ミニーさん / 女性 / 40代

姉妹旅行

まずお部屋に入る時、靴を脱げる所が良かったです。ゆっくりできました！あと、お部屋のパジャマですが販売して欲しいとスタッフさんに伝えるくらい、着心地が良かったです！
翌日の朝食のおにぎりですが、あと２つくらい食べられそうなくらい、美味しかったし、また食べたいです！
次回も東京へ行った際は利用させていただきます！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】おもたび。（朝食付き）-こだわりのおにぎり朝食-★ ツイン 朝のみ

ままさん / 女性 / 60代

夜景が綺麗で、ホテル周囲に沢山の飲食店がありとても素敵なホテル

ホテル周囲に沢山の飲食店があり、夕食の店探しは困らなかった。部屋からの夜景が綺麗。朝食時周りの景色が良く朝食のおにぎりや洋食がとても美味しかった。5歳4歳2歳の孫達が外で遊ぶスペースがあり喜んでいた

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割45】おもたび。（朝食付き）★2024年4月オープン ツイン 朝のみ

コークロさん / 男性 / 60代

駅近で過ごし易いホテルです

五反田駅から近く、部屋が広めで、
最上階のお風呂も広く、露天風呂もあり
過ごし易いホテルです。
朝食も品数が多くて、美味しく頂きました。
次回、東京に行く際には
また宿泊したいホテルです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】シンプルステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

コロちゃんさん / 女性 / 40代

15階ロビーからの景色が最高

お盆休みは都内でのんびり過ごそうと思い、この時期にしてはお財布に優しい価格でしたので予約。三井ガーデンホテルは初めて利用しました。
曇り空でしたが、開放的なロビーからは、飛び交う飛行機がたくさん見えて、童心に返って都心の景色を楽しむことができました。コーヒー好きなので、チェックイン後や朝食後にも無料でいただけたのは嬉しかったです。
爽やかなお味のベジタブルウォーターも、この時期の水分補給にもぴったりでした。
事前チェックインを済ませていたので、混雑した列に並ぶことなく対応していただけたのも有り難かったです。お勧めです。
朝食では、初めて巣蜜を食べられたのが貴重な経験でした。また、生ハムののったオムレツが非常に美味しかったです。おかわりしました！特に生ハムが絶品でした！！
ホテル全体が、スタイリッシュで落ち着いた雰囲気、アート作品なども素敵で興味深かったです。
大浴場があるだけでなく、翌朝も入れるのは一押しです。
ただ、一点だけ気になったのは、海外からの利用客が多いからでしょうか？たまたまなのか？？ロッカーの鍵が、いくつもない状態でした。女性脱衣所で、利用客がほぼいないにも関わらずです。一度利用した方々が、ロッカーの鍵をそのまま持ち歩いている？キープされている？ようで、実際にそのような方をお見かけしました。
入浴客はいないのに、多くのロッカーが使えない状況だった点が、少し気になりました。(最上段・最下段でないロッカーです)
また、男性外風呂からの景色は絶景だなーと夫に感想を聞いたところ、開放的すぎてプライバシーが気になり、すぐに内風呂に戻ったそうです。なかなか入浴と眺望の両立は難しいですね。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

みいこさん / 女性 / 50代

連泊してみたい

東急ステイは他でも利用しましたが、電子レンジキッチン洗濯機などが付いていてとても便利で快適です。いつも一泊でもったいない、連泊に利用したいといつも思います。こちらのホテルは交通の便も良くまた利用させて頂きます。今回は朝食付きで下の階ののファミレスで選べる朝食がとても良かったです！

【2025年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割14】14日前までの予約がお得な早期割プラン！五反田駅より徒歩1分！【1名】（朝食付） セミダブル 朝のみ

ビンさんさん / 男性 / 50代

夏場は洗濯機の常設が嬉しいです。

東京へイベントで行く際に何度も利用しています。
部屋も綺麗でお風呂もゆったり浸かれるので、疲れも取れやすいです。
今回は冬季の利用でしたが、昨年の夏はお部屋に洗濯機が常設されているので重宝しました。
朝食は併設のジョナサンで、ボリュームもちょうどいいです。
また利用させていただきます。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】　広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】（朝食付） セミダブル 朝のみ

のんさん / 女性 / 70代

お部屋も朝食も大満足

久しぶりに利用しました。思いがけずお部屋をグレードアップしてくださり、ゆったりできました。また、パジャマなど2人分あったため、お部屋クリーニングを無しにすることができ、気持ちが楽でした。
朝食も日替わりで3種類から選べ、今回は朝からお茶漬けと言っても鮭といくらが載ってるお出汁茶漬けや、フワトロのオムレツを日替わりでいただき、大満足でした。

【2025年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【朝食あり】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン シングル 朝のみ

チーターさん / 女性 / 50代

また泊まりたいホテル

恵比寿ガーデンプレイスでのコンサートに行くために利用させていただきました。宮崎から1人でやって来るのも不安でしたが、食事の場所もきめておりませんでした。受付のスタッフからオススメの食事場所を教えていただきました。とても有難く感じました。それも笑顔でやさしく。　　翌朝の朝食は新鮮な野菜が美味しくお洒落なメニューでした。部屋も白で清潔感があり是非また東京に来た時は利用したいと思います。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】●早期割28● 〜28日前までの予約がおトク〜 シングル 朝のみ

りなさん / 女性 / 30代

全体的に快適だが、清掃方法に改善の余地あり

全体的には快適に過ごせました。館内は新しく、設備やデザイン性も良いです。
ただ、冷蔵庫に冷凍機能がなく、連泊中はやや不便に感じました。
また、Eco清掃でも客室内に入室される点が少し気になりました。私物のタオルが移動されていたことや、アメニティ補充の基準が分かりにくい点もあり、清掃方法について改善の余地があると感じます。
設備や立地には満足しているため、清掃やEco清掃の運用が見直されれば、より快適に利用できると思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に シングル 食事なし

ちゅうさん / 男性 / 60代

とにかくアクセスが良い

東京に来る時はいつもここです。駅の構内にあり傘いらず。部屋はコンパクトですが、備品のセンスが良好なのでとても居心地が良いです。来週も行くので、よろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン シングル 食事なし

ひーくんさん / 男性 / 40代

ワンコ大満足！

●接客
チェックin、チェックoutの際にフロントの方々の親切丁寧な説明に満足。
●部屋
高層階から都内を一望でき、とてもリッチな気分になれます。部屋はとても綺麗に清掃されており、ペット臭もありません。
●朝食
おにぎりに力を入れており、おにぎりの品数も豊富。２つ選ぶことができるのでありがたいです。
●ドッグラン
室内、室外があり走り回ることができるのでワンコ達も満足そうな表情でした（笑）
●総合
都内でワンコと一緒に泊まれる宿がそれほど多くないので、接客、設備に大満足でした。
※しっかり喫煙室も用意されているので、喫煙者にもおすすめです。
また、絶対に行きたい宿です。
流石、星野リゾートさん。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】愛犬と楽しむ“街ナカ”ステイ★おもたび。（朝食付き） ツイン 朝のみ

ミニーさん / 女性 / 40代

姉妹旅行

まずお部屋に入る時、靴を脱げる所が良かったです。ゆっくりできました！あと、お部屋のパジャマですが販売して欲しいとスタッフさんに伝えるくらい、着心地が良かったです！
翌日の朝食のおにぎりですが、あと２つくらい食べられそうなくらい、美味しかったし、また食べたいです！
次回も東京へ行った際は利用させていただきます！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】おもたび。（朝食付き）-こだわりのおにぎり朝食-★ ツイン 朝のみ

RISAさん / 女性 / 40代

室内洗濯機最高！

数々の宿に泊まっていますが、室内洗濯機&電子レンジは初めてです！
また機会があったら泊まりたいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】（素泊） ダブル 食事なし

sakurasakuraさん / 女性 / 40代

フロント対応と部屋の設備が良い

以前から各部屋に電子レンジとドラム式洗濯機に洗濯用洗剤まで設置されているため、東京泊の際は必ず東急ステイ五反田に宿泊していました。
今回宿泊して、更に設備が良くなっていました！なんとシャワーヘッドがＲｅＦａになっており、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープまでＲｅＦａで統一されていて、ビジネスホテルで高級シャワーヘッドの使用感を体験出来て良かったです。デスクに置いてあるドライヤーもＲｅＦａの最新式の物で、髪の長い女性でもすぐ乾く優れ物を使うことができ、朝急いでいる時などはとても便利だと思いました。
フロントの方もチェックイン、チェックアウト時刻の変更にも快く応じて下さり、ウェルカムドリンクとして、小さい飲み切りサイズの緑茶のペットボトルをサービスでいただけて、部屋で一息つくのに丁度良い量で良かったです。
駅からも近く、コンビニも近いので便利です。
掃除をされる方の声かけが大きく、隣の部屋でビックリしたので接客は満足にしましたが、フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
次に東京泊する際もお世話になりたいと思います。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】　広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】（素泊） セミダブル 食事なし

コウさん / 男性 / 60代

初孫に会いに来ました。

息子が就職した時、１度目宿泊、結婚の時、２度目の宿泊、孫が産まれ、３度目宿泊、人生の節目に、三井ガーデンホテル五反田さんに、お世話になってます、他のホテルも宿泊しますが、妻が当ホテルが落ち着くのとの事、大浴場もゆっくりできるし、接客も大変良いです、又人生の節目の時、よろしくお願いします。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

akaneさん / 女性 / 30代

洗練された空間で静かに過ごしたい方へおすすめ

オシャレな設えでフロア中の香りが良く、ゆったり静かに過ごせました。
土地勘がないですが駅から迷わず見つけられたこと、周りに良い飲食店が多くかなり楽しめた。
部屋のテレビから大浴場の混雑情報がチェックできとても便利。
お風呂も広くて良かった。
難点
大浴場にてインバウンドの方のマナー違反あり。
脱衣所からお風呂に直入浴、脱衣所床にゴミをポイ捨て、洗面台周りの使い方もかなり不潔で、騒がしい振る舞いも気になりました。
（部屋にも浴場にも念入りに注意書きはあるため、ホテル側の瑕疵は全くないです）

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ＜素泊り＞　 ダブル 食事なし