東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

地の利最高

結婚式に出席するため利用。
駐車場も完備され便利でした。
駅のそばでしたが、部屋に騒音はまったく届かず、静かに休むことが出来ました。
さいたまスーパーアリーナに行くには大変便利です。
朝食のご飯も、とても美味しかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

安定感

安定感あるさすがのホテル。
何度利用しても変わらぬサービスで、周りの評判も良い。
また出張で利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました。

さいたまスーパーアリーナのライブ参戦時に利用させて頂きました。何しろアリーナが近いです。それが1番の魅力です。周りに飲食店もたくさんあり助かりました。
雪が凄く降った日で電車が動くか心配しましたが…
また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブ旅行

初めてのさいたまスーパーアリーナライブ。
思ったらよりも立地や値段も満足でした。
また行く事があれば、利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

さいたまスーパーアリーナが近い

さいたまスーパーアリーナで行われるライブに連日行く事が急に決まり、空いていたので利用させてもらいました。
めちゃくちゃ近いですし、寝て泊まるだけなら、満足です。
朝食が質素ですが、隣にコンビニありますし、道路を渡ればコクーンシティがありますので、食事には困りませんでした。
難点としては、ロビーだとWi-Fiの繋がりが悪かった事。
あとは、まさかこの手に持ってる棒の鍵が照明つけるスイッチとは…でした。軽く入れただけだったので最初分からなくて…カードタイプは知ってたけど、棒のタイプは初めてでした。
あとは、満足です。
チェックイン前とチェックアウトしてからの荷物の預かり、ありがとうございました。
なんか、荷物を置く所がわざわざフロントから出て持っていくので、もう１人ぐらい荷物担当いてもいいんじゃないかな？なんて思いました。
お姉さん達が走り回ってて大変でした。
本当にありがとうごさいました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

仕事利用にオススメ

キレイで使い勝手サイコー
出張時によく利用しますが、コスト的にも、使いやすい。
部屋のサイズも、泊まるのに、丁度よいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大宮出張に最適。

大宮駅から１駅と近いし、飲み屋街から歩きでも行ける距離。
部屋は、清潔感があり綺麗です。
さいたまスーパーアリーナは線路を挟んで目の前でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

埼玉スーパーアリーナが近くて最高

埼玉スーパーアリーナでのイベント参加のため利用させていただきました。
埼玉スーパーアリーナまで裏道を通るけどすぐ目の前で、コンビニも近いしとても利用しやすかったです。
フロントの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。
また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張利用

さいたま新都心駅から近く、食事も二次会も便利。となりがコンビニなのも良い。部屋は普通のビジネスホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張の際いつも使っています。

さいたま新都心に出張の時には利用しています。
フロントの対応がとても良く、駅から近く便利が良いです。
無料の朝食もあり、利用した日は炊き込みご飯で、美味しかったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

電波

低層階の端の方の部屋でしたが、Wi-Fiの入りが極めて悪かったです。
以前に利用した部屋では問題なかったですが、かなりのストレスを感じるレベルであり、残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安心の宿です！

駅にも近く便利なので何回か利用させて頂いております。
今回は喫煙室でしたが、吸う私でも匂いがとても気になるほどでしたので、消臭をもう少しして頂けたら嬉しいです。（私は窓を開けて匂いを解消しました）

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

改善ポイント

まず、連泊しましたが、風呂が狭く、換気もかなら不十分な気がしました。廊下など人の声が聞こえて不愉快でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

全て及第点

特に特徴もなく特筆するところはないが、出張として利用するには無駄なところもなく利用しやすいホテルでした。朝食も思っていたよりはちゃんとしていて良かったです。さいたま新都心で仕事の際はまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がよいです

さいたまスーパーアリーナに行くために宿泊しました。
立地がよくとても近くて助かりました。
朝食もシンプルではありますが和食をいただきました。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大宮周辺での宿泊ホテルとしてはちょうど良い

出張で利用しました。以前に住んでいたエリアですので、周囲をよく知っているところであり、コクーンや氷川神社などで足を延ばす際には、ぴったりの場所にあるホテルかと思います。
よくあるビジネスホテルの狭いシングルルームとは違い、くつろげる部屋でした。朝食は軽食で済ませたい方には十分な内容です。
家族連れでも十分利用できるホテルだと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ライブ

宿泊は2回目です。
埼玉アリーナでライブがあったので利用させて頂きました。
駅からのアクセスもとてもよく、わかりやすい場所にあります。
今回、事前に荷物を送らせて頂きましたが、フロントの管理や対応がとても良かったです。
次回も利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

それなりに満足しています

さいたまスーパーアリーナのライブ当日に利用させていただきました。先に荷物を預けさせていただいたり、さいたまスーパーアリーナへは混雑する駅を経由せず行ける道を教わりましたので満足。ただ朝食が少し残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近く都心にゆくにも便利

出張で泊まりました。さいたま新都心駅にも近く、都心アクセスも便利で清潔感もあり、気持ちよく宿泊できました。
大宮近辺に出張の際は次回も使いたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

副都心近隣への出張

駐車場、チェックイン、部屋等は、良かったですが、一つだけ、朝食の内容と雰囲気をもう少し頑張ってほしいと思います。
この内容ですと、次回、東横インは安価なホテルだけの選択になってしまう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネスには最高

出張で使用しました。女性一人でも安心して泊まれます。駅からも近く、朝ごはんもついていてコストパフォーマンス最高です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性がよいです！

仕事関連の研修が近くであった為、宿泊しました。
コンパクトで機能的なお部屋と、駅からのアクセスの良さ、そしてリーズナブルです。
近くのコクーンなど、時間があればショッピング出来るのも良いですね♪
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

リーズナブルでよかったです

さいたまスーパーアリーナでのライブ帰りに1人で一泊しました。
会場(さいたま新都心駅)からも程近く、隣にはコンビニもあり、とても便利でした。
シングルの部屋でしたのでお部屋は広くはないですが、1人にはこれくらいかなーという感じでした。
ベッドも1人で寝るには十分すぎる程の大きさで満足です！
朝食はメニューは少ないですが、お味噌汁が美味しかったです。(和食)
駅からも近く、朝食付きでこのお値段ならリーズナブルかなと思いました。
またさいたまスーパーアリーナに行く際は是非利用させていただきたいと思います！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

キレイで落ち着ける部屋でした。

2回目の利用でした。今回の部屋は線路とは反対側で、外の眺めも良く音も気になりませんでした。
また朝の無料の朝食もしっかりしたもので、大変満足できました。なかなか予約が取りづらいのも、駅からのアクセスの良さやお部屋のレベルから納得出来ます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

さいたま新都心駅からも近く、商業施設も近くにあり便利なホテルです。
安定感はありますが、これといったオススメポイントもないのが…。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

東横インならでは

東京で東横インを利用していますが、今回の埼玉は初めてでした。
近くにコンビニがありませんがコクーンの近くでイトーヨーカ堂で買い物しました。
朝ごはんは無料でバイキングも東横インならではですね。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食おいしかったです

無料サービスの朝食をいただきました。炊き込みごはんやお総菜がほっこりとする美味しさで、おみそ汁も具だくさんでした。前夜、夕食がファストフードだったので、特にうれしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

子連れでも安心

おおむね快適でした。無料朝食が遅い時間に行くとないのはある程度しかたないのかもしれませんが、水やコーヒーぐらいは補給してほしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

アリーナが近く便利

さいたまスーパーアリーナでのLIVE目的で利用しました。会場とホテルが近く、行き来が大変便利でした（ただし夕方以降、イベントによってはアリーナ側で通行制限がかけられ、最短のNゲート付近からホテルへのルートを迂回させられる場合あり）。
ホテルそのものはカジュアルでエコ仕様ながらも快適。ドア外からの音漏れは若干ありましたが、リーズナブルさゆえに聞き流せました。
朝食はこじんまりしたビュッフェ式の和食でした。お味噌汁の給仕に工夫があり、具がいっぱい入っていておいしかったです。ひとつ贅沢を言えば、何か卵のおかずが1品あったらより朝食らしくて完璧でしたが、概ね満足といえます。
駅近でお手頃ですし、気取らず我が家のごとく落ち着けるホテルです。アリーナのイベントに行った際には非常に便利かと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

コンパクトにまとまってビジネスでは満足です

出張で翌朝、埼玉方面での訪問先に備えて宿泊でした。
1)机が使いやすい
私はPCが欠かせないので、夜の仕事のために使いやすい机がうれしかったです。
普通は財布や携帯を置いてしまうといっぱいになってしまいますが、こちらのホテルはPCを置いても余裕がありました。
テーブル周りを明るくできるのも仕事上よかったです。
2)AC電源のコンセントが多い
出張時はPCの他に携帯などの重電もあるのでコンセントが1〜2程度では足りないのですが、こちらは4つはあったのでOKでした。ヘアドライヤーも備え付けで別電源なので使いやすいです。
3)ベッドの下の荷物スペース
私は関係ありませんが、ベッドを少し高くしてあり、その分下のスペースができていてスーツケース位のものが入りそうです。面積が少しでも重要な中いい工夫だと思います。ベッドも高くなるので少し寝心地の面でもいい気がします。