宿番号:301556
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
温泉博士さん
投稿日:2012/1/22
温泉博士さんのザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパのクチコミ
洞爺湖は何度も宿泊していて、初めてこのホテルに宿泊しました。
一番安いスーペリアの部屋だったので、何の変哲もない、シティーホテルの部屋と同じでした。
インターネットの料金も異常に高いし、宿泊者に対しても異常に高い料金設定のゴンドラ代金とリフト代金、スキーを持っていきましたが、馬鹿らしくてスキーもしませんでした。
大浴場はとっても遠く、歩いて行くのが大変なので
1回しか行けませんでした。
また、大浴場もそんなに大きくなく、大浴場に置いてあるタオルがガサガサで、がっかりしました。
チェックインの時には、ロビーで長時間待たされて疲れました。
大手旅行会社の団体客が大変多く、女性客のマナーの悪さには閉口しました。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパからの返信
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルでのご滞在をご満足いただけず申し訳ございません。
インターネットの料金が高いとの事ですが、現在客室からのインターネット利用は
すべて無料となっております。こちらでのご案内不足がございましたら
誠に申し訳ございませんでした。ゴンドラ、リフト代金は1日券ですと4000円からの
設定でございますが、軽くすべる程度でしたら便利な1回券のご用意もございます。
大浴場についてはホテル離れにございますため少し長い廊下となっております。
晴れた日の夜は洞爺湖温泉街の夜景をご覧頂ながら歩くとあっという間でございます。
夏は廊下の入り口からは花火をご覧いただけます。
大浴場でのタオルやチェックイン時お待たせしました件につきましては、
今後改善するよう努めさせていただきたく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2012/1/26