ホテルルートイン北上駅前のクチコミ・評価

ホテルルートイン北上駅前からの返信

youちゃん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミを投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。お客様からのお心温まるお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも【優しい対応が心に残った】と感じて頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、お風呂の広さにつきましては、ご期待に沿えず、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地条件により客室の設備に限りがある場合もございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上や施設改善の参考にさせていただきます。
また、北上にお越しになる機会がございましたらホテルルートイン北上駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2025/11/5

ホテルルートイン北上駅前からの返信

うさぽん様
この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊並びに、口コミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは北上駅から徒歩3分の場所にございますので、駅近の点については大変好評を得ております。
また、大浴場を完備しており、ご朝食は朝食レストランにて無料でご提供しております。
ご朝食のメニューは日々考えており、お楽しみ頂けるかと存じます。
コンビニエンスストアは、歩いて５分ほどの場所にございますので、ご利用の際はご到着前にお立ち寄りいただくことをお勧めいたします。
朝晩の冷え込みが少しずつ厳しくなってくる時季ですのでご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
幅

返信日：2025/10/28

ホテルルートイン北上駅前からの返信

たけちゃん様
この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
館内でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食レストランにもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食はスタッフが毎日メニューを考え提供しております。
今後は地の物や季節ごとに特別なメニューをお召し上がりいただけるよう計画しております。
寒暖差が激しく体調を崩しやすい時期でございます。
ご自愛くださいませ。
また北上市へお越しになる機会がございましたら
是非ホテルルートイン北上駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前　マネージャー　三上

返信日：2025/10/3

ホテルルートイン北上駅前からの返信

カバブー様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店は以前のように活気が戻ってきたように思います。
今年に入りまして当ホテルも館内のリニューアルや自動チェックイン機が導入致しました。
チェックインはフロント対応も引き続き対応しておりますのでお客様のご希望のチェックイン方法をお選び頂けます。
朝食につきましては今後の課題として検討致します。
以前よりも良くなったと言って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
カバブー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前　フロントクラーク高橋

返信日：2025/9/19

ホテルルートイン北上駅前からの返信

のりぴょん様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご寄稿に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、駐車場、そして「飲み歩く人にはオススメ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。駅や繁華街へのアクセス、そしてお車でお越しのお客様にもご安心いただける広い駐車場は、私どもが特に大切にしている点であり、お客様にご満足いただけたことを何より嬉しく思います。
頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2025/9/15

ホテルルートイン北上駅前からの返信

HKEY様
いつもルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは北上駅より徒歩5分程の距離にあり、繁華街が目の前にございます。
安定のチェーン店から地物を使用した個人経営の居酒屋まで多くのお店がございます。
フロントではお客様のご要望に合わせご紹介できますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
ただお部屋のタバコ臭に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時臭いの確認等充分注意しお客様が快適に
過ごしていただける空間を作ることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大浴場やレストラン会場についてもご不便をお掛けしたようで
大変申し訳ございません。
レストラン会場についてはご利用時間を区切って案内する等の対策を行って参ります。
また大浴場については男性用が洗い場5つ、女性用は3つのみとなっており
お時間帯によっては混雑する場合がございます。
女性大浴場はフロントにて混雑状況確認しながらご案内しておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
フロントの応対についてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今回のHKEY様のお言葉に恥じぬようフロントスタッフ一同精進して参ります。
この度はホテルルートイン北上駅前へのご宿泊並びに口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
また北上市にお越しになる機会がございましたらホテルルートイン北上駅前をご利用頂ければ幸いです。
ホテルルートイン北上駅前　マネージャー　三上

返信日：2025/8/19

ホテルルートイン北上駅前からの返信

たいすけ様
この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂きありがとうございます。
まずはチェックイン時のシステム操作、およびお手続きにお時間がかかり、お客様にご不便、またご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にせず、よりスムーズにお手続きを進めていただけるよう、現状の運用やシステムの改善につきまして、真摯に検討してまいります。
また朝食会場につきましても、お食事中に後片付けの音が聞こえ、お客様に心ゆくまでお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくための配慮が行き届かず、心苦しく感じております。
この度お寄せいただきましたご意見は、お客様により快適なご滞在を提供できますよう、
改善に努めてまいる所存でございます。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク
岡石

返信日：2025/8/18

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ヒロイン様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルのお部屋から見る花火は外で見るより、また違う雰囲気で楽しめますよね。
またご宿泊にご満足していただきましても大変嬉しく存じます。
来年の花火大会の際も、ぜひお越しくださいませ。
これからもより良いサービスをお客様にご提供できるよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
まだまだ暑さが続きますのでご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　菊池

返信日：2025/8/16

ホテルルートイン北上駅前からの返信

まさくん　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。
チェックインがスムーズに行えたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にお待ちいただくことなくスムーズにご案内できましたこと、スタッフ一同安堵しております。
朝食の品数についてのご指摘、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。お客様により満足いただけるよう、朝食メニューの充実に向けて検討を進めてまいります。
総じて「素晴らしい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
小原

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン北上駅前からの返信

しゅうさん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で、ごゆっくりお休み頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
駐車場は約90台ご駐車頂けます。もし満車になっている場合も、提携の駐車場をご案内しております。
大浴場につきましては、お客様へのご配慮不足で、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
館内巡回の徹底や、お声掛けなどを行い、皆様が快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、北上にお越し頂く機会がございましたら、ご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　相場

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン北上駅前からの返信

sts様
この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
北上で泊まるならROUTE INNへとおしゃって頂き甚だ僭越ながら嬉しく存じます。
朝食メニューは日々レストランスタッフが試行錯誤しながらメニューを作成しています。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また、レストラン会場でお子様が使用できるエプロンや大浴場のお子様イス・ボディーソープを新たに設置致しました。宜しければ次回ご利用下さいませ。
また、何かご不便なことがございましたらフロントスタッフまでお伝え頂ければ幸いです。
暑さが続きますのでご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　岡石

返信日：2025/7/4

ホテルルートイン北上駅前からの返信

イ愛様
この度は口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中からルートイン北上駅前をご贔屓頂き
感謝を申し上げます。
立地に加え大浴場や朝食もご満足頂けているとのこと、
大変嬉しく存じます。
朝食は、ご飯、パンに加えシリアルの提供も始めました。
忙しい朝に牛乳をかけて・・・
また、ヨーグルトのトッピングにと、
さまざまお楽しみ頂けます。
これからも、お客様のニーズやご要望を加味して
よりよいサービスをお届けできるよう
スタッフ一同、日々思考致してまいります。
今後ともホテルルートイン北上駅前を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　佐藤

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン北上駅前からの返信

らずちゃん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時の対応でご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしてしまい何の説明もなく礼儀を欠いた態度だった事、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きました事は大変ありがたく改善の機会を頂けた事、感謝申し上げます。
今回の貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め教育を再度徹底して参ります。
お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
甚だ恐縮ではございますが今後ともホテルルートイン北上駅前並びにルートインホテルズをご愛顧下さいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン北上駅前
マネージャー　三上

返信日：2025/5/21

ホテルルートイン北上駅前からの返信

じゅん様
いつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
北上へご出張の際は、当館にお越し頂いていており、
また、安心できるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は大浴場がございますので、出張でお疲れの身体を癒すことができておりましたら
幸いです。
また、北上へお越し頂き、お時間がございましたら、夕食レストラン「花々亭」を
ぜひご利用下さいませ。
岩手県の地酒や、盛岡冷麺など取り揃えております。
今後も、お客様がより快適に、安心してご宿泊頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　相場

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ナベ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事中のご不便とサーバーの確認不足、対応につきましてご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようナベ様のご意見を参考にさせていただき
レストランスタッフと共有しお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越し頂く機会がございましたら
ホテルルートイン北上駅前をご利用いただければ幸いです。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　菊池

返信日：2025/4/23

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ナベ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。
客室だけではなくフロントの対応につきましても
お客様にご満足頂けるよう今後も精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　高橋

返信日：2025/4/19

ホテルルートイン北上駅前からの返信

にゃんたろう 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場は防犯上、フロントにて専用の鍵をご利用希望の方にお渡ししておりました。安心して頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
これからも安心して疲れを癒して頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、ご滞在中に気になった事やご要望などございましたらお気軽にお声掛け
下さいませ。
本日の桜はまだ蕾ですが、北上展勝地では日本さくら名所100選にも選ばれた東北有数のさくら名所で北上川左岸に約2kmの桜並木があり、桜のシーズンには多くの人でにぎわいます。見頃は4月中旬からとなっておりますので、もし機会がございましたら、桜並木をお楽しみいただければ幸いです。
これからも末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

返信日：2025/4/11

ホテルルートイン北上駅前からの返信

のりぴょん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは北上駅から徒歩3分の場所にございます。
在来線側の為新幹線口からは若干お時間がかかりますが
飲食店が並ぶ青柳町のメインの通りからはすぐ近くとなっております。
個人経営のお店も多く岩手の地酒等召し上がることができるお店も複数ございます。
フロントにご相談いただければ、飲食店もおススメ出来ますので
お気軽にお声掛けくださいませ。
またホテル1階で夕食レストラン「花々亭」も営業しております。
こちらでも北上駅前オリジナルのお食事メニューやアルコールも取り揃えております。
もし次回いらっしゃる機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
駐車場に関しても普通車に関しては敷地内無料でお停めいただけます。
駐車場不明の場合はフロントにお問合せいただければご案内いたしますので
こちらもお気軽にお声がけくださいませ。
朝晩の寒暖差が激しく体調を崩しやすい時期です。ご自愛くださいませ。
また北上市へお越しになる機会がございましたらホテルルートイン北上駅前を
ご利用いただきたく存じます。
この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前　マネージャー　三上

返信日：2025/3/15

ホテルルートイン北上駅前からの返信

イ愛様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお食事やお酒と言った時にもご利用しやすい立地でございます。
昨年末より館内のリニューアルも実施致しました。
また館内だけではなく朝食や夕食のレストランメニューも
リニューアルを進めております。
今回は朝食レストランが物足りなかったとのお言葉を真摯に受け
お客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前　フロントクラーク高橋

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン北上駅前からの返信

hidesan 様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は、お仕事に向かわれるお客様の一日の活力になるよう、
日々栄養等の工夫をして提供しております。
この度全館リニューアルに伴いまして、朝食会場の席数を若干増やしました。
ゆっくりお召し上がり頂けたとのこと、何よりでございました。
料金に関しましては、時期によって期間限定のお得なプランも販売しておりますので、
次回ご出張の際にも、ぜひプラン等をチェック頂きご予約を頂ければと存じます。
hidesan様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　佐藤

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン北上駅前からの返信

じゅん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂き安心してご宿泊頂ける事に願って日々スタッフ一同お部屋をご準備しておりますので、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝見させて頂きました。
Wi-Fiは時間帯によっては繋がりにくい事にございますので、フロントにて専用ルーターの貸出をご利用頂頂き改善できたのであれば何よりでございます。
今後もお客様にご満足、安心してお過ごしいだけるように従業員一同精進して参りますので、これからも末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ホテルルートイン北上駅前
小原

返信日：2025/3/2

ホテルルートイン北上駅前からの返信

おーたさん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご出張の際はいつもご利用頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食のメニューにつきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
日替わりでメニュー内容を変えたり、限定メニューを取り入れたり、お客様にご満足頂けるよう日々考えておりますが、ご連泊のお客様にもご満足頂けるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、大浴場でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
適切な温度管理を徹底して参ります。
コーヒーは、ドトールのコーヒー豆を使用し提供しております。
お越し頂いた際はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
北上にお越し頂く機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　相場

返信日：2025/2/26

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ぱくん　様
この度はルートイン北上駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては造りが若干狭くて申し訳ございません。
スノーボードで疲れた体には大きな湯舟に浸かってくつろぎたいものですよね。
ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
メニューにつきましては、ご利用頂けるお客様にご満足頂けるメニューを
御提供できるよう、スタッフ一同、日々心掛けていく所存でございます。
お部屋につきましては、ゆっくりおくつろぎできたようで何よりでございます。
また、北上へお越しの際は是非、当館へのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は、大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　川崎

返信日：2025/2/20

ホテルルートイン北上駅前からの返信

hogasa 様
この度は数多あるホテルの中から、
ホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
また、お忙しいなか口コミへの投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今年は全国的にもとても寒かった為、スタッフ一同心配しておりました。
お部屋や大浴場にて温まって頂けたことをお伺いし、とても安心致しました。
朝食バイキングも一日の活力をお支え出来るよう、朝食スタッフが心を込めてご提供させて頂いております。
喜んでいただけたこと、とても嬉しい所存でございます。
hogasa 様の評価を励みに、これからもより良いサービスがご提供できるように邁進して参ります。
北上市へお立ち寄りの際は、是非またホテルルートイン北上駅前へのご宿泊をお待ち申し上げております。
まだまだ寒い時期が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　芳賀

返信日：2025/2/18

ホテルルートイン北上駅前からの返信

TOS様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂きまして、ありがとうございます。
まだ夜が明けない早朝から出勤している朝食スタッフの励みになります。
まだまだ雪が降り続いている岩手。
温かいコーヒー、温かい温泉、美味しい朝食をご用意してご来館お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン北上駅前からの返信

イ愛　様
　この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　そして当ホテルを高くご評価賜り、心より感謝御礼申し上げます。
　お車でお越しの皆様にご不便がないよう、駐車場の確保には万全を期しておりますが、もし駐車スペースがなくて停車ができない場合には、フロントにお声がけ下さいませ。すぐ、ご案内させていただきます。
　また、ご来館の皆様の快適な一日をお支えできますよう、朝食の準備にはスタッフ一同全力で取り組んでおります。是非、ご利用いただきたいと、切に願っております。
　当ホテル近隣には、多くのお店がございますので、ご案内用の飲食店マップをフロントで準備しております。あわせてご利用いただければ幸いでございます。
　この度のご評価を励みに、スタッフ一同更に精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿いただき、本当にありがとうございました。
　これからも、ホテルルートイン北上駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
　　ホテルルートイン北上駅前
　　　フロントクラーク　千葉

返信日：2025/1/29

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ふみ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルからルートイン北上駅前をお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しく口コミを拝見させていただきました。
今後もお客様にご満足、安心してお過ごしいた従業員一同精進して参りますので、
変わらぬご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ふみ様の又のご来館をお待ち致しております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク菊池

返信日：2025/1/18