クチコミ・評価

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

みこ 様
この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
アップグレードに関しましてはランダムですが、
快適にお過ごしいただけたと分かり嬉しく思います。
エアコンは各部屋にコントロールパネルがあるので
お部屋ごとに設定していただくことが出来ますが、
使いづらい点があったとのこと申し訳ございませんでした。
今後とも設備の改善に努めてまいりますので、
ご滞在中に不便に思った点などがあれば直接フロントスタッフまで
お申し付けいただけますと光栄に思います。
また京都へお越しになる機会があれば、お立ち寄りいただけますと幸いです。
再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2024/3/18

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2024/2/16

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

ぴろひろ 様
この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところご滞在の感想をお送りいただき
大変ありがたくスタッフ一同で拝読いたしました。
当館の立地を便利にご活用いただけたと分かり、
私どもといたしましても嬉しく思います。
しかしながらお部屋のクローゼットに関しましては
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる箇所ではなく大変心苦しいですが、
今後の新店舗開発時にはこの度の貴重なご意見を反映し
さらに快適にご利用いただけるよう改善いたします。
寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
また別の季節にも足をお運びいただけますと幸いです。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2024/1/25

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
立地や設備、アメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2024/1/11

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食プランの夕食を気に入っていただけたようで、我々スタッフ一同とても喜ばしい気持ちです。
さらに立地やアメニティについてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
また、京都駅付近でご宿泊先をお探しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
再度お会いできることを心待ちにしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2023/12/21

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
日替わりのビュッフェでございますので、また次回も違うメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2023/10/5

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
施設やスタッフに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、朝食に関するお褒めの言葉もありがとうございました。
当館の朝食は週替わりですので、また、別の曜日にご宿泊してみてください。
もし京都に再度ご宿泊の機会がございましたら、是非当館にご来館くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2023/9/27

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2023/8/23

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。
ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口

返信日：2023/8/22

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

いつも相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、光栄に思います。
今後とも変わらずご愛顧いただけますよう
お褒めの言葉に甘んじることなく努めてまいります。
気になることがあれば、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント

返信日：2023/7/6

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
日替わりのビュッフェでございますので、また次回も違うメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。重ねて感謝申し上げます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

返信日：2023/7/4

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫内に、他のお客様の物が入っていたことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、お部屋の清掃をより徹底して参ります。
当館の立地に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅八条口より徒歩3分程度でご来館いただける他、周辺のショッピング施設等が充実しており、大変多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。
ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館の朝食は、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/20