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mikoさん
投稿日:2012/6/5
mikoさんのリッチモンドホテル宮崎駅前のクチコミ
宮崎旅行で4泊しました。今回で3度目です。場所が駅のそばでとても便利だし、お部屋もとてもきれいです。今までとても満足しておりましたが、今回は残念ながら朝食の質がやや低下しているように思えました。たとえば、そう遅いわけでもないのにヨーグルトがもうないといわれたり、4年前と比べ、ブッフェの種類も少なくなったような。でも新聞が各フロアにおいてあるのは良かったし、ロビーにマスクがおいてあるのも気がきいていると思いました。
リッチモンドホテル宮崎駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、内容やサービス等も含め今回お客様にご満足頂けるものをご提供出来ず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。レストランとの連携を密に図り、今後の課題・改善とさせて頂きます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に慢心する事なく、いつも充実した設備と更なるサービスの向上に日々精進して参りますので、また次回宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人
返信日:2012/6/6