クチコミ・評価

ホテルルートイン北上駅前からの返信

じゅんぺー様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のご利用から流石ルートインのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ちょうど新米の季節ですが、当ホテルでは「100％北上産のひとめぼれ」を使用しておりますので
朝ごはんから北上市を感じて頂けると幸いです。
お部屋では隣室の音が気になり、ごゆっくりお休み頂けなかったのではないでしょうか。
次回ご利用の機会がございましたら、ご予約時にリクエスト頂けますと
角部屋などのご用意をさせて頂きますのでお気軽にご要望をお寄せいただけますと幸いです。
数々のお褒めの言葉に、共に働く朝食担当スタッフの日々の努力が報われる思いです。
今後もこの気持ちを忘れずに皆様にお返しできるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント出川

返信日：2024/12/2

ホテルルートイン北上駅前からの返信

メタボーラー様
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場のヨーグルトはゆめヨーグルトを使用しております。
また、朝食メニューもひっつみ等地の物を提供出来るよう日々精進しております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
寒暖差が激しい季節でございますご自愛下さいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　岡石

返信日：2024/11/25

ホテルルートイン北上駅前からの返信

まっつん　様
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、
変わらぬご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
又のご来館をお待ち致しております。
大変貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルルートイン北上駅前
川崎

返信日：2024/11/15

ホテルルートイン北上駅前からの返信

あきた　様
このたびはホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
サービスやお部屋に関しまして高評価を賜り大変光栄に存じます。
どの地域のルートインにお泊り頂いてもご満足頂けるよう、
各店舗、日々精進しております。
今後共ルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あきた様のまたのご利用をお待ち致しております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　佐藤

返信日：2024/11/4

ホテルルートイン北上駅前からの返信

R様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
お部屋も清潔で大浴場ものんびりお過ごしできたと大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食バイキングではスタッフが日々メニューを考案しておりますので美味しかったとご満足頂けたご様子で嬉しく存じます
また、お客様の大切なお忘れ物を無事にお手元にお届けできて安心致しました。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2024/10/31

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ケンケン様
この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めての北上出張とのことで当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
また、お部屋や朝食についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り徒歩圏内には飲食店が多くあり、地元のお酒や食材、沿岸から取り寄せた海産物などを使った様々な料理をお楽しみ頂けるかと思いますので、またの機会に是非ご利用下さいませ
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ケンケン様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております
フロントクラーク
高橋

返信日：2024/10/23

ホテルルートイン北上駅前からの返信

とっこ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めての北上出張で当館をお選び下さいまして大変嬉しく口コミを拝見させていただきました。
夕食レストランでのお食事でご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また、対応も良かったとお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂ける事を目指して、レストランスタッフが日々メニューを考案しておりますので今後ともご満足頂けるように
精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
とっこ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
小原

返信日：2024/9/20

ホテルルートイン北上駅前からの返信

やすくん様
いつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
北上出張時の常宿との事で大変嬉しく思いながら口コミを拝見させて頂きました。
フロントの従業員にとても感じかいいとお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しくこれからもお客様に安心してお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
朝食会場のスタッフの対応につきましては指導不足でございます。大変申し訳ございません。
朝の大切な時間に快適にお過ごし頂けるように朝食会場でのスタッフの取り組みを改善して参ります。
今回ご指摘頂きまして朝食レストランスタッフ一同改善する機会を頂けた事に大変ありがたく存じます。
当館の大浴場は十分な広さが無い為、混雑時にはご迷惑をお掛けすることがあるかと存じます。申し訳ございません。
こまめに確認と清掃を行い少しでも疲れを癒せる大浴場を目指して今後とも精進して参ります。
お部屋が綺麗とベットメイクをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事での疲れを少しでも軽減して明日への活力に貢献できるお部屋をご提供できるようにこれからもスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2024/9/4

ホテルルートイン北上駅前からの返信

しょこたん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足頂けたご様子に安堵しております。
お客様にご満足頂けるようにと朝食スタッフが日々メニューを考案しておりますので、種類が豊富との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
快適にお部屋でお過ごし頂けるように清掃スタッフが清潔第一に取り組んでおりますので、ホテル内が清潔ともお言葉は清掃スタッフが大変嬉しく有難いお言葉でございます。今後とも安心してお過ごし頂けるように精進して参ります。
また、作務衣もお褒め頂きましてありがとうございます。
夕食レストランでは岩手ならではのメニューも取り揃えておりますので機会がありましたら是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2024/9/4

ホテルルートイン北上駅前からの返信

にこ 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン北上駅前をお選び頂き、
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、従業員一同嬉しい所存でございます。
立地につきましては北上駅西口より徒歩で約3分。400ｍ程の距離でございます。
ルートインからすぐの所には繁華街もございます為、
にこ 様が仰るように居酒屋やお食事処が多く点在しております。
未就学児のお子様はご宿泊を無料にてご案内させて頂いております。
ルートイン自慢の朝食バイキング、大浴場も是非ご堪能頂けますと幸いでございます。
ご家族4名様とも北上市は満喫出来ましたでしょうか。
次回北上へいらっしゃる時には新しいお店、観光場所などもご案内いたしますので、
是非フロントまでお声がけ頂ければ幸いでございます。
まだまだ暑い日が続くこの頃ではございますが、お体ご自愛くださいませ。
にこ 様のまたのご来館を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　芳賀

返信日：2024/8/24

ホテルルートイン北上駅前からの返信

まみまみ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客が素晴らしかったと、何より嬉しいお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場がご期待の広さではなく申し訳ございません。当館の大浴場はコンパクトが作りになっておりましたがご利用頂きましてありがとうございます。今後とも大浴場ご利用の際には快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めてまいります。
また、朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けるように日々メニューを考案しておりますので今後ともご満足頂けるように精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前　小原

返信日：2024/8/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

スヌーピー様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋や大浴場などご満足頂けるご宿泊ではなかったご様子に大変申し訳なく存じます。
今回頂きましたご意見を参考に今後、ご満足頂けるように工夫して参りたいと存じます。
夕食レストランのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のお食事とスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂ける事を目指して新メニューなど考案して参りますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
ご多用中の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますがご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2024/8/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ニッシ-様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食開始時間のお伝えがチェックイン時に適切にご案内できずご迷惑をお掛けし大変申し訳なく存じます。朝食会場の混雑の為、お気遣い頂き早めに食べて頂く事となり申し訳ございませんでした。
通常6時30分から9時までの営業ですが6時30分からは大変混雑しておりまして、7時30分頃は混雑も緩和してごゆっくりお召上がれる時間となりますので、今後お時間がありましたらご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン北上駅前からの返信

こばちゃん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は北上駅西口より徒歩２分の立地にございますので、
初めてのお客様も迷うことなくご到着されるようです。
大浴場もゆっくりお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
男女別の大浴場は、足を延ばして寛げると好評を頂いております。
男女入れ替え制ではございませんので、深夜2時までと、朝の5時から10時まで、
お好きなお時間でご入浴頂けます。お時間がございましたら、朝風呂もおススメです。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
こばちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　佐藤

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ちろ　様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
当館は繁華街に立地しており、飲み会帰りにご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。
コンビニは近隣に３カ所ございますので、皆様お好きなコンビニをご利用されていらっしゃるようです。
また、翌朝ごゆっくりお休みされたいお客様には、お1人様　1時間あたり1000円にてチェックアウト時間の延長も承っております。
お部屋やフロントスタッフにもお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ちろ様のまたのご来館をお待ち致しております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　佐藤

返信日：2024/5/21

ホテルルートイン北上駅前からの返信

zisuke　様
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きありがとうございました。
当館は築年数を重ねておりますが、お客様に清潔にお泊り頂けるよう清掃に力を入れております。
お褒めの言葉を賜りますと、なによもりも清掃スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。
また、大浴場も疲れが取れご満足いただけたご様子で何よりでございました。
次回のご出張の際も、当館のご利用をお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
フロントクラーク
佐藤

返信日：2024/5/21

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ジュン様
いつもルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多々頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
大浴場は15時から夜2時まで、朝5時から10時までご利用頂ける為
時間帯によっては貸切となる場合もあるかと存じます。
決して広い大浴場ではございませんが、少しでもお寛ぎいただければ幸いです。
朝食においてもお客様にご満足いただけるよう、毎日メニューを考えております。
今後も喜んでいただけるメニューを提供できるよう精進してまいります。
またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もルートイン北上駅前並びにルートイングループをご利用頂ければ幸いです。
気温差の激しい日が続いております。ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン北上駅前　三上

返信日：2024/5/19

ホテルルートイン北上駅前からの返信

uutan様
この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループをご愛顧賜り感謝申し上げます。
Wi-Fiの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご利用時間やご利用人数で電波が弱くなってしまう場合もございますので、その際は、Wi-Fiルーターの貸し出し等も行っておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
今後共ルートイングループをよろしくお願い致します。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　高橋

返信日：2024/4/14

ホテルルートイン北上駅前からの返信

take様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場があるは、当ホテルの自慢でもあります。
ゆっくり足を伸ばして、旅の疲れを癒してください。
今後もお客様が快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様スタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
今後共ルートイングループをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロントクラーク高橋

返信日：2024/3/16