ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・評価

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客、お食事についてお褒めのお言葉いただき、
ご満足いただけたようで光栄でございます。
ご夕食のバイキングは、瀬戸内の食材にこだわっており、
海鮮は料理長が市場で朝仕入れてきたものをご用意しております。
お気に召していただけたようでなによりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
日々精進してまいります。
小豆島へお越しの際がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
7様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/11

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は定期便にはなりますが、前日までにご予約いただければ
大部港以外の港からの送迎バスのお手配は可能です。
また、お部屋はすべてオーシャンビューですので、海を一望できます。
大浴場からも海がご覧いただけますので、海を眺めながら
疲れを癒すことができたようでなによりでございます。
お食事ですが、瀬戸内の食材にこだわってご提供しております。
品数についてもこだわっておりますが、今後も改良に努めて参りたいと思います。
はるまんと様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2023/9/10

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊予約いただきまして誠にありがとうございます。
当館は建物自体は、30年ほどと経年劣化は否めませんが、
日々の清掃やメンテナンスに努めており、2泊とも快適にお過ごしいただけたとのことで
なによりでございます。お子様も熟睡いただけたようで幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
清掃スタッフを含め、全スタッフへ伝えさせていただきますね。
大浴場のフロアには、お風呂上りのアイスキャンディーと乳酸菌飲料をご用意しております。
数に限りがございますが、お風呂上りにホッと一息ついていただければと思います。
みりん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/10

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は最上階12階にあり、大浴場からは穏やかな内海湾と雄大な寒霞渓がご覧いただけます。
夜になると、温泉に入りながら星空を見ることもできます。
夕方、夜、朝と3回もご利用いただきありがとうございました。
3回ともそれぞれ違った景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ゆったりと流れる時間の中で、温泉で日々の疲れを癒していただければと思っております。
また、お食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
としくん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/9

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ベイリゾートホテル小豆島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただき恐縮でございます。
夕食バイキングでは、ソフトドリンクはもちろん、生ビール、
チューハイ、焼酎等の約10種類以上のお酒のご用意がございます。
飲み放題は皆さまにご好評いただいており、お気に召していただけたようで安心いたしました。
90分間の時間の間で、お料理とお酒をお楽しみくださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
おもてなしの気持ちを忘れずに、これからも日々精進して参りたいと思います。
よしのりさん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/9

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたとのお言葉大変うれしく拝読いたしました。
当館の空調は、お部屋ごとの独立した空調となっておりますのでご安心ください。
今回の事案の要因としては、標準装備の誤操作防止用のボタンがリモコンについてあるのですが
確認したところ、誤操作防止モードが作動していたため、フロントで解除させていただきました。
メーカーに確認したところ、このボタン自体の無効化はできないとのことでした。
ご了承くださいませ。
のんびり様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/9

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただきまして恐縮でございます。
ご宿泊いただきましたお日にちは、小豆島花火大会の日でした。
今年は台風の為1日延期となりましたが、花火を見られたようでなによりでございます。
大浴場も貸切露天風呂もどちらもご利用いただきありがとうございました。
大浴場は、朝と夜で違った景色を楽しみながら、貸切露天風呂はご夫婦でゆったりと。
違った楽しみ方をご堪能いただければと思います。
当館はロビーに色浴衣をご用意しており、数多くの色浴衣の中からお好みの1枚を
見つけてみてはいかがでしょうか？
「小豆島が大好きなのでまた来ます」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
ベイリゾートホテル小豆島も大好きになっていただけるように、これからも日々精進して参ります。
ふじこ様にまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2023/8/28

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
8月27日までは、プールやお子様向けの縁日、体験コーナーでの風鈴作りなどの
お子様向けの館内イベントを行っておりました。楽しんでいただけたようでなによりでございます。
また、大浴場ではお風呂上りの乳酸菌、アイスのサービスを行っております。
先着順で数量限定となりますが、お風呂あがりにいかがでしょうか。
今後もお子様はもちろん、ご家族皆さまが楽しんでいただけるような
イベントやサービスを検討していきたいと思います。
たかし様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/8/28

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、お部屋からも大浴場からも海が一望できます。
ご宿泊いただいたお日にちは、台風の接近による強風の影響で
安全の為、露天風呂を中止させていただきご迷惑をおかけしました。
ですが、内湯の温泉が気持ち良かったとのことでなによりでございます。
台風が接近に伴い、内海湾には20隻以上のたくさんの船が避難していました。
いつもは行きかう船も少ない穏やかな海ですが、タンカーなど船がたくさん停泊しているのは台風ならではです。
また、プールは大小2つあり、浅いプールには、滑り台もあります。
楽しんでいただけたようでうれしい限りでございます。
うさビッチ様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/8/26

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場はオーシャンビューですので、海が一望できます。
昼は穏やかな海、夜は内湯からも露天風呂からも星空がご覧いただけ、
昼と夜で違った楽しみ方ができます。お気に召していただけたようでなによりでございます。
当館は土庄港からは車で40分と少し離れておりますが、
映画村やオリーブ公園は車で15分、ひしおの郷は歩いて10分ほどと観光地に行くには
比較的足を運びやすい場所にあるかと思います。
送迎バスの件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
運転手には、今後は時間通りの運行を心がけるよう注意をいたしました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2023/8/26

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望やお食事をお褒め頂き恐縮です。
しかしながら、レンタル自動車のご対応について
親身に寄り添ったご案内ができていなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
改めてフロントスタッフにはお客様目線での対応についてお話をさせて頂きました。
ご不快な思い、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
悪い面があったにも関わらず、良い面についても言及、評価頂きありがとうございます。
秋になるとオリーブの収穫時期となり、
11月になるとホテルから見える寒霞渓が山頂から徐々に色づき始めます。
ぜひ、違う季節にもお越しくださいませ。
ひろちゃん様のまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/8/10

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当ホテルからは穏やかな内海湾と寒霞渓が望めます。
都会では味わえない、穏やかな風景で癒されて頂ければと思います。
お風呂については大浴場から内海湾を望める方角となっており
お時間滞によっては太陽の日差しがまぶしくなる時間がございます。
露天風呂については大浴場と反対側を向いておりますが
夜には明かりが少ない為、満天の星空とタイミングが合えば
流れ星や流星群をご覧いただくことも可能ですよ。
Tonton様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
暑い日が続いておりますが、お身体にお気を付けくださいませ。

返信日：2023/8/9

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出作りをお手伝い出来てうれしく思います。
また、接客対応についてのお褒めのお言葉、高い評価点を頂きまして恐縮です。
小豆島らしいおもてなしで皆様をお迎えすることを心がけております。
夏が始まったばかりにも関わらず、猛暑の勢いが恐ろしいことになっておりますが、
kubota様も体調にお気をつけてお過ごしください。
皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/8/5

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想をお送り頂き恐縮でございます。
当ホテルサービスについてご満足いただけなかったとのことで
申し訳ございませんでした。
小豆島はあまり夕食を食べるところが少なく、当日夕食でお困りになるお客様が多いことから
素泊まりや朝付きについては販売数を制限しておりますので
ご理解いただければと思います。
その他の頂いたご意見についても全社員で共有をさせて頂きます。
他のホテルなどへの視察も含めて検討致します。
ご意見をスタッフの糧とし、ご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2023/7/29

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様たちにも楽しんでお過ごしいただけたとのことでなによりです。
また、接客対応についてお褒め頂き恐縮です。
「ずっと居心地がよかった」
接客業に従事するものとして、とても、とてもうれしいお言葉です。
この言葉を胸に刻んで、小豆島らしいおもてなしを続けてまいります。
ご多忙の中宿泊のご感想をお送りくださっただけではなく
高い評価まで頂きありがとうございます。
くうこ様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/21

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大満足という嬉しいお言葉と高い評価点を頂きましたこと重ねて感謝申しあげます。
サービスや接客へのお褒めのお言葉の数々に
スタッフもみんな喜んでおります。
頂いたお言葉の力で忙しい夏も乗り越えられそうです。
暑くなってきておりますが、くっぱ様も十分お身体にはお気を付けください。
くっぱ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
高齢者の方がいらっしゃり、エレベーター近くでとあらかじめリクエストを
お伺いしておりましたので
お部屋や、お食事会場についてもできる限りの対応をさせて頂きました。
アメニティについては、歯ブラシやタオルについてはお部屋にご用意しており
それ以外の必要なアメニティについては1階アメニティコーナーでお取りいただくようになります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
お食事についてもご満足いただけたとのことでなによりでございます。
ちーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食について期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
小豆島の地元のものをふんだんに使ってはいるのですが
頂いたご感想を真摯に受け止め、メニューの改善に生かしたいと思います。
ご夕食にはご満足いただけなかったものの
サービスやお風呂、朝食についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回はご夕食にもご満足いただけるよう精進してまいります。
こさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は初めての小豆島旅行で当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル自体は経年劣化が否めない建物となってきておりますが
清掃やサービス面などソフト面で改善をさせて頂いております。
当ホテル目の前には穏やかな内海湾が広がっており
お部屋はもちろん大浴場やエレベーターからも景色を楽しんでいただけます。
お食事については瀬戸内、小豆島の新鮮な山海の幸をはじめ
小豆島そうめんやゴマ玉うどん、オリーブオイルフォンデュなど
小豆島ならではのお食事提供をしておりますので
景色だけではなく、お食事からも小豆島の豊かな文化を味わっていただければと思います。
ボイラ屋さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
春休みに続き、2回目のご宿泊ありがとうございます。
楽しい思い出作りのお手伝いができ私たちもうれしいです。
しかしながら、ご夕食についてはご満足いただけるものをご提供できず
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、ホテル全体で共有して検討をさせて頂きます。
スタンプラリーやコーヒーサービスなどについてはお褒め頂き恐縮です。
7月22日からは夏休みイベントとして、縁日や体験コーナーを実施する予定となっております。
貴重なご意見、ご感想をお送りくださりありがとうございました。
かおりん様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は記念旅行の宿泊先に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お孫様2名様のお誕生日おめでとうございます。
私たちも素敵な記念旅行の思い出作りのお手伝いができ、最高です！
今回はお孫様ということでケーキのご用意となりましたが
他にもスパークリングワインや花束などのご用意もできますので
記念やお祝いなどの場合はお教えください。
また皆様でお越しくださいね。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客対応についてのお褒めのお言葉たいへんうれしく思います。
また、総合評価を5点という高い点数とても恐縮でございます。
頂いた評価に恥じぬよう、これからも小豆島らしいおもてなしにて皆様をお迎えいたします。
ななみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に空きがございましたので、40平米のお部屋にグレードアップをさせて頂きました。
机といすの高さについてのご指摘ありがとうございます。
お部屋に備え付きのものになるので、すぐの変更はできませんが
リニューアルの際などにぜひ検討したいと思います。
女性ならではのご意見ありがとうございました。
飲み放題のメニューについても、参考になります。
既存のメニューの中でも、アルコール弱めなどの対応も致しますのでお声掛けくださいね。
小豆島ご当地名物のひしお丼や小豆島佃煮を使ったおにぎりを
お気に召していただきありがとうございました。
これからも小豆島ならではのお食事をご提供してまいります。
紫音様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ベイリゾートホテル小豆島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に急かされているような印象を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、お客様がゆっくりとお食事をお楽しみいただける
環境づくりに努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

いつも出張の際に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご贔屓感謝申し上げます。
朝食バイキングでは、小豆島の特産品である醤油を使ったひしお丼をご用意しております。
当館のひしお丼は、瀬戸内の魚を醤油で漬けた漬け丼です。
小豆島の佃煮もお出ししておりますので、お客様好みのどんぶりを作ってみてください。
ロビーには浴衣コーナーがあり、お好みの柄をお選びいただいております。
ポンキチ君様がお仕事を忘れ、リラックスできる空間をご提供できたこと、うれしく思います。
今後も小豆島へお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
ポンキチ君様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/7/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
tacky様がレンタカーで島内を2日間のドライブで数多くの島内スポットを巡られたとのこと、
私たちが大好きな小豆島をたくさん知っていただいて、とてもうれしく思います。
当館は全室オーシャンビューでして、12階の大浴場からも穏やかな内海湾を一望することができます。
お部屋と大浴場について、とても詳しくご紹介いただきましてありがとうございます。
また、夕食・朝食ともにお褒めいただきまして、うれしい限りでございます。
お食事は、小豆島や瀬戸内の食材を使用してご提供しております。
夕食バイキングでは、アルコールも飲み放題ですので、90分の時間の間でお料理とお酒を
お楽しみいただけたようで、なによりでございます。
朝食バイキングでは、お客様の目の前で作る出汁巻き卵と手作りおにぎりがございます。
お好みの具材をご指定いただければ、お客様好みのおにぎりを握ることができます。
最後になりますが、今回のご滞在でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、
スタッフ一同大変うれしく思い、励みになりました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
tacky様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/7/16

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
今回お召し上がりいただいたご夕食は、量より質にこだわった和食会席です。
瀬戸内や小豆島の食材を使用して、小豆島ならではの味付けでご提供しております。
お気に召していただけたようでなによりでございます。
また、当館の売店は小豆島の特選品である醤油、素麺、オリーブ製品もご用意しております。
数多く取り揃えておりますので、お気に入りの品が見つかることと思います。
ついつい買いすぎてしまった時も、売店から荷物の配送もできますのでご安心くださいませ。
小豆島へお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。
なすは様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/7/16