クチコミ・評価

ホテルルートイン北上駅前からの返信

uutan様
この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループをご愛顧賜り感謝申し上げます。
Wi-Fiの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご利用時間やご利用人数で電波が弱くなってしまう場合もございますので、その際は、Wi-Fiルーターの貸し出し等も行っておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
今後共ルートイングループをよろしくお願い致します。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　高橋

返信日：2024/4/14

ホテルルートイン北上駅前からの返信

take様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場があるは、当ホテルの自慢でもあります。
ゆっくり足を伸ばして、旅の疲れを癒してください。
今後もお客様が快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様スタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
今後共ルートイングループをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロントクラーク高橋

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン北上駅前からの返信

王様様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
王様様の仰る通り週末は満車になることも多くありますが、もし当館駐車場が満車になってしまった場合でも、北駐車場（当館から徒歩2分程度）を無料でご案内しておりますのでご安心くださいませ。
今回はご利用頂けなかったようですが、次回はぜひ大浴場にてゆっくり足を伸ばして、旅の疲れを癒してください。
今後もお客様が快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様スタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
今後共ルートイングループをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク高橋

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン北上駅前からの返信

犬夜叉様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り新幹線や電車が近くを通りますので電車好きな方にはたまりませんよね。
朝食やお風呂に関しましてもご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。
ご予定よりも早く到着しました場合でも、柔軟に対応致しますので今後共ご安心くださいませ。
これから冬の寒さが本格化します。どうぞお体にお気をつけ下さいませ。
犬夜叉様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン北上駅前
フロントクラーク　只野

返信日：2023/12/24

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ブイ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、清潔感があるとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、築17年目と設備面では見劣りする箇所もございますが、
スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めております。
またご利用頂けるとのこと誠にありがとうございます。
次回もブイ様のご期待に沿うことができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
厳しい寒さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　相場

返信日：2023/12/21

ホテルルートイン北上駅前からの返信

愛希ちゃん様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場はコンパクトな作りとなっており、ご不便お掛けし申し訳ございません。
大浴場は当館自慢の1つでもございますので、少しでもお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
また、朝食レストランに関しましてお褒め頂き大変嬉しく思っております。
パンのお召し上がり方も、愛希ちゃん様のご意見を参考にさせて頂き、お客様によりご満足頂ける朝食をご提供致します。
当ホテルのヨーグルトは「おおのミルク村　ゆめヨーグルト」をご提供しており、特徴のある食感をお楽しみ頂けたかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　相場

返信日：2023/12/21

ホテルルートイン北上駅前からの返信

さとさと様
この度、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
安定感があると、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、また励みになります。
朝晩冷え込んでおります。お体にお気を付けくださいませ。
北上市にお越しの際は、是非ホテルルートイン北上駅前をご利用くださいませ。
さとさと様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前　只野

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

やべっち様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
カレーが美味しい点や、落ち着いて泊まれるとお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊料金に関しましては、情勢等を鑑みての価格でございます。お客様のご希望に見合う料金となるよう努力して参りますので予めご了承下さいませ。
朝晩冷え込んで参りました。お体にお気を付けくださいませ。
やべっち様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートイン北上駅前　只野

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ひとみ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年は厳しい暑さが続いておりましたが、
大浴場では快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
女性大浴場は防犯のため、お部屋のカードキーとの交換で専用の鍵をお貸出ししております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後お客様がより快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
朝晩冷え込んで参りました。季節の変わり目ですので
ご自愛くださいませ。
また北上市にお越しの際は、ホテルルートイン北上駅前をご利用くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前　相場

返信日：2023/9/30

ホテルルートイン北上駅前からの返信

さと様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便お掛けし申し訳ございません。
駅前とは言え、お車でお越しのお客様も多くご足労お掛け致しました。
当館駐車場が満車になってしまった場合は、
北駐車場（当館から徒歩2分程度）を無料でご案内しております。
ご滞在中に気になったことやご要望がございました際は、
お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
暑い日がまだまだ続いております。ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　岡石

返信日：2023/9/18

ホテルルートイン北上駅前からの返信

片側様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様スタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
今後共ルートイングループをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます、お風邪を召しませんようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントチーフ　岡石

返信日：2023/9/8

ホテルルートイン北上駅前からの返信

なべ様
この度は、1泊2食付きプランにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食を美味しく済ますことができたとのお言葉に大変嬉しく思います。
夕食レストラン『花々亭』では、2食付きの定食やグランドメニューのほか、北上駅前オリジナルメニューもご案内致しております。
日本酒がお好きな方や日本酒ビギナーの方には岩手の地酒（タクシードライバー・赤武・浜千鳥）をおすすめしております。そのほか、お食事では盛岡冷麺もメニューにございますので、またお越しの際には、ご賞味くださいますと嬉しく存じます。
また、客室やフロント対応についてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もごゆっくり快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
9月に入りましたが、初秋というより真夏の暑さが続いております。ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン北上駅前からの返信

えむ様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の勉強不足により残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に沿えるようより一層精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
暑い日がまだまだ続きますのでご自愛下さいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　岡石

返信日：2023/8/26

ホテルルートイン北上駅前からの返信

チャッピー様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場で旅のお疲れが癒せたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の大浴場は、お部屋の浴槽では難しい足を伸ばしてのご利用が可能であると大変好評を頂いております。日々の仕事やご移動の疲れ等を少しでも癒すことが出来たら幸いでございます。
また岩手県にお越しの際はチャッピー様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前　
チーフフロントクラーク　岡石

返信日：2023/7/7

ホテルルートイン北上駅前からの返信

shige様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食レストランに関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和洋折衷30品目以上のメニューを毎日提供しております。毎日異なった料理を提供しております。次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
当館の大浴場はあまり広い造りではございませんが、「綺麗でした。」とのお言葉を頂き、嬉しく感じると共に安堵しております。このお言葉に甘んじることなく、お客様が快適にご利用頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。
寒暖差が激しい時期でございます。お風邪など召されませぬようご自愛ください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　小原

返信日：2023/6/11

ホテルルートイン北上駅前からの返信

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大切なクラス会の日に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、トラブル続きだったとの事ですが、少しでもお客様の
お力になれていたら幸いでございます。
ご宿泊日は、桜がちょうど満開の頃だったかと思いますが、
旅の思い出になりましたでしょうか。
当ホテルから、お車で10分程の所に展勝地という桜が綺麗に咲く観光地でございます。
是非、次回お越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
まだ、気温が安定しない日々が続きますのでどうぞご自愛下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロント　白石

返信日：2023/5/26

ホテルルートイン北上駅前からの返信

ありす様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ルートイングループでは、いつどこへ行っても快適にお過ごし頂けますよう
心を込めたおもてなしを心がけてお迎えしております。
ありす様より頂いたお言葉をこれからも大切にして参ります。
駅周辺のホテルで大浴場があるは、当ホテルのお勧めする理由でもあります。
旅の疲れを大浴場にてゆっくり足を伸ばして、是非癒してください。
温度につきましては、ありす様が入浴なさった時42.5℃あたったとの事でございますが
こちらのメンテナンス不足により温度が高くなっていたものかと存じます。
ぬるいお湯がお好みでありながら、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
今後はメンテナンスを徹底して参ります。
朝晩の寒暖差があり、昼間は日差しが強くございます。
風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
また北上へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前　安部

返信日：2023/5/22

ホテルルートイン北上駅前からの返信

junzo様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
junzo様の仰せの通り、当ホテルは北上駅西口からも繁華街からも徒歩圏内と利便性がよいほうかと思われます。
また、北上駅は、東北新幹線、在来線ともに発着いたしますので、遠方からも北上市に観光、お仕事問わず多くの方々にお越し頂きやすいのではないかと思います。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
3年ぶりのほぼ規制のないゴールデンウィークでしたので、当ホテルでのご宿泊が、少しでもご旅行のよい思い出になっておりましたら幸いに存じます。
まだまだ、昼夜の気温差が大きい日が続いております。ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

返信日：2023/5/14

ホテルルートイン北上駅前からの返信

まー様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークということで今回初めて綿あめ機を導入いたしました。
お子様だけではなく大人の方にも大変好評が良く、皆様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
まー様も綿あめ作りを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様に楽しんで頂けるようなイベントをご用意してお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　高橋

返信日：2023/5/14

ホテルルートイン北上駅前からの返信

カバブー様
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ゴールデンウイークは料金設定が若干高めでございましたが、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。大浴場では、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、朝食の混雑及び供給不足、対応が追い付かず申し訳ございませんでした。今後はゴールデンウイークなどの混雑時は、時間の振り分け等、混雑緩和に繋がる対応を検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、今後共ルートインホテルズをご愛顧下さいますようお願い致します。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　佐藤

返信日：2023/5/14