部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れ旅行でした

朝食のフルーツやデザート系がたくさんあり子どもたちが大喜びでした！夕方は突然雨が降ってきたのですが、フロントに聞くと人数分の傘を貸してくれとても助かりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

んー。立地は良いけれど

4人で宿泊しました。部屋が狭くベットが四つぎっしりで動きづらい。仕方ないのかもしれません。4人で宿泊するには狭かった。二つのベットはソファーベットで病院のベットみたい。
お風呂はやはりトイレと隣接しておりシャワーのみ。トイレの匂いが気になりました。夕食は外食でチケット付き。利久の牛タン美味しかった。朝はバイキング。種類が少なくイマイチ。立地が良かったので料金が高いのがわかりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親切な対応に感謝

インターハイ以来の仙台、思い出の場所をまわることと、ホテルの朝食を楽しみにしていました。朝食は地元の食材がいろいろとあって、実はここで一番地元の味を堪能しました！そして、宿泊日にでかけて食事を済ませて帰ろうとしたら、道がよくわからなくなって何度かお電話しました。そのたびに親切に対応していただき無事到着できました。また仙台を訪れたいと思う理由のひとつになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

もう一度行きたい

安心感のあるサービスで、朝食も一流。手作りが多く、しかもプロがしっかり作ったという感じで全てが美味しかったです。日本一の朝食をうたったホテルくらい同様の朝食でした。お部屋も入ってすぐホッとでき、なんでだろうと考えたらわかりました、木目調の壁紙です。
久々にホテルが良いと感じました。もっとゆっくりしたいなんて思ったのも久しぶりです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ありがとうございました。

部屋も清潔感があり、楽しい旅になりました。
朝食もゆっくりと食べられて、満足感（満腹感？）いっぱいでした。地下駐車場も広く駐車しやすく、助かりました。ただ・・ホテル入り口の表示が、少し見づらく場内を少しウロウロしてしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気の老舗ホテルで安心して泊まれました

ベッドがゆったりしていて寝心地がよかった。自動チェックアウト機が便利でした。朝食もここで食べればよかったですが、翌朝仕事の都合でできなかったのが残念でした。次回はぜひ朝食付きで泊まりたいです。ホテル裏口から出ると、意外と仙台駅まで近く行けます。ロビーでもwifiが利用できれば便利ですね。ウェルカムドリンク付きでうれしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食が最高です！

朝食の内容がすばらしい！
和洋中あり！
パンの種類も多い！
中でもイギリス食パンをトーストしていちごバター塗っていただいたのが最高！
白米も雑穀米もある！
1番のおすすめはヨーグルト！こんなに美味しいヨーグルトは初めて！
はちみつも3種類あってはちみつヨーグルトにしていただきました！

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい朝食ありがとう！

朝食の種類が他に見ないくらいとても豊富でした！珍しい飲み物やパンも揃ってます。焼きそばがオススメです！！部屋にスティックコーヒーと充電器があればもっと嬉しかったです(^-^)

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広々してました

朝食も美味しく、部屋も広くて快適でした。子供と一緒だったので、洗面台に踏み台があればと、思いました。トイレ使用後、蛇口に手が届かなかったので。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適

部屋は清潔で、ベッドも寝心地が良かったです。2月に宿泊でしたが、室内の暖房も、お風呂のお湯の温度も最高でした。室内着はありますが、長いガウンタイプなので、寒がりの方は、うすいパジャマのズボンを持参するといいかもしれません。
朝食には、地場野菜のしゃぶしゃぶ、水沢うどん、牛タンカレー、笹かまぼこ、ずんだ餅
と名産を全部いただきました。お味噌汁もとても美味しかったです。メニューが全部食べ切らず、次回は連泊したくなりました。
フロントの方、ベッドメイクの方も感じ良くチェックアウト後に荷物を預かっていただきました。チェックアウトが11時でゆっくりできました。
入り口が少しわかりにくいですが、仙台駅の2階の渡り廊下からパルコの前で地上に降りて歩くと、駅から7分ぐらいで、スーツケース引っ張っても徒歩可能でした。銀行、郵便局も徒歩圏内で、るーぷる仙台のバス停も駅から乗れます。
またお世話になりたいお宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史を感じる良いホテルです。

よくある駅前のチェーンホテルではなく、歴史を感じる良いホテルでした。団体客がいたので朝食会場は混雑しており、朝食の印象はありません。
空容器が多かったので、ホテル側も提供が間に合わない状況だったようです。特に団体客は時間を決めて、個人客と混在しないよう、チェックイン時に配慮する必要があると思います。
インバウンド需要は経営側にとって重要ですが、節度のある個人客が機会損失しない環境の提供をお願いします。接客など良いホテルだけに、よくある駅前チェーンホテルと同じ印象になってしまいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

駐車場の案内

今回特別割引プランで格安で泊まれ、立地も良かったのでこちらのホテルを選びました。ホテルの駐車場が規格外の車で停められないけど要相談となっていたのでどこか紹介してもらえるのかと電話したところ規格外であればご自身で探して下さいとの回答。そうであれば最初からプランに明示してくれたらいいのにと思ってしまいました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗な客部屋

綺麗なお部屋で、安心して泊まれました。ベッドのマットレスも体にフィットして次の朝も目覚めがよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で接客も良かった！コスパよしのホテル

じゃらんで写真を見て、綺麗そう！でも高いんじゃないかな…と思ったら、、思ったよりもお手頃価格だったので泊まりました。
泊まってみたら想像通り綺麗でサービスもとても良かった。
でも、サービスより部屋の水回りやお手頃価格重視の私にとっては、アメニティは自分でやるからもっと安くしてもらいたいかも？って感じでした。もしくは価格を上げてもっと品質の良いアメニティを置くとか。どっちつかずって感じでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

閑静感

フロントの対応も良く部屋も清潔感があり気持ち良くすごせました
次回の旅行にも利用したいと思います
ホテル付近にもう少し食事が出来きるしせがあれば良いのですが

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

宮城旅行

３泊４日の宮城旅行の初日に宿泊させていただきました。朝食の満足度が高いと評判をきいておりましたが朝食軽めの私たちはパスしました。このホテルに宿泊を決めた理由は仙台駅から近いという理由でその日の夜も善次郎さんの牛タン定食を食べにいってきました。しかしながら牛タンを食べるのにも行列ができておりたいへん疲れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接遇が最高でした

夜遅くの到着でした。部屋に入り、友人が爪が少し欠けてしまっているのに気付き、爪切りをお借りできるかフロントに電話するとお持ちしますとのこと。
夜でスタッフさんも少ないだろうし、借りられるならこちらから取りにと思ってたのですが、ありがたかったねと話していると、すぐ来てくれました。
その際、「お指は傷ついてませんか？ こちらもしお使いになるならと思いまして」と絆創膏を2枚差し出されびっくり！
お心遣いが嬉しくてほっこりしてあったかい気持ちになりました。
コロナ明けの初飛行機旅行、とても素敵な思い出となりました♪
また、渡してくださった女性スタッフさんに、爪の先が欠けただけなので出血とかはなくてと申し伝えた時の「よかったです」の笑顔がまた素敵で、仙台の人優しい！！ なんていいホテル！！ と感動しきりです。
国際ホテルさんは銀座のに泊まったことがあり、朝ごはんおいしかったしそれ目的地でしたが、翌日チェックアウトの時の人も爽やかな笑顔でしたし、本当に仙台国際ホテルさんは人が素晴らしいですね。
また仙台飛ぶ時にはお礼方々参ります。
＊絆創膏は同日朝、旅行だと浮かれて使ったコテで火傷したところお風呂で染みて痛かったので、私がありがたく使わせてもらいました(笑)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました。

ロケーションが良く、駅に近い割に静かです。
設備は最新ではありませんが、ゆっくりできる落ち着いたホテルでした。スタッフの方々も笑顔で応対してくださり、朝食も仙台のお野菜を使った品や、仙台ならではの品が多く美味しく頂けました。また利用させていただきたいと思っております。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行

5月に利用させていただき良かったので、また、お願いしました。
ツインのお部屋でしたが、少し小さめお部屋でした。
朝食に、ずんだ餅を食べれて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リッチは良い

仙台駅から徒歩圏内でよいです。ツインのお部屋でしたが、若干コンパクトなお部屋でした。コンセントの場所が少ないのが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仙台ショッピングに利用

友人とショッピング旅行に利用させて頂きました。
駅や飲食店も近く便利でした。部屋は写真よりは狭く感じ私には枕が低く感じましたが、友人は良く眠れたと言ってました。
フロントの方も対応良く好印象でした。次回は食事もしたいと思います！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

清潔感に問題あり

この度はありがとうございました。
駐車場を利用しましたが、チェックイン前に電話で入り方等を尋ねると何度も少々お待ち下さいと言われ電話口の相手が変わってもまたお待ち下さいと、、もう少しスムーズだと助かります。
チェックインの際のフロントの対応はとても丁寧で好感が持てました。
部屋は早めに予約したこともあったのか高層階でした。が、掃除が行き届いておらず洗面所にピンクの水垢がびっしり、マットレスが大きくズレている、小さな虫が無数に飛んでいる等、衛生面がとても気になりました。
空調も、壊れていたのか効きが悪すぎるのか、１１月でしたが暑くて暑くて何度も夜中に目覚めました。
朝食はとてもおいしかったです。
最初は席への案内で手一杯なのか、空いたお皿を下げていただけず、仕方なくお皿を重ねて食べていました。しかし人が減り落ち着くと逆にお皿が空くと待ち構えていたかのように下げに来られ、使っているカトラリー類も下げられてしまい、急かされているような感覚でゆっくりできませんでした。
いずれも悪意のある行為ではないと思いますが、善処していただけると幸いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適な出張が出来ました

出張で初めて利用しました。評判通り朝食が美味しく、お腹いっぱいのはずなのに、最後に”食後のクロワッサン”までいただきました。部屋も広々で、お風呂も大きめゆったりサイズが良かったです。次回の出張でも利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜のお出かけは、事前調べ必要

友人の結婚式で利用させて頂きました。ホテル自体はとっても綺麗で対応も丁寧にして頂きました。
結婚式ということもあり、帰りが遅くなった際に、夜間の出入り口を聞き忘れ、どこが分からずグルグル歩くことになりました、、事前説明があると有難かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり

駅からも近く　ゆっくり出来て良かったです。
朝食も美味しいかったです。スタッフさんも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

全館禁煙

「じゃらん」で予約しましたが、「禁煙」という表記がなかったので、喫煙可だと勝手に思い込んでました。
フロントで確認すると「全館禁煙」ですと言われました。
確かに予約詳細を確認すると小さな文字で「全館禁煙」と書いてはありますが、プラン一覧にも「禁煙」と表記してほしいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

数年ぶりの訪問

お世話になりました。
スタッフの感じもよく、朝食は相変わらず美味しく満足しました。
次回訪問は未定ですが、出張の機会があれば
また宿泊させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地よし  遅くからでも安心

野球観戦で試合が終わるのが大変遅くなり到着時間が午後11時前になりましたが、フロント方は気持ちの良い対応で良かったです。
チェックアウトも機械でスムーズに出来、部屋も可もなく不可もなく良かったと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的にきれい

きれいですし、都会のホテルという感じです
朝食が楽しみで予約しました
期待通りでとても美味しい朝食でした
駐車場が地下にあり、台数もあるので車で行く時も便利

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントマンが最高

三歳の息子と旦那と行ったんですけどフロントマンの接客がとても良く凄く気分良かったです♪
息子目線に合わせてくれて旦那と凄い接客凄いねーと絶賛してました。
温泉もあればもっと良かったなぁと思いました。