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杏ちゃんさん
投稿日:2011/11/16
杏ちゃんさんの宮崎観光ホテルのクチコミ
宮崎の友人に逢いに出かけ、いつもの「宮観さん」にお世話になりました。
西館のリニューアルしたお部屋に2日間泊まりました。ベッドも広いですし、お部屋の掃除も行き届いて、今回も快適でした。あえて言うと、バストイレの床のタイル張りが気になったでしょうか。ドライヤーも使いにくかったです。
予約の変更があり、数日前にフロントに問い合わせをしましたが、女性の方が親切丁寧で、安心して出かけました。フロントはいつもながら、感じ良くて、「ただいま」みたいな、親しみを覚えます。何より、帰る日に、お掃除の方がお声をかけてくださり、挨拶をしましたら、笑顔いっぱいに見送っていただきました。お掃除が行き届いているのがわかります。
宮崎へは、ここ!しかお泊まりはしておりません。やっぱり「宮崎観光ホテル」さんです。間違いありません。
宮崎観光ホテルからの返信
いつも宮崎観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大変心温まるお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。私どもの対応が杏ちゃん様のお心に届いていたのだなと思うと嬉しい気持ちでいっぱいです。
私どもは”優しい心で…”という合言葉と全スタッフでいくつかの行動目標を共有しております。その中に心からのお出迎えとお見送りをしようというものがあります。言葉にはいたしませんが、行動として伝わっていたのだと思うと嬉しく誇らしい気持ちでいっぱいです。
今回いただいたお言葉は私どものこれからの活力となりました。これからも杏ちゃん様にご満足いただけるホテルであるよう精一杯努めて参ります。
また「宮観」でお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2011/11/17