和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

渋温泉

【電車】長野電鉄湯田中駅下車バス7分【車】上信越道信州中野ICより国道292号で佐野・角間ICより5分

  • ハイクラス

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやのクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.7
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 5.0
接客・サービス 4.9
清潔感 4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。

こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです

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女性/40代 夫婦旅行

よしみさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割|スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高な宿

誕生日の記念にこのお宿を予約しました。
事前に記念日をお伝えくださいとあったため、メッセージを入れておきました。
駐車場につくなり、仲居さんがお迎えにきてくれ荷物を持ってくれたり、誕生日おめでとうございますとお声がけをいただきました。
食事も個室に用意されており、1つ1つ丁寧に作られており、温かいものは温かく、季節感もありとってもおいしかったです。男性で量がちょうどで、私はおなかいっぱいという感じでした。
夕食時に誕生日プレートを用意していただき、写真まで撮っていただきました。(翌日、プリントされたものをいただきました。)
朝食の画像を探してもなかなか出てこなかったので定番の朝食なのかと思っていましたが、朝食は朝食でお肉に魚にとても手がこんでいて朝からしっかり美味しいものを頂けたという感じがしました。最後のフルーツが量もちょうどよく口直しにもちょうどよく最高でした。
お風呂は高濃度炭酸泉が少し炭酸が少なめに感じましたが、9つの外湯を巡れるので温泉やお風呂に不満を感じませんでした。熱めの外湯巡りで浴衣もびしょ濡れになってしまいましたが都度新しいものを用意していただき、タオルも使い放題ですごく助かりました。
お部屋はモダン和室だったのでゆっくりできましたが、腰の痛い主人には椅子もあるとよいと言うことでした。でも古家具があり趣があり綺麗に掃除されていて気持ちがよかったです。
好きな枕を選べたり、コーヒーや紅茶がフリードリンクとして設置されていたりとても助かりました。
欠点をあげるのが難しいような素晴らしいおもてなしと料理を頂き、大満足な旅行になりました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

よしみ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお誕生日もおめでとうございました。
さっそくにクチコミを上げて下さり、たくさんのお声をいただきまして、とてもありがたく存じます。
炭酸泉の炭酸が少なめだったようで、申し訳ございませんでした。私どももこまめに確認しようと思います。また、お部屋の座椅子が使いずらかったご様子で、今後椅子タイプのものも検討していきたいと思いました。貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
欠点をあげるのが難しいとお書きくださり、大変恐縮しております。まだまだ至らない点も多くございますので、これからも鋭意改善していきたいと存じます。
宜しければ、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。季節ごとに雰囲気も違う温泉街ですので、また違った風情もご堪能ください。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/8/5

女性/60代 夫婦旅行

ぺぺさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

外湯めぐり

初めての渋温泉。夏場で更に温泉は熱湯という事もあり外湯めぐりは汗だくになりました。浴衣もタオルもビシャビシャになりホテルに帰りました。浴衣の替えは貰えるかなと不安だったのですが、ホテルに着くなりフロントの方から浴衣とタオルの替えのご用意できますがどうしますかと聞かれ驚きました。外湯めぐりから帰る度に浴衣とタオルを交換して頂き、何の不安もなく外湯巡りを堪能することが出来ました。ありがとうございました。
スタッフの方々の接客がとても親切でおもてなしが最高でした。
食事もとても丁寧に作られていて美味しかったです。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ぺぺ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また外湯巡りもご堪能下さり、とても嬉しく存じます。
ここのところ夏は日中暑くなる時も多く、また渋温泉のお湯はいつまでもポカポカしている温まるお湯ですので、汗が引けない時がございます。少しでも快適にお過ごしいただけるように、私どもも浴衣はこまめにお声がけしています。そんなところをお書きくださり、本当に嬉しく存じます。
お食事もお褒め下さり、ありがとうございました。まだまだ改善するところも多いと思っておりますので、これからも鋭意努力していきたいと思います。
日帰り入浴などもやっておりますので、また是非近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/8/5

男性/60代 夫婦旅行

くりちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

意欲と工夫が生きる宿

猛暑だったので、早めに宿に着き、これから行こうと思っていた竜王ソラテラスのライブカメラを見ようと思って備え付けのタブレットを見ると「さかえや」のHPにあるスタッフストーリーが目に留まり全部読んでみた。で、感じたのは「素晴らしい取り組みで今がある宿なんだな。」「スタッフが生き行きと仕事をしているわけだ」「この取り組みを広めてほしいものだ」であった。ぜひこの口コミとともにさかえやの「スタッフストーリー」と「取り組み」のページを読んでもらいたいものだ。読み応えがあるぞ!
で、実際に泊まって良かったところを書くと、フロントでの観光情報提供の適切さ、おかげで志賀高原の素晴らしい景色を満喫できた。廊下のディスプレイは和モダンで写真映えのするものだった。リニューアルされた脱衣場は高級シティーホテルのようだった。また、日頃旅館で土産物を買わない家内も思わず買ってしまうほどの雰囲気の良い土産物売り場も良かった。料理も鮎やキノコ、おやきや味噌など地元地元の特産を意識して取り入れ、とても工夫された意欲にあふれた物だった。どれもみんなで考えを出し合い、工夫し、形にしていったものだと感じられるものばかりだった。
猛暑を吹き飛ばす爽やかな印象のさかえやが、今後もますます発展することを祈って宿を後にした。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

くりちゃん様
前回に引き続き、春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またスタッフストーリーもお読みくださり、ありがとうございました。
現在、更新中でございます。また更新したものも見ていただけたら幸いです。
私どもは旅館をやりながら福祉もやっており、誰もが輝く会社作りをしていきたいと思っています。
私どもにとって、非常にがんばる糧となりました。応援ありがとうございました。
またスタッフのことや館内のこともお褒め下さりありがとうございます。館内の飾りつけはスタッフの手作りのものばかりです。スタッフも皆とても喜んでおりました。
女将や館主が作り上げるのではなく、スタッフが力を合わせて宿を作り上げていくことが、これからの世の中、これからの宿で大事なことだなとあらためて思えました。
とてもありがたいお言葉とともに、新たな気づきを与えていただき、心から感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
またさらに精進できているよう、これからも鋭意努力してまいります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/8/1

女性/60代 家族旅行

mikuさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また訪問したいです

チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、対応していただきお部屋に入ることができました。
食事は美味しくて大満足でした。
還暦のお祝いで 弟へのサプライズでした。赤いちゃんちゃんこをご用意くださいましたし、食事処を個室にしてくださいましたし
とてもとても感謝しております。有難うございました。
弟も感激しており このお宿は また来たいなと思わせる宿だねと
褒めておりました。
館内の所々の飾りも可愛らしく思わず写真を撮ってきました。
接客も丁寧で 帰りも見えなくなるまでのお見送り(今時少なくなりました)有難いですね。
今度は 娘たちと訪れたいと思います

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

miku様
先日は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、弟様の還暦のお祝い、誠におめでとうございます。
新人の係が担当させてもらいまして、十分なおもてなしになったか心配でしたが、このようなお声をいただけてとてもうれしかったです。担当スタッフも喜んでおりました。
弟様に、また来たいと思わせるとおっしゃっていただけて、これ以上ないお言葉でございます。
心から感謝申し上げます。
とはいえ、まだまだご容赦いただいている点もあったと思いますので、これからも精進し、またお越しの際にはさらに力をつけていたいと存じます。
またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/7/21

女性/40代 家族旅行

ララちゃん☆さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ほっとできる宿

姉の誕生日祝いを兼ねて利用しました、
渋温泉は久しぶりで懐かしかったです、
昔アルバイトでお世話になったことがあるとお話しましたら社長さんがわざわざ挨拶に来てくださりビックリ致しました、、担当して下さいました仲居さんも清潔感があり、かわいくて楽しい時間を過ごせました、お誕生日のプレートでお祝いもして下さり写真まで頂きましてありがとうございました、
さすが旅館甲子園!?で優勝した宿だと思いました。私も旅館で働いているので、とても勉強になりました、
またぜひ伺いたいです(^^)

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ララちゃん☆
先日はどうもありがとうございました。私もまだ戻って来ていない頃に働いていたと思われますが、私もお会いしたかったので、お会いできて良かったです。
またクチコミも上げて下さり、心から感謝申し上げます。
お姉様のお誕生日もおめでとうございました。想い出に残るご滞在となって頂けたら幸いです。
ご同業ということをお聞きし、大変恐縮致しました。昔のご縁が今に生きておられるのであれば、嬉しく存じます。
大したことも出来ませんでしたが、また宜しければお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/7/14

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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男性/60代 夫婦旅行

なおなおさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【オールインクルーシブプラン】余韻が残る贅沢感。大切な人と至福にひたれるプレミアムタイム
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいお宿です

接客、食事がとにかく素晴らしいです。何ひとつ不満はありませんでした。夕食はどれも大変美味しく、とてもバランスの良い食事でした。
また、従業員の方々がとても感じよく接していただき、こちらもとても気持ち良い日を過ごせました。
ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

なおなお様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客とお食事をお褒め下さり、とても嬉しく存じます。私どもはハードがそれほどすばらしいものではないため、その分ソフトに力を入れていこうと随分昔から取り組んできました。
まだまだ十分なおもてなしが出来ている訳ではないですし、私どもも道半ばではございますが、こういったお言葉を頂けたことが、何よりの励みになります。
心から感謝を申し上げます。ありがとうございました。
また是非ご利用頂けたら幸いでございます。
私どももさらなる精進をして、おもてなしできるようになっていたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/7/8

男性/60代 夫婦旅行

直樹さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

炭酸泉

さかえやさんは料理も接待もいつも最高でした
炭酸泉が出来たと言うので楽しみにしていましたが
臭いが少し気になりました 
あんなものなのかな?

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

直樹様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
炭酸泉で、臭いがしたということで、大変申し訳ございませんでした。
アンケートにもお書きくださり、あの後すぐに調査・対応致しました。
大浴場を改装しており配管を変えていたのでその関係もあって臭いが出たものと思われます。
すぐに対処いたしましたので、現在は大丈夫です。
折角楽しみにして頂いていたのに、本当に申し訳ございませんでした。
またそれにもかかわらず、お料理や接客、清潔感など高くご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後は我々ももっと細かいところまでチェックをして、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力してまいります。
この度は貴重な情報を教えていただきまして、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/7/1

女性/40代 家族旅行

嶋ちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【6/10〜21限定・スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやこだわり旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

創作料理がすばらしい

3世帯の8人でお世話になりましたが、とにかく地元素材の創作料理が全メニュー素晴らしかったです。味はもちろん、見た目も器も何もかもが大満足でした。初心者マークを付けた接客係の方も私たちの料理に関する質問に必死でメモを取り、料理長に聞いてきてくださり、とても温かい対応に嬉しく思いました。9つの外湯めぐりも最高でした。9つの外湯スタンプを押した祈願てぬぐいは思い出の品として額に入れ飾ることにしました。小さな温泉街でしたが大きな思い出を作ることができ感謝しています。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

嶋ちゃん様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お料理や接客をお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
お料理は、なるべく印象に残って頂くように、演出にこだわっております。
まだまだ、ご期待に沿えるレベルとは思っておりませんが、このようなお声を頂けることが、私たちのやりがいの源泉です。本当にありがとうございました。
また、外湯めぐりもお楽しみくださったご様子で、嬉しく存じます。
9つの泉質もお楽しみいただけますし、当館の温泉もまた外湯と違った温泉になります。
そこにさらにもう一つ年内には新たな温泉も加える予定でございます。
また、季節を変えて是非お越しくださいませ。
「小さな温泉街の大きな思い出」
とおっしゃって頂き、私たちもとても嬉しいお言葉を頂いたと思っています。
これからも鋭意努力を積み重ねてまいります。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/22

男性/40代 家族旅行

あみすけぱぱさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしいの一言です。

少し早く着いたのですがお部屋に通していただきました。
館内はもちろん清潔なのですが、部屋の青畳の匂いが気持ちいい。
お庭を眺めながら入れる内湯は熱め、露天はぬるめ、鳥の声に癒されます。
夕食は日本料理屋さんかと思うほどのクオリティ、すべてのお品書きに手抜きなし。朝ごはんは窓をあけてさわやかな空気とともにお茶碗2膳も頂いてしまいました。
スタッフの皆さんは素敵な方々ばかり、チェックアウトの際の忘れ物も帰り道を先回りして待っていてくださいました。
また明日から仕事が頑張れます。ありがとうございました。
気軽に泊まれる宿ではありませんが、満足感から考えると妥当、割安だと感じました。またお伺いさせて頂きます。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

あみすけぱぱ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この時期は鳥のさえずりが良く聞こえる時期で、露天風呂にいても心地よかったかと思います。
お声を聞かせていただき、感謝申し上げます。
お料理ですが、絶賛していただいて、大変恐縮しております。
そこまで実力が伴っているわけではありませんが、このようにお書きいただけることは私どもにとっても何よりうれしいことでございます。ありがたく受け止めさせていただきました。
スタッフのこともお褒め下さりありがとうございました。
まだまだ至らない点ばかりですが、あみすけぱぱ様のようなお客様が増えていくよう、これからも努力してまります。
是非、またお会いできれば幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/13

女性/50代 夫婦旅行

Makiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心温まるお宿でした

予約確認の時に長年飼ってた愛犬が亡くなって
淋しすぎて癒されに温泉旅行に行きますと伝えました。
結婚してから夫婦2人の旅行は初めてなので
落ち着いた場所に行こうと渋温泉に決めました。
お部屋も奮発して客室露天風呂があるお部屋にしました。
とてもキレイなお部屋で夜の露天風呂も最高でした。
夕食も朝食も愛犬の分のお食事も用意してくれました。
感動しかなかったです。
お綺麗な盛り付けの美味しいお食事でした。
お腹も心もお腹いっぱいになりました。
最後はプレートまで用意して頂きありがとうございました。
とても癒されました。
またいつか必ず行きたいなぁと思っています。
本当に本当にありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

Maki様
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また愛犬さんの旅立ちに心よりご冥福をお祈りいたします。
担当したスタッフも、どうしても何かしたかったと申しておりました。
思い出に残る旅になっていただけたご様子を伺い、私どもとしても胸をなでおろしております。
弊社の理念が縁を育むということで、存命であってもなくても、お客様の絆を大事にしたいと思っています。
いろいろなお客様にお越しいただきますが、それぞれの絆が強くなってお帰りいただけることが私どもの願いでもあります。
これからもお客様の縁が育まれる宿となれるよう、鋭意努力してまいりたいと存じます。
Maki様には、是非またお会いしたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はお声を聞かせてくださり、本当にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/8

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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男性/50代 夫婦旅行

とうちんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【余韻が残る贅沢】オールインクルーシブで、大切な人と至福にひたれるプレミアムタイム
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とても素晴らしいお宿です

初めての渋温泉…さかえやさんに決めたポイントはペアリングです
夫婦でとても楽しみにお伺いさせて頂きました
チェックインはお部屋です…コロナ禍からでしょうか?土曜日でしたので他到着客も多くてこれは安心で良いと思います
夕食、朝食共にお食事処…個室にて他客を気にすることなく食べられました
ペアリングでそれそれのお料理にあったワイン、日本酒を頂きました…とても美味しかったけど酔っぱらうのを気にし過ぎてもう少し飲めば良かったと後悔…
お料理はとても優しい味のお出汁が利いていて美味しかったです…ちょっとだけメインのお肉が固かったかな?
予定にないお料理も頂きました…お酒の量が少なくて気を使わせてしまったでしょうか?有難うございました
朝食は和食です…信州らしくおやきがあって満足でした
お部屋は『宵待スイート』です…清潔感も有り露天風呂も源泉かけ流しで24時間入り放題…とても良い泉質で何度も入りました!大満足です
些細な事ですが1点だけ気になったのが内湯から露天風呂へ出る時の草履です
鼻緒のあるタイプですが濡れていると上手く履けません…鼻緒が無いタイプの方が履きやすいと思いました
その他にも貸切サウナ、酵素カプセルを利用させて頂きました
両方ともとても気持ちよく整いました…特に酵素カプセルは酔いが醒めた気がします
全体的にはとても素晴らしいお宿です
スタッフの方々も皆さん笑顔でとても素晴らしい対応だと思います
気になる点がいくつか有りアンケートに書かせて頂きましたので次回再訪時に改善されている事を期待しております

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

とうちん様
この度は当館にご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
ペアリングでのお食事とのマリアージュはいかがでしたでしょうか。
毎回、献立が変わるたびに、スタッフが試行錯誤しております。新しいお酒も随時入れていきながら、これからも研究してまいります。お声を聞かせていただき、ありがとうございました。
内湯から露天風呂へ出る時の草履ですが、検討いたします。アンケートも含めて貴重なご意見ありがとうございました。
サウナや酸素カプセルもありがとうございました。酸素カプセルは二日酔いに効くとも言われているので、酔いを醒ますには良かったかもしれません。私どもも勉強になりました。
また是非お越し頂けることを楽しみにお待ちしております。
それまでには、より改善して、ご期待に沿えるようにしたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/6

男性/60代 友達旅行

かおっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理 懐石こまち 堪能スタイル
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

みんなに喜ばれました

評判通りの最高の旅館でした。
大学時代の部活の同期4人での旅行で、私が幹事となり企画しました。
スタッフさんの対応が素晴らしいと聞いていましたが、まったくその通りだと思いました。
到着時、出発時のお出迎えお見送りはもちろんのこと、部屋や料理の説明は常に笑顔で気持ちよく、もちろんお料理も最高においしかったです。お風呂は若干ぬるめだと感じましたが、連れはみんな丁度いいと言っていました。
実は私自身、最近体調が良くなく、お酒ももともと強くなかったのですが、ますます弱くなってしまって、この日は少し控えようと思っていたのですが、久しぶりの仲間との再会で盛り上がって、ついつい飲みすぎて食事中に体調が悪くなってしまい、トイレに行こうと立ち上がって歩いている途中で廊下に嘔吐してしまったのですが、スタッフの方には「気になさらないで下さい」とおっしゃっていただき、私の吐いた汚物を綺麗に掃除してくださいました。あの時のスタッフの方には申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。おかげさまでそのあとは体調も回復し、楽しい旅行をすることができました。一緒に行った仲間たちからも、「今まで行った中で最高の旅館だったよ」と言われ、私も本当にうれしく思いました。
あくる日は朝から野猿公苑でたくさんのお猿さんも見れました。
次に来るときは家族と一緒に来たいと思います。
本当にありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

かおっちゃん様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最高の旅館というご評価に大変恐縮致しております。
また、体調はその後いかがですか。お酒への配慮は何かすべきだったかなと、後で反省も致しました。
それでも、皆さんで盛り上がっていただけて、良い思い出となっていただけたら、何よりです。
お風呂が少々ぬるめだったようで、申し訳ございません。
ここのところ、急に寒い日もあり、天然温泉100%のため、温度調節がなかなか難しい日もございました。夏までには新たな温泉を引く予定がございます。また新しい温泉もお楽しみいただけるように、設備面でも努力してまいります。
是非、ご家族とまたお越しくださいませ。それまでには、さらにパワーアップしていたいと思います。
この度は、ご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/6

男性/40代 家族旅行

attoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

サウナを堪能しました

貸切サウナ目当てで利用しました。
貸切サウナは温泉、サウナ室、水風呂、外気浴がコンパクトに収まった使いやすい部屋でした。
特に良かったのかは水風呂のそばに防水マットの寝転ぶスペースがある点で、水風呂からあがってすぐ横になることができて最高でした。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

atto様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またサウナもご利用いただき、心から感謝申し上げます。
当館のサウナは、サウナ室、水風呂、外気浴、内気浴、天然温泉と、すべて詰めることができまして、非常にコンパクトにそろえることができました。
マットで寝転ぶスペースも大変好評をいただいており、整いやすかったのではないかと思います。
またお部屋から貸切サウナへの移動も、すぐの場所にあるのでその点でも便利だったと思います。
サウナとセットになったプランもございますので、よろしければこちらのプランもご利用くださいませ。こちらですと、酸素カプセルも無料でご利用いただけたりするので、お勧めです。
またのお越しを心からお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/6/6

女性/10代 恋人旅行

ひなさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフのおもてなしが最高でした!

今回2度目の宿泊でした。
前回修学旅行で行って良かったので彼氏を連れて行ったのですが4年も前のことなのに当時のスタッフの方が覚えていてくださってびっくりしました。
料理もとても美味しかったし、部屋も綺麗で最高の旅行になりました。
次の日の朝、予定が入ってしまって早く出なければ行けないと伝えるとわざわざお弁当を持たせてくれました。お弁当も美味しかったです。
旅館を出てからも楽しませてくれる、最高の旅館でした。またいきたいと思います。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ひな様
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で県内の修学旅行になったことで当館にお越しくださり、その時のことを覚えていてくださったのは、私どもとしてもとても嬉しかったです。あの時の皆さんのキラキラした目は今でも覚えています。
私もまたお会いできてとてもうれしかったです。
修学旅行のきっかけとなったのが、弊社の堀内でした。担任の先生とのつながりで、当館にお越しいただきました。その堀内が残念ながらお会いできなかったので、本人もまた会いたいと言っておりました。
是非、またお越しくださいませ。
堀内をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用並びにクチコミと高いご評価、本当にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/28

男性/50代 夫婦旅行

やすよしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

素晴らしい サービス

お世話になりました。 外湯巡りからの帰り「浴衣」「タオル」を新しいものに交換してくださいました。ご当地の観光スタイルにあったサービスだといたく感じ入りました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

やすよし様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
外湯巡りは渋温泉の名物であります。体験いただきまして、ありがとうございました。
また、熱いお湯が多くございますので、入りにくいところもあったり、汗もかくと思います。
そんな中で、いつの間にかスタッフが声掛けをするようになりました。
少しでも喜んでいただけたなら、何よりでございます。
渋温泉は風情のある昔ながらの温泉地でございます。季節によってまた景色も変わりますので、また是非ご来訪いただければ幸いです。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/28

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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男性/40代 家族旅行

まあさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【今だけ10,000円割引】温泉付客室で贅沢気分を堪能プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念旅行withおばあちゃん

  この度初めてお伺いしましたが、非の打ち所がない位素晴らしかったです。 これまで数々の旅館等に泊まりましたが 全てにおいて良かったです。 どんな事でも笑顔で対応頂きました。
  とても暖かく素晴らしい宿です。 このレビューを見た方 是非おすすめしますので お泊まりください。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

まあ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速に高いご評価と過分なお言葉に大変恐縮致しております。
当日はお誕生日もおめでとうございました。
またおばあ様もお元気で、皆様のやさしさが私どもにも伝わってきました。
レビューを見られた方にもお勧めくださり、心から感謝申し上げます。
ただ私どももまだまだ至らない点も多くございます。当日もお赦しいただいている点も多々あったのではないかと思っています。少しでも、皆様の想い出に残るご滞在となるよう、これからも鋭意努力してまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
この度は、ご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/25

男性/60代 夫婦旅行

レンGさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

友人や知人に自信をもって紹介できるお宿です

口コミ通りのお宿でした。三度目の渋温泉でしたが、お宿のおかげでゆったりと楽しめました。タイトルにも書きましたが友人や知人に自信をもって紹介できるお宿です。接客や食事も素晴らしく、次回はできることなら連泊したいと思いました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

レンG様
先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速、クチコミを上げて下さり、重ねて感謝申し上げます。
口コミ通りとお書き下さり、大変恐縮しております。
まだまだ至らない点も多くございます。アンケートでもご要望を頂きましたので、次回お越しの際は対応したいと存じます。
是非、次回は連泊してくださいませ。
お料理も趣向を変えてお出ししたいと思いますし、渋温泉は温泉街や周辺観光地もゆっくりとお楽しみいただける場所でもありますので、お勧めでございます。
またのご来訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度はお声を聞かせていただき、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/15

男性/30代 恋人旅行

チョコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【記念日・お祝い・感謝の想いを伝える】 節目を彩るスペシャルプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

情緒ある町並みのおもてなしのお宿

さかえやさんに宿泊したいが為に渋温泉まで行きました。
神奈川からのアクセスは大変でしたが、渋温泉街含めお宿で過ごす時間は素晴らしく、楽しいひとときを過ごせました。
お食事もどれも美味しく、ご当地の食材を堪能できました。
貸し切りサウナはプライベート感があり癒やしの空間でした。
また伺いたいです!スタッフの皆様、心のこもったご対応ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

チョコ様
先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館を目的として下さり、本当に感激しております。
ありがとうございます!
貸切サウナもご利用頂きまして、ありがとうございました。
サウナ好きの方にはこのコンパクトさとプライベート感がとても喜んで頂けています。
今後もさらにレモン風呂などの企画を入れていきますので、また是非ご利用下さいませ。
スタッフへの愛情あるお言葉に感謝です。スタッフ一同、心より再訪をお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/15

男性/50代 夫婦旅行

すがしょうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【今だけ10,000円割引】温泉付客室で贅沢気分を堪能プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの暖かさに癒されました。

夫婦ともに貝アレルギーがあり事前にお伝えしておりまして、すべての料理を同等以上の料理に差し替えてくださり大変驚きました。こちらの事情であるにも関わらず恐縮するくらいでした。
露天風呂付客室に泊ったのですが、お風呂が大きく湯加減も上手に調整されておりました。思う存分に楽しませていただきました。
最後に、スタッフの方々が今時珍しく全員が日本人でして、またご自身の旅館に対する愛情と自信を感じ、どの方々とも話が弾みました。とても癒された時間をありがとうございました。リピータが多そうです。自分たちもまた来たいです。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

すがしょう様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にクチコミを上げて下さり、重ねて御礼を申し上げます。
貝アレルギーの件ですが、お料理は旅館で泊まる際のメインイベントだと思っています。そのお料理で少しでも不快な思いのないようになるべくできることをしているまでです。まだまだではございますが、対応できる部分は対応しようと思っております。
また露天風呂付客室もご堪能下さり、ありがとうございました。露天が心地よい季節となりました。開放感をお楽しみいただけたら幸いです。
スタッフのこともお褒め下さり、感謝申し上げます。
弊社も外国籍のスタッフもいない訳ではありませんが、皆旅館や仲間への思いを持って働いてくれていることが、とてもありがたいです。このようにお書きいただけて、心から感激しております。
是非またお越しくださいませ。まだまだ未熟な部分も多くございますが、すがしょう様のようなお客様が増えてもらえるよう、鋭意努力してまいります。
この度はご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/15

男性/60代 夫婦旅行

ライナーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心温まる旅館です

渋温泉のど真ん中に位置し、この温泉地の風情が味わえるのがまずは魅力です。温泉の泉質は滑らかで、美肌効果・保温・保湿全てにおいて満足出来ます。旅館のスタッフの皆さんの対応は素晴らしく心地よい時間が得られました。食事も美味で特に夕食の締めに出た炊き込みご飯は絶品です。本当に美味しい。食事中のスタッフさんとの会話も楽しかったこともあり、美味しさが増していた事を忘れてはいけませんね。これも旅の満足度を向上させるとても重要な要素ですから。
再訪したい旅館でした。ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ライナー様
先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、弱酸性の肌に優しい温泉です。また体が温まるお湯ですので、冬でも体がポカポカするほどの温泉です。昨年、これに加えて高濃度炭酸泉も導入致しましたので、結構も良くなり美容効果やデトックス効果があるとも言われており、自信を持ってオススメしております。
お褒めのお言葉、とても嬉しく、ありがたく受け止めさせて頂きました。
またお食事やスタッフの対応もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
炊き込みご飯はいくつかバリエーションもありまして、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
違ったお味もお楽しみいただけたらと思います。
「再訪したい」とお書きいただけて、スタッフともども感激しております。
又のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/11

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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女性/50代 夫婦旅行

ゆきちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良い思い出ができました

銀婚式の夫婦旅行に記念日プランを利用しました。
食事の量もちょうどよく、とても美味しかったです。
メッセージ入りのケーキプレートや翌朝に撮った写真を写真立てに入れてプレゼントしてくださったりと、とても良い思い出ができました。
一つだけ残念だったのが大浴場の小さいタオルの柔軟剤の香り。柔軟剤の匂いが苦手なので、髪をふいたとたん後悔しました。小さいタオルだけお宿でお洗濯してるのでしょうか?
バスタオルは柔軟剤の匂いはしなかったのでまだ良かったです。
朝お風呂に入る時はお部屋についていたタオルを持って行って使いました。
通常はお部屋のタオルを持って行くお宿も多いので、有り難くはあるのですが、そこだけ残念でした。
それ以外は本当にとても癒される良いお宿でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ゆきちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、タオルの柔軟剤の匂い、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、大浴場のフェイスタオルだけ当館で洗濯しております。バスタオルやお部屋に入っているタオルはクリーニング業者へ出しております。
お客様によって、匂いの好みなどがあると思いますので、今後私どもも検討するようにいたします。
ご指摘、ありがとうございました。
また、銀婚式おめでとうございました。
記念日プランは特に銀婚式を意識して作らせていただきました。
渋温泉には、「夫婦和合道祖神」というものもあり、夫婦が仲睦まじく暮らせる神様がいます。
ご夫婦の方には大変おすすめの温泉ですので、また是非お越しいただきたく存じます。
私どもも心よりお待ちいたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/11

女性/50代 家族旅行

かざまっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しかった

スタッフの方がとても感じがよかったし、コーヒー、紅茶等のサービスもあってよかった。
何より私達には食事の量と味がピッタリでした。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

かざまっち様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、接客やお食事もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
コーヒー、紅茶のサービスもお喜び頂けて、嬉しく存じます。
今後湯上りコーナーなどにも、冷たいドリンクも置くことやお食事後にハーブティーなども検討しております。こういったお声に励まされながら、私どもも成長させていただいております。
本当にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/11

男性/50代 夫婦旅行

くまさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

感動をありがとうございました

【節目を彩るスペシャルプラン】を利用しました。妻への感謝をメッセージにお願いしたところ、夕食の最後にサプライズでメッセージとケーキを出していただき、妻は感動のあまり嬉し涙を流しました。夕食も懐石がとても美味しく追加で出していただいた山菜の天ぷらも絶品でした。部屋も信濃モダンがおしゃれで部屋にある伝統工芸品もとても喜んでくれました。大浴場も大満足で、フロントで案内してもらった湯めぐりもとても楽しかったです。スタッフの方々の気づかないが素晴らしく、渋温泉が大好きになりました。この度は、ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

くま様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
奥様にお喜び頂けたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。また、くま様のお優しいお気持ちに私どもも感動いたしました。
山菜の天ぷらもお喜び下さり、お部屋や大浴場もご期待に添えたようで良かったです。
お部屋の伝統工芸品は長野県でも屈指のものですし、手描き友禅は遺作となってしまいました。
ご注目頂きまして、心から感謝申し上げます。
渋温泉が大好きになったとお書きくださり、とても嬉しいです。
また是非、渋温泉にお越しくださいませ。
私どもももっともっと渋温泉を盛り上げていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿、そして高いご評価、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/5/11

男性/50代 家族旅行

アキさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての渋温泉

初めての渋温泉旅行にて、こちらの宿にお世話になりました。到着時の対応も気持ちよく、館内の説明など、分かりやすく大変気持ちよくチェックイン出来ました。館内も清潔にされていました。部屋の方も掘りごたつなとあり少々古さをかんじましたが、のんびりできました。大浴場から近い部屋でしたので、温泉も満喫できました。欲を言えば大浴場の男女入れ替えなどあると良かったと思います。
それと、貸し切りの温泉ですが、サウナは入らない方もいると思うので、貸し切り風呂だけのリーズナブルなプランもあると良かったと思います。外湯も気持ちよくて、また渋温泉に訪れたいと思います

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

アキ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
渋温泉に初めてお越し下さり、また訪れたいとお書き下さり、心から感謝申し上げます。
渋温泉はレトロな温泉街で、なかなかこういった温泉街も日本では数少なくなってしまいました。
お風呂の男女入れ替えに関しまして、ご提案を頂きまして、ありがとうございました。
過去にやった事はあるのですが、色々なご意見があり、現在の形にしております。
今後も引き続き検討させていただきます。
また、貸切風呂につきましてもありがとうございました。景観がしっかりとれるところではないため、サウナをつけて楽しめるようにしました。
また次作る時は、様々な付加価値を検討して参りたいと思います。
いろいろとご教授頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/4/13

女性/20代 友達旅行

みゆさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理 懐石こまち 堪能スタイル
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な時間が過ごせました

接客も丁寧で食事などアレルギーや好き嫌いが多くご迷惑をおかけしているかなと思いましたが、全てしっかりと対応して頂き友人と共に楽しい時間を過ごすことが出来ました
お部屋も綺麗で素晴らしかったです
また行きたいなと思える場所でした
ありがとうございました

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

みゆ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アレルギーや苦手な食べ物など、少しでもお食事でわずらってほしくないという思いで、できることはなるべくやっておりますが、対応できたようで安心しました。
楽しいお時間となったとのこと、心から嬉しく存じます。
また行きたいと思えると書いてくださり、ありがたく受け止めております。
まだまだ至らないことも多くございますが、みゆ様のお声を糧にこれからも鋭意努力してまいります。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/28

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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男性/60代 夫婦旅行

mashさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしを極めたスモールラグジュアリー旅館

大きな旅館ではありませんが、おもてなしの気持ちが隅々まで行き渡り、とても好きになりました。
従業員の方もいきいきと働いている様子が窺われ、社長と同じ意識が根づいていると思います。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

mash様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
代表をしております湯本と申します。
mash様は奥様思いの方で、素晴らしい方だと担当スタッフも申しておりました。
ご縁を頂きまして、ありがとうございました。
「おもてなしを極めたスモールラグジュアリー旅館」
とお書きくださり、大変恐縮しております。
まだまだおもてなしを極められているレベルではないもので、恥ずかしい限りでございます。
スタッフに恵まれたおかげで、お客様の絆が深まるような想い出の宿を、皆で目指せております。
ありがたいお言葉に心から感謝申し上げます。
また奥様との絆がこれからもやさしく強くあられることを願っております。
よろしければ是非またお越しくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/27

女性/30代 一人旅

おたまさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

旅好き女子が選ぶ過去イチのお宿です!!

旅好きで全国のあらゆる温泉宿に宿泊してきましたが、間違いなく過去最高の宿です。
今回自分自身の誕生日祝いとして一人旅で伺ったのですが、まずチェックイン時に「お誕生日おめでとうございます」とスタッフさんが声をかけてくださり、夕食時にはメッセージプレートも出して写真撮影もしてくださり、翌日の朝食時に現像した写真のプレゼントまで。
お部屋や館内も清掃が行き渡っていてとても綺麗だし、温泉も程よくとろみがあり本当に肌がツルツルつやつやになりました。
そして何よりもお料理!
お夕食が特に本当に美味しかった。使っている食材からして違いました。
従業員の皆さんのおもてなしや心遣いも素敵で、きっと経営されている方が従業員の皆さんを大事に教育されているんだなと思いました。
旅好きとしては同じ宿に泊まることはなかなかないのですが、さかえやさんにはまた必ず泊まりたいですね。
本当にしあわせな時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

おたま様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお誕生日おめでとうございます。
私どももお祝い出来て良かったです。担当スタッフも喜んでおりました。
「過去最高」とお書きくださり、大変恐縮致しております。
全国いろんなお宿をご利用されておられる中で、非常に高くご評価いただけたことは、とてもありがたいことございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、しあわせなお時間となっていただけたことが、何よりうれしく存じます。
本当にありがとうございました。
また是非とも、お越しいただきたいです。私もご挨拶できれば、ご挨拶させていただきたいと思っています。次回までには、さらに力をつけていられるように努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はクチコミへのご投稿並びに高くご評価下さり、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/20

男性/50代 家族旅行

たけさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【節目を彩るスペシャルプラン】「記念日・お祝い・親孝行など」〜大切な方への想いをカタチに〜
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

娘の誕生祝いに宿泊させていただきました。従業員の方の親切、丁寧で心のこもった接客や長野県の特産品をアレンジしたお料理が美味しく、充実した時間を過ごすことができました。寒い日の利用でしたが露天風呂の温度も程良くかけ流しも魅力、脱衣場にタオルが置いてあるなどちょっとした所にもおもてなしを感じました。
素敵な思い出を作ることができました。
スタッフの皆さんありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

たけ様
先日はお嬢様とご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もご挨拶出来てとてもうれしく存じます。
また、弊社スタッフとも懇意にさせていただき、心から感謝申し上げます。
私どももお嬢様のお祝いをお手伝い出来て良かったです。弊社スタッフもとても喜んでおりました。
当館は、絆を深める想い出づくりの宿として、お客様の関係が深まっていただき、やさしくなってもらえることが願いでございます。
そんなひとときになっていただけたら、私どももこの上ない幸せでございます。
また私もお会いしたく存じます。是非またお越しくださいませ。
弊社スタッフともども、心からお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/20

女性/60代 夫婦旅行

ハルさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】創作料理「懐石こまち」さかえやがこだわる旬の地元素材をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが最高

露天風呂付のお部屋に泊まらせていただきました
お宿はとても清潔感に溢れてておしゃれで
温かい雰囲気で凄く良かったです
何よりもお部屋の露天風呂の大きさにびっくりしました
今までもいろいろなお宿の露天風呂付きのお部屋に泊まった事はありますが、ほとんどがバスタブ程度の大きさでした
でもさかえやさんのお部屋の露天風呂は広くてびっくりしました
外は寒いてすがとても気持ちよくて何度も入りました
食事もすべて美味しくてとても満足でした
そして何よりもスタッフの方々の応対が本当に素晴らしくて、私達に付いて下さったスタッフの方には本当にお世話になりました ありがとうございました。
どうしてもお礼が言いたくて初めて投稿しました
ぜひまたお邪魔したいです
周りのお友達とかにも自信をもってオススメしたいと思います
お世話になりました
ありがとうございました。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ハル様
先日は当館のスイートルームにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
また露天風呂をお気に召してくださり、心から感謝申し上げます。
「どうしてもお礼が言いたくて」と、お書きくださり、私どもも感激しております。
こんなお言葉をいただけたことに、担当スタッフも含め、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
本当にありがとうございました。
まだまだ私どもも、至らない所ばかりでございますが、ハル様のようなお客様が増えていくよう、これからも鋭意努力してまいります。
また是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿、そして高いご評価、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/20

女性/50代 夫婦旅行

ピノさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【記念日・お祝い・感謝の想いを伝える】 節目を彩るスペシャルプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり最高なお宿です

リピーターです。何度行っても今回も良かった最高!って感動します。楽しみにしていた旅行が終わってしまうと寂しいのに、またすぐ行ける気がして…いつ行っても最高なのが分かってるので寂しくないねと主人も言ってました。夫婦で超お気に入りのお宿です。今回は入籍記念のプランで伺いました。素敵な演出と私達夫婦の好きなオプション料理も提案して頂きました。私達の好みや前回のことも覚えて頂いていて嬉しいです。食事がリニューアルされたことを聞きました。キジの釜飯も朝ごはんもすごく美味しかったです!!個室もご用意頂きありがとうございました。素敵な記念日になりました。いつも笑顔で迎えてくれるスタッフ◯◯さんに今回も会えて沢山、楽しくお話しできました。帰りに主人がコーヒーを頂き車に乗った時、フォルダーに飲み終わったカップが入ってました。捨てます!と即座に言って頂いた心遣いと気づきにすごく感動しました。そこまで見て頂いてたなんて!益々ファンになりました。そして今回、初めて担当して頂いた方もすごく丁寧で好感がもてました。早速、記念写真も撮って頂きました。今回も最高のおもてなしをありがとうございました。また伺わせて頂きます。

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえやからの返信

ピノ様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミもいつもありがとうございます。
ご入籍もおめでとうございます!心からお祝い申し上げます。
弊社スタッフも、ピノ様のことを良く覚えております。追加のオプションも今回もお召し上がりいただき、ありがとうございました。数が限られるので、手に入って良かったです。
新しい担当スタッフもクチコミを見てとても喜んでおりました。ありがとうございました。
とはいえ、まだまだ至らない点も多いので、私どももさらにご満足いただけるように鋭意努力してまいります。また是非お越しくださいませ。ピノ様のお帰りを心からお待ち致しております。
どうかお元気でお過ごしくださいませ。
いつも本当にありがとうございます。
春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

返信日:2024/3/9

和の心を愉しむ 渋温泉 春蘭の宿さかえや

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