エリア:  兵庫県 >  神戸・有馬・明石 >  元町・メリケンパーク

宿番号:300728

口コミ高評価★元町駅徒歩3分、南京町のすぐ隣で観光にもピッタリ

JR・阪神元町駅徒歩3分、中華街徒歩1分、阪急三宮駅徒歩10分、JR・ポートライナー三ノ宮駅徒歩15分

神戸元町東急REIホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 駐車場はありますか?(詳細はクリック)

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/2/21 13:43

    ■提携駐車場(デビスパーキング1) ※自走式立体駐車場 ※ホテルより徒歩約1分。 ■カーナビ検索には,住所:兵庫県神戸市中央区西町34を入力してください。(デビスパーキング1) ※1階ローソンは閉店いた...

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  • 幼児の添い寝は無料ですか?(詳細はクリック)

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/2/21 13:44

    0歳〜6歳までの未就学児のお子様の場合は、添い寝でよろしければ無料でございます。 (タオルなどのアメニティ類はご持参ください) また7歳以上のお子様に関しましては、大人と同料金でのご案内となります。

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  • ホテル内に喫煙所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 18:35

    2階ロビーに喫煙ブースを設置しております。 上記喫煙ブースを除き、館内全館禁煙でございます。

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  • お風呂はどうなってますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/2/21 13:56

    ☆スタンダードシングル(スタンダードダブル)とスーペリアダブルは多機能シャワーのシャワーブースとなっており【バスタブ】はございません。 ☆ハリウッドツインはユニットバスになっております。

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  • 客室内に携帯電話の充電器はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 18:58

    スマートフォンの充電器は各部屋のデスクに備えつけております。携帯電話の充電器・追加のスマートフォンの充電器はフロントにて貸出しておりますので、お申し付けくださいませ。

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  • ホテル内でインターネットは利用できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 19:01

    全室有線LAN・Wi-Fiに対応しております。差込口はテーブル、LANケーブル引き出しにご準備しております。お使いいただいているパソコンによっては、ご使用できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

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  • 宅配便の受け取りについて(ホテルへの事前発送)

    カテゴリ : その他更新 : 2021/1/3 18:32

    事前にご連絡頂きホテルへお送りください。チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。 お送りの際、伝票には必ず「チェックイン日、ご宿泊者様のお名前(読みづらい漢字にはフリガナを)」明記してください。 ...

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  • 宅配便の発送について

    カテゴリ : その他更新 : 2021/1/31 17:05

    ヤマト運輸の宅急便(元払い・着払い)をフロントにてご利用いただけます。資材(段ボール箱・カバー等)有料でご用意がございます。フロントスタッフまでお声掛けください。

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  • チェックイン前後の荷物の預かりはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/1/3 18:07

    チェックイン前・チェックイン後のいずれも当日のみお預かりいたします。 市内観光を身軽にお楽しみください。 貴重品・こわれやすい物などはお預かりいたしかねますので、ご自身で管理をお願いいたします。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/28 16:00

    特に門限はございません。深夜0時から朝6時までは玄関が施錠されますので、ご到着が深夜0時を過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願いいたします。ご滞在中のお客様は施錠されている時間でも出入りが可能でございます...

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  • お忘れ物・落とし物について

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/7 11:48

    ホテル館内・客室内でのお忘れ物は発見次第ホテルにてお預かりしております。ホテルまでお問合せくださいませ。 ※プライバシー保護の観点から、持ち主がわかる場合でもホテルからはお客様へのご連絡を差し替えさせ...

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  • ホテル内に自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 19:02

    ジュース類・アルコール類の自動販売機は2階ロビーにございます。 お煙草の自動販売機はございません。

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  • ホテル内に製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 19:03

    2階ベンダールームに製氷機がございます。 備え付けのカップをご利用ください。またフロントにてアイスペールの貸し出しもございますので、フロントスタッフまでお声掛けください。

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  • 客室内に冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/31 19:02

    全客室、電子冷蔵庫(保冷庫)を完備しております。 庫内は空になっておりますので、ご自由にご利用下さい。 (外気温に影響を受けやすく、気温が高い日など、庫内が冷えにくい場合がございますので、予めご了承く...

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  • 客室に金庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/3 17:21

    申し訳ございません。客室内に金庫はございません。 貴重品はフロントにてお預かりいたします。 客室内には置いたままにされないようにお願いいたします。

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  • ホテル内にコインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 19:03

    2Fフロント階にてご利用いただけます。 お客様のご要望が多かったセキュリティ強化の為、 新機種の導入に伴い、2017年1月17日より有料となります。 洗濯+乾燥コース 500円(乾燥1時間) 洗濯...

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  • ランドリーサービスはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/1/31 17:10

    お洗濯・ドライクリーニングを承っております。 お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入の上、フロントまでお持ちください。 午前10時までに受付当日18時にフロントにてお受け取りできます。 ※日曜日・祝日・お...

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  • ホテル内に車椅子対応のトイレはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 19:02

    2階ロビー階にございます。 オスメイトにも対応しております。

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  • ホテル内にATMはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 17:40

    あいにくホテル内にはATMはございません。ホテルから徒歩1分圏内にコンビニや三井住友銀行・三菱UFJ銀行のATMコーナーがございます。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/6/6 18:23

    当館の道路向かい側にセブンイレブンがございます。 (当館の南京町側1階にございましたファミリーマートは2021年5月末で閉店いたしました。)

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  • 貸出品はどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/3 17:44

    ●アイロン・アイロン台●爪切り●裁縫セット●電気スタンド●ブランケット●テンピュール枕(低反発枕)●アイスノン●栓抜き●体温計●体重計●車椅子●延長コード●ヘアアイロン・コテ ご希望の方はフロントへお申...

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  • 車椅子の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/3 17:32

    1台ご用意がございます。ご希望の際はフロントスタッフにお声かけください。 ご利用は館内のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。

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  • レンタルPCはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/31 17:08

    ロビーに共用のPCとプリンターをご用意しております。 無料でございますので、お調べものなどご自由にご利用ください。

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/1/3 17:15

    大浴場はございません。 またシングルルーム・スーペリアダブルルームはシャワーのみでございます。 オーバーヘッドシャワー・ハンドシャワー・ボディシャワーの3WAYでたっぷりの湯量ですが、 バスタブをご希望の...

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  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/3 18:18

    当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 【延長料金のご案内】 12:00〜15:00 基本宿泊料金の25% 15:00〜18:00 基本宿泊料金の50% 18:00以降は、ご1泊基本宿泊...

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  • ルームサービスを頼むことはできますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/1/31 17:56

    あいにく当ホテルではルームサービスがございません。 ご滞在中のお客様以外の客室階への立ち入りをご遠慮いただいておりますので、デリバリーについてもご遠慮くださいますようお願い申しあげます。

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  • お支払いに電子マネー・コード決済は使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/28 17:24

    コード決済(楽天ペイ、d払い、PayPay)をご利用いただけます。

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  • お支払いについて 商品券は使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/31 17:26

    はい。VISAギフトカード・JCBギフトカード・UCギフトカードなど各種クレジットカード会社のギフトカードがご利用できます。詳細はフロントにてお問合せくださいませ。

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  • ビジネスセンターはありますか。

    カテゴリ : その他更新 : 2021/1/31 17:43

    あいにく当ホテルの近辺にはございません。 フロントにてコピーやFAXを承ることができますので、お申し付けください。(有料)

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