よくあるお問合せ一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか?
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。 ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
●子ども料金は、どうなりますか?
・小学生の方は、大人の70%の料金と、大人料理から数品抜いたお料理になります。 ・小学生以下の場合は、下記の通りです。 幼児A−お子様ランチ・朝食・布団付き(入館料込み) 7,150円 幼児B−お子様ランチ・朝食... 続きを読む |
更新 : 2019/10/01 17:03
●館内にエレベーターはありますか?
当館にエレベーターはございません。 お年寄り、足の悪い方がいらっしゃる場合は、事前にお知らせ下さい。 出来るだけ下の階(2階)のお部屋を御用意致します。 ※ご希望に添えない場合も御座いますのでご了承下... 続きを読む |
更新 : 2018/05/22 12:47
●足が悪いのですが…
お年寄り、足の悪い方がいらっしゃる場合は、事前にお知らせ下さい。 出来るだけ下の階(2階)のお部屋を御用意致します。 当館の客室は、2階と3階になります。 ※ご希望に添えない場合も御座いますのでご了承下... 続きを読む |
更新 : 2018/05/22 12:47
●お祝いなのですが、ケーキは用意してもらえますか?
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ご用意できます。 ケーキ4号 (直径12cm) 生クリーム 2,800円 生チョコ 2,900円 ケーキ5号 (直径15cm) 生クリーム 3,600円 生チョコ 3,800円 ケーキ6号 (直径18cm) 生クリーム 4,500... 続きを読む |
更新 : 2019/03/30 14:00
●還暦祝いなのですが、何かサービスはありますか?
夕食の際に、赤飯をサービスでお出ししております。 還暦の『赤いちゃんちゃんこ』もご用意しておりますので、お問い合わせ下さい。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 14:02
●外湯めぐり券の利用時間は?
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宿泊日の14:00から、チェックアウト日の15:30までご利用いただけます。 チェックイン前でも、14:00からご利用頂けますので、外湯に行かれる際は、 旅館の方にお越し下さい。車とお荷物はお預かりし、タオルと湯券... 続きを読む |
更新 : 2019/10/01 17:04
●外湯までの所要時間は?
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・鴻の湯−約5分 ・まんだら湯−約2分 ・御所の湯−約2分 ・一の湯−約5分 ・柳湯−約6分 ・地蔵湯−約8分 ・さとの湯−約10分 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 14:06
●貸切風呂は、無料ですか?
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基本的には無料ですが、一名宿泊・一泊朝食・素泊まりプランは、 有料になります。※詳しくは、プラン説明文などをご覧下さい。 続きを読む |
更新 : 2015/05/09 16:33
●貸切風呂の予約は、当日でも出来ますか?
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貸切風呂を利用希望のお客様は、必ず事前にご予約下さい。 当日でも予約可能ですが、予約で埋まっている場合はお取りできませんのでご了承下さい。 ご希望の場合、予約の際の《宿への要望》に【風呂名と希望時間】... 続きを読む |
更新 : 2018/05/22 12:54
●貸切風呂以外にもお風呂はありますか?
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内湯がございます。(男湯1つ・女湯1つ)時間/6:00〜23:30 城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、 旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。 当館の内湯は小さいですが、静かに温泉を楽... 続きを読む |
更新 : 2018/07/31 19:37
●陶芸プランは、いつすれば良いですか?
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お時間は、8:30〜16:00の好きな時間で結構です。 チェックイン前・チェックアウト後でも可(木曜定休) 個人差はありますが、1時間程度です。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 20:16
●陶芸・七宝焼・絵付けは、子どもでも出来ますか?
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小さなお子様でも、【お絵かき】が出来れば、 七宝焼・絵付けを体験して頂けます。 陶芸は、大人様と一緒であれば可能だと思います。 【粘土遊び】が出来れば一人でも作成可能です。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 20:17
●喜楽に宿泊してないのですが、体験は出来ますか?
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出来ます。手作り空間 楽画喜(らくがき)は、旅館とは別に、喜楽の横に入口があります。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 14:49
●JR城崎温泉駅からのアクセス
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JR城崎温泉駅を出られましたら、各旅館までお送りする無料バスが運行しております。係員(駅前でお客様にお声掛けしております)に「喜楽まで」とお申し出下さい。 このバスは、特急電車が着く時間に合わせて運行し... 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 20:23
●チェックイン、チェックアウトの時間は?
チェックイン−15:00〜18:00/チェックアウト−10:00 ご予約の時点で、18:00を過ぎるようでしたら、ご予約をお受けできません。 (夕食なしのお客様は、最終チェックインが、19:00となります) 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 20:24
●チェックイン前に車と荷物を預かってもらえますか?
チェックイン前でも、車とお荷物はお預かり致しますので、旅館の方にお越し下さい。お車は、お昼頃からのお預かりになります。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 20:27
●チェックアウト後に車と荷物を預かってもらえますか
チェックアウト後でも、車とお荷物はお預かり致します。 お車は、お昼頃までのお預かりになります。 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 18:36
●チェックインが遅くなりそうなのですが…
当館の最終チェックインは、18:00になっております。 ご予約の時点で、18:00を過ぎるようでしたら、ご予約をお受けできません。 (夕食なしのお客様は、最終チェックインが、19:00となります) 当日になって、ど... 続きを読む |
更新 : 2014/04/04 18:38
●食事場所はどこですか?
夕・朝食ともに1階 食事処(個室)になります。 ※食事場所の都合上、1グループ12名様以上のご予約は承れません 続きを読む |
更新 : 2018/09/13 12:51
●夕食・朝食の開始時間について
夕食は、17:30〜18:30の開始になります。 朝食は、7:30〜8:30の開始になります。 続きを読む |
更新 : 2020/04/26 11:28
●食事にアレルギーがあるのですが…
カニ・エビ・イカ・貝類など、簡単なものは出来るだけ対応させていただきます。 変更内容につきましては、こちらにお任せとなります。 ご予約の際に、大人なのか子どもなのか、何名なのかなど、詳しく記入して下さ... 続きを読む |
更新 : 2022/04/25 10:02
●料理の追加注文は、できますか?
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可能です。詳細は下記の通りです。 ▼通年 ・季節のお造り 2,750円〜 ・季節の天ぷら 2,750円 ・アワビ踊り焼き 2,750円 ・ノドグロ煮付け 3,300円 ・但馬牛ミニステーキ 3,300円 ・但馬牛ステーキ 5... 続きを読む |
更新 : 2021/11/26 19:18
●どんな飲み物がありますか?
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当館では、地酒(香住鶴・竹泉・但馬)、 地ビール(カニビール・ピルスナー・ヴァイツェン・スタウト)、 焼酎、梅酒、ゆず酒など、色々と御用意しております。 続きを読む |
更新 : 2022/04/24 18:59
●クレジットカードは利用できますか?
基本的には、クレジットカードでの、お支払いは可能ですが、プランによって、クレジットカード不可のプラン(日にち限定や10%OFFの現金特価のプランなど)もございます。 クレジットカード不可のプランには、プ... 続きを読む |
更新 : 2019/05/01 12:10
●キャンセル料は、いつからかかりますか?
7日前より、キャンセル料がかかります。 6〜7日前−宿泊料金の10% 4〜5日前−宿泊料金の20% 2〜3日前−宿泊料金の30% 前日−宿泊料金の50% 当日・不泊−宿泊料金の100% 続きを読む |
更新 : 2018/04/29 17:41