「枚方市駅」(京阪電車)東改札7番口より徒歩3分 大阪「淀屋橋」駅から24分、京都「祇園四条」駅から29分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2026/9/3
安くで売り出されてるプランがあり、ポイントもたまっていたので、お得感がありました。
新しいから館内きれいで良かったです。
「駅直結」ということでしたが、直結というには離れ
ているのでは?その点が不満でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お得なプランやポイントをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、また館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、「駅直結」というご案内につきまして、ご期待に沿うことができず、ご不満を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。実際の導線や距離感について、より分かりやすくお伝えできるよう、今後のご案内方法の改善を検討してまいります。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/8/28
本当に美しいホテルにフロントの方達の対応やお部屋から見える絶景な夜景。綺麗に整えられたお部屋。このホテルは申し分が無いですよね。
また利用させて頂きたいです!!いつもお世話なっていて本当にありがとうございます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度もカンデオホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「本当に美しいホテル」とのお言葉をはじめ、フロントスタッフの対応やお部屋からの夜景、客室の清掃に至るまで、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「このホテルは申し分がない」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとりまして何よりの励みでございます。日頃よりご愛顧いただき、いつもお選びいただいておりますことに、改めて心より感謝申し上げます。
これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/8/27
カンデオホテルズさんなので、ビジネスで泊まるだけではもったいないと思いながら、全国のカンデオホテルズさんを利用させて頂いております。枚方は初めて利用致しました。
サウナが好きで、枚方のスパも眺めが良くて気持ちが良かったです。
しかし、改善して頂きたい点があります。
サウナ入口ドアのバーハンドルが熱くなっていて危ないです。
火傷するくらいの熱さになっていますので、サウナ内側と同様の木製にした方が良いと思います。
また、整うためのチェアが作り付けですが、リクライニングチェアなどもあると良いと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は、全国のカンデオホテルズをご愛顧いただき、また枚方店を初めてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ビジネスで泊まるだけではもったいない」とのお言葉をいただき、全国のカンデオホテルズをお選びいただいていることを大変嬉しく拝読いたしました。また、当館のスカイスパ・サウナからの眺望もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
一方で、サウナ入口ドアのバーハンドルにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。火傷するほどの熱さになっているとのご指摘は、安全面からも重要な事項と認識しております。お客様に安心してご利用いただけるよう、設備担当とも共有し、温度や素材を含めた改善について検討してまいります。
また、休憩スペースのチェアにつきましても、より快適に「ととのう」時間をお過ごしいただけるよう、リクライニングチェアの設置を含め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも、お客様からいただくお声を大切にし、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また枚方へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/8/13
お盆の混雑期でしたがホテルのサービス、部屋からの眺め、朝食ビュッフェ、展望浴場のどれもが非常によかったです。残念だったのはマイカー客への駐車場案内とサービス 何かしら対策が必要だと感じる
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。駐車場の件に関しましては、大変ご不便おかけいたしました。当館ホテルの提携の駐車場はございませんので、お客様ご自身でご対応していただかないといけませんでしたので申し訳ございませんでした。今回のお声をスタッフで共有させていただきます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/11
春に家族旅行ではじめて宿泊した時お部屋、お風呂、対応全て良かったので、今回仕事で2泊しました。
こちらのミスで色々ご迷惑をおかけしましたが親切に対応していただき助かりました。また枚方に行く際には宿泊したいと思います!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。2度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。今回はお仕事での宿泊とのことですが、また機会がございましたら、ご家族様でのご宿泊をふたたびお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/9
1度目はこのホテルができてすぐに、今回は2度目の宿泊です。
なんといっても、心身ともにくつろげるお風呂が気に入っています。夜景の綺麗さ、温度の管理など、いつまでも入っていられます。細かいところがリニューアルされていて、心遣いも感じられました。強いて言えば、洗い場の床がまだ改善の余地ありかな?床の傾きか、水が流れる方向が排水溝の方には行かず、人の迷惑になる感じで気を遣います。
フロントの方が笑顔で迎えてくれるのも、とても良いです。疲れての到着なので、温かさに救われる思いがしました。
カンデオホテルはよく利用しますが、枚方にはまた来たいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は、カンデオホテルズ枚方に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルができた当初に続き、今回もお越しいただけましたこと、そして数あるホテルの中から再び当館をお選びいただけましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の大浴場につきまして、「心身ともにくつろげる」「いつまでも入っていられる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夜景や温度管理についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。また、リニューアルした細かな部分にもお気づきいただき、私どもの心遣いを感じていただけたことも嬉しく存じます。
一方で、洗い場の床につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。水の流れについてご不便やお気遣いをおかけしてしまい、申し訳ございません。いただいたお声は今後の改善に向けて、施設担当者とも共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントスタッフの笑顔についても温かいお言葉をありがとうございます。ご到着時のお疲れを少しでも和らげ、ほっとしていただけるような温かいお迎えを、これからも大切にしてまいります。
「カンデオホテルズはよく利用しますが、枚方にはまた来たい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも「来てよかった」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また枚方でお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿をありがとうございました。
返信日:2026/8/11
投稿日:2026/8/6
家族で旅行に予約しましたが、景色もよくホテルの方の対応も、ホテルのお部屋も、どれをとってもすべて素晴らしいホテルでした。また行きたくなるような素敵なホテルでした。ありがとうございました。また行かせて頂きたいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
このたびはご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、景色やお部屋、そしてスタッフの対応につきまして、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなります。
「また行きたくなるホテル」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/7/28
朝ごはんもついてて、どこもかしこもとても綺麗だったのに値段がとても安くてまた利用したいなと思いました。
正直、朝ごはんは好みの分かれるものもありましたが、だいたいは美味しかったし、なにより景色がとても綺麗でした。
駅直結なので、雨が降っていてもどれだけ暑くても楽に行けると思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食付きで価格にもご満足いただけたこと、また館内の清潔さや景色についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましては、お好みの分かれるメニューもあったとの率直なご感想をありがとうございます。今後もより多くのお客様にご満足いただける内容を目指し、参考にさせていただきます。美味しくお召し上がりいただけたメニューが多かったとのお言葉も励みになります。
また、駅直結という立地の利便性もご実感いただけたようで何よりでございます。天候に左右されることなく快適にお越しいただける点は、当ホテルの魅力の一つでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/27
上層階のお風呂、サウナ楽しむことができました。
サウナからは夕日が沈むのが見れました。
お部屋からも時間帯による景色の変化を見ることができました。
1泊予定でしたがもう1泊追加しました。
朝ごはんも前日と少し変化があって楽しむことができました。
難といえば駅近ですが入り口がわかりにくかったです。
これも隠れ家的でよいのでしょうか。また、機会があれば利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上層階の大浴場やサウナをご満喫いただき、サウナからご覧になった夕日や、お部屋からの時間帯によって移り変わる景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在をお気に召していただき、ご予定を1泊延長していただけたことは、スタッフ一同大変光栄に存じます。
朝食につきましても、前日との違いを感じながらお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。
一方で、駅から近い立地でありながら、ホテル入口が分かりにくく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「隠れ家的でよいのでしょうか」とのお言葉もありがとうございますが、初めてお越しになるお客様にも安心してお越しいただけるよう、案内表示やご案内方法について改善を検討してまいります。
ぜひまた季節や時間帯ごとに異なる景色やサウナ、大浴場をお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/26
初めて宿泊しました。1番よかった所はスタッフの方々の挨拶と対応がとてもよい所で、このホテルを選んでよかったと思います。清潔感があります。駅が近くすぐ下が線路ですが、階が高いためか思ったより静かです。立体駐車場とホテル、モールが直結しており車で行っても便利です。ただ、表示が少ないのと入り口が分かりにくく迷いました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルに初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの挨拶や対応についてお褒めのお言葉をいただき、「このホテルを選んでよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。また、館内の清潔感やお部屋の静かさ、立体駐車場・ホテル・モールが直結している利便性にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場やホテル入口の案内表示が少なく、分かりづらかったためご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の案内表示やご案内方法の改善に活かし、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/16
運良く出張プランが残っている時は何度か利用しています。枚方周辺はホテルのラインナップが少ないので、ここが時は本当にラッキーです。むしろこの価格で泊まれてしまうのが申し訳なくなるくらいです。
エントランスも部屋のインテリアも、レッドブラウン系の落ち着いた色合いながらメタリックな質感のデザインで、他のホテルにないこだわりを感じます。
スパのサウナは夜景が楽しめるのはもちろん、オートロウリュもあり、水風呂と合わせて温度帯がちょうど良いです。心身ともに、出張の疲れをリラックスできました。
(外の椅子は間隔が狭く座れる場所が少ないので、そこだけ改善されたらもう完璧です)
朝食はどれを食べても美味しく、パンは種類が多く毎回楽しめます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
出張の際に何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、「ラッキー」と感じていただけるほどご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
エントランスや客室のデザインにつきましても、細部までご注目いただきありがとうございます。当ホテルならではのこだわりを感じていただけたことを大変嬉しく思います。
スパでは、夜景を眺めながらのサウナやオートロウリュ、水風呂をお楽しみいただき、出張のお疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。特にパンを毎回楽しみにしていただいているとのことは、レストランスタッフにとっても大変励みになります。
一方で、屋外の椅子の配置につきましては貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
これからも、ご出張の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/7
駅直結という抜群の利便性と落ち着いた空間がとても印象的でした。客室は清潔感があり、快適に過ごせる設備が整っています。最上階のスカイスパでは開放感のある景色を眺めながらゆっくりと疲れを癒やすことができ、特別な時間を過ごせました。スタッフさんの対応も丁寧で気持ちが良く、朝食も種類が豊富で満足度が高かったです。仕事でもプライベートでも利用したくなる、枚方を代表する魅力的なホテルだと感じました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
また、最上階のスカイスパでは景色とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変光栄に存じます。スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。
「仕事でもプライベートでも利用したくなるホテル」とのお言葉、そして枚方を代表するホテルと感じていただけたことは、私どもにとって大変嬉しく、身の引き締まる思いです。
これからも快適で心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/9
投稿日:2026/7/3
近場でお風呂とサウナを目的に宿泊しました。
部屋やお風呂の設備はバツグンに良い、ただし日帰り入浴をしているせいで思ったより混むのとマナーの悪い人がいるのが残念です。朝食は可もなく不可もなくです。
東京や京都いや大阪中で比べてもカンデオさんはホテルのグレードも料金も素晴らしい。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場・サウナにつきまして「バツグンに良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、カンデオホテルズのグレードや料金についても高くご評価いただき、心より御礼申し上げます。
一方で、日帰り入浴をご利用のお客様により混雑が生じ、ご期待に添えなかったこと、また一部のお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑状況の把握や館内マナーの啓発など、より良い環境づくりに努めてまいります。
朝食につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容を目指して改善に取り組んでまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/6/29
恋人の誕生日で利用しました。
お部屋はかなり綺麗です。高層階にあるので特に窓から見える夜景は本当によかったです。
大浴場からも景色が見えて朝も夜も利用させていただきましたが、朝は朝で良さがあります。
恋人もかなり喜んでくれていました。
また行きたいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は大切な恋人様のお誕生日という特別な日に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや高層階からの夜景、大浴場からの眺望をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。朝と夜、それぞれ異なる景色をご満喫いただけたとのことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、恋人様にもお喜びいただけたとのお言葉をいただき、特別なひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
「また行きたいと思います」とのお言葉を励みに、これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/29
いつお世話になっても素晴らしい対応なのと…素晴らしい部屋と景色です!利用しやすいホテルなので実家に帰る時はこのホテルが多いです。19階がフロントという事もあって景色は19階以上なので嬉しいですよね。フロントの方の対応は優しく丁寧で親切でいつも気持ちが良いです。(たまにお客様の嫌な言葉が耳につきます。。フロントの方は悪くは無いのでお客様側が控えるべきですよね…。。私くし達も決して良い利用客とは言えないですが…)高級感溢れる素敵なホテル!!またお世話になりますが…どうぞ宜しくお願い致します。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度も当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご帰省の際に当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、お部屋や景色、19階フロントからの眺望をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフへのお気遣いまで賜り、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を胸に、これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回お帰りの際にも、変わらぬ笑顔でお迎えできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/5
景色は最高です。
枚方のくらわんかの花火大会の時に泊まれたら最高でしたが、予約でいっぱいなのが残念です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、今年度の枚方くらわんか花火大会当日の宿泊予約受付はまだしておりません。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/6/1
カンデオホテルはよく知っていますが、枚方にこんなに立派なホテルができているとは知りませんでした。夫婦でツインの部屋に宿泊しました。枚方駅のショッピングモールに接続しており2階からそのままホテルに入れます。ただ表示が少ないので若干迷うかもしれません。フロントロビーが広く景色も最高でスタッフの対応も高級感があります。ツインの部屋に泊まりましたが眺望が最高で室内も清潔でセンスも良く大満足でした。今回は平日と言うこともあり、良心的な価格で宿泊できました。また利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。お客様にご満足いただけたことがスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後もお客様にとって最高のホテルになりますように精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/6/1
入り口がわかりにくいと感じたが、高層ホテルなので何とか辿り着きました
大浴場も完備されていてのんびりと過ごすことができた
高級感があり部屋も綺麗でとにかく快適でした
近くには食事をするところがたくさんあり便利でした
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。入り口がわかりづらくて申し訳ございませんでした。お客様が無事ご到着されて安心いたしました。ホテルステイでは、ごゆっくりお過ごしいただけたことを伺えて、大変嬉しく存じます。またのお越しを心から申し上げます。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/26
以前、何度か難波で泊まり朝食ブュッフェを食べ、種類が豊富でソースも拘っていて今回は、枚方に出来たので楽しみに泊まったがカンデオホテル全体でコスト削減したのか別物だったのでカンデオホテルには行く事は無いと思います。
ただ綺麗なホテルに泊まりたい人には、向いていると思いますが。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。朝食の件に関しまして、店舗によって、メニューや品数も異なっています。今回、お客様にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/5/26
まずホテルの入口がわかりにくいかも。21時までなら駅直結で2階から行くことができるが、早朝夜間は1度外に出ないと行けないのは難点。高齢者や土地勘のない人は迷ってしまう可能性があると思った。部屋はキレイで願望はもちろん良かった!けど部屋の壁が薄いのか夜中に隣の部屋の話し声がずっと聞こえてきて不快だった。大浴場は思ったより広く快適に使用することができた。トータル的には満足。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテル入口につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。駅直結でご利用いただける時間帯が限られているため、早朝・夜間はわかりづらく、ご不安な思いをされたことと存じます。初めてご利用のお客様やご高齢のお客様にも安心してお越しいただけるよう、今後の案内方法改善の参考にさせていただきます。
また、お部屋につきまして「キレイ」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、隣室の話し声によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、館内巡回や設備面の改善を含め、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。
そのような中でも、大浴場を快適にご利用いただけたこと、また「トータル的には満足」とのお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく感じております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/24
部屋からの景色がとても良かった。
落とし物をしたが、ホテルのスタッフさんが見つけてくれて届けてもらえた。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。お客様が部屋からの眺望に喜んでいただけたことをお伺いでき、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/5/9
伊勢詣の帰りに宿泊させていただきました。19時以降に当直したので特徴的な照明で遠くからもホテルが確認できました。ただ入口が分かりづらかったです。部屋とベッドは過ごし易く疲れがとれました。スパの露天部分は少し怖かったですが、サウナはよかったです。
併設駐車場は便利ですが、割高です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
伊勢詣の大切なご旅行の帰りにご宿泊先としてお選びいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
夜遅いご到着の中、特徴的な照明を目印にお越しいただけたとのことですが、入口が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内や表示の改善に努めてまいります。
また、お部屋やベッドでゆっくりお休みいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。サウナもご満足いただけたようで何よりでございます。露天スペースにつきましては、より安心してご利用いただける空間づくりの参考とさせていただきます。
駐車場につきましても、利便性を感じていただけた一方で、料金面ではご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を今後の運営改善の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また伊勢方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/3
部屋からもスカイスパからも夜景が素晴らしいです。朝食も美味しかった。特にパンオショコラが最高でした。白米が美味しくないのは残念。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やスカイスパからの夜景、ならびにご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にパンオショコラをお気に召していただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、白米につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理・朝食担当スタッフと共有し、よりご満足いただける品質を目指して改善に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/2
久しぶりにお世話になりました。
此方の朝ごはんは絶品です。
今回も豚汁が美味しかったです!
大浴場に階段が付いてて感激でした。
さりげなく改善されてて有り難かったです。
スタッフの方々の声がけも心地良いです。
これからも『オモテナシ』大切にして下さいね。
また近いうちにおじゃましたいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。たくさんのお客様からご好評いただいています豚汁をご堪能いただけたこと、大変うれしく存じます。そして、お風呂にもご満足いただけたようでよかったです。今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルを目指して邁進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/1
SNSで見つけたこのホテル。26階のお風呂に入りたくて1人旅。露天風呂、最高に気持ち良かったです。チェックイン3時から翌日11時まで大浴場を利用できるのはテンション上がりました!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
26階の大浴場・露天風呂を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。高層階からの景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、チェックインから翌朝11時までご利用いただける大浴場についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
これからもお一人旅でも心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/1
値段はちょっと高いですけど
位置は枚方市駅の近くにあって食事と買い物等とても便利です。
部屋は綺麗だ温泉は最高だ
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪枚方にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。お風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。コメントいただいた通り、当館ホテルは京阪枚方市駅近くに立地しており、周りにはお食事やお買い物するところがたくさんございます。また機会がございましたら、眺望のよいお風呂にお入りにいらしてくださいませ。ありがとうございます。
返信日:2026/5/5
アイさん
投稿日:2026/4/28
今回も楽しみにしていたホテル。朝食も風呂も最高で個人的には毎日泊まりたいお気に入りホテルのひとつです。しかしチェックイン時のフロント対応が残念でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食やお風呂につきましてご満足いただき、「毎日泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、チェックイン時のフロント対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご到着時から気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧で心のこもった対応を行うべきところ、至らぬ点がございましたことを重く受け止めております。今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、接遇の見直しと再教育を徹底してまいります。
これからもサービスの向上に努め、次回お越しいただいた際にはすべての面でご満足いただける滞在をご提供できるよう尽力いたします。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/15
初めて利用させていただきました、フロントが19階になります。一階からの入り口がなかなか分かりづらく、枚方モール二階から直通の道を通って行きました。
駅から行くと案内見てもなかなか迷いました。
ホテルからの夜景は絶景でした。
朝食は他の三つ星以上のところから比べると少し品数が少なく感じました。
平日だったのもあり、朝食などはスムーズに並ぶこともなく行けたのはよかったです!
温泉が今回行けてなかったので、もしまた行く機会があったら利用したいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントの場所や入口の分かりづらさにより、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。初めてお越しいただくお客様にもスムーズにお越しいただけるよう、案内表示やご案内方法の改善に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。品数に関するご指摘は今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指して改善に努めてまいります。一方で、混雑なくスムーズにご利用いただけた点についてお褒めいただき、安心いたしました。
今回は温泉をご利用いただけなかったとのことですが、次回ご来館の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/4/15
ライブの遠征で利用しました。枚方はホテルが少なく、他の地域に泊まろうかも考えていましたが、大浴場が屋上にあり、サウナもある事からこちらに決めました。部屋からの景色も綺麗で、終始快適に過ごすことができました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ライブ遠征という大切なご機会に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から、大浴場やサウナを決め手にご予約いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は、屋上の大浴場やお部屋からの景色をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
今後も遠征やご旅行の際に、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた枚方へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/4/14
今回1人旅にて利用させていただきました。スタッフさんの接客は丁寧で、お部屋もお風呂も清掃が行き届いていてとても過ごしやすかったです。
私は高い所からの景色が好きで、部屋と風呂場からの景色を目当てに泊まりましたが、そちらも文句なしの絶景でした。また是非利用させていただきたいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪枚方からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中このような温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客や客室・浴場の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしております。
また、お部屋やお風呂からの景色を楽しみにお越しいただき、そのご期待にお応えできたこと、何より光栄でございます。当館自慢の眺望をお気に召していただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/15