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ゆうちゃんさん
投稿日:2011/10/24
ゆうちゃんさんの城崎温泉 喜楽のクチコミ
母の還暦祝いの旅行で利用しました。外観も内装も落ち着いた感じで清潔感があり、スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。
食事は楽しみにしていた但馬牛のしゃぶしゃぶで とてもおいしかったです。
週末でほかにお客様が多かったようで、器や取り皿がなかったり、電話
で伝えてからもってきてもらうまで少し時間がかかってしまったのが残念でした。食事開始時間を伝えてたのでその時間にはお茶やおひつの用意もあれば自分たちでやったのに。。。と思いました。
貸切風呂はとてもきれいで、ゆったりと入れて外湯めぐりよりも満足しました。シャンプーやクリームなどもいろいろ置いてあってよかったです。
外湯めぐりにも便利な場所にあったので、また宿泊する際にはこちらでお世話になりたいと思います。
城崎温泉 喜楽(きらく)からの返信
ゆうちゃん 様
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
また、貸切風呂・外湯巡り・立地など、喜んで頂けたようで、良かったです。
お食事の際には、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
取り皿などが無いのは、事前準備でのミスです。気を付けたいと思います。
ご飯や、お茶は、お食事の最後にお持ちしています。
お酒を飲まれない方などには、早めに出すようにしているのですが、出来ていないようですね。
従業員一同に、徹底するように、伝えたいと思います。
ご意見頂きまして、ありがとうございました。
是非、またお越し下さい。お待ちしております。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
返信日:2011/10/25