ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・評価

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのひととき、お部屋からのオーシャンビュー、ご朝食の海鮮乗せ放題など、ご滞在のご様子を丁寧にお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。
内海湾や寒霞渓の大自然を望む景色の中で、特別な時間をお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。
ご朝食の「ひしお丼」は、小豆島のお醤油でお魚を漬け込んだ、当館自慢の漬け丼でございます。いくら・はまち・鯛・イカなど、お好みの海鮮を思うままに乗せて、どうぞお楽しみくださいませ。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声は真摯に受けとめ、担当部署とともに今後の改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/3

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お電話でのお料理変更につきましても、承ったスタッフがすぐに気づきご案内できたようで、安心いたしました。レストランスタッフへの温かいお言葉も、大変励みになります。
一方で、会席料理のお刺身につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。朝に地元の市場で仕入れた魚介類をお届けしておりますが、よりよい状態でお召し上がりいただけるよう、提供方法についていただいたお声を参考に改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ヒゲ虎様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食やおもてなしに「最高」とのお言葉をいただき、身に余るほど嬉しく拝読いたしました。館内には建築当時の趣が残る部分もございますが、セミスイートのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
当館は、オリーブ公園や二十四の瞳映画村まで、お車で15分ほどとアクセスしやすい立地にございます。小豆島でのご旅行をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
今回は時期的に寒霞渓の紅葉にも間に合ったかと思いますが、春は桜にミモザ、夏の新緑など四季を通じて大変自然の美しいところなので、また是非小豆島に足をお運びくださいませ。
ひろむき様の、またのご来島を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お召し上がりいただいたプレミアム会席は、瀬戸内小豆島の高級食材を惜しげもなく盛り込んだ当館最高ランクのコース料理でございます。
アワビのしゃぶしゃぶやオリーブ牛のステーキなど、この地ならではの食材と味付けを存分にお楽しみくださいませ。
また、お泊りいただいたお部屋は、最大5名様までご利用いただける40平米の和洋室です。
トイレとお風呂がユニットバスになっている為、その分お部屋全体を広々とお使いいただけたのではないかと思います。
最高の時間を過ごせたとのこと、スタッフ一同、そのようなひとときをお届けしたいという思いで日々お迎えしておりますので、胸が温かくなる想いで拝読いたしました。
Goharunamiwa様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切露天風呂につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
最近では17時前には日が沈むため、17時半頃ですとかなり暗くなってまいります。日没前の景色ももちろんおすすめですが、日が沈んだ後は海の音や海風を感じながら、星や月の光をゆったり楽しんでいただけるのも魅力でございます。
また、お風呂場の照明は落ち着いた色味としておりますが、安全面にも配慮しつつ、より快適にお過ごしいただけるよう調整してまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

TON様、この度は大変な状況の中でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前のお怪我と慣れない土地での受診などご不便も多かったことと存じますが、当館でお過ごしのひとときが少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
お部屋や大浴場からの眺め、また送迎につきまして温かいお声を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
本来であればお食事やお飲み物もゆっくりお楽しみいただけるはずのところ、今回はお身体のご事情もあり、私どもも心苦しく感じておりました。
また、来年春先のご予約を頂きありがとうございます。
次回お越しの際には、今回の分も含めて小豆島をゆっくり楽しんでいただければと思います。TON様を再びお迎えできることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
まずはどうぞご無理なさらず、お身体の回復を第一にお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回は紅葉シーズンでのご宿泊でしたが、秋の小豆島をご満喫いただけましたか。
また、部屋から見える寒霞渓の紅葉はいかがでしたでしょうか。
当館のご夕食バイキングは、瀬戸内の山海の幸を小豆島らしい味付けで楽しめる内容となっております。
海鮮は、料理長が朝の市場で直接仕入れたものを中心にご用意しておりますので、
その日ならではの新鮮な味わいもお楽しみくださいませ。
接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変大きな励みとなりました。
これからも、小豆島らしいあたたかさを感じていただけるよう、おもてなしの心を大切にしてまいります。
マッ〇バロン様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や、ご夕食のアルコール飲み放題をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
ご夕食のバイキングでは、小豆島らしさを感じていただける郷土料理をはじめ、約40、50種類のお料理をご用意しております。
混み合う日は、できるだけスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、お時間を2部制とさせていただいておりますが、
事前にお席のご予約も承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
一方で、お料理の硬さにばらつきがあったとのご指摘につきましては、担当部署と共有し改善に努めてまいります。
小豆島では、瀬戸内国際芸術祭も無事に幕を閉じ、
冬の訪れを感じる季節となりました。
澄んだ景色と冬ならではの味覚が楽しめる時期でございますので、
ご来島の際はどうぞあたたかくしてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロイヤルスイートルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。今回ご宿泊いただいたお部屋は、120平方メートルの広さに、洋室2部屋、和室1部屋、マッサージチェアやミニキッチンもご用意しております。客室最上階のお部屋ですので、穏やかな内海湾と雄大な寒霞渓を独り占めしていただけますよ。
また、部署にとらわれず、フロントやレストランなど様々な場面でスタッフがお迎えさせていただくのも、当館ならではのスタイルでございます。思いがけない場所でお見掛けすることもあるかもしれませんが、温かいおもてなしとして感じていただけましたら嬉しく思います。
しかしながら、夕食バイキングにつきましては、ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当部署と共有し、皆さまに「また食べたい」と思っていただけるよう、メニューの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、立地や眺望、スタッフの接客、売店や温泉などもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
その一方で、お部屋の窓の汚れや蜘蛛の巣につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
小豆島の美しい景観をお楽しみいただく上で欠かせない部分でございますので、
清掃と点検を今一度見直し、改善に努めてまいります。
また、お食事の印象が残りにくかったとのご指摘につきましても、貴重なご意見としてありがたく拝読いたしました。
当館では、瀬戸内の海の幸を使ったお造りや漬け丼、オリーブオイルフォンデュ、素麺の食べ比べなど、小豆島ならではの味覚をご提供しておりますが、
「小豆島といえばこれ！」というワクワクをもっと感じていただけるよう、今後も創意工夫に努めてまいります。
夜釣り体験のアイデアまでお寄せいただき、ありがとうございます！
海に囲まれた当館ならではの体験として、とても魅力的なご提案だと感じております。
今後のイベント企画の参考とさせていただきますね。
ぜひまた小豆島へ遊びに来ていただけましたら嬉しい限りでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/7

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、小豆島銘菓をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。
これからも地元の味を大切に、お客様にほっとしていただけるおもてなしを心がけてまいります。
一方で、ベッド周辺のコンセント位置やユニットバスの老朽化につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コンセントにつきましては、延長コードの貸し出しをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
建物は平成初期の造りのため古さを感じる部分もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、順次改修を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますが、「また来たい」と思っていただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また小豆島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/3

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オリーブオイルフォンデュや、お寿司のライブキッチンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
オリーブオイルを使用した天ぷらは、さくっと軽やかな口当たりで、つい何個でも食べてしまう美味しさです。
海鮮つみれ、オリーブ地鶏、エビ、タコ、子芋など、時期に合わせて食材をご用意しておりますので、お好みの具材をお選びいただくと、目の前でひとつひとつ丁寧に揚げてご提供いたします。
揚げたての香りや食感を、ぜひお楽しみくださいませ。
また、当館のサウナは遠赤外線サウナ式で設定温度は90度前後となっておりますが、
ご意見を参考に、担当部署にも確認させていただきます。
貴重なお声と高評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の飲み放題や、ライブキッチンのお寿司をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
また、お風呂上がりのアイスもご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読いたしました。
今後とも、皆さまに「こんなのがあったら嬉しい」と感じていただけるようなサービスやおもてなしをお届けできるよう、日々試行錯誤を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/12

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら夕食バイキングにつきまして、
ご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様に小豆島ならではの味覚をご堪能いただけるよう、
今後とも、お料理の内容や飲み放題につきまして、担当部署と協議を重ね、
季節感や地元食材の魅力を一層感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/12

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉やお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
喫煙のお部屋ではございますが、消臭の対応もさせていただきますので、必要がありましたらご予約時にお申し付けくださいませ。
また、お部屋の換気口まわりにつきましては、ご指摘を真摯に受け止め、清掃の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/12

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての小豆島はいかがでしたでしょうか。
当館ではレンタサイクルの貸し出しも行っております。二十四の瞳映画村やオリーブ公園、ひしおの郷など、自転車で巡れる観光スポットもございますので、ぜひサイクリングを楽しみながら小豆島の景色や風を満喫してくださいね。
ご夕食会場のお醤油は、気に入ったお味を、売店にてお求めいただけます。
ぜひご自宅でも小豆島の味わいをお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/12

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルお選びいただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのご夕食や大浴場につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
実演料理や飲み放題のサービスなど、当館ならではの魅力をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、チェックイン時の対応についてご意見を頂戴しました件につきまして、今回のご予約は学生限定プランであり、対象外のお客様には追加料金が発生する旨を事前にご案内しております。
実際に、9月22日のご予約に対し、翌23日に学生専用プランであることを明記した確認メールもお送りしております。
チェックイン時に改めて対象外であることをお伝えした際に、
「元のプランを変更してくれれば、クーポンの額も変わるはず」「臨機応変な対応をしないとクチコミに書くぞ」
といったお言葉があり、スタッフは冷静に、事実に基づいた対応をさせていただきました。
なお、クーポンの適用条件やプラン変更に関しては、対応不可とお伝えしたのは正確なご案内でございます。
当館では、すべてのお客様に公平かつ誠実なサービス提供を心がけております。
今後も、正確な情報提供と丁寧な対応を徹底してまいります。

返信日：2025/10/7

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
涼しさが増してきたこの季節は、バイクで風を感じながら気持ちよくお越しいただけたのではないでしょうか。
当館には屋根付きの駐車場もございますので、安心してご利用くださいませ。
当日はお部屋に空きがございましたので、40平米の和洋室にグレードアップしてご案内させていただきました。
お寛ぎ頂けたとのことで嬉しく思います。
大浴場の湯温につきましては、スタッフが数時間おきに温度点検をしておりますが、これから寒くなる時期には特に温度管理に注意を払うよう、関係部署と共有してまいります。
朝食会場からご覧になったのは、おそらくスナメリ（イルカの仲間）でございます。
春から夏にかけて、瀬戸内海の湾内で見られることがございます。当館も潮の流れが穏やかな湾内に位置しておりますので、条件が良ければ海上で泳ぐ姿をご覧いただけますよ♪
自然豊かな小豆島でございますので、ぜひまたお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/12

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお日にちは、連休初日ということもあり、通常よりも高めの料金設定となっておりました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のプランづくりの参考にさせていただきます。
また、当館ではご人数やご利用の目的に応じて様々なお部屋タイプをご用意しており、比較的リーズナブルにご利用いただけるお部屋もございます。
次回ご利用の際には、ぜひご検討くださいませ。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/2

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングにつきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
オリーブフォンデュは当日もご用意しておりましたが、ご案内や表示が分かりにくく、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいりますとともに、お食事の品数やバリエーションにつきましても見直しを進めてまいります。
そのような中でも、小豆島の特産品である手延べ素麺や、お醤油の味比べをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
冷蔵庫につきましては、温度の細かな調整はできませんが、強弱の切り替えが可能でございます。こちらにつきましても担当部署と共有し、点検・改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
最後にはなりますが、今後も島ならではのお食事とおもてなしを大切にしてまいりますので、またお目にかかれます日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/10/2

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ご家族3世代にわたってご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングでは、地元・小豆島の食材をふんだんに使い、郷土の味付けでご提供しております。お子様向けのメニューやデザートもご用意しておりますので、
お子様もお腹いっぱい召し上がっていただけることと思います。
また、スタンプラリーや夏季限定のファミリープール、縁日など、ご家族皆様でお楽しみいただけるイベントもご用意しております。
ぜひまた、皆様おそろいでお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館は全室オーシャンビューでございますので、晴れた日には海を望む絶景をご堪能いただけます。
朝食バイキングでは、ひしお丼や、佃煮おにぎり、自家製豆腐で味わうお醤油の味比べなど「島グルメ」を多数ご用意しております。
またの機会にも、ぜひぜひお楽しみくださいませ。

返信日：2025/10/2

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていたプールをご利用いただけなかったとのこと、私どもといたしましても誠に残念に思っております。
ナイトプールにつきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
一方、お食事では、夕陽が見えるお席でお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当館は大変景観に恵まれた立地にございまして、日中は内海湾や寒霞渓の雄大な景色を、夜には街灯が少ない島ならではの満天の星空をお楽しみいただけます。
またぜひ、小豆島の自然に癒されにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用いただき誠にありがとうございます。
島内の主な交通手段といたしましては、お車のほか、路線バスや観光タクシーなどがございます。ご予定に応じて移動手段をご案内させていただきますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
水風呂やお食事もご満足いただけたようで、何よりでございました。
お食事は季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひ次回は違った季節の味覚をお楽しみにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、米寿のお祝いにベイリゾートホテル小豆島をご利用いただき、誠にありがとうございました。お祝いのお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
当館では、お祝いのケーキや花束の手配も承っておりますので、何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
夕食に関しまして、量やお料理の内容にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ちらし寿司のご意見も貴重なご指摘として、今後の参考にさせていただきます。
今後も、お客様の特別なご滞在をより良い形でサポートできるよう、お迎えしてまいります。またぜひ、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
皆さまのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ベイリゾートホテル小豆島からの返信

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご予約いただいておりましたお部屋より広いお部屋に空きがございましたので、
グレードアップさせていただきました。ご満足いただけたようでなによりでございます。
お食事やサービス、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様の笑顔が見られる瞬間こそが、私たちにとって何よりの喜びでございますので、
そのお言葉を励みに、今後も心を込めたサービスを続けてまいります。
心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17