アパホテル＆リゾート〈博多駅東〉のよくあるお問合せ

2023年10月1日から開始のインボイス制度に伴い、 当ホテルでは以下の領収書発行ルールが適用されます。 ◎じゃらんポイントやじゃらんクーポンの利用明細が必ず記載されます。 ポイントやクーポン額を引いた金...

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ホテルでご用意しているポイントタトゥーカバーシールでタトゥーを覆うことができる場合には大浴殿をご利用いただけます。 【提供させて頂くポイントタトゥーカバーシール】 1泊2枚(10�p×12�p)まで無料でお渡し...

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大変恐れ入りますが、タクシーはお客様自身で手配をお願いしております。 ※走行料金のほかに、迎車料が発生致します。 　お支払はタクシードライバーへお願い致します。 ※天候や混雑状況によっては承ることが...

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現地で利用可能なコード決済・電子マネー コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON / 交通系電子マネ...

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今年度の遊泳可能期間は下記の通りとなります。 ■2025年7月4日（金）〜2025年9月21日（日） ■プールご利用料金※テラスとしての利用は無料です。 【大人料金】※1時間あたり 平日：1200円（税込） 土・日・...

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24時間フロントスタッフが常駐しております。 また、お問い合わせに関しましても、同様に24時間対応しております。 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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タオルなど、アメニティを追加でご利用ご希望の場合は フロントまでお問い合わせくださいませ。 新しいものをお渡しさせていただきます。 【注意事項】 ※過度な数量のお渡しはご遠慮いただいております。

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1階にレストラン「元祖もつ鍋　楽天地」がございます。 ---朝食のご案内--- 【営業時間】6：30〜10：00（最終入店9：30） 【料金】前売　大人:1,900円(税込)　子供:1,300円(税込)　 　　　　当日　大人:2,100...

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フロントにてお預かり致します。 お引き渡しは引換のお手続きをして頂いたご本人様に限らせて頂いております。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮頂いております。 ご面会は、ロビーにてお願い致します。

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客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。 尚、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。 お手数ではございますが、宿泊されまし...

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各種カードご利用頂けます。 （VISA・JSB・AMEX・Dinners Club・Master Card・デビットカード・銀聯カード　etc）

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ご用意がございます。 1階フロントにて、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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チェックアウト時、追加精算のないお客様はフロントに立ち寄らずチェックアウトBOXの中に鍵をポンと入れていただくだけでOK！！ 朝お急ぎのお客様は是非ご利用下さいませ。

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インターネットからご予約の場合、あいにくお電話では承っておりません。 ご予約いただいたサイトにて、お客様より処理をお願いいたします。

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チェックアウトの際に発行させて頂きます。チェックインの際にお申し付けくださいませ。

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現地支払いの場合のみホテルにて発行が可能です。 オンライン決済の場合はご自身で予約サイトから印刷をお願い致します。 なお、宛名の無記名や上様宛、金額の変更などは承っておりません。

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「未成年者の宿泊に対する同意書」を保護者の方が記入し、 チェックイン時に提出頂くか事前にホテルまでお送りください。 同意書に関しましては、事前にホテルまでお問い合わせください。 メールもしくはFAXに...

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空室があればご案内させて頂きます。 当日の状況により、リクエストにお応えできない場合もございますので、ご了承下さいませ。

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■個人（1名〜14名まで）の場合、ご宿泊日前日までのキャンセルであれば無料でキャンセルが可能です。 ※個人のお申込みであっても宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。 ...

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お支払い方法は、インターネットでのご予約時に 「現金」もしくは「事前支払い」（クレジットカード支払い） の上記2つからお選びいただけます。 予約確定後の変更等は、当館では致しかねます。 ご理解いただけ...

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客室に浴衣と帯をご用意しております。 男女共用のフリーサイズでございます。 お子様用や小さいサイズのものはご用意ございませんので あらかじめご了承くださいませ。

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電子レンジは1階にご準備がございます。 無料ですので、ご自由にご利用くださいませ。

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製氷機は館内1階にご準備がございます。 無料でお使いいただけますので、ご自由にご利用ください。

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未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています。 またお子様向けのアメニティをフロントにてご用意しておりますので、ご希望のお客様はフロントスタッフにお申し付け下...

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お部屋ではBBCワールドニュースをご視聴いただけます。

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全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。 ID、パスワードはテレビのトップ画面に表示しておりますので、ご確認下さいませ。

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お部屋では下記のアメニティをご用意しております。 タオル・バスタオル・浴衣（ナイトウェア）・歯ブラシ くし・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ コットン・ヘアゴム シャワーキャップ・...

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お部屋にございます3Dメッシュ枕（Air Relax）のほかに、羽毛枕をご用意しております。 数に限りがあり、先着順でのご案内をいたしておりますので予めご了承くださいませ。

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