東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・評価

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
料金や居心地についてご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。
また、館内のお土産ショップがお役に立てたようで安心いたしました。
買い忘れの際にも便利にお使いいただけるよう、今後も品揃えの充実に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、またいつも温かいご愛顧を賜り誠にありがとうございます。館内設備やスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
一方で、チェックイン時のご案内において、スタッフの記入したお部屋番号が読み取りづらかったとのこと、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切な情報だからこそ、はっきりと分かりやすくお伝えすべきところであり、今回のご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフへの共有とともに、今後同様のことがないよう指導を徹底してまいります。
また、字の得意不得意に関するご意見につきましても、貴重なご指摘として今後のスタッフ教育や配置の参考とさせていただきます。
これからもご滞在がより快適なものとなるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでディズニーシーを満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
早朝からお車をお停めいただき、リゾートラインでお出かけいただけたとのこと、当館の立地がお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、チェックインの際には長いお待ち時間が発生し、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
その中でも、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
スマートチェックインにつきましても、よりわかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
部屋やご朝食についてご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ご主人様とお子様が「また来たい」と仰ってくださったとのこと、スタッフ一同とても光栄に感じております。
次回はぜひ別タイプの部屋や、ロビー階レストランのケーキもお試しいただければ幸いです。
ご家族皆さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは久しぶりのディズニー旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセス面や部屋の広さにつきましてご家族皆さまにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食バイキングについても「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
このたびはご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/13

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋で安心してお過ごしいただけていること、そして朝食が少しでも元気の源となっているとの嬉しいお言葉、大変励みとなります。
また、パークへのアクセス面でも便利にご利用いただけているご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもご滞在がより快適で心地よいものとなるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/13

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびはディズニーご来園前のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
改装後のお部屋の清潔さや広さ、また洗面台が2台ある点につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、バスタオルやパジャマの臭いに関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、リネン管理や品質確認の徹底を改めて進めてまいります。
また、売店スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。担当スタッフにも共有し、励みとさせていただきます。
このたびのご意見をもとに、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/13

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
飛行機の遅延により深夜のチェックインとなった中でも、当館スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、お荷物のお預かりや無料シャトルバスにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今回はご滞在時間が限られていたとのことですが、「可愛いホテル」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回はぜひ、ゆっくりと当館でのご滞在をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な方とのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さや浴室につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館には大浴場のご用意はございませんが、客室内でゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
またディズニーリゾートへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の雰囲気、眺望、館内設備までご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。楽しいご滞在のお手伝いができましたこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の棚のホコリにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃の確認が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層チェックを徹底し、改善に努めてまいります。
次回はぜひビュッフェもお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのご旅行に際し、当ホテルの各施設やサービスをご活用いただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ランドまでのシャトルバスや、チェックイン日の午前0時からご利用いただける駐車場など、アクセス面でのお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
また、部屋のバス・トイレ別の仕様によりゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
売店やディズニーショップにつきましても、品揃えをご評価いただきありがとうございます。
お帰りの荷物をできるだけ軽くしてお過ごしいただけるよう、今後もより便利な環境づくりに努めてまいります。
さらに、ご朝食を混雑なくゆっくりお召し上がりいただけたとのお声は、レストランスタッフにとっても励みとなります。
料金面についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「次回もぜひ利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
またディズニーへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお戻りくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/10

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ランド・シーへのアクセスや、朝食会場へのご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
混雑の中でもお待たせすることなくご案内でき、おいしくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
また、夕食ビュッフェにつきましても「種類が豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフともども励みになっております。おすすめいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
ランドへのシャトルバスや朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、生後6ヶ月のお子様のベビーフードの温めについて、スタッフの対応を温かくお受け止めいただき、心より御礼申し上げます。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後もできる限りのお手伝いをしてまいります。
お子様たちとの大切なご旅行が楽しい時間となったことは、私どもにとっても大きな喜びです。
またディズニーへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/10

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回もご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。
アネックス館のベッドにつきましては手狭な部分もありご不便をお掛けしておりますが、ディズニーリゾートで思いきり遊んだあとに快適にお過ごしいただけているとのこと、そして年に1、2回ご利用くださっているとのお言葉、スタッフ一同大きな励みとなっております。
朝食についての温かいお言葉や、館内の売店・ディズニーショップをご活用いただけているとのことも大変嬉しく存じます。
夜食や急なお買い物にお役立ていただけて何よりでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびはご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また独身時代からのご利用とのこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
部屋の広さやバスルームの使い勝手、シャトルバスのサービスなど、ご家族皆さまのご滞在が快適なものとなったと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。
ベビーカーの乗車補助についてもお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。
また、朝食の子ども向けメニューに関するご意見もありがとうございます。
いただいたお声は今後のメニュー検討の参考とさせていただき、より幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉ほど励みになるものはありません。
次回のご家族旅行の際にも、ぜひ皆さまをお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびはお正月のご旅行に当ホテルをお選びいただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの接客やディナーブッフェをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の掛け布団や空調の温度調整につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討を進めてまいります。
それでも「またお邪魔したい」とのお言葉を頂戴でき、大変励みになっております。
次回お越しいただいた際には、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は短いお時間ながらも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、励みとなっております。
次回はぜひお食事付きプランでもご利用くださいませ。
より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびはクリスマスという特別な時期に当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきまして、そのようにお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
富士山のご案内や売店での接客、またエントランスでの写真撮影やお手荷物対応など、各スタッフとのやり取りがご家族皆様の素敵な思い出となったとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
寒い時期の中でも、スタッフへの温かいお心遣いのお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
またディズニーへお越しの際には、ぜひお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は部屋の雰囲気やスタッフの接遇にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
急なお疲れの中でのご宿泊が、少しでもおくつろぎの時間となり、また大切な方にもお喜びいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また舞浜へお越しの際は、ぜひゆっくりお過ごしにいらしてください。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年よりディズニーへお越しの際に当ホテルをお選びいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
パークからのアクセスや、館内でお土産をご購入いただける点についてご満足いただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
「今後も利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドを満喫された後、ホテルまでのシャトルバスでのひとときもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
運転手のご案内や会話について「最初から最後まで楽しめた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになるとともに、本人にも必ず共有させていただきます。
短い移動時間でも心地よくお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回も楽しいご滞在となりますよう、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年ご家族で年末年始をお過ごしいただき、さらにはディズニーへお越しの際に必ず当ホテルをお選びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
部屋の清潔さや洗い場付きのバスルーム、そして朝食にもご満足いただけていると伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
「我が家のお気に入りホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも、ご家族の大切な時間を安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニー帰りの大切なお時間に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
部屋の船をイメージした内装を気に入ってくださり、「テンションが上がりました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「とても美味しい」「幸せな気分になれた」とのお声をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ディズニーリゾートでの余韻をそのままにご滞在いただけたことを光栄に思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の様子をとても丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リゾートラインやバスをご利用いただいてのご来館につきましては、ご移動にお時間を要してしまったとのこと、ご不便をお掛けいたしました。
アクセス面でのご案内や情報提供について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
また、修学旅行の学生様の受け入れについてのご理解を賜り、誠にありがとうございます。
館内環境が静かであるべき時間に影響が出ないよう、引き続き管理と配慮に取り組んでまいります。
館内ショップや部屋からの景観についても詳しく触れていただき、感謝申し上げます。
お選びいただくシチュエーションによってさまざまな楽しみ方ができるとの温かいお言葉、大変励みとなります。
今後も、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7