エリア: 高知県 > 足摺・四万十 > 足摺・土佐清水・宿毛
宿番号:300813
ホテルベルリーフ大月のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/3
バイクツーリングで利用しました。
素泊まりだったが、値段以上の価値のある
ホテルだと第1印象に思いました。
バイクは軒下に停めれますが、雨の降り方で
濡れる場合があります。早く行って入口ちかくに停めれたら安心です。
ホテルは別館で、オーシャンビューです。
部屋番号が小さいほど海が見える範囲がいいと
思います。
従業員の方が部屋まで連れていってくれました。
お風呂は大浴場があるので、足を伸ばせてゆっくり入れて気持ちが良かったです。
利用してませんが、サウナもあります。
部屋は広いし、風呂とトイレは別々です。
茶菓子もあり頂きました。
テレビの音声が、割れて聞こえてました。
バルコニーにテーブルと椅子があり、素泊まりだったので
海と夕日を観ながら、お酒と買ってきた食材で
楽しめました。
近くのスーパーはイマイチなので、素泊まりなら
市街地のスーパーで食材を買った方がいいです。
ホテルに着くまで、カーブの多い坂道なので
対向車に気をつけてください。
また、そちら方面に行くなら利用したいし、
知り合いにもオススメできます。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋や大浴場・サウナ・スタッフ対応に関しまして、ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイクの駐輪スペースですが、軒下のスペースに余裕がある場合は、2〜3台先着順でご案内させていただいておりますので、チェックイン時にお気軽にスタッフへお声かけくださいませ。
テレビの音声に関する問題については、確認不足で大変失礼いたしました。
早急に確認し、修繕いたします。ご指摘、ありがとうございます。
今回、素泊まりでのご利用で近くのスーパーをご利用いただいたとの事でしたが、大月町にあります「道の駅おおつき」の地元食材販売所では、地元の新鮮な魚や総菜などもございますので、次回お越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/2
部屋は22平米とのことですが、ログハウスのようなウッデイな雰囲気、部屋のトイレは風呂と別、どちらも比較的ゆったり、22平米ってこんなにひろかったかなと感じるここちよさ。
部屋付のポット、冷蔵庫、お茶セット、寝具、タオル、基本的な設備は完備。フロント近くにレンジがあり、自由に使え、洗濯機、乾燥機も2台無料で使え、使い勝手の良い宿。
バルコニーからは贅沢な森林浴が楽しめ、海も見え、バルコニーのテーブルにて、昨日到着までに高知旅で購入したパンとコーヒーで朝食。
朝フロントの男性はロビーで皆様にお声がけをなさっていて、最近のビジネスライクなホテルでは少なくなった、自然と発するホスピタリティを感じるお宿。スタッフの方々も明るくお声掛けいただけ気持ちの良い宿です。近ければ毎年でも行きたい。
ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ログハウス風の雰囲気や空間、そして設備に関してご満足いただけたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
また、自然に囲まれたバルコニーや森林浴、海の眺望がお客様に癒しを提供できたこと、さらにフロントスタッフのホスピタリティがご好評いただけたことを大変光栄に思います。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/27
とにかく、立地が良く景色が抜群でしたが、土砂降り、翌日まで雨で、晴天だったらさぞや写真映えしただろうと残念。
しかし、リゾート感たっぷりの部屋には感動しました。
本館と宿泊棟が別々、宿泊棟はコテージまでではないが、隣と接しているものの独立感があります。
部屋も広く、メゾネットで開放感たっぷり。
2階にもベッドがありましたが、使う暇はありませんでした。
バス+洗面所とトイレが別々で使いやすいです。
棚や机も収納力あり、机は鍵付きで広く、化粧台としても書き物をするにも良いです。
テーブルと椅子もあって、食器セットの飾りには貝殻があり南国リゾートのムードを演出してくれました。
あいにくの雨で傘をさす必要がありましたが、ランドリーは無料。
しかし、古いためか乾燥機の性能は今一つ。
なかなか乾きませんでした。
結果メゾネットの階段や2回に洗濯物の山を広げて干して、生活感たっぷりとなってしまいました。
しかし、土砂降りのマラソン大会でびしょ濡れのウエア、連日のたまったものを一気に洗って、帰る前日に洗濯物を減らせてよかったです。
料理については、一つ一つはそれなりにおいしかったです。
ウツボのたたきを別注文しておいしかったです。
ごはんや吸い物まですべて出てきてしまうのが残念。
料理のレベルが上がると申し分ないのですが。
大理石風呂とサウナは気に入りました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や設備、お料理にお喜びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
悪天候だったとの事で、残念!次回ご利用の際は、大月町の大自然を客室テラスにて満喫していただきたいです。
乾燥機ですが、家庭用乾燥機を2台設置いたしておりますが、洗濯物の量や素材によって乾きにくい状況になる事があり、ご不便をおかけいたしております。古い乾燥機は、修理または新しい物に交換を検討いたします。
お料理は、今回「彩り御膳」と言う、お膳にお料理をのせてご提供するものでしたので、ごはん・お吸い物も一緒にご提供となりました。「会席料理」をお選びいただきましたら、ごはん・お吸い物はお客様のご要望に合わせてご提供いたしておりますので、次回ご予約の際は、「しおさい会席・さざなみ会席・くろしお会席」2食付きを是非、ご検討くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
私どもは、お客様のご感想を真摯に受け止め、より一層の向上に努めてまいります。
また、今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/21
今後,多忙な毎日が続くため、ゆっくり寛ぎたく
訪問しました。チェックインの時間よりだいぶ早く到着してしまいましたが気持ち良く対応頂き お部屋にも入れました。夕食は外のBBQサイトで思う存分に楽しめて
朝御飯は其々和食 洋食を頂きましたが大変美味しかったです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大月エコロジーキャンプ場内での夕食BBQもお楽しみいただけたとの事、両施設を満喫していただき、大変嬉しく思っております。
今後も私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また大月町へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/20
部屋は広くて良かったです、料理も私好みの味付けで美味しかったです
夕食後一品何かがあれば満腹になれたのに、欲張りすぎですかね??
今年もカメムシの大発生で窓が開けれなかったのが残念です
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお料理がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食、後の一品があれば・・・との事でしたが、新たなプランとして検討したいと思います。
カメムシは・・・、今年は異常発生しており、扉開閉時等、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
私どもで、できる限りの殺虫・駆除は行ってまいりますが、自然の力には敵いません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/14
このホテルは2度目の利用でしたが部屋の窓から見下ろせる海が絶景です
部屋のベランダに出るとウグイスの鳴き声が聞こえて癒されました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋からお楽しみいただけた、大月町の大自然、海の青さと広がる景色、そしてウグイスのさえずりが、お客様に癒しと安らぎを提供できたことを心より嬉しく思います。
当ホテルは、皆様がリラックスできる空間、癒しの場をご提供できる様、皆様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/12
今年の桜の開花は早くて(汗)大月町の月光桜も少し終わりかけでしたが何とか天気も保って(翌日は雨で)日中、開花状態を観てからチェックインし、普段なら缶ビールを呑むんを我慢して夕食の際も飲酒せずに夜の月光桜を観に行って、結構の人が来てたんで早々に引き上げてホテルで温泉に入って部屋呑みしながらマッタリしました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年の月光桜は、中々咲かないな〜と思っていたら、一気に咲き始め、雨が降って花が散ってしまうかも・・・っと、ハラハラドキドキしました。
当日、雨も降らず昼も夜も月光桜をお楽しみいただけて、良かったです。(悪天候だと足場が悪くなり、気分が半減してしまいますもんね)
お帰りになってからのひと時、お客様にとって心地よい時をお過ごしいただけたことを、私たちも大変うれしく思います。
お客様のご満足が私たちの喜びであり、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また大月町へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/11
部屋が広くテラスからの景色最高です。足摺岬や高知へのアクセスもよく、料理も新鮮でどれも美味しかった、又休みの日には、是非利用したいです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやテラスからの景色がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの料理をお楽しみいただけたこと、そしてその美味しさにご満足いただけたことを大変うれしく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
GW中なのにも関わらず夕朝付きでこの価格は凄いですね!次の日柏島に用事があったので近くのホテルで有難かったです。
夜ご飯は部屋食、地元のメニューばかりで観光客にはありがたいです。楽しかったです。
お風呂は普通。部屋までの廊下が虫が沢山いてちょっとうわあってなりましたが、部屋にはいなかったので良かったです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高知の郷土料理「皿鉢料理」を堪能していただけたようで何よりでございます。
私たちの地元の食文化をお楽しみいただけたこと、そしてご満足いただけたことを心より嬉しく思います。
今回部屋食としてご提供させていただきましたが、お食事はごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか?
当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供したいと思っております。また、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今年はカメムシが大量発生しており、蚊も例年より早めに飛び始める様です。
私どもで、できる限りの殺虫・駆除は行ってまいりますが、自然の力には敵いません。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回のご滞在が素晴らしい思い出となり、またお越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/3/14
何度も利用させてもらっていますお部屋は綺麗で眼の前は青い海景色は最高でこのお値段言う事無しです!夕飯のお刺身が大月のタイやブリは本当に美味しいお魚好きはぜひ食べて見て下さいお勧めです
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつもホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/12
ここのホテルはよく利用しています。部屋から眺める海の景色は本当に最高です。心が癒されます。また、食事もとてもおいしいです。量も丁度で私のお気に入りのホテルです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつもホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/11
子どもが社会人になる前にもう一度、宿泊したいということでプラン予約しました。本当はロフトのある部屋が良かったのですが空きがなく和室で。
竜馬パスポート、健康パスポートの特定を受けて子ども達のソフトドリンクをいただきました。
また、機会があれば大浴場が完成したら宿泊しにきたいです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご用意できませんで、申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際にご希望のお部屋がない場合は、お電話にてお問合せいただきましたら、変更可能な場合がございますので、是非お問い合わせくださいませ。
大浴場は、4月下旬までには工事終了予定となっておりますので、次回は是非大浴場の方もご利用くださいませ。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/26
部屋からの眺めは、とても美しく感動しました。
部屋のへの移動は、野外を 通ります
雨で、寒い日でしたのでちょっと辛かった
食事は、朝夕共に 思った以上 きちんとした
美味しい食事でした。
大浴場が、使えなかったのは、残念
また 行きたいです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊棟は、外廊下と通って本館へ移動する為、寒い時期はご不便をおかけいたしております。
こんな日には大浴場でゆっくりと温まってほしいところですが、生憎工事中で・・・。
大浴場の漏水改修工事は、4月19日までの予定となっております。
また、改修後に是非お待ちいたしております。
今後も私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/22
部屋も清潔綺麗です 料理も美味しい
温泉改修工事中との事 また完成したら行きたいですね
景色は最高ですね 感動でした
接客も優しく 朝には お掃除さん達も元気な おはようございます ありがとうございます お気をつけての声にも 感動ですね
こちらこそ 気持ち良い一日でした
ありがとうございました
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
大浴場の漏水改修工事は、現在工期延長で4月19日まで延長となっております。
工事が終了して、また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/21
今回、大浴場が改装中とのことでお安く宿泊できました。昼間は近くの道の駅で惣菜や刺身が沢山売っているのでオススメ。→柏島の船着場で釣り→宿毛で買い出し→夕日(宿からは見えない)→宿(景色を見たければ先にチェックイン)→魚は昼間沢山食べたのですき焼き御膳→朝の散歩(下に浜があります)→朝食。
とってもリフレッシュできました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/3
車がないと不便ですが、部屋から海が眺められて日常を忘れさせてくれます。部屋も広くてくつろげます。今回はお風呂が工事中で入れませんでしたが、宿泊棟から本館のお風呂までもう少し近ければいいのですが。周囲にはお食事処とかはありませんが、自然ののどかな風景がいいです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大月町の自然を満喫していただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
大浴場の漏水工事の終了は2024年3月末を予定いたしております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い致します。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/2/11
投稿日:2024/1/29
夫婦二人で、冬の柏島見学のため泊まりました。快適に過ごせましたよ。オフシーズンだからか、代金もお安く泊まれました。
夏は気持ちよいかもしれませんね。野生の猿も近くで見かけました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大月町・柏島の自然を満喫いただけた様で、大変嬉しく思っております。
この辺りは、猿・野兎・狸・鹿、たまにイノシシが出る事があります。
(私は、まだ鹿とイノシシに遭遇したことはありませんが・・・)
この施設に着任して3年目となりますが、スズメのサイズは通常よりひとまわり大きく感じます。
食料が潤沢にあるせいかもしれません。(※勝手な解釈です)
大月町は、自然がいっぱい・緑がいっぱい・海も綺麗な町です。
幡多弁→『面白いもんはなんちゃないけど、なんちゃないけんええがよ〜』
=訳(目新しい物は何もありませんが、何もないのが良いんです)
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/16
予定が伸びて急遽一泊する事になったんですが、フロントスタッフの方の対応も良かったし、値段の割に朝食も豪華で満足しました。
大浴場工事中で入れなかったのが残念
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やご朝食に対しお褒めの言葉を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の工事は、3月末までを予定しております。進捗状況にもよりますが、4月以降でしたらご利用頂けるかと思いますので、ご予約の際は何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/12
今回大浴場が改装中の為、訳あり価格で泊まることができました。予約はシングルのツインタイプの部屋だったのに、広めのサイズのツインタイプに変えてくださってたりして、偶然だったかもしれないけどあの安さで広いお部屋でゆっくり休める事できました。接客も丁寧で気分良く旅行できました。ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのクチコミ投稿頂きありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせて頂きます。
大浴場改修中につきましては、今年度4月頃には改修が完了する予定でございます。
今後もより一層ご満足いただける様、精進いたします。
またお客様にお逢いできる日を楽しみにしております。
ホテルベルリーフ大月
濱田
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/7
何度か利用させていただいていますが、いつも接客は一流ホテル以上におもてなしが素晴らしく、気持ちよく利用でき有難い限りです。
今回は大浴場が工事中のため、初めてお部屋のお風呂を利用しました。トイレと別れていて使いやすかったですが、浴槽のお湯が一定量過ぎると洗面スペースまでどこからか、溢れる仕組みになっていたようで衣類やバスマットも全て濡れてしまい、壊したのかと驚きました。
出張の多い主人は、たまにそういうお風呂があるといっていたので、スタッフさんには報告しないままでした。
予備の衣類はあったので、大丈夫でしたが、そうした仕組みであれば、事前にお知らせしてもらえると、更に安心かと思いました。
とはいえ、それ以上に景色もお料理も素晴らしく、これからも利用させていただきたい素晴らしいホテルです。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お客様におかれましては当ホテルを大変ご贔屓にして頂いてること事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にあったお風呂の件に関しましては、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。ご投稿にあるような仕組みではなく排水管のつまりによって、洗面台の方へ水が逆流してしまったものだと思われます。スタッフ間でも定期的に薬剤でつまりを除去しております。もし今後ご利用最中に同じような事があった時は、スタッフへご報告くださいませ。他の部屋をご用意するなど、出来る限りの対応をさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。またのご来館お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
返信日:2024/1/14
投稿日:2023/12/28
20歳の子ども達と大月一泊旅行へ行きました
3人部屋で裏部屋的に子ども達にも大好評
ベランダからの夕日の眺めも最高でゆっくり過ごすことができました
2食付で少しリッチな気分でごちそうになりました
大浴場が修理中とのことなので次回は大浴場が新しくなってから再度利用したいです
ホテルベルリーフ大月からの返信
このたびは、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場は現在漏水改修工事をおこなっております、4月には工事が終わりご利用いただける状態になる予定です。次回は是非ご利用くださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 久保
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/11
浴場は利用することが工事?の為できませんでしたが、夕食、朝食たげでも満足することができます。宿泊の予約ができれば何度でも訪れたいです。もちろん食事付きで。
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつもホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
来年3月末までは大浴場の漏水修繕工事の為、ご不便をおかけいたしますが、またご利用いただけると幸いです。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/11/15
四国をフラフラする一人旅でお世話になりました。
丁寧なご案内をしていただき、部屋からの景色も絶景、手足を伸ばしてゆっくりできました。
朝ご飯も美味しかったです。
お世話になりました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するこのようなお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みになります。本当にありがとうございます。
これからもお客様にとって大切な思い出づくりの拠点となれるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のお越し心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/14
ベランダからの景色もよく食事も美味しかったです。
また利用させて頂きたいと思います。家族向きでもあると思います。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
テラスからの景色やお食事の件で満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよく感じていただけるサービスとホテル施設をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/2
年に数回、コロナ以降は特に頻繁にお世話になっています。
ちょっとした気分転換とに、いつ泊まっても満足。いつも同じ投稿で申し訳ないけれど、このお値段でこの内容は他にないと思います。
今回コロナも落ち着いてきたためか、平日にも関わらず宿泊客の方が多く、いつもよりはやや眺めの良くないお部屋で残念でしたが、それはワガママですね笑
お客さんが増えて嬉しいです、が、予約が取りにくくなるのでは?値上がりするんじゃないか、と少し心配ですが、これもワガママ笑
暫く大浴場は修理の為使えないとの事。
抜群の景観と抜群のコスパなので、無くても十分だと思いますが、広いお風呂が好きなので、また春にお邪魔します。
ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
お客様におかれましては、何度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎになられたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
ご宿泊日は、ご投稿にある通り平日にしてはお客様からのご予約が多かったお日にちであり、ご希望通りのお部屋がご準備できなかった日でありました。ご料金に関しましては、現在大浴場改修工事中ですので若干割引した金額でお部屋を販売しております。通常料金で一番お得な日ですと、2食付きプランでお1人様当たり8,000円前後になります。
大浴場の工事は3月末までを予定しておりますが、進み具合で工期が左右する事ご了承くださいませ。
またのご予約、お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/1
午後5時に到着予定でいたが、2時間遅れで宿に到着しました。
予定時刻頃に宿へ遅れる旨連絡しましたが、その際「渇水状態で、市から節水の指導があったため、大浴場への入浴は午後8時まで」と教えていただきました。旅疲れをいやすため大浴場を楽しみにしていましたが、当日それも遅れる旨の連絡を入れた際に初めて聞かされがっかりでした。
午後7時過ぎに到着しチェックイン。大浴場を楽しみにしていたと説明して延長を頼み込んだところ、ご厚意で午後9時までの入浴を許可していただきました。
それにしても、こちらから遅延連絡を入れるまで入浴時間制限を教えていただけないのはいかがなものかとあきれてしまいました。
夕食は入浴時間に追われて味わうこともできませんでした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
しかしながらお客様にはご滞在中、大浴場並びにお食事の件で大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘にもあるように本来こういった場合、お客様には事前にこちらからご連絡させて頂くものでした。
今回ご連絡が後手に回ってしまったのは、私達スタッフの間で渇水時の対策や行動マニュアル不足であります。今後は水量の回復を今以上の細かく見ながら、一定以上にならない場合は早めにお客様にご連絡するなど、対策を強化していく所存にございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
よろしければ、またの機会に当ホテルのご利用ご検討くださいませ。
ホテルベルリーフ大月 佐田
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/31
市街地からは離れていますが、その分コスパは最高です!部屋からの景色もよくゆっくり過ごすことが出来ました。初めて利用させて頂きましたが、また機会があれば宿泊したいです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
ご不便な土地柄な為に、お越し頂いたお客様には少しでもごゆっくりお過ごし頂けるホテル施設をご提供できる様に心がけておりましたので、満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよく感じていただけるサービスとホテル施設をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様の次回のお越し心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/27
男2人のバイクツーリングで利用しました。
直前予約で足摺岬周辺が空いておらず、このホテルに空きがあったので、利用しました。
安いプランでしたが、夕食もアツアツで提供され、美味しかったです。
朝食も焼き魚の種類が選択できて、良かったです。
お風呂も温泉ではありませんが、大浴場があり、ゆっくりできました。
部屋から海も見えて、良かったです。
ただ、人手不足のようで、フロントや売店は無人のことが多かったです。
コスパの良いホテルでした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
多数の件でご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントや売店を無人にしてしまうお時間が有り大変ご迷惑おかけしました。
フロントスタッフはレストランも兼任で行っておりますので、土曜日や祝日などの繁忙期はレストランの混み合うお時間は無人にしてしまう場合が御座います。出来る限り迅速に対応致しますが、状況によっては多少お時間を頂く事何卒ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/22
家族で利用しました。プール遊びした後でしたが、宿泊施設に洗濯機、脱水機があり、翌日の海水浴までにほぼ乾かす事ができました。
食事も美味しかったですし、周辺に宿泊施設が多くないのでオススメかと思います。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
当ホテルには無料の洗濯機・乾燥機がございますのでご宿泊されてるお客様はご自由にご利用が頂けるようになっております。
お食事の件に関しましてもご満足頂けようで大変うれしく思います。
今後ともお客様に気持ちよく感じていただけるサービスとホテル施設をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
また当ホテルにお越しいただけます事を,心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/21
景色と料理が素晴らしいです。ありがとうございました。
施設が古いですが、頑張って手入れをされていると思います。
部屋設備(水廻り)の細かな清掃、芳香剤の匂いが気になりました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
景色やお食事に関しましてはご満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
水廻りの清掃や芳香剤の匂いの件に関しましては清掃スタッフとも話し合い早急に対応していこうと思います。
お客様のお声を大切に今後とも精進して行く所存でございますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また当ホテルにお越しいただけます事を,心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
返信日:2023/11/8
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