まいごさんの愛媛県の旅行記

スマホに料理を掛けられ、ムカデに噛まれても何も対応してくれない宿

家族（子連れ）
3人～5人
温泉

今治の鈍川温泉ホテルに泊まったのですが、、、ひどい目に遭いました。口コミ評価も良く、値段も高かったので、あんな宿だとは思いませんでした…。到着予定時間、ほぼピッタリに到着。まず、名前が間違っています。失礼ですよね。古い旅館なので、老朽化して汚いのは仕方がないけど、掃除が行き届いていない。クーラーの吹き出し口は埃が溜まって真っ黒。いたるところにクモの巣。風呂はカビだらけの上に、狭くて、服を脱ぐのも順番待ち。入っても、洗い場が6人分しかなく、順番待ち。髪はおろか体も洗えなかった。食事は大広間。スマホに、鍋の中身かけておいて、心配もせず、謝りもせず、平然と鍋の後始末をする従業員。こっちは4人がかりで慌てふためいて、おしぼりでスマホ拭いたりしてるのに？そのこぼした紙鍋は、客に摩らせた胡麻の鉢に中身を入れたら紙鍋を外して、そこでサザエを焼くんだったらしい。そんな説明受けてへんから、夫も息子もサザエは生ですでに食べてしまった！「ご説明してませんでしたか？」私は、その地点でもうドッカン★(ーー＋である。席を蹴ってフロントへ怒鳴り込み。「何なの？あの対応？おかしいでしょ！？」で、騒ぎになったので、食事を部屋に運びましょうか？という。で、誰もいない部屋は、ドアも開けっぱなしで、運んでくれるわけやね？物、無くなったらどうすんねん…。人数も少なくて手がまわらないんだろうが、ほったらかし。鍋やねん…。ライターはあったので、火をつける。けど、鍋つかみはないので、割りばしでひっかけて蓋を取る羽目に…。「あの対応で、正解？」「紙鍋なので、元に戻すと燃えて火事になるので、そちらが先だと思いました？？」熱いものをこぼしておいて、客の体の心配よりも、鍋の中身をぶっかけたスマホよりも、自分がこぼした鍋の後始末が大事だったそう。で、騒ぎで食事も遅くなり、部屋食にしたので布団も敷けず、食事終わったから布団敷いてくれと電話するが、来ない。で、やっと、寝たと思ったらうわぁぁぁぁ～っ！ムカデがおる～！刺されたあぁぁ～！w(￣Д￣;)w 客がすでに怒ってるのに、次から次へとこんな調子で対応もしてくれない。まだムカデがいる部屋でそのまま寝ろという。無理なので、騒動の1時から4時までホテル探し、やっと見つけて福山まで戻りました。

まいごさん女性／ 60代

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1日目2019年8月11日(日): MAP

源泉の宿　鈍川温泉ホテル

左上の紙鍋の中身をスマホの上にこぼされました。しかも、そのひと、全く謝らず、こっちが慌てふためいてるのに悠々と鍋の後始末してました。; さすがに、ムカデの写真はありません。それどころじゃなかったです。ムカデを探してる時にベッドと戸の間から出てきた、いつのかわからない簿記のプリント。掃除してない証拠です。
2日目2019年8月12日(月): ムカデがいる部屋ではもう、眠れないので部屋を変えてもらおうと思ったけど、満室。他の宿も探しもしてくれず、結局娘が福山のホテルを見つけ、4時半に宿を出てしまなみ海道を戻り、ほとんど寝てないのに夜明けのドライブ！5時間眠るために福山でホテル1泊37000円交通費とホテル代弁償してほしいです。