サイコーレンタカー 鹿児島空港前営業所
- 店舗
- 3
- 車
- 3
- スタッフの対応
- 1
- 貸出のスムーズさ
- 1
旅の出鼻を挫かれた感じでした。
スカイマークの8:00着の便で到着し、ロビー到着後連絡と予約内容にあった為、8:09に連絡しました。
予約内容は8:30から予約だったのですが、空港までの送迎と申し込み手続きや車の確認等でそれくらいの時間になるかなと思い、遅れて伺うよりはと、その時間から予約しました。ただ、到着して事業所に連絡すると、「ちょっと早い。車も用意できていない。10分後に連絡してください。」と言われ、意味が分からず、ただロビーで待っていました。10分後に連絡したら、「もう着いたのでレンタカーの迎え乗り場に来てください」といきなり言われました。初めて鹿児島空港に伺ったので、電話で説明されても、場所が分からず、反対側に行ってしまい、人に尋ねて何とか迎え乗り場に行きました。
ちょうど家族が足を痛めており、急いで行けない事もあり、何だこの対応は…と感じました。
事業所に到着する頃には8:30になっており、出発出来たのは8:40を過ぎてからでした。一体、あの待たされた10分は何だったんだろう？と、せっかくの楽しみにしていた旅行がモヤモヤイライラして、午前中の気分は台無しでした。今まで旅行中レンタカーを借りた際には、送迎はすぐに来てくださり、事業所で手続き後、「車を準備しますのでお待ちください」と言う感じで、予約時間にはスムーズに出発出来る感じだったので、今回の対応にはビックリしてしまいました。そういう店舗もあるのですね、こちらの店舗は、30分早めに予約時間を入れることをお勧めします。
返却の際に車をチェックして下った方が、海外の方なのか、片言の日本語だったので、話しぶりから、たぶんこの方が電話に出られたのかなと感じました。
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