はるなさん / 女性 / 20代

客室も食事もホスピタリティも最高でした

旦那の30歳のお誕生日に宿泊しました。
部屋に入るなり綺麗な景色にとても感動しました。
また、食事は特別会席でウニのすき焼きをいただきました。
とっても美味しく、スタッフの方のコミュニケーションに癒されました。
温泉も綺麗で是非機会があったらまた行きたいです。
ありがとうございました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】記念日◆誕生日や結婚記念日などを迎えるカップル・ご夫婦にもおすすめ 和洋室 朝・夕

マコっちゃんさん / 男性 / 40代

最高のおもてなし

母の誕生日祝いで訪れました。
お部屋、お料理共に楽しむことが出来ました。
お誕生日のコースにはしなかったのですが、
チェックイン時に伝えたところ、夕食のデザートに
メッセージ付きのチョコレートをつけていただけたり、
写真を撮ってアルバムにして頂けたりと、
サービスして頂けました。

【2024年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆仙石原の雄大な自然と芸術を体感 和洋室 朝・夕

まりぷぅさん / 女性 / 40代

成人した娘との二人旅

下の息子が宿泊学習で主人は出張だった為、直前に前から気になっていたFAROさんに宿泊を決めました。丁度宿泊した日が１周年当日との事で驚きました。ロビーもお部屋のインテリアもオシャレでシンプルで使いやすくBGMの音量も絶妙でゆっくり大人時間を楽しめました！
その夜ふと小上がりで夜空を眺めていたら人生初の火球を見ました！記念すべき日のタイミングに引き寄せられてくるべくして来たのだとご縁を感じました。娘の大学終わりに来て翌日も大学があったので時間はタイトでしたが、リラックス出来ました。今度は時間に余裕を持ってゆっくり来たいと思います。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜通常より10％OFF＞FARO開業１周年プラン〜FAROオリジナルグッズプレゼント〜（2食付） ツイン 朝・夕

みやちゃんさん / 男性 / 50代

のんびりリラックスできました

週末に夫婦で時間が出来たので関東からアクセスの良いfaroさんを選びました。落ち着いた部屋から相模湾を眺めつつコーヒーを飲んだり、妻との会話を楽しんだり、ゆっくりリラックスした時間を過ごせました。食材がすごく豪華ということではありませんが、丁寧で地のこだわりを感じるメニューで、とても豊かな気持ちになりました。貸切風呂はHPで見た印象より広く、家族利用にもおすすめです。いつかペットの犬を連れて再訪したいと思います。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【10％OFF！クーポンを使って更にお得に！】夕朝食付プラン トリプル 朝・夕

さなさん / 女性 / 50代

酵素風呂が最高でした！

誕生日記念に夫婦で鎌倉旅行。せっかくだから長谷寺の夜間特別拝観でライトアップされた紅葉を見たかったのと、ゆっくり食事したくて予約しました。
長谷駅からゆっくり歩いて約10分、R134沿いにある眺望がいいクラシックで素敵なホテルです。
ソファ付きで広々とした落ち着いたお部屋です。
14:00チェックイン、14:15〜酵素風呂&アロママッサージを予約してました。
酵素風呂は初体験でしたが、とてもとてもよかったです。フカフカの糠の中に埋めてもらうと全身じわーっと暖かくなり、普段代謝が悪く汗などかきませんが、たかが12分で玉の汗が止まりませんでした！眼精疲労、肩こりに効いてるのが実感できます。美肌にもいいらしく翌日まで肌もしっとりでした。続けてアロママッサージしてもらいましたが、あまりに気持ちよくとても癒されました。宿泊者特典でお安く設定されていたので定期的に全身メンテナンスしたいと思いました。
食事もとても美味しかったです！
ディナーはホテル内のレストラン『鎌倉フレンチPergola』。鎌倉野菜と鮮魚のカルパチョ、和牛フィレステーキなどのコース料理とワインをいただきました。朝食は『和みなもと』で和定食、けんちん汁がとても美味しくておかわりできたのもよかったです。
チェックアウト後は長谷駅から江ノ電で腰越まで行き生・釜揚げシラスをゲット、腰越から江の島まで歩きその後も色々楽しみました。
県内在住で鎌倉は日帰りするのが当たり前でしたがこんなに癒されて美味しい旅はなかったです。
遠出もいいけど近場でちょっとリッチにゆっくりするのもいいと思いました。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食スタンダード】地産地消の鎌倉フレンチを楽しむ、ゆったりステイ／夕朝食付 ツイン 朝・夕

アクティさん / 女性 / 40代

アットホームなおもてなしに大変感謝です

母の喜寿祝いで宿泊させて頂きました。
お部屋にはスパークリングワインをご用意して頂き、夕食も大変美味しく、撮って頂いた写真をプレゼントまでして頂き、最高の思い出になりました。
スタッフの皆様も大変感じが良くアットホームな雰囲気がとても居心地良かったです。
本当に有難うございました。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定／早期割60】〜早期予約で嬉しいウェルカムドリンク付〜鎌倉フレンチコースプラン／夕朝食付 和洋室 朝・夕

ぐっちさん / 男性 / 40代

最高でした

結婚20年目の記念旅行で訪問しました。接客はもちろんのこと、建物の雰囲気、部屋の充実、そしてレストランの料理、どれをとっても一流で、また、記念日に訪れたい、連泊してみたいと思いました。夫婦にとっても良い思い出になりました。ありがとうございました。大浴場も夕方と朝に行きましたが、眺めも箱根の山々が見え、朝は霧が深くかかっていて、とても趣がありました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】メインダイニングルーム ザ・フジヤ（フランス料理）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

のかなんさん / 男性 / 30代

箱根を代表する高級宿。日帰りよりも宿泊がおすすめです

箱根には驚くほど沢山の温泉宿がある中、母の希望によりこちらに宿泊しました。高級宿ということもあり、おもてなし・料理は最高です。
部屋の浴室には温泉が引かれているので温度調節しながら一度でも入ることをおすすめします。他のクチコミにある通り、大浴場よりも部屋のほうが温泉の質が断然良いと感じました。
私自身は人生初の箱根でしたが、また遠くないうちに行ければと思います。箱根に一泊する際は日帰りで立ち寄りではなく、宿泊での利用をお薦めします。

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

ヒューイさん / 男性 / 70代

期待通りのホテルでした

接客、部屋、温泉、食事など期待通りで感激しました。
不満を挙げれば大浴場が離れていた事でしょうか…
露天風呂が温泉でなかったのも残念でした。
あと、部屋の洗面台の排水が流れづらかったのが辛かったです。
それ以外は満足しています。
他の星野リゾートも利用したいと思います。
ありがとうございました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】秋冬の特別会席◇山海の恵みを堪能する 雲丹と牛のすき鍋会席 和洋室 朝・夕

はるなさん / 女性 / 20代

客室も食事もホスピタリティも最高でした

旦那の30歳のお誕生日に宿泊しました。
部屋に入るなり綺麗な景色にとても感動しました。
また、食事は特別会席でウニのすき焼きをいただきました。
とっても美味しく、スタッフの方のコミュニケーションに癒されました。
温泉も綺麗で是非機会があったらまた行きたいです。
ありがとうございました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】記念日◆誕生日や結婚記念日などを迎えるカップル・ご夫婦にもおすすめ 和洋室 朝・夕

まりぷぅさん / 女性 / 40代

成人した娘との二人旅

下の息子が宿泊学習で主人は出張だった為、直前に前から気になっていたFAROさんに宿泊を決めました。丁度宿泊した日が１周年当日との事で驚きました。ロビーもお部屋のインテリアもオシャレでシンプルで使いやすくBGMの音量も絶妙でゆっくり大人時間を楽しめました！
その夜ふと小上がりで夜空を眺めていたら人生初の火球を見ました！記念すべき日のタイミングに引き寄せられてくるべくして来たのだとご縁を感じました。娘の大学終わりに来て翌日も大学があったので時間はタイトでしたが、リラックス出来ました。今度は時間に余裕を持ってゆっくり来たいと思います。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜通常より10％OFF＞FARO開業１周年プラン〜FAROオリジナルグッズプレゼント〜（2食付） ツイン 朝・夕

みやちゃんさん / 男性 / 50代

のんびりリラックスできました

週末に夫婦で時間が出来たので関東からアクセスの良いfaroさんを選びました。落ち着いた部屋から相模湾を眺めつつコーヒーを飲んだり、妻との会話を楽しんだり、ゆっくりリラックスした時間を過ごせました。食材がすごく豪華ということではありませんが、丁寧で地のこだわりを感じるメニューで、とても豊かな気持ちになりました。貸切風呂はHPで見た印象より広く、家族利用にもおすすめです。いつかペットの犬を連れて再訪したいと思います。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【10％OFF！クーポンを使って更にお得に！】夕朝食付プラン トリプル 朝・夕

ぐっちさん / 男性 / 40代

最高でした

結婚20年目の記念旅行で訪問しました。接客はもちろんのこと、建物の雰囲気、部屋の充実、そしてレストランの料理、どれをとっても一流で、また、記念日に訪れたい、連泊してみたいと思いました。夫婦にとっても良い思い出になりました。ありがとうございました。大浴場も夕方と朝に行きましたが、眺めも箱根の山々が見え、朝は霧が深くかかっていて、とても趣がありました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】メインダイニングルーム ザ・フジヤ（フランス料理）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

のかなんさん / 男性 / 30代

箱根を代表する高級宿。日帰りよりも宿泊がおすすめです

箱根には驚くほど沢山の温泉宿がある中、母の希望によりこちらに宿泊しました。高級宿ということもあり、おもてなし・料理は最高です。
部屋の浴室には温泉が引かれているので温度調節しながら一度でも入ることをおすすめします。他のクチコミにある通り、大浴場よりも部屋のほうが温泉の質が断然良いと感じました。
私自身は人生初の箱根でしたが、また遠くないうちに行ければと思います。箱根に一泊する際は日帰りで立ち寄りではなく、宿泊での利用をお薦めします。

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

おいちゃんさん / 女性 / 40代

クラブフロアがとてもよかった

クラブフロアがとても落ち着いた雰囲気でよかった。
カクテルタイムの温菜も美味しかったです。
アフタヌーンティーも最高でした。
また宿泊しにいきます。

【2024年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】横浜で唯一＜憧れの高級ホテル＞掲載ホテル　クラブラウンジアクセス付き ツイン 朝のみ

cocodiorさん / 女性 / 50代

景色が最高、贅沢なホテル

客室を入ってオープンクローゼットのある広い空間。新築の家にお邪魔したような香りでまず感動。お部屋の中がすぐに見えない構造で、廊下を歩いてお部屋へいく感じがまた感動。お部屋も普通のランクなのにかなり広いです。画像でもわかりますが、ベッドが宙に浮いている間接照明も素敵です。
みなとみらいビュー側に宿泊しましたが、低層階のホテルなので観覧車やインターコンチネンタルホテルが目の高さでちょうどいい感じでとても奇麗でした（お部屋の位置も丁度いい場所でした！）。ジュニアスイートと迷いましたが、みなとみらいビューにして良かった。トランクケースをイメージしたミニバーでアルコール以外はフリー。ゆったり室内でくつろぎました。
ルーフトップもベイビュー側からみなとみらビューまで一回りでき、ハンマーヘッドも同じ目線で迫力ありました。宿泊した人だけの特典ですね。冬なのに気温も温かく、海風と素敵なロケーションで夜景を楽しみました。子供連れのお客はなく更に平日だった為、静かでゆったりとステイ出来ました。廊下もいい香りで癒されました。スタッフの対応も良かったです。
アメニティのパジャマですが、ズボンの紐が調整しにくく落ちてしまうので工夫をお願いします。
じゃらんのクーポンでお得に宿泊できました。次回は、クラブアクセスのプランで宿泊し存分にホテルステイを楽しみたいと思います。

【2024年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】横浜で唯一＜憧れの高級ホテル＞掲載ホテル（朝食付） ツイン 朝のみ