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女性/40代
夫婦旅行
seisei2さん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- エコプラン☆2名利用 朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/20
御手洗いだけが不満
たまたまかもですが、御手洗いで水は流れるけど、紙が戻ってくることがある。それ以外は不満がないので、改善してほしい。次は、同じ部屋を避けるため、ツインじゃなくダブルにしようか、少し古いけど、御手洗いに問題なかった東船場のほうにしようか、考え中。
ハイパーイン ホテル越久（エチヒサ）からの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用いただきましたお部屋の御手洗いで、「水は流れるけど、紙が戻ってくることがある」との件で、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告し改善致しました。
今後このようなことが二度無いよう徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに励んで参ります。
ご報告頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日：2014/10/27
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