りーさん / 女性 / 30代

接客が本当に素敵です！！

1年前、別のスーパーホテルに宿泊した時も感じましたが、接客が丁寧で素敵です！！
こちらのホテルでも、荷物を預ける時から丁寧に対応していただきました。
気持ちよく宿泊することができました！
接客も部屋も朝食も大満足です。
所々でアロマの香りがするのも良かったです。
大浴場にシャンプーなどを持ち込む方は、大浴場内に置き場所がないので、洗い終えたら1度出てロッカーに入れる…などしたほうがいいかもしれません。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉＆サスティナブル朝食付 シングル 朝のみ

rukarukさん / 女性 / 30代

出張、カップル旅行におすすめ

部屋は少し狭いですが、駅から近いし、周りにお店が多くて、旅行や出張にぴったりです。少し狭いですが、大浴場があってよかった！

【2025年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉＆サスティナブル朝食付 ダブル 朝のみ

こうさん / 男性 / 60代

焼きたてパン超美味！

池袋駅からのアクセスは最高です。地下通路を利用すれば、ホテルエントランスの脇に出られます。
朝食の焼きたてパンがどれも最高に美味しかったです。
ウェルカムバーも自分好みのカクテルを作って、是非楽しみたいですね。
そのほかのサービス、設備等はスーパーホテル他店に準ずると思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン★天然温泉＆焼きたてパン健康朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

冒険家さん / 男性 / 50代

コスパも接遇もよいです

仕事が遅くなると、いつもは赤羽１番街の同系列ホテルを利用しますが、今回は、出張途中ということで、池袋のこちらを利用しました。
赤羽での接遇が良かったことから、同系列を選んだのが大正解です。
フロントでの案内は丁寧で、初めてでモタモタしていたら、アメニティグッズの所に案内してくれました。朝食はメニューが豊富で楽しめました。
部屋は清潔でベッドも広く、気持ち良く過ごせました。
コスパ抜群で、池袋で泊まる際はまた利用させてもらいます。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン★天然温泉＆焼きたてパン健康朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

おぐさんさん / 男性 / 40代

5歳児の鉄道好きが大興奮！

妻と息子(5歳児)と家族旅行で宿泊させて頂きました。フロントに向かうまでに鉄道好きの息子は大興奮で、様々なギミックで雰囲気も含め楽しめました。お部屋も家族団欒が生まれやすい作りで、秘密基地のようで親子共々楽しめました！スタッフさんの接客も良く、満足度の高いお宿だと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】おもたび。（朝食付） ツイン 朝のみ

ゆかりんごさん / 女性 / 40代

子供が喜ぶ楽しい部屋

小学生含む家族旅行で利用しました。
ベッドが階段上にある面白い作りで子供に好評でした。
設備は清潔で、置いてある備品もおしゃれな感じで良かったです。
子供用の滞在着も貸して頂くことができました。
お風呂のシャワー温度の調整をした後に、再度出した時かなり熱いお湯が出てきて危なかったので、よく確かめてから体にかけるのがいいと思いました。
朝食はとても美味しくて、フリーのドリンクも種類があり満足でした。
また利用したいと思えるホテルです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】おもたび。（朝食付） ツイン 朝のみ

ミカさん / 女性 / 50代

ライブ参戦

駅から徒歩10分弱。途中には、コンビニや薬局、ドンキもありわかりやすい所でした。お部屋はリファ製品が常備されていて快適に過ごす事が出来ました。フリードリンクも21:00まで利用でき、アルコール類もありました。アメニティグッズもアロマのいい香りに癒されます。朝食もお腹いっぱい頂きました。スタッフさんの対応も良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。
その際はよろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

あやしちゃんさん / 女性 / 20代

あたたかい接客に癒されます

いつ来てもあたたかい接客に癒されます。
スタッフの皆さん、相変わらず素晴らしい対応で、安心して滞在できました。
これからも頑張ってください。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

エンジェルパイさん / 女性 / 60代

推し活で利用

ライブ前に荷物を預かっていただいて、推し活に出かけました。
年末の混雑した都内でも、駅直結なので遅い時間帯でも安心してホテルにかえれました。
チェックアウトも11時だったので、用事を済ませてからチェックアウトできました。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ シングル 朝のみ

２６１Ｍ子さん / 女性 / 50代

さすがメッツですね

初めてメッツに泊まりました。どこも駅直結で泊まってみたかったホテルです。チェックイン前に荷物を預かってもらいありがたかったです。朝食付きにしたのですが、混雑するかと思いきやすぐに入れてゆったりと朝食をとることができました。お部屋も清潔感があり、静かで快適でした。また機会があれば利用したいと思います。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【朝食あり】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン シングル 朝のみ

ひろみちゃんさん / 女性 / 30代

子連れにおすすめです

今回は4ヶ月の子供と高校時代の友人と一泊しました。14時からチェックインでき、翌日は12時までにチェックアウトすればいいので御部屋でのんびりと過ごすことができました。荷物もチェックイン前に預かっていただき部屋の中に置いてくれるので子連れで荷物の多い私にとっては助かりました。事前に赤ちゃん用のグッズも宅配便で送ることができ、そちらも部屋に置いておいてくれます。結婚式も行われているホテルなので、部屋も広くバスとトイレが別の構造だったので赤ちゃんのお風呂も自宅同様に済ませることができました。自販機と製氷機がある階には電子レンジもあって、使い捨てのカトラリー（紙皿・フォーク・スプーン・割り箸）が揃っているのも高評価です！予約時点では朝食なしのプランでしたが、チェックインの時に朝食ありに変更していただきました。朝食時間も朝の7時から10時まで行われており、ビュッフェ形式で好きなものを食べたい量たべることができて良かったです。品数も豊富でした。ホテルの目の前にはコンビニもありますし、大塚駅から徒歩3分くらいの立地なので東京に遊びに行く際はまた利用させていただきたいと思います。スタッフの皆さんとても明るく笑顔が素敵でした。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベビーベッド付】赤ちゃん大歓迎☆親御さんも安心☆アメニティ充実♪全室バストイレ別で快適♪◇素泊り◇ ツイン 食事なし

ききちゃんさん / 女性 / 60代

駅近です。迷いません。

今回で3回目の宿泊です。JR山手線大塚駅から徒歩3分くらいです。初めての方でも迷う事なくホテルに到着できます。大塚駅から近距離なのに料金も安いと思います。
じゃらんの割引を使えばさらにお安く泊まる事ができます。
大塚駅近辺なので、大塚駅に入っているスーパーで買い物してもOK
駅周辺に飲食店もいっぱいあります。ホテルの目の前には、コンビニもあります。
お風呂も清潔で洗い場もあり、入浴剤も準備してくれてるのが嬉しいです。なんと湯量も自動で止まる仕組みになってました。
山手線に乗って東京駅や皇居、銀座などにも行きました。
東京に泊まる時は、絶対ここ！って決めてます。
また、お邪魔させていただきます。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【事前決済限定】大型駐車場完備！全室バス・トイレ別♪◆朝食付◆ ツイン 朝のみ

たかさちさん / 女性 / 50代

秘密にしたいお宿

最寄り駅からお宿までファミレス、居酒屋、コンビニ、薬局、スーパー等があり利便性に優れています。大通りから１本入ったところにあるので静かに過ごせます。チェックインの際に荷物を心配して下さり優しい接客を受けました。お部屋が広く綺麗で清潔感があります。シャワーヘッドにマッサージ機能が付いて疲れも取れました。大変お世話になりました！

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まり シングル 食事なし

Marikaさん / 女性 / 50代

心遣いが素晴らしいホテルです。

東京へ旅行する時に立地やアクセスの良さからいつもお世話になっているホテルです。
今回はベルーナドームへ野球観戦に行く前に先に荷物だけでも預かって貰えると助かるなと思いながら早めに着いてしまったのですが、お部屋の用意が既に出来ているとの事でそのままチェックインさせて頂き本当に有り難かったです。
しかも私がタバコの匂いが苦手な事を覚えていて下さったみたいで喫煙室の隣の部屋と1階の部屋が空いていたみたいなのですが1階の部屋にご案内して下さって本当に嬉しかったです。心遣いに感謝致します。
また是非お世話になると思いますがその時は宜しくお願い致します。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まり シングル 食事なし

りーさん / 女性 / 30代

接客が本当に素敵です！！

1年前、別のスーパーホテルに宿泊した時も感じましたが、接客が丁寧で素敵です！！
こちらのホテルでも、荷物を預ける時から丁寧に対応していただきました。
気持ちよく宿泊することができました！
接客も部屋も朝食も大満足です。
所々でアロマの香りがするのも良かったです。
大浴場にシャンプーなどを持ち込む方は、大浴場内に置き場所がないので、洗い終えたら1度出てロッカーに入れる…などしたほうがいいかもしれません。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉＆サスティナブル朝食付 シングル 朝のみ

ゆうあつはるさん / 女性 / 40代

とても良かったです。

清潔感があり、とても良かったです。ただ部屋着がもう少し良い香りだともう少しリラックスできると思います。また行きたいな。と思えました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆素泊まり☆＝ベストレートプラン＝ ダブル 食事なし