おもてなし

熊野古道歩きに拠点に利用させて頂きました。まず到着時のお出迎えに驚き、荷物も先に部屋まで運んでいただき、チェックイン時の説明もわかりやすく、入館10分でもう大満足！当然お風呂は泉質も最高で大満足、夕食も部屋食で丁寧に対応して頂き、大満足でした。特にありがたかったのは、翌日の予定をどうしようかとフロントの地図を見ていた際に、フロントの方に声をかけて頂き、熊野古道の情報を教えて頂いたこと、そして、チェックアウトの支払いの際に、クーポン利用やQRコード決済使用で（しかも残金不足で）面倒なことをお願いした際にも、こちらの思いを先にくみ取って頂き、段取り良く進めて頂いたこと、などなどもう感謝しかありません。従業員の皆さんの親切さが、とにかく自然で押しつけ感もなく、真心がこもったサービスとはこのことか！と思いました。この程度の料金でこんなサービスをしてもらい、夫婦共大満足で帰って参りました。あまりおほめすると、次回宿泊がとりにくくなるか？と心配ですが（笑）、とにかく満足度は高かったです。ありがとうございました。次回の熊野古道でもぜひお世話になりたいと思っています。