宿番号:300972
ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/1/17
急遽1人で宿泊することになりました。温泉付きのホテルが良かったので、温泉ありで即決定。お湯、サウナ共に最高でした。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ニシ様
先日は数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご宿泊ありがとうございます。
当館には大浴場やサウナ施設はございませんので、
徒歩10分位の所にございますサウナ付き銭湯などをご案内しております。
そちらの施設に行かれましたでしょうか。
ニシ様の高評価のご投稿のおかげさまで、スタッフ一同のモチベーションアップに繋がり
ありがたく存じます。
関西にお立ち寄りの際は、ニシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
来週は小春日和の天気予報ですが、まだまだ寒さ厳しくなったりの
寒暖差が激しくなりそうですのでご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/12
施設は古いのですが、大津駅直結でとても便利でした。部屋も一人部屋にしては広かったので、快適でした。しかしベッド横のコンセントとUSBは使えず、トイレは今どき珍しい冷え冷えの便座。2,000円もした朝食は、無料朝食と変わらないクオリティでガッカリでした。前日に泊まったホテルの朝食がとても良かったので残念です。立地が良いので、次に大津に行く事があれば、素泊まりにしようかと思います。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
しのけい様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご来館ありがとうございます。
ベッドの横のコンセントなど使用できずに不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレの便座は、温かくならないタイプですのでご不便をお掛けしております。
ご朝食の件は厨房スタッフにお伝えし改善策を模索中でございます。
これに懲りずに、しのけい様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大寒も近づき寒さが一段と厳しくなってまいりましたので
あったかくしてご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/6
出張で2泊利用させてもらいました。
インバウンド需要か分かりませんが、料金が高かった印象です。
時期的な事も有るかと思いますが、出張時の利用は厳しいと思いました。
駐車場は、料金安いですがホテルから距離が有る場所しか空いておらずちょっと不便でした。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
たけちゃん様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
たけちゃん様がご宿泊されましたお部屋は、
通常はシングルルームでご宿泊となりますが、
ツインルームのお一人様ご使用で、料金が通常よりも割高でございました。
ご宿泊料金は、ご利用いただきます日にちと曜日などで異なりますが
紅葉と桜の季節は、特に需要が高くご宿泊料金も若干割高な季節となり、
逆に需要が少ない際は、リーズナブルな価格となっております。
当館はJR大津駅南口に直結しているため駐車場はございませんので
JRでお越し頂きますと便利です。
これに懲りずに、たけちゃん様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。
大寒が近づきインフルエンザも流行っているようですので
うがい手洗いを忘れずにご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/31
一人旅で今回利用させていただきました。
駅から直結してるのはすごく便利でした。お部屋について、テレビはコンセントごと抜かないと消えない(何度もリモコン操作してみたが切れなかった)のがちょっと面倒くさいのと冷蔵庫がお部屋入口にあるためいちいち移動がめんどくさく感じました。お風呂は足が伸ばせるくらいの広さで良かったです。すごく落ち着く気持ちになれ、ゆっくりくつろぐことが出来ました。また大津へ行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。朝食も美味しくいただきました。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
まいまい様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
お部屋のテレビの調子がよくなかったようで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂やご朝食はごゆっくりお楽しみになれたということで良かったです。
関西にお越しの際は、まいまい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
年が明けて今年も素敵な一年になりますように。
寒さが一段と厳しくなりますのでご自愛くださいますように。。。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2025/1/1
投稿日:2024/12/2
秋の行楽シーズンでいつものホテルが予約出来ず、少し離れた大津駅のテトラ大津さんを予約した。
駅南口?改札を出たそのビルがホテルになっていて、電車移動には最適。
朝の電車は各駅と快速が1分違いでくるので、案外、空いている。
南口には飲食店やコンビニは無く北口に行く必要がある。少し遠回りするが改札を通らずに北口には行ける。
その道中に飲食店もあり、散歩しながら店を探す楽しみも悪く無い。
朝食の品揃えは多く方。混む時間帯だと席がないかも。
個人的にはスパイの効いたカレーが美味しかった。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
マツ 様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
朝の混み具合や新快速と各駅停車の琵琶湖線の様子まで詳細をご説明頂き
分かりやすく有難く存じます。
当館は、1号線と大津駅の間にございまして、
飲食店は北口側に多く南口側には皆無ですが、
1番近くのコンビニエンスストアは2、3分坂道を歩道沿いに上りますと1号線沿いに
ございます。
ご朝食のお時間は朝一番の7時から8時までは混みあうようですので余裕をもって
お越しいただいております。日替わりメニューや季節に応じたメニューもお出ししており
マツ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
年末に向けて寒さが厳しくなってまいりましたのでご自愛くださいませ。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/22
今回の部屋は電車のホーム側では無く、山手側で紅葉も美しく静かでした。2泊お世話になりましたが両日共に凄く寒く交通の便が良い大津にホテルを取って正解でした。ホームで電車を待つのも億劫でしたのでバスを利用し湖西線の堅田まで景色を観ながら満喫、琵琶湖線の近江八幡で久しぶりに映画を観て満喫。駅とホテルが直結してるので雨にも濡れず交通の便利さは最高です。またフロントの女性の対応が暖かく、心がホッコリ、部屋の椅子も新しくなっていて空気清浄機もありました。
ありがとうございます。また利用したいです、
ホテルテトラ大津.京都からの返信
福ちゃん様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご来館ありがとうございます。
堅田や近江八幡で滋賀の旅を満喫なさる福ちゃん様の楽しそうなお姿が想像でき
こちらまで楽しくなってまいります。ありがとうございます。
フロント対応にお褒めのお言葉を頂きまして福ちゃん様のおかげさまで
スタッフ一同モチベーションアップに繋がり有難く存じます。
電車だけでなく大津駅からバスのご利用も琵琶湖沿いを通りますので
景色が楽しめてステキな方法としてお客様にご提案させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
滋賀の旅、琵琶湖の旅に、福ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
師走に近づき、寒暖差が激しくなりましたのでご自愛くださいますように。。。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/11/18
石山寺と三井寺を拝観したく、思い立って直前で予約。
畳の上にベッド。畳の上で足を延ばしてもテレビを見られますし、ベッドで寝てもテレビを見られます。クローゼットの下に冷蔵庫があるので、冷蔵庫の中身を取り出すたびに入り口近くまで歩くの、面倒といえばめんどうかもしれません。面白いつくりでした。年期は入っていますが、掃除もされていて普通に過ごすには不便はありませんでした。
チェックイン時にフロント係の方から朝食が混むとは聞いていましたが、行列作って待つのは初めてかも。そしてようやく入ったものの料理が切れているタイミングの時で品数がそろっていませんでした。あの後料理の追加はあったのかまでは見てません。
JRを拠点とするなら便利です。伺ったときはホテルまでのエスカレーターが故障中で修理のめどが立っていないようでした(今はどうなんでしょう?)。なお、飲食店があるのはホテルの反対側です。
京阪だと駅からホテルまで距離があり(歩こうと思えば歩ける)、若干上り坂で人によっては気になるかもしれません。とはいえ、琵琶湖の湖畔まで歩こうと思えば歩けます。チェックアウト後に天気のいい中、歩いて行って琵琶湖を眺められたのはよかったです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ハナミズキ様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
早朝のご朝食は混みあいお料理のお皿が品切れになっていたとのことで
不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
JRから京阪電車のお乗換は、
大津駅南口にエレベーターにてB1(地下1階)から
米原方面行の各駅停車にご乗車、次の膳所駅(ぜぜ駅)でお乗換がわかりやすく
便利でございます。
当館から徒歩ですと京阪浜大津までは、20〜30分かかります。
只今、当館1階からのエスカレーターが故障しエレベーターか階段でしか
昇り降り出来ずご不便をおかけしております。
が、12月11日(水)にはご利用できるようになります。
長らくお待たせいたしました。
お天気の良い琵琶湖を眺めることが出来良かったです。
雨や雪の景色も風情があって又違った景色がご覧になれるかと存じます。
お近くにお越しの際は、ハナミズキ様のお越しを心よりお待ちしております。
冷え込み厳しくなりましたのであったかくしてご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/11/5
今回は2024年3月に投稿したコメントを下方修正します。
ウェルカムカード→消滅してました。
朝食→品質が下がってました。特に味噌汁、サラダ
部屋→デジタル時計の表示がほとんど見えない状態。まあ必需品ではないが入れ替えを望みたい。
ドライヤー→そろそろ風力の強い最新のものに入れ替えを望みたい。
まあ、それでも割高なホテルよりは全然問題無いのでまた利用します。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
そしがや様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
ウェルカムカードを楽しみなさってくださっていらしたのに
今回は、そしがや様のお部屋にはセット出来なくて申し訳ございません。
手書きのカードゆえに131室のすべてのご宿泊者の方には
作成出来かねまして数量限定になる時もございます。
ご了承くださいませ。
お部屋の時計やドライヤーなどの設備は、少しずつ改善を行っておりますので
しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもありがとうございます。
そしがや様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。
あったかくしてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/11/10
ゆうさん
投稿日:2024/11/4
まだ、利用させて頂いていますが、あえて書きます。
酷いです。サービス業ではありません。
今まで利用させて頂いたホテルは、予約はズレても連泊なら同じ部屋でしたが、このホテルは違いました。違う部屋を案内され、次の日に案内された部屋は禁煙室と表示されていたのにタバコの臭いがします。フロントに聞いたら、前の客が禁煙室にも関わらず吸った?。違うスタッフの方は、前は喫煙室でしたが、ファブリーズをしても、消臭できない、言うこと違うし、誠意が感じられないです。
また、テレビのリモコンが効かず、聞いたら、電源は元で切ってください。と。チャンネルは、変わらずNHKのみの視聴です。酷くないですか?
みたいテレビ番組も見れず、癒しのはずのホテルでのバカンスがストレスです。
ついでに、キャシュレスで事前精算をしていたのに、2回もお支払いをと言われ、とても不愉快でした。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ゆう様
先日は数あるホテルの中からホテルテトラをご来館ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
せっかくご連泊されましたのに不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ゆう様のご宿泊いただきましたお部屋は、確かに以前は喫煙ルームでしたが
数年経過しており臭いが気になるようでございましたら
オゾン脱臭機対応にて約20分で臭いが消えますので
お申し付けくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
テレビの件やご精算の件でも不快な思いを与えてしまって
申し訳ございません。
スタッフ一同、ゆう様のストレスを癒しに変えられますように精進してまいりますので
これに懲りずにゆう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒暖差が激しい季節となりました。
どうぞご自愛くださいます様に。。。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/11/10
投稿日:2024/11/2
ライブの為に泊まりました。
雨が降っていたので駅直結で助かりました。
夜も静かで過ごしやすかったです
ホテルテトラ大津.京都からの返信
しょうこ様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
当館は、大津駅南口改札口から右手前方のエレベーターに乗りますと
お2階にレストランとフロントがございまして雨にも濡れずに
チェックインが出来ます。
JRの線路に面しておりますが夜も静かに安眠出来ましたようで良かったです。
ライブ会場にはタクシー又はJRと京阪電車にて(乗換1回)約10分で
到着いたしますので大変便利です。
ライブだけではなく関西観光にビジネスに、しょうこ様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。
立冬も過ぎ冬支度が必要になります季節となりましたので
温かくお過ごしくださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/11/10
投稿日:2024/10/22
シングルで予約していましたがツインのお部屋でした。
遠くに琵琶湖が見えたのが良かったです。
駅から近くて(南口出てすぐ)雨にも濡れずにホテルへ行けるので便利でした。
京都にも近いし、おススメです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
菜の花様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
当館はお部屋から琵琶湖はほとんど拝見出来ないところ貴重な景色をご覧になることが出来まして
良かったです。
京都駅から9分。南口の改札口を出まして右側のエレベーターにてフロントに到着できます。
菜の花様の高評価のご投稿を励みに頑張れます。ありがとうございます。
スタッフ一同、菜の花様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
寒暖差が激しくなりましたのでご自愛くださいますように。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/19
大津駅と直結で便利、朝食もいっぱいあって、美味しかった。
ただし、wifiが無かったのが、残念でした。
家族へメールで写真を送りたかったのが、出来なかった。
ぜひ、wifiを設置して下さい。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
じんさん様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
当館は、JR京都駅より琵琶湖線にて9分で大津駅南口右側エレベーターにてお2階にレストランとフロントがございまして大変便利です。
ご朝食も種類豊富のバイキング形式でご好評を頂いております。
wifiのIDとパスワードはルームキーに表示がございましてお気づきが出来かねましたようで
残念でございました。
これに懲りずに、じんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/14
大津には昔住んでいて友人に会いに宿泊しました。
駅前でとても便利ですが、エスカレーターが故障していたり、フルーツのサービスがまだ17時前で無くなっていたりとありましたが駅前で便利な点は良かったです。
ちょうど大津祭りが行われていて賑やかでしたし
琵琶湖まで散歩したりして気持ち良かったです。
お風呂は使わずに外で入ってきたので感想はないですが広めで使いやすそうでした。
部屋は畳にベッドが置いてありくつろげました。
料金は前払いでした。
チェックアウト時に鍵をフロントへ戻しに行った際にフロントの男性が顔も見ずに書き物をしながら
ありがとうございますと言ったのは本当にないなと思いました。
手を止めて顔をみて頭を下げるのが常識と思いました。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ゆたんぽ様
先日は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
ご指摘の通り大津駅南口直結ではございますが駅のエスカレーターと1階から当館フロントのある2階へのエスカレーターが故障のため大変ご不便をお掛けしております。
ウェルカムフルーツやお茶漬けなどのサービスは、人気の無料サービスでご好評をいただいておりますが、一度にお客様が押しかけて次のお客様に回らないことがあり、多くのお客様にお召し上がりいただけます様に努めて参ります。
チェックアウト時に、ゆたんぽ様に不快な想いをさせてしまって申し訳ございません。
大津市内では、大津祭や季節ごとのフェスティバルなど楽しい行事も催しされています。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひゆたんぽ様の当館のご利用をお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/14
喫煙室を予約しましたが、タバコ吸わないので、禁煙室とは違うなという匂いは少しありました。
南口にホテルがありますが、北口にフレンドマート(平和堂)、飲食店、コンビニがあるのでじゅうぶんです。フロントの方もいい人だし、滋賀満喫できました。
ありがとうございました。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
もーたん様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、もーたん様の高評価のご投稿をスタッフ一同の励みになり嬉しく存じます。
もーたん様がご宿泊いただきました当日は、禁煙が満室で喫煙室しかご予約いただけなかった可能性がございます。
そのような場合は、喫煙室のお部屋に20分くらいのお時間でオゾン対応にておタバコのにおいを
改善する事が出来ますので、フロントにお申しつけくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
もーたん様が楽しく滋賀を満喫されますように。。。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒暖差が厳しくなってまいりましたのでご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/6
台風の影響で、翌朝豪雨になってましたが、こういう時、駅直結は非常に便利。
実は前日は禁煙予約し、翌日はこちらのじゃらん予約で、喫煙シングルに宿泊しましたが、初日の部屋最高でした。除湿器がありました。あと、備え付き以外に、風量抜群のドライヤーがありました。翌日は両方なし。そういうものかと思って2日目チェックインしたら、ないお部屋だったので、あるのが当たり前と思ってしまった分、残念でした。部屋はこちらの方がワンランク上の広さのはずだったので、部屋のグレードではなくて、禁煙だったから? それとも前日宿泊者が、リクエストされて配置されたんでしょうか。ふいなサービスだったのかもしれませんが、初日は最高でした。2日目は多分、普段の提供サービスに戻っただけなんでしょう。ついでに前日の部屋にスマホ充電のソケット忘れてきたので、さらに最高部屋になっているかも。
大津駅付近のホテルはいくつか宿泊していますが、駅直結に勝つものはないです。また利用したいです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ポチ 様
先日は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
ポチ様がご連泊の間に、種類の異なるお部屋をご利用いただき各部屋の設置されている若干の違いが分かりやすくのご説明有難く存じます。
当館は、大津駅南口の改札口から直結しており雨にも強風にも吹かれることはなく来れますので、ポチ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目にて、朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました上、寒暖差が大きくなってきました。
ご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/4
今回、大津に住んでいる息子が赤十字病院に入院したため、病院から近いホテルを探していたところ、こちらを見つけ宿泊しました。
駅直結で、地下通路を通って北口に行くとスーパーや飲食店もあるので、とても便利です。
琵琶湖は徒歩でも行け、三井寺もで歴史を感じる良い所でした。また、お部屋も、よく掃除されていて、気持ち良く過ごせました。フロントの方々の対応も良く、機会があったら、また、宿泊したいです。
ありがとうございました。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
トンちゃん様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
当館は、大津駅南口改札口からお2階にレストランと正面にフロントがございます。
北口には、1階地上のエレベーター前から線路を前にして左右どちらにも地下道から徒歩約15分で琵琶湖に出られ、お散歩コースに最適でございます。
清掃やフロントスタッフにお褒めのお言葉は、モチベーションアップにつながり大変うれしく思います。
歴史を感じられます良いところがまだまだございますので、トンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
秋から冬に変わりつつある季節がやってきまして朝晩の冷え込みにお気をつけて、息子様共々ご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/10/4
駅から濡れずにホテルまで行けるため、雨の日でも安心。
サービス、設備は料金を考えると妥当なレベル。
大津や京都観光の出発点として便利です。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
りゅか様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところ高評価のご投稿を誠にありがとうございます。
当館は、大津駅の乗降客数が多い北口ではなく南口改札口からエレベーターに乗りますと
お2階にフロントとレストランがございますので雨風にはあたらずにチェックインが出来ますので
チェックイン時はもちろんチェックアウト後のお荷物もお預かりしており便利だと存じます。
京都駅までは、JR琵琶湖線にて2駅9分で、大阪駅までは、新快速にて40分でご到着が可能です。
ビジネスや観光にお近くにお越しの際は、是非りゅか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目に入り寒暖差が大きくなってまいりましたのでご自愛くださいますように。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/16
仕事の出張の一泊利用で使わせてもらいましたが外観や内装はそれなりに立派です。
フロントの若い女性スタッフもとても感じが良かったです。
夜中1時頃に火災報知器が鳴り避難経路から避難しましたがアナウスや誘導はほぼ無く、幸い宿泊客の方々が冷静に助け合っていたので大きな混乱は起きませんでした。
結局誤作動でしたが予想外だとしてもすべてが後手後手の行き当たりばったりの対応。
あとは夜の食事はホテルのレストランで限定の近江牛のゲンコツハンバーグ頂きましたがこれがまずい。ほぼソースのかかった焦げの塊を食べているようで¥2200払って試食はしているのかというレベルでした。
朝食はお米は美味しかったです。多少遅めに行ったことも影響あるとおもいますが基本的に料理は冷え切っていてカピカピ、もう少しウォーマーなどで料理が温かく乾燥しないような工夫があればいいなと思いました。
眺めも悪くないし、部屋も満足していたのでそこが改善されればまた利用したいと思います。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
パヤ様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿や貴重なご指摘をありがとうございます。
げんごつハンバーグは美味しいとご好評いただいていますが、
誤って焦げてしまったハンバーグをお出ししたり
真夜中にお客様のシャワー中の扉が開いていて火災報知器が作動したり
誠にお騒がせして、パヤ様に不快な想いをさせてしまって
大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しまして、火災報知器の点検やスタッフ一同が非常時の
お客様の誘導方法や避難訓練を試みて改善を行います。
これに懲りずに、パヤ様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
季節の変わり目に入り気温差にお気をつけてご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/9
スタッフさんが
とても
丁寧でよかったです。
また行きたいです。
コーヒーの
サービスとてもよかった。 フルーツまで
美味しかったです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
なおちゃん様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
なおちゃん様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同のモチベーションアップにつながり励みになり有難く存じます。
これからもなおちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
夏から秋への季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/9/12
投稿日:2024/8/13
なんといっても大津駅直結なので、電車使うと便利です。ただ駐車場が無いので、連れが車で来た際、近隣のパーキングを紹介してもらいました。お部屋は、清潔感は感じましたが、喫煙ルームだったせいか入った瞬間他のホテルに比べ匂いが気になりました。お風呂は、ゆったり入れました。ドライヤーの風量が弱めで、髪を乾かすまでに時間がかかりました。ベッドの寝心地が良くてぐっすり眠れました。チェックアウトの時間が12時で、ゆっくりできたので良かったです。琵琶湖に遊びに行く時には、ぜひまた利用したいと思います。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
AHIRU様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しい中高評価のご投稿ありがとうございます。
当館の直接の駐車場は、ございませんので近隣のコインパーキングのご案内になりますので
公共交通機関でのお越しが便利です。
チェックアウトのお時間は、午前10時が一般的ではございますが当館では正午12時まで在室が可能なためにごゆっくりお寛ぎ頂けることと存じます。
AHIRU様がご宿泊の際は喫煙室しかご用意できなかったようで臭いが気になるお客様にはオゾン発生器のご利用で臭いの軽減を促しております。
次回は禁煙ルームご希望にてご予約下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。
AHIRU様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
台風の影響で涼しく予報ですがご自愛くださいますように。。。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/12
京都へ行くために前泊で利用。
せっかくだからトレインビューのホテルをと予約しました。目の前が駅なので上から見れるのですが、残念ながらJRの駅の屋根が邪魔して一番手前のホームしか列車がよく見えない。これは建物のせいだからいたしかたなし。
お風呂はバスタブが広く、部屋もきれいで空気清浄機も常設。
ロビーフロアで無料コーヒー、インスタントラーメン用のお湯サービスなど、ちょっとした気のきいたサービスが気が利いているホテルです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
もふもふ様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
当館では、いち早くご到着のお客様にウェルカムフルーツやプチケーキ、15時から一時間だけのハイボールなどのサービス、夜9時にはお茶漬けのサービスがございます。
京都から琵琶湖線にて9分の大津駅南口の改札口を降りて右側エレベーターに乗りますとお2階にレストランとフロントがございます。
次回ご予約の際はトレインビューに加え「高層階ご希望」と記載して頂きますと有難く存じます。
列車が見えにくいところを建物が原因との、もふもふ様の優しさあふれるご投稿によりスタッフ一同のモチベーションアップにつながります。ありがとうございます。
もふもふ様がお近くにお越しの際は、ホテルテトラ大津をご利用くださいます様に心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しい夏ですのでどうぞご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 中村
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/7/16
大阪の大学生の息子に会いに行き、急遽、竜王アウトレット行きたい!の要望で泊しました!
息子はたまたま遠征試合で利用してリピーター。
駅直結で良いホテルでした。
駐車場は至近になりましたが、翌日京都市街地までも30分程度。
穴場では?
トイレに水垢がありました。
同お風呂葉キレイでした。
リピートしたいです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
ゆみちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
息子様がたまたま当館のリピーターさんで
お母様にお教えいただきお親御さんまで
リピーターさんになっていただけそうなご報告を大変嬉しく存じます。
当館からは、京都駅まで2駅9分、大阪39分で大津駅南口直結ですので
雨にも濡れず便利ですので
息子さんにお会いに来られる際に、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猛暑の予報が続いていますのでどうぞご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/7/22
投稿日:2024/7/13
まずスタッフの方どの方もとても感じが良いです
ホテル内も清潔感がありゆっくりくつろげます
朝食は今回は和定食でしたがとても美味しくお腹いっぱいになるボリュームでした。
駅近なのもとても魅力的です。
また利用したい宿です。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
yumiママ様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご来館ありがとうございます。
ご朝食はいつもはバイキング形式なのですが、和定食でもお腹いっぱいのボリュームある様子がわかりありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同モチベーションも上がり、ますますお客様へお役に立てますように精進して参りますので、yumiママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。いつもありがとうございます。
猛暑と急なゲリラ豪雨にお気をつけてご自愛くださいますように。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/7/16
投稿日:2024/7/8
出張の為こちらを利用いたしました。
当日、九州から移動してくる予定だったので到着は23時頃・・・もう外食も諦めての到着でした。
駅直結なのでとてもわかりやすく、23時であっても安心です。
フロントにはstaffさんもいらっしゃったのですぐにチェックインをすることができました。有難いことに、お茶漬けのサービスがあり(希望者のみ)何となくほっこりできる、家のような空気を纏う場所だという印象です。
出張経費的には朝食をつけられなかったので自腹で現地精算をし、朝食を頂きました。7時にお邪魔しましたがわりとすいていたのでゆったり、美味しく頂くことができました。とんちゃん焼きもありますし、近江野菜もたっぷりある理想的なビュッフェだと思います。
コンビニまではフロントを出て右手に進むとあります。そこまで暗くないので女性でも安心だと思いました(23時頃行きましたけど大丈夫でした)。
チェックアウトも12時と遅いので、のーんびりさせていただきました。またお邪魔したいです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
はな様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津・京都にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。
23時のご到着でお越しいただきお疲れ様でございます。
お茶漬けのサービスは、夜9時位から始まり、ご飯がなくなり次第までご用意しており
そちらのサービスを楽しみにされているお客様が多いと残っていない場合がございますので
お召し上がりいただけて良かったです。
ご朝食も滋賀県の美味しい野菜などをごゆっくりとお召し上がり頂けてうれしく思います。
チェックアウト時間は、この辺りでは珍しく12時になっておりますので
出張だけではなく、プライベートでもごゆっくりとお寛ぎくださいますように。。。
はな様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅雨が明けていないのに真夏日が続いています。
どうぞご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/7/3
駅近でアクセスもよく利用しやすかったです。
フロントの方の対応が、チェックイン時の若い女性の方や少しご年配の女性の方はとても感じが良かったです。しかし、チェックアウト時の男性の方の態度が横柄で感じが悪かったです。他のスタッフの方が良かっただけに残念でした。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
この度は、数多くあるホテルの中からホテルテトラ大津へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿のご協力誠にありがとうございます。
お客様が気持ちよく快適に過ごせるようにスタッフ一同で受け付けておりますが、そのようなことがあってお客様の気持ちを不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。
そのようなことが二度とないようにスタッフ一同で協力いたします。
またのご来館お待ちしております。
ホテルテトラ大津スタッフ一同
返信日:2024/7/4
投稿日:2024/7/2
駅直結で、とても便利
お部屋は、畳にベッドのへやで、ちょっとユニークな部屋
ペタンと座ることができ、楽に過ごせました
手書きのウェルカムカードもあり、あったかい気持ちになります
ホテルテトラ大津.京都からの返信
この度は数多くあるホテルの中から当館へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当館では、お客様ご来館のお礼として、ウェルカムカードとありがとうカードをお配りさせていただいています。
お客様に嬉しく思っていただけて当館も大変幸いでございます!
またのご来館をホテルテトラスタッフ一同で楽しみにしています。
ホテルテトラ大津 小山
返信日:2024/7/4
投稿日:2024/6/21
宿泊体験が悪かったんです!
部屋に入ると、蜘蛛の巣が窓際にかかっています。夜、フロントからのお知らせが届き、お客様が少ないので、明日朝食のバイキングを定食に変えると言われました。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
akang様
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
今回は、大変不快な想いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
お部屋を移動して頂いたりしましたが、お気に召さなくて残念でございます。
スタッフ一同お客様のお役に立てますよう精進して参りますので
これに懲りずに、akang様ご夫婦のお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント スタッフ一同
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/5/24
大津駅南口を出てすぐでした。エスカレーターで2階に行くと、ニコニコ顔の髪のない(短いだけか?)の人形が出迎えてくれます。これは、チェックインの際、申告でスキンヘッドや丸刈などの方には割引があることに多分関係しているかと。衛生面から髪の抜け対策らしいです。夕食は食事会場か部屋を指定出来たので、部屋でいただきました。妻はこの値段ではお得だ!と喜んでいました。係の人も親切に対応していただきました。機会があれは、また、利用します。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
mikimone様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
特製松花堂のご夕食付きプランは、ビジネスホテルに今時、
珍しくルームサービスでもご利用いただけるとご好評をいただいております。
大津駅南口改札口を出ますと右側のエレベーターにてお2階に上がりますと
右側にはレストラン、正面柱の向こうにはフロントがございますので
JR琵琶湖線でお越しの方々には
利便性が良いと喜ばれています。
エスカレーターで1階からお2階に上がりますと、mikimone様をお出迎えの
ホテルテトラ大津の代表者の像の人相や、お客様を歓迎しておりますご様子を詳しくお教えくださいましたり、ご投稿をお忙しいところ誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなりつつありますのでご自愛くださいますように。
mikimone様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津・京都 フロント 中村
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/14
この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回はコンパクトツインにしましたが、不自由なく過ごすことができました。若葉を見ながらの朝食はとてもすがすがしい気持ちでおいしかったです。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
とこちゃん様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
コンパクトツインのお部屋は、こじんまりとしたお部屋内にベッドが
お二つございます通常のツインタイプよりもリーズナブルな価格でご宿泊出来ることで好評です。
とこちゃん様はホテルテトラ大津にて様々なお部屋タイプをご利用くださっているようでありがとうございます。
緑豊かな景色をお楽しみながらのご朝食を味わっておられる様子が微笑ましく伝わってまいります。
お忙しいところ貴重なご投稿を誠にありがとうございます。
とこちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
春から夏への季節の変わり目がやってきましたので寒暖差にお気をつけてご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/25
ホテルのフロントの若い女性が非常に明るく親切な対応で気持ちよく過ごせました。コンビニまで地下道を利用するので女性はちょっと抵抗あるかなと思います
古いホテルではありますが特に不満もなく泊まれました。また利用させていただきます。
ホテルテトラ大津.京都からの返信
かな 様
この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございます。
コンビニエンスストアまでの北口に向かう地下道は、狭くて夜はうす暗い険路となっておりますので
一階の歩道から数分の、一号線沿いのコンビニエンスストアをお勧めしています。
フロントや厨房のスタッフ一丸となり、お客様のお役に立てますよう精進してまいりますので
お近くにご出張・ご観光などにホテルテトラ大津・京都をご利用下さいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
かな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒暖差が激しくなってまいりましたのでご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント 中村
返信日:2024/4/26