神戸元町東急REIホテルのよくあるお問合せ

■提携駐車場（デビスパーキング１） ※自走式立体駐車場 ※ホテルより徒歩約１分。 ■カーナビ検索には,住所：兵庫県神戸市中央区西町３４を入力してください。（デビスパーキング１) ※1階ローソンは閉店いた...

続きをみる

0歳〜6歳までの未就学児のお子様の場合は、添い寝でよろしければ無料でございます。 （タオルなどのアメニティ類はご持参ください） また7歳以上のお子様に関しましては、大人と同料金でのご案内となります。

続きをみる

2階ロビーに喫煙ブースを設置しております。 上記喫煙ブースを除き、館内全館禁煙でございます。

続きをみる

☆スタンダードシングル（スタンダードダブル）とスーペリアダブルは多機能シャワーのシャワーブースとなっており【バスタブ】はございません。 ☆ハリウッドツインはユニットバスになっております。

続きをみる

スマートフォンの充電器は各部屋のデスクに備えつけております。携帯電話の充電器・追加のスマートフォンの充電器はフロントにて貸出しておりますので、お申し付けくださいませ。

続きをみる

全室有線LAN・Wi-Fiに対応しております。差込口はテーブル、LANケーブル引き出しにご準備しております。お使いいただいているパソコンによっては、ご使用できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

続きをみる

事前にご連絡頂きホテルへお送りください。チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。 お送りの際、伝票には必ず「チェックイン日、ご宿泊者様のお名前(読みづらい漢字にはフリガナを)」明記してください。 ...

続きをみる

ヤマト運輸の宅急便（元払い・着払い)をフロントにてご利用いただけます。資材（段ボール箱・カバー等）有料でご用意がございます。フロントスタッフまでお声掛けください。

続きをみる

チェックイン前・チェックイン後のいずれも当日のみお預かりいたします。 市内観光を身軽にお楽しみください。 貴重品・こわれやすい物などはお預かりいたしかねますので、ご自身で管理をお願いいたします。

続きをみる

特に門限はございません。深夜0時から朝6時までは玄関が施錠されますので、ご到着が深夜0時を過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願いいたします。ご滞在中のお客様は施錠されている時間でも出入りが可能でございます...

続きをみる

ホテル館内・客室内でのお忘れ物は発見次第ホテルにてお預かりしております。ホテルまでお問合せくださいませ。 ※プライバシー保護の観点から、持ち主がわかる場合でもホテルからはお客様へのご連絡を差し替えさせ...

続きをみる

ジュース類・アルコール類の自動販売機は2階ロビーにございます。 お煙草の自動販売機はございません。

続きをみる

2階ベンダールームに製氷機がございます。 備え付けのカップをご利用ください。またフロントにてアイスペールの貸し出しもございますので、フロントスタッフまでお声掛けください。

続きをみる

全客室、電子冷蔵庫（保冷庫）を完備しております。 庫内は空になっておりますので、ご自由にご利用下さい。 （外気温に影響を受けやすく、気温が高い日など、庫内が冷えにくい場合がございますので、予めご了承く...

続きをみる

申し訳ございません。客室内に金庫はございません。 貴重品はフロントにてお預かりいたします。 客室内には置いたままにされないようにお願いいたします。

続きをみる

連泊や長期出張などでご利用のお客さまのために、ランドリーコーナー（2Ｆ）をご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。 洗濯 400円 乾燥 100円（30分） アプリの利用によりキャッシュレス決...

続きをみる

お洗濯・ドライクリーニングを承っております。 お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入の上、フロントまでお持ちください。 午前10時までに受付当日18時にフロントにてお受け取りできます。 ※日曜日･祝日･お...

続きをみる

２階ロビー階にございます。 オスメイトにも対応しております。

続きをみる

あいにくホテル内にはATMはございません。ホテルから徒歩１分圏内にコンビニや三井住友銀行・三菱UFJ銀行のATMコーナーがございます。

続きをみる

当館の道路向かい側にセブンイレブンがございます。

続きをみる

●アイロン・アイロン台●爪切り●裁縫セット●電気スタンド●ブランケット●テンピュール枕(低反発枕)●アイスノン●栓抜き●体温計●体重計●車椅子●延長コード●ヘアアイロン・コテ ご希望の方はフロントへお申...

続きをみる

１台ご用意がございます。ご希望の際はフロントスタッフにお声かけください。 ご利用は館内のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。

続きをみる

大浴場はございません。 またシングルルーム・スーペリアダブルルームはシャワーのみでございます。 オーバーヘッドシャワー・ハンドシャワー・ボディシャワーの3WAYでたっぷりの湯量ですが、 バスタブをご希望の...

続きをみる

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 【延長料金のご案内】 12：00〜15：00　基本宿泊料金の25％ 15：00〜18：00　基本宿泊料金の50％ 18：00以降は、ご1泊基本宿泊...

続きをみる

あいにく当ホテルではルームサービスがございません。 ご滞在中のお客様以外の客室階への立ち入りをご遠慮いただいておりますので、デリバリーについてもご遠慮くださいますようお願い申しあげます。

続きをみる

コード決済（楽天ペイ、ｄ払い、PayPay）をご利用いただけます。

続きをみる

はい。VISAギフトカード・JCBギフトカード・UCギフトカードなど各種クレジットカード会社のギフトカードがご利用できます。詳細はフロントにてお問合せくださいませ。

続きをみる

あいにく当ホテルの近辺にはございません。 フロントにてコピーやＦＡＸを承ることができますので、お申し付けください。(有料)

続きをみる