クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

絶景だと思う眺望のホテル

春休みとゴールデンウィークを避けて同期の女子会で行きました　天気が残念でしたが他は満足です
強いて言えば食事のお米が美味しくありませんでした　お料理は美味しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

子連れでも安心でした

2歳児を連れて花火を見る目的で泊まりました。
花火は、高台にあるお宿なので見下ろす感じで全体が見えて大満足でした。部屋からは見れないプランだったのですが、テラスや室内等見る場所がいくつかあり良かったです。
お部屋も広くとても使い勝手の良い配置でした。冷蔵庫の飲み物全てが無料だったのが嬉しかったです。お部屋は全体的には綺麗だったのですが、ダイニングテーブルの下の掃除が行き届いてなかったのが残念でした。
お食事は朝夕ともとても美味しかったです。量もちょうどよかったです。テーブル対応してくださった方がとても親切丁寧で、子供が注文した料理を全く食べないでいたところ「食べれたら食べてねー」と声かけてくださったり、子供のデザートのタイミングなど気にかけてくれたりしてくれてありがたかったです。
キッズスペースはありませんが、卓球があったり囲碁や将棋盤などで遊べるお部屋があり、子供はそれで遊んでいて暇を弄ぶことはなかったです。
また熱海に行った際には泊まりたいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

サプライズ

こちらへは彼女へのプロポーズで行かせてもらいました
サプライズでやる為どーすればいいかわからなったので
宿泊する前にスタッフの方たちに相談したところ
とても親切に相談に乗って貰いプレゼントや花などを
対応してもらって本当よかったです
不安や心配はあったのですがスタッフの対応などが
良かった為何事も無く上手く行きました
ありがとうございます。
部屋やサウナはとても清潔感が合って満足です
今度は家族として行かせて貰います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れにも優しい宿でした

熱海に家族旅行をした際に宿泊させて頂きました。駅までシャトルバスで送迎があった為、宿までのアクセスは困ることはありませんでした。他の方の口コミで坂道が多いことが書かれていたので覚悟していたのですが、運転手の方も出発前に坂道があることを伝えてくださったので、不安や危なさを感じることはありませんでした。今回は大人2人と2歳児1人の3人での利用でしたが、お部屋も広く、海も見えて子どもも大喜びでした。ベットでしたが、子どもが落ちないようにベットガードをつけてくださったので安心でした。温泉はおむつが外れていないと大浴場の利用は出来ないとのことでしたので、部屋風呂に家族で入ったのですが、広くて十分でした。大人は朝大浴場に入ったのですが、程よい広さで清潔感もあり気持ちが良かったです。スタッフの方もとても親切で、所々にラウンジスペースやドリンクのサービスがあり、居心地が良かったです。食事も個室を案内してくださったり、子ども用の椅子やカラトリー、白米とお味噌汁を用意してくださったりと子連れでも周りの方の目を気にせずリラックスしながら食事を頂くことができました。どの料理にも旬な食材をたくさん使われており、とても美味しかったです。子どもも過去一食べていました（笑）量も子どもに取り分けしてもお腹いっぱいになるくらい十分満足な量でした。また配膳などを担当してくださったスタッフ方が気さくに話しかけて下さり、楽しい時間となりました。
宿泊した日は曇り空でしたが海を見ながらテラスでゆっくりする時間はとても贅沢な時間で、心も体も満たされました。また宿泊したいですし、子連れの方にもぜひオススメです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり過ごすことができました

チェックインからチェックアウトまでとても丁寧な接客で、楽しい時間を過ごせました。また共用部から客室まで清掃も隅々までされており、居心地よく過ごすことができました。
熱海に行った際には、また利用させて頂きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

思っていた以上のサービス

恋人と2泊3日で利用しました。
良かった点としてご飯や景観、清潔さはもちろんですが、ボードゲームや卓球が楽しめたり、大画面でアマプラやネトフリが見られたりと思っていた以上にサービスが充実していました。
個人的には冷蔵庫内の飲み物が無料だったことと、サウナが使いやすかったこと、花火がとても綺麗に見られたことも嬉しかったです。
一点、送迎の時間が決まっており電車の遅延などで遅れてしまうとタクシーで自腹(1300円程度)で行かなければいけなかったので、少し不便だなと感じてしまいました。
ですが、スタッフの皆さんもとても親切で気持ちのいい接客でした。
また熱海に旅行する際は利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

満足熱海旅

山の上にあり、街から離れたところにありますが、オーシャンビューの綺麗なお部屋でとても良かったです！
お食事もとても美味しく、卓球をしたりお部屋の温泉に入ったりと楽しむことができました。
また、お部屋にはドリンクが沢山あったので特に買い出し等にも困らなかったです
しいて挙げるのであれば、夕食で従業員の方がかなりの頻度で様子を見にくるのでゆっくり食べることができず、早く食べないといけない雰囲気を感じざるを得ないことが残念でした。
しかし全体的なサービスはとても高く、満足な旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また行きたい宿

家族旅行&還暦祝いで利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクから始まりサービスもよく、お部屋もとても綺麗でした。選べる浴衣も良かったです。
お部屋にお風呂とサウナが付いており、何回入ったか、わかりません（笑）
また、お部屋のドリンクも全て無料のお心遣い感謝しております。
お料理も和食中心のメニューで、美味しく頂きました。
家族でのんびり出来た旅行でした。
また、ぜひ訪れたい旅館でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

贅沢でした！

全部が素敵なお宿でした！電話の対応も丁寧で、伺う前からとても安心することができました。送迎時間の変更にも快く応じてくださったり、送迎の運転も丁寧でした。ホテルマンの方も全員気持ちのいい素敵な接客でした！お部屋も2人では勿体ないほど広く、贅沢な滞在となりました！清潔感もあり、檜風呂のお部屋の温泉もお肌スベスベになりました！アメニティも豊富でまた来たいです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり、できました

伊豆長岡温泉の石のやさんは、
『温泉宿』という雰囲気でしたが
、こちら熱海は、スタイリッシュな感じで、また素敵でした。
・部屋は広く清潔感ありました
・大浴場に、タオルが用意されてたのは有り難いです
・珈琲牛乳も有り難かったです
（夫婦共、アイスは苦手なので）
・製氷機があるのも有り難いです
・冷蔵庫の中の飲み物も有難かったです
・夕食時の、次の料理のタイミングもよく、美味しく頂きました
・日の出が見れたのも嬉しいです
騒がしいゲストもいなく、ゆっくりできて満足ですが、願わくば
・洗面所にテッシュがなく、部屋に１つのみだったので、ハンドペーパーが洗面所にあればと
・バスローブの用意があれば、なおさら有り難いです
・夕食のメインを選択できれば、
すごく嬉しいです（肉か魚か）
スタッフの皆様も感じが良く、
気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

眺望よく綺麗で静謐感あるホテル

外観、内装共にとても綺麗でおしゃれな雰囲気、到着時、5.6名の従業員が並んでお出迎え。
設備は、カラオケルーム、トレーニングマシン、読書ルーム、お抹茶ルーム等静謐な雰囲気
お部屋は、ペットルームに居間と広く、半露天風呂にサウナがついていて、お風呂は温泉で外を眺めながらゆったりと入り、サウナで汗を流し、水を浴びをプライベートで繰り返せる幸せな空間です。
部屋の冷蔵庫には、無料のビール、ポカリ、お茶、栄養ドリンクが入っていました。
共同風呂もありますが、やや小さめで出たところには、牛乳、コーヒー牛乳、アイスの無料サービスが設置。
ディナーは、別フロアの半個室での会席料理。　
鮟鱇肝豆腐、駿河湾産、鮪、サーモン、はまち、地鶏ガランティーヌ、金目鯛蕪蒸し、寒鰤しゃぶしゃぶ、沼津契約農家産にこまる、滑子と豆腐の赤出汁、ぜんざいのコース
　一番搾り、3種の日本酒飲み比べ/富士錦、臥龍梅、白隠正宗のアルコールをオーダー。
高価な食材はないものの海の幸中心に、地鶏ガランティーヌは、2種のソースを付けて、柔らかく蒸しあがった優しいお味、金目鯛は、すりおろした新鮮な蕪、卵白に金目鯛を蒸し上げて銀餡と絡めた上品な一品、寒鰤しゃぶしゃぶは、個別鍋に野菜と、みかん胡椒で爽やかに仕立ててあり、食事は、小柱と出汁で炊き上げ、ふっくらとした貝の旨み抜群。ぜんざいは、焼き生麩と焼き栗が入って煮込まれた優しいお味。
　全てにおいて上品で繊細に仕上がった会席料理でした。
　朝食は、前日に、鰆にするか、鯵にするか問われ、鰆の幽庵焼きにしました。柔らかく、ボリューム感ある焼き魚に卵焼き、わさび漬け、生姜が添えられ、5種の小鉢には、イカの塩辛、明太子、、しらすおろし、白菜、タコの酢の物、他お蕎麦、青さの味噌汁、サラダ、味付け海苔。
朝は、鰆のふっくらとした焼き上がりに醤油、味醂でつけ込まれたしっかりと味のついた焼魚とイカの塩辛に感動。
カラオケルームを利用、10人弱は入れそうな設備も整ったお部屋でした。
とても素敵な雰囲気を堪能しました。しいて希望するならば、チェックアウトは11時まで居たかったこと、ディナーの料理の出す時間が早すぎる、風呂の窓がもう少し綺麗だったら窓を開けずに景色見れたかなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

楽しい思い出ができました(^^)

夫の誕生日旅行で利用させていただきました。
夫に喜んでもらえたので、こちらに決めて良かったです。また機会があればぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
良かった点
・お宿からの景色が想像以上に素敵で感動しました。夜には屋上テラスにいって、熱海の夜の静けさに癒されました。
・私が妊娠中ということもあり、色々とご配慮頂きありがとうございました(^^)スタッフの方のお心遣いがとても嬉しかったです。
・夫にマッサージをプレゼントしました。施術してくださった方が親切かつ上手でとても喜んでいました！頼んで良かったです。
・食事のサーブしてくださった担当の方が、程よい距離感の接客でリラックスして過ごせました。個室を案内してくださりありがとうございました。お料理はどちらを頂いても美味しくて量もちょうど良かったです。お魚がたくさん食べられて嬉しかったです！食器は素敵なものばかりでした。
・お部屋が思っていたより広く、ゆったり過ごせました。ソファが広々としていて心地よかったです。朝には日の出がよく見え気持ち良い目覚めでした。
・卓球や畳のフリースペース・ライブラリーが、私が伺った時間に他の宿泊者がいらっしゃらず貸切で利用できて得した気分でした。
少し残念だった点
・事前にマッサージの予約をしていましたが、時間になっても来ていただけずこちらからお電話したこと。
・貸切のお風呂を利用しましたが、フォトギャラリーより古っぽい感じがしました。
・お風呂上がりのコーヒー牛乳がなくなっていたこと。
・食事のメニュー内容が重複している食材があったこと。(妊娠が理由で量が食べられない食材でした)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

日頃の疲れから解放されました

熱海は初めてで予約した時から今日の日を楽しみにしていました。
娘との旅でしたが、熱海の観光ももちろん石のや様も大満足でした。石のや様はホスピタリティが素晴らしく
日々の疲れから心底解放されました。
もう少し欲を言えば客室のお風呂が肩まで浸かれるサイズだと申し分なかったですが…。
朝食もとっても美味しくて、お部屋も綺麗で、スタップの方も丁寧で素晴らしかったです。
そして何より眺めが最高でした。
また、ご利用させていただきたいです。