宿番号:301471
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2023/11/29
友人と会うために利用
前回も大浴場の排水が悪く
流れないので溝から溢れていました
今回もまた
同じ
排水の掃除をしてますか?
汚い水が足元に戻ってきて
気持ち悪いです
脱衣所も髪の毛がすごくて
置いてあるモップで
掃除してきました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し再発防止に努めて参ります。
今後も満足してご利用いただけますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/28
駅近でコンビニなども揃い、とても便利でした。
新しく清潔で、室内のテレビの大きさには驚きました。あんなに大きなテレビが付いていた宿泊施設は初めてです。館内は静か、大浴場も貸し切り状態、大浴場を出た所にミニ売店があったのですが、なぜかヤクルト1000が定価で販売されており、思わず購入しました。館内外国人観光客8割以上で、朝食会場はまるで海外にいるような雰囲気でした。旅慣れたお洒落な外国の方が多く、ざわついた感じもありませんでした。新宿や渋谷などの駅から遠いホテルに泊まるよりもかなり便利です。朝食も美味しく種類も豊富でした。オススメです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のご滞在中、客室や大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
またお客様の仰る通り、当ホテルは都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩すぐとアクセス良好でございます。
今後もお客様に満足してご利用頂けますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/22
アパホテルの中でも良い方の店舗だったのか、めちゃくちゃ綺麗でした。
まずロビーがビジネスホテル?とは思えないくらいです。
東京でコロナも明けたということで、外国人だらけでワイワイしてて楽しそうでした。
また利用する機会があれば利用したいと思うホテルです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のご滞在中満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
今後も満足してご利用頂けますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/19
初めて利用しましたが、駅から近くて落ち着きがある宿でした
。アパホテルなのでやはり造りは同じですが新宿駅よりのホテルよりははるかに清潔感があってよかった。
下の飲食スペースも活気がありながらも対応が丁寧で良かった。また泊まりたいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
頂きました意見はレストランスタッフにも共有させていただきます。
今後ともより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/18
西新宿五丁目駅のA2出口から出るとすぐ目の前にあって 迷うことなく着きます。
安い金額で温泉もついてきますし、ベッドセミダブルでも大人(男女ですが)2人でも余裕で寝れます!
お部屋が大人二人だと少し狭いくらいで泊まることに関しては不便ではなかったです!
スタッフさん方の対応もすごく良くてほんとにすごく良かったです!また東京で泊まるならここで泊まろうと思います!
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
大浴場は夜は午前2時まで朝は6時から10時までご利用いただけます。
お客様の仰る通りお部屋は無駄を省いたコンパクトな造りになっております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/20
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/15
駅から出たら目の前にホテルが。方向音痴の私でもすぐ目に飛び込んきて、長い移動距離も救われました。コンビニや飲食店も複数あり。利便性がとても良いホテル。お部屋はとてもコンパクト。泊まるだけなので困ることなし。価格を考えたら十分すぎる設備。とにかく外国人さんが多かったです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様よりアクセスに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩1分でございます。
今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備の管理や、サービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/13
入院の前泊で利用しました。
清潔な部屋、のびのび入れる大浴場、リラックスできました。
駅近、コンビニも近くにあり便利です。
部屋のテレビが大きく迫力ありました。
以前のアパホテルは質の割に安いイメージがありましたが、料金は上がっていますね。そのイメージがあるので、他のホテルとの比較ではなく、コスパは割高に感じました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様が満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩1分とアクセス良好です。
今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/7
娘を連れて3泊しました。設備や部屋の機能面では特に問題ないと思います、が、ベッドのマットレスが柔らかすぎて、身体が沈み込み腰が痛くて眠れなかった、、ここまで柔らかなとこは初めてです。ホテルに相談したところ、ベッドパットを増やしてくれましたが、あまり効果なく3日間苦しかった、、、あと、部屋はキレイに見えたが、壁の上部にホコリがびっしり着いていて、ビックリ。大変とは思うけどもう少し清掃を徹底して欲しいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート西新宿五丁目駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には清掃で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させて頂き、今後このようなことがないように改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/6
足を怪我をしていたので駅近で見つけようと思って探していたところ、ちょうどじゃらんウィークで、安く連泊できました。外国の方も多く、利用しやすいんだな、と思いました。今回は新宿で用があったのですが、たくさんあり過ぎて迷いました。でも、少し外れた西新宿にしたら、お出かけのタクシーが、拾いやすかったです。部屋はきれいでしたが、ベットの上で何かするという感じで、余裕はなかったです。寝るだけなら全然OKです。用事が、増えてしまいもう一泊させてもらったのですが、ちゃんと同じ部屋でとってくれました。残念なことは、大江戸線のA2からすぐ目の前とのことでしたが、足の痛いわたしにとって、階段ばかりは本当にきつかったです。これなら、A1のエレベーターや、エスカレーターを使ってとりあえず上に出てから歩くほうが良かったです。でも、東京の方は親切で、あちこちで、スーツケース持っていただき感謝です!お年を召した方が予約したら、階段とか大丈夫ですか?と聞いてあげると親切だと思います。
他はお掃除もアメニティも完璧でした。
また、利用したいと思います。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート西新宿五丁目駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小尾
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/4
駅に近く、西新宿五丁目だからか、都心にもかかわらず静かです。
部屋は清潔感あって、大浴場も良かった、とてもリラックスできました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きありがとうございます。当館は新宿駅から2駅でありながら住宅街に囲まれた静かな位置にあるホテルでございます。お客様におくつろぎいただけ嬉しく思います。また、清掃に関してお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。これらかもお客様にお褒め頂けるよう精進して参ります。お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 荒金
返信日:2023/11/6
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/2
アパは狭いというのはわかっていましたが、アパの割には綺麗で広い方だと思います。
ただ喫煙する人には向かないと思います。喫煙所はホテル内にないし、外に出なきゃいけないのと、時間で閉められてしまうため、不便です。
せめて時間制限無くしてほしいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には喫煙所で迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
次回は是非喫煙部屋を予約いただければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/11/4
投稿日:2023/11/1
9泊の連泊でした。大浴場、コインランドリーもホテル内ににあり便利でした。チェックアウトもボックスにカギを返すだけでスムーズにいきました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。長期の連泊の際に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。当館ではコインランドリーやミニコンビニを備えており、ホテル内でも長期で快適にお過ごしいただくことが可能でございます。またお客様にご縁がございましたら是非朝食もお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 加藤
返信日:2023/11/3
投稿日:2023/10/30
遅い時間でもチェックインできるのでよかったです。
部屋は綺麗でミネラルウォーターが1本もらえてよかったです。
駅もコンビニも近くにありました。
時間の都合で大浴場を利用できなかったので、
お風呂の評点は部屋のユニットバスでつけました。
次回は是非大浴場を利用してみたいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。今後ともご利用いただけるよう、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント 牧野
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/29
一度利用してみたいという思いから今回利用しました。チェックインの予定を過ぎそうだと電話連絡を入れたらフロントの方がとても丁寧に対応くださり、またチェックイン時に別の問い合わせにも親切丁寧に対応いただきました。
部屋に入るとベッドも大きくシングルにしては部屋の広さを感じました。何よりも水回りも含めて(大浴場も)とても清掃がいきとどいていて、清潔感はすばらしかったです。ただ、以前別の方もクチコミされ、同行の友人も言っていたのですが、浴衣についてドレッサー下の引き出しが入室と同時に荷物等で閉ってしまったからか、分かりづらく、また部屋が少し寒く感じた所が残念でした。
地下鉄からも直ぐに行くことができ、今後東京へ行く際は是非利用したいと思っています。大変お世話になりありがとうございました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えることが出来、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのあたたかいお言葉に大変励まされます。今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようサービスや品質向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント 加藤
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/25
彼女との東京旅行で利用させていただきました
素泊まりで新宿側でしっかり大浴場で疲れを癒せる
コスパも最強、大満足でした
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
また当館自慢の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様より満足してご利用頂けますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/10/26
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/22
1人でしたが、部屋をランクアップして頂いていたようで、ツインの広い部屋でした。どの場所もとても清潔感があり、快適に過ごせました。地下鉄の駅から本当に近くて、とても便利です。初めてアパホテルに泊まりましたが、これがさすがのアパホテルか〜!と思いました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/21
部屋も清潔でスタッフの方も親切で良かったのですが、場所がら、外国の方が多く、夜9時頃のチェックイン時は1Fのレストランは外国さながらのバー状態で、少し騒がしさを感じました。部屋は至って静かで問題なく寝れました。また、大浴場はもう少し豪華なのを期待していましたが、普通の浴場でした。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
1Fレストランですが、パブ形式となっており騒がしくもにぎやかな場所となっております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/20
大事な講習会(2日間)の出席のためりょうましました。神奈川に住んでいるので、泊まらなくても と思っていたけど利用しました。良いホテルです。新宿にも近いし、会場にも近いしね。台風も近づいてたから、精神衛生的にも良かったね。お風呂も良かった。ありがとうございました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は都営大江戸線西新宿五丁目駅よりアクセス良好でございます。
今後も満足してご利用頂けますよう施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/10/23
投稿日:2023/10/16
3人女性で泊まりました。ユニットバスはわかってましたがドアがすりガラスで、トイレしてるところも見えてしまうのが残念。浴衣をかけて見えないようにはしてましたがびっくりしました。
チェックイン時、1人遅れてきたのですが、先の2人も出かける予定と話したら、柔軟に対応していただきました。
お風呂は時間によりロッカーもないぐらいいっぱいでしたが、まぁしょうがないのかなと。
海外のかたが水着で入ってました。説明や注意書きあったのかな?
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
大浴場のご利用に関しましては、案内書きはさせていただいておりますが、再度海外のお客様には注意案内をして参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/16
地下鉄駅が目の前、移動が楽で良かった。
新宿の街が見渡せて夜は寛ぐことができました。登山の東京でのベースキャンプにします。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/15
1人で泊まってたので、大浴場は行かないかな、と思っていましたが、とても綺麗で大きなお風呂でした。海外の方が多めで、お風呂のマナーを知らない方もいて、少し残念でした。(髪をお湯につけていたり、浴槽で泳いでいる子どももいました)
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/15
ここのアパホテルは初めて泊まりました。なんといっても大浴場、露天風呂が最高でした。あまりにも気持ち良いので何回も入りました。おかげで、旅の疲れもとれました。また、利用したいと思います。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/15
たくさんの大浴場があり、とても広々としていて、リラックスできました。
またイタリアンレストランなど、たくさんあり、ご飯もとてもおいしくてまた行きたいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/15
東京旅行で宿泊費を抑えたい日に利用させていただきました。部屋は広くはありませんでしたが清潔感があり、大浴場があったのでお風呂もゆっくり入ることができてとっても満足です!
チェックアウトもルームキーを入れるだけだった為、忙しい朝もスムーズでした。
また旅行の際には利用したいです。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/15
チェックインのお客様が多い時間でしたが、領収書の面倒なお願いにも対応して頂き良かったです。
駅から近く、1階にはレストラン、近隣にもコンビニや飲食店も有り、2日間、快適に過ごせました。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/19
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/15
アパホテルは、初めて宿泊しました
とても綺麗、対応も最高
全国のアパホテルに、宿泊したくなりました。
旅って
仲間、場所、ホテルで、決まりまーす。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での宿泊を機にアパホテルの魅力にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 齋藤
返信日:2023/10/19
やまさんさんさん
投稿日:2023/10/13
新宿、新都心からも徒歩圏内ではあるけれど、やや遠いかなとおもってたところ、大江戸線の駅から至近なことに気づきました。かなり便利です。駐車場はやや割高ではあるけれどコインパが併設&隣接多数。利用してませんけどプールもあってコンパクトなリゾートというかんじ。部屋やサービスはApa標準。外国人ゲストが多め、というかほとんど。周囲は徒歩圏内に飲食店等は少ないですけれど、静かです。コンビニはあります。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様よりアクセスにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足してご利用いただけますよう、施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 近藤
返信日:2023/10/16
投稿日:2023/10/9
ツインをシングルユースしました。ベットの硬さも良く部屋も静かだったので、出張疲れは取れました。大浴場も完備されていますが、今回は利用しませんでした。明治神宮までも徒歩35分位で行け、散策もできて満足です。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
次もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/8
アパホテルのいい所って、チェーン展開してるから色んな場所で泊まれることと、最近は大浴場付きのプランで利用させて頂いてます。
部屋自体は必要最低限の広さですね。ベッドの足側にテレビがあるので見やすくて、2人で映画を見て寝ました。また利用させてください。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
次もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 小尾
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/8
湯沸かしポットが変な臭いがした。女性スタッフの1人の対応がツッケンドンだった。他の人は良かった。内風呂が狭かった
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室ポットとスタッフの対応の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有し、改善に努めます。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 天野
返信日:2023/10/11
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
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