青森屋 by 星野リゾート　のクチコミ・評価

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

Tom様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事につきまして、ご満喫いただいたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館は、館内の大浴場「浮湯」と離れに「元湯」がございますが、温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
「浮湯」では、青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」の灯りを水面に浮かべ、ねぶたの技法で作り上げられた一本桜をライトアップし、花見露天を春の季節限定でご堪能いただけます。
「元湯」は、浴室内に「津軽びいどろ」の窓があり朝日が差し込むととても綺麗に反射致します。昔懐かしい昭和レトロな雰囲気の中、青森の朝風呂文化をお楽しみいただけます。
６月からは「しがっこ金魚まつり」を開催致します。
夏の風物詩である「金魚ねぷた」にちなんだ様々な催し物をご用意しております。
「金魚ねぷた灯篭回廊」では、青森屋オリジナルデザインの約300個もの金魚型灯篭が回廊を飾ります。津軽錦をイメージした長くて大きい尾びれが特徴です。
また、金魚すくいの要領でポイを水に浸すと青森屋の滞在にちなんだ運勢が浮かび上がる「ポイみくじ」などもご用意しております。
季節ごとに館内の装飾もがらりと変化致しますので、ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら、幸いでございます。
Tom様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/4/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

はげスガ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事内容や「みちのく祭りや」でのショー観覧につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、チェックイン時のご夕食時間につきまして、ご希望に添えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のご案内方法が十分でなかった点につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止め、予約サイト上での表記やご案内方法を見直し、改善に努めて参ります。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」を開催していたと存じております。
３月からは「たんげ花咲かまつり」を開催しております。青森屋の春のシンボル「ねぶた花咲かじいさん」が登場し、春の訪れを祝う様々な催し物をご用意しております。
「春告げ小径」では、冬から春に変わる景色をねぶたの灯篭や青森の工芸品を用いて表現し、歩みを進めるごとに春の訪れをご体感いただけます。
りんごやカシスなど青森にちなんだ食材を使用した、色鮮やかな花咲かじいさんからの贈り物「春の花束クレープ」などもご用意しております。
ご再訪の際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
はげスガ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/4/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ルル様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
前泊の奥入瀬渓流ホテルにてご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、当館でもご期待に沿うご滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の景観やご変更のご相談につきまして、ご期待に添えなかったこと、またご滞在中のご不安なお気持ちに対し十分に寄り添った対応ができなかったこと、深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様お一人おひとりの状況やお気持ちに真摯に向き合い、より柔軟で迅速な対応ができるよう、サービスの見直しと向上に努めてまいります。
また、「丁寧な態度で接することと、本当に良いサービスであることは必ずしも同じではないということです」とのご指摘につきましても、私どもにとって大変重く受け止めております。今一度、お客様の立場に立ったおもてなしとは何かを見つめ直してまいります。
重ねてではございますが、ご同行の皆様にもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/4/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

クーネル様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見し、青森屋でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は「みちのく祭りや」でのショー観覧はお楽しみいただけましたでしょうか。
青森屋では、青森の四季の情景と青森4大祭りの熱気をご体感頂けるオリジナルのショーを毎晩開催しております。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
3月からは「たんげ花咲かまつり」を開催しており、春の青森屋の象徴「ねぶた花咲かじいさん」が登場し、春の訪れを祝う様々な催し物をご用意しております。
青森の郷土食「南部せんべい」に、桜の開花にあわせた運勢と津軽弁の一言アドバイスが書かれた「食べられる花みくじ」や、青森にちなんだ食材をクレープの生地で包み、食べて青森の春を感じることが出来る花咲かじいさんからの贈り物「春の花束クレープ」などお楽しみ頂けます。
季節ごとに館内の装飾や催し物が変化致しますので、是非お待ちかねの春の時期にもご再訪いただけますと、幸いでございます。
クーネル様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/4/4

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

りか様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内のイベントや装飾について、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や、大浴場「浮湯」でのライトアップも、ご満足頂けたご様子が伝わり何よりでございます。
当館には館内の大浴場「浮湯」の他に、離れにもう一つ「元湯」がございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
「元湯」の浴室内には青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」の窓があり、朝日が差し込むととても綺麗に反射致しますので、朝風呂がおすすめでございます。昭和レトロな雰囲気の中、青森の朝風呂文化をご堪能いただけます。
３月からは「たんげ花咲かまつり」を開催しております。
青森屋の春の象徴である「ねぶた花咲かじいさん」が咲かせた桜やりんごの花で、館内の装飾もがらりと変わり、春を祝う様々な催し物をご用意しております。
青森の郷土食「南部せんべい」でできた「食べれる花みくじ」は、千本引きの要領で紐を引くと、桜の開花に合わせた運勢と津軽弁の一言アドバイスが書かれております。
また、青森にちなんだ食材をクレープの生地で包み、食べて青森の春を感じることができる花咲かじいさんからの贈り物「春の花束クレープ」などもお楽しみ頂けます。
ご再訪の際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
りか様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/3/28

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

きらまま様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
大切なご結婚記念日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な一日をたくさんの笑顔にでき、私たちにとっては何よりの喜びでございます。
次回は是非お母様もご一緒にお越しくださいませ。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
3月からは「たんげ花咲かまつり」が始まり、春の訪れを祝う体験をご用意しております。　　　　
青森の長い冬から鮮やかな春への移ろいをねぶたの灯篭や南部裂織など、青森の工芸品を用いて表現しております「春告げ小径」は春の訪れを体感いただけます。また、温泉「浮湯」では伝統工芸品「津軽びいどろ」の灯りで水面がきらめく中、ねぶたの技法を用いて作りあげられた一本桜をライトアップした花見露天を堪能「桜灯りの湯」をお楽しみいただけます。
ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
きらママ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/3/24

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

てるちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「また行きたくなるリゾートです｣とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の温泉「浮湯」は、トロっとした泉質で美肌の湯ともいわれるほど皆様へお喜びいただいております。
離れの「元湯」へは入られましたでしょうか。津軽びいどろが朝日に照らされ、とても幻想的な空間でご入浴をお楽しみいただけるので、朝風呂をおすすめしております。
青森屋では、四季に合わせてたくさんのイベントを開催しております。
3月から春イベント「たんげ花咲かまつり」が開催され、青森の長い冬から鮮やかな春への移ろいをねぶたの灯篭や南部裂織など、青森の工芸品を用いて表現しております「春告げ小径」は春の訪れを体感いただけます。また、温泉「浮湯」では伝統工芸品「津軽びいどろ」の灯りで水面がきらめく中、ねぶたの技法を用いて作りあげられた一本桜をライトアップした花見露天を堪能「桜灯りの湯」をお楽しみいただけます。
ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
てるちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2026/3/24

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ヤス様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を、満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、遠く福岡県より再びお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご夫婦でのご旅行をきっかけに、大切なお孫さまやご家族皆様でお越しいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
館内でのねぶた体験を通して、青森ねぶた祭りの華やかさを感じていただけたことが何よりでございます。
3月からは春のイベント「たんげ花咲かまつり」が開催され、春の訪れを祝う体験をお楽しみいただけます。桜の開花にあわせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かた桜柄の南部せんべいで運試し「南部せんべい花見くじ」や、冬から鮮やかな春に移り変わる幻想的な景色を、ねぶたの灯篭や南部裂織など青森の工芸品を用いて表現した「春告げ小径」などお楽しみいただけます。
是非ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ヤス様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2026/3/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ぱんだ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、「接客も丁寧で気持ち良く滞在中を過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
レストラン「のれそれ食堂」の料理につきましても、美味しく満足出来たとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
青森屋では、3月から春の訪れを祝う「たんげ花咲かまつり」を開催いたします。
桜の開花に合わせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かれている「食べられる花みくじ」や、冬から鮮やかな春に移り変わる景色を、ねぶたの灯篭や南部裂織など青森の工芸品を用いて表現した「春告げ小径」などをお楽しみいただけます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ぱんだ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/3/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

みどりちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
10年ぶりにご家族様とご一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在は前回ほどの感動に至らなかったとのご感想につきまして、率直なお気持ちをお聞かせくださりありがとうございます。
またお越しいただいた際には、新たな思い出をお作りいただけるようスタッフ一同さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。
3月からは、春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催しており、春の訪れを祝う体験をお楽しみいただけます。桜の開花にあわせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かた桜柄の南部せんべいで運試し「食べられる花みくじ」や、多彩な青森の方言とその違いを、遊びながら学べる講座、これであなたも「あおもリンガル」などお楽しみいただける催し物をご用意してお待ちしております。
是非ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
みどりちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2026/3/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

アルちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、「期待以上に楽しかったし、有意義に過ごせました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
チェックインのお手続きを青森の方言でおこなう「よぐきたねカウンター」のご案内に特別感を感じていただけましたこと嬉しく存じます。
また、毎晩開催しております「みちのく祭りや」は、大変人気のあるショーでございます。映像と共に青森の情景を描いた演出や祭りの行列のシルエットが本物の演者に変わったり、予測不可能なショーに会場は熱気に包まれ臨場感を体感いただけます。終盤の跳人体験はご参加いただけましたでしょうか。
今回は、お時間の都合で「元湯」や周辺散策をお楽しみいただけなかったとのことですが、季節が変わりますと景色や過ごし方も異なりますので、是非次回はゆっくりと満喫いただけましたら幸いでございます。
青森屋では、季節ごとに様々な催し物をご用意しております。3月より春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催致します。じゃわめぐ広場に登場する約3mの「ねぶた花咲かじいさん」が咲かせたりんごの花型灯篭のもとでお花見気分を堪能いただけます。
南部せんべいに描かれた桜の絵柄で運試しができる「食べられる花みくじ」や青森屋オリジナルの春の訪れを祝う「春の花束クレープ」が新登場。りんごやカシスなど、青森にちなんだ食材をクレープ生地で包み、青森の味覚を楽しめるのが特徴です。春の花束クレープは、ねぶたで作られた花咲かじいさんから受け取ることができます。春の訪れを感じることができる、華やかな限定スイーツでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
アルちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2026/3/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

hanamama様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や露天風呂など満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉「浮湯」では、冬限定の風物詩「ねぶり流し灯篭」がお楽しみいただけ、雪景色と湯けむりが織りなす幻想的な風景の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、「元湯」についての送迎バスに関する貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
お食事につきましても、ホタテの貝焼きやお刺身などお楽しみいただけたとのこと嬉しい限りでございます。
3月からは、春のイベント「たんげ花咲かまつり」が開催されております。
冬から鮮やかな春に移り変わる幻想的な景色を、ねぶたの灯篭や南部裂織など青森の工芸品を用いて表現した「春告げ小径」や、桜の開花にあわせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かた桜柄の南部せんべいで運試し「食べられる花みくじ」など春の訪れを祝う体験をお楽しみいただけます。
ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
hanamama様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2026/3/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

あっちゃんママ様
この度は数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「食事、お風呂、ショー、ホスピタリティ全てにおいて最高でした。」とのお言葉を頂戴し、青森屋での滞在がご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
雪で青森屋へのアクセスも心配な中、足元の悪い状況でご来館くださり、誠にありがとうございました。チェックアウトのお時間までごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
3月4日からは春の館内イベント「たんげ花咲かまつり」を開催いたします。青森にちなんだ食材をクレープ生地で包んだ「春の花束クレープ」や、伝統工芸品「津軽びいどろ」の灯りとねぶた技法の一本桜が艶やかに映える「桜灯りの湯」など、お客様により楽しんでいただけるよう、さまざまなイベント内容をご準備し、お待ちしております。機会がございましたら青森屋へのまたのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。あっちゃんママ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/2/8

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

akiko様
この度は数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「夜のイベントで、青森の方々が、長い冬から開放され、夏のねぶたで喜びを爆発しているのだなと思いをはせました」とのこと、私共の「みちのく祭りや」のショーに込めた思いがしっかりと伝わった様子が伺え、嬉しい限りでございます。また、「接客もとても気持ちよく、大満足です」とお言葉も頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。しかしながら空港や駅からのアクセスに関しまして、また、夕食時のお席へのご案内に関しましてご意見を頂戴し、大変恐縮しております。いただいたご意見をもとに社内で検討させていただき、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
なお、アルコールを召しあがるとのことですが、館内の「ヨッテマレ酒場」はご利用いただけましたでしょうか。こちらはビュッフェレストラン「のれそれ食堂」にはご用意のない、青森の地酒などを気軽に楽しめる酒場でございます。季節に合わせた期間限定のアルコールもご用意し、お客様によりお楽しみいただけるよう準備してお待ちしております。
機会がございましたら、ぜひ青森屋へのまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
akiko様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/2/8

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
送迎バスの運行時間やサービス内容につきまして、率直なご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
より満足いただけるご滞在となりますよう、今後のサービス改善に向けた重要な参考情報とさせていただきます。
そのような中、スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」を開催しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
七体のねぶた七福神が登場し、開運にまつわる体験をご用意しておりました。
3月からは「たんげ花咲かまつり」を開催致します。
館内の装飾もがらりと変わり「ねぶた花咲かじいさん」が咲かせた桜やりんごの花のもと、春を祝う様々な催し物をお楽しみいただけます。
館内の温泉「浮湯」では水面にきらめく、青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」やねぶたの技法を用いて作られた一本桜をライトアップし、花見露天をご堪能いただけます。
桜柄の南部せんべいで運試しができる「南部せんべい花みくじ」では、桜の開花に合わせた運勢と津軽弁の一言アドバイスが描かれております。読んだ後は食べられる、楽しい運試しです。
ご再訪の際は、ぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
また、ねーね様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/2/5

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

めぐ様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在も満喫いただいたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ですが大変励みになります。
今後も、お越しいただいた皆様に青森をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
お越しの際は、冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しており、開運にまつわる体験を体験いただけたことと存じます。
3月からは春のイベント「たんげ花咲かまつり」が始まり、春の訪れを祝う体験をお楽しみいただけます。
桜の開花に合わせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かれている「南部せんべい花みくじ」や、青森にちなんだ食材を花束のように仕上げた「春の花束クレープ」など、青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。
次回ご再訪をご検討の際の参考にしていただけると幸いでございます。
めぐ様の3度目のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/29

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

てっちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら八甲田山の氷瀑をご覧いただけなかったとのこと、楽しみにされていたお気持ちを思いますと大変心苦しく感じております。季節ごとに八甲田山や周辺の景色はさまざまな表情をお楽しみいただけますので、また次の機会にお越しいただけますと幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
お越しいただいた際は、「わっつど開運祭り」を開催しており、温泉「浮湯」では、冬限定で実施する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」や縁起物・伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、当館ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
てっちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ダイチョッパー様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
寒波の影響でお足元の悪い中ではございましたが、奥様とご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
お越しいただいた際は、「わっつど開運祭り」を開催しており、温泉「浮湯」では、冬限定で実施する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」や縁起物・伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ダイチョッパ−様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますi。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

めぐっぺ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用で、青森屋でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。12時チェックアウトでも時間が足りないほど「楽しいこと」が多かったというお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
温泉やお食事にご満足いただけたこと、そして何よりも私どものスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に若いスタッフの対応に関しましても、「気持ちの良い対応」と感じていただけたことは、日々の励みとなります。
また、当館一番の見どころでございます「みちのく祭りや」のショーもご体験いただけたとのこと、ありがとうございます。日々努力を重ね、良いショーをご覧いただけるよう、さらに精進してまいります。
当館では、季節ごとにイベントを変更しておりますが、お越しいただいた際には、冬のイベント「わっつど開運まつり」が開催され、開運にまつわるアクティビティをご用意しておりました。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神」や、約2mの七福神巨大紙相撲で運試しする「巨大七福神で紙相撲」など、青森屋ならではの体験をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
めぐっぺ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

カズちゃん様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
雪見風呂を楽しみにお越しいただいた中、雪がございませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
そのような中でも、温泉の泉質や露天風呂、お料理につきましてご満足頂けたご様子が伝わり、幸いでございます。
元湯のご入浴もお楽しみいただけましたでしょうか。
朝日に照らされた津軽びいどろの窓ガラスがとても幻想的な雰囲気を醸し出しておりますので、朝風呂をおすすめしております。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」を開催しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
青森の縁起物や「八幡馬」「鳩笛」などの伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」、鮪の一本釣りをモチーフにした、鮪も運も釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」などご用意しておりました。
また、皆様に大変ご好評頂いております「馬車」のアクティビティは、八戸市の伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブを設置し、温まりながら公園の雪景色をお楽しみいただける「ストーブ馬車」として運行しております。
春には館内の装飾やイベントも変化致しますので、ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
カズちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

まっと様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、館内のイベントなど連泊でも飽きずにお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理や出来立ての目前料理などをお召し上がり頂けたことと存じます。
温泉「浮湯」はとろりとした泉質が特徴で、湯上り後もお肌がつるつるになると皆様にご好評いただいております。
離れにございます「元湯」は、内湯窓には青森の伝統工芸品である「津軽びいどろ」を使用しております。
朝日が差し込むと綺麗に反射するので、朝風呂をおすすめしております。
お越しいただいた際は、冬のイベント「わっつど開運祭り」を開催しており、新年を祝う体験をご用意しておりました。
まぐろのねぶたを釣って運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」や、青森の伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティを体験いただけたことと存じます。
季節によってイベントを変えておりますので、次回ご家族皆様でお越しの際は、青森屋ならではの夏のご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
まっと様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

つむBAB様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご主人様にとって初めてのご滞在とのことですが、「温泉がいいお湯だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。青森屋自慢の温泉はアルカリ性単純温泉のため、湯上り後も肌がつるつるになるとご好評いただいております。
また、レストラン「のれそれ食堂」でのお食事はお好きなものをお楽しみいただけたこと、会場で落ち着いてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
ご宿泊いただきました１２月には「わっつど開運まつり」を開催しております。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をお楽しみいただけます。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
3月からは、青森の春をご体感いただけるイベントを開催いたします。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ご投稿者様に4回目お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/16

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

せっきー様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり。スタッフ一同嬉しい限りでございます。
食事会場では、青森の郷土料理を中心とした出来立てのお料理を、温泉ではとろりとした特徴的な泉質をお楽しみいただけたことと存じます。
毎日開催している「みちのく祭りやショー」は、青森の四大祭りのお囃子と演奏をご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。
今後も、皆様に青森の文化をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
お越しいただいた際は、冬のイベント「わっつど開運祭り」を開催しており、新年を祝う体験をご用意しておりました。
まぐろねぶたを釣って運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」や、青森に縁のある縁起物や伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
季節によってイベントを変えておりますので、次回ご家族皆さまでお越しの際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
せっきー様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

jun様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、温泉やお食事など満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また初めての星野リゾ−トとして当館にご宿泊いただき、「噂に違わぬホスピタリティ」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
毎晩開催される「みちのく祭りや」ショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓が一度にご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。祭りの演出が胸に響いていただき、スタッフにとってとても大きな励みとなります。
来年以降は、他の星野リゾートにも足を運びたいとのご計画とのこと、ぜひ素敵な旅の思い出を重ねていただければ幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しております。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
jun様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/3

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ななえ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご主人様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
「わんつか引換券」につきまして、喜んで頂けたご様子が伝わり、幸いでございます。ささやかではございますが一緒にお祝いすることができたことを嬉しく思います。
「最高のお宿」とのお言葉は、スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。
今後も、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」を開催しております。
「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
夏の風物詩でもあるねぶたを雪景色の中でご覧いただける「ねぶた雪灯り」では、干支と青森にちなんだ要素を掛け合わせた個性あふれる6体の干支ねぶたをご覧いただけます。
居酒屋「ヨッテマレ酒場」では、青森三大ねぶた祭りの特徴を取り入れた三種類の「ぬぐだまれ〜！ねぶた祭り鍋」が初登場致します。ねぶた祭りの熱気を感じて、身も心も温まるお鍋をお楽しみ頂けます。
ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ななえ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/12/31

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

みいちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、館内の混雑や賑やかな雰囲気によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心苦しく存じます。
また、大浴場の鏡につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと点検の強化に努めてまいります。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、朝夕食での青森らしさをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも地域の魅力を感じていただけるお食事や体験をご提供できるよう精進いたします。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催いたします。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
みいちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/12/6

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

けいこちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、チェックイン・チェックアウトのスタッフ対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場をご利用の際はご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。混雑時の巡回を強化し、快適にご利用いただける環境づくりに努めて参ります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催致します。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
けいこちゃん様と娘様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/12/6

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ozasiki様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
寒波の中のご来館だったとのことですが、青森の秋と冬をお楽しみいただきながらご滞在頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
加えてお祭りショーや温泉もご満喫いただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
青森には四季折々様々な魅力があり、青森屋でもそれぞれの季節に合わせて様々なイベントを開催しており、12月からは冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しております。
温泉「浮湯」では冬限定の「ねぶり流し灯篭」を実施しており、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう精進してまいります。ぜひまた季節を変えてご来館くださいませ。
ozasiki様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/12/6