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男性/50代
一人旅
AJさん
- 時期
- 2014年1月宿泊
- プラン
- 駅構内で便利！快適！広々！☆シングル◆素泊り◆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/1/30
AJさんのヴィアイン金沢のクチコミ
初めての総合評価2。期待していただけに残念でした。
①チェックイン時フロントの男性の上から目線の（と感じた）応対。
②洗面所備付の歯ブラシが使用済みだった。
③フェイスタオルにうっすら茶色いシミが。
改札から1分、設備もまあまあ、ハード面は良いけれど、ソフト面があれでは、旅の思い出も悪くなる。ハードに頼り過ぎじゃないですか？
ちなみに、2日目は1000円以上高いだけあってまともでしたが。
ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待にお応え出来ず、度々不快なお気持ちにさせてしまいました事は、大変心苦しく思っております。
お客様の貴重なご意見はスタッフで共有し清掃や接客面の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、今後ともヴィアイン金沢を宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン金沢 フロント 村井
返信日：2014/1/31
