クチコミ・評価

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、早朝便のためにご利用いただき、大変嬉しく存じます。21時以降のチェックインでのご利用、心より感謝申し上げます。
ホテルでの滞在が人生初めてで緊張されていたとのこと、ご理解いたします。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、大浴場やシャワールームが清潔であったこと、ご満足いただけたようで何よりです。
アラームの使用が制限されていたため、イヤホンアラームのアプリを使用されたとのこと、便利な方法を見つけていただけたようで良かったです。朝まで安心してお休みいただけ、空港が近くて便利であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またの機会に、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ファーストキャビンを選んでいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さにご満足いただけたこと、光栄でございます。
一方で、もう一つのクラスのお部屋につきまして、スーツケースがはみ出すほどのスペースが不足していたこと、申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在を阻害してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。
また、大浴場のお湯がぬるかったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考にし、改善に努めてまいります。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、羽田空港内のキャビンホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。朝8時台の便を利用する際のファストキャビンご利用いただき心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なレビューを読ませていただき、施設の各種設備やサービスに対する高い評価に感謝いたします。特に大浴場の広さや共用ラウンジの充実、ビジネスキャビンの快適な寝心地についてのお言葉、大変嬉しく存じます。また、隣との壁が薄いという点について、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様の快適な滞在をさらに向上させるため、今後も精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早朝の移動に際して、立地面で便利だと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、いびきの音が大きいお客様や、お風呂のお湯が少し温かったとのご指摘、申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を妨げる要因があったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より良い睡眠環境を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。また、お風呂のお湯につきましても、お客様のご意見を参考にし、改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見に感謝いたします。またの機会に、改善された環境でのご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。前泊としてご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、空間やサービス、清潔感などにおいてご満足いただけたとのお言葉、心より光栄でございます。
お客様からの高い評価に感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ターミナル内に位置していることが、早朝発の便にとって非常に便利であると感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ビジネスキャビンにおいてスーツケースを置くスペースが不足していたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にし、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様の利便性と快適性を向上させるために、改善に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ファーストクラスをご利用いただき、光栄でございます。お部屋が広く、お風呂も快適であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし、近隣のお客様のイビキが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中の快適さに影響を及ぼすような問題は、避けていただきたいと存じます。今後はより静かな環境をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
またの機会に、より良い環境でのご滞在をお約束できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。羽田空港内に位置し、チェックイン前にスーツケースを預けられる点が便利であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、女性用のアメニティにもご満足いただけたこと、私たちも光栄でございます。
一方で、アラームが使用できない点に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。早朝出発時にお客様が起きられるよう、モーニングコールのサービスをご提供することができればとのご意見、大変参考になります。今後のサービス向上の一助とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただけていること、大変嬉しく存じます。ただし、今回は周囲で物音が騒がしく、静かな環境でのご滞在が難しかったこと、大変申し訳ございませんでした。特に早朝の出発には静寂な環境が求められることを十分に理解しております。
お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を妨げるような騒音については、さらなる改善策を検討し、今後同様の問題が生じないよう努めてまいります。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より願っております。ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早朝便搭乗のための前泊にご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。ビジネスクラスキャビンが一般的なカプセルホテルよりも広い一方で、荷物量によっては狭く感じることもあるとのご指摘、了解いたしました。また、場所柄故に深夜や早朝に動く方が多いため、静かに眠ることが難しいとのお声も承知いたしました。お部屋での快適なお休みができるよう、改善に努めてまいります。
大浴場が広く、周りの方に気を遣わなくて済むこと、お喜びいただけたようで大変嬉しいです。お湯の温度も快適だったようで、長湯も楽しめる環境があればとのご提案、ありがたく承ります。
羽田空港からの早朝便利用の際には、またのご利用をお考えいただけるとのこと、光栄でございます。次回も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/18

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度はファーストキャビン羽田をご利用頂き誠にありがとうございました。
当施設は空港内にある施設の為、立地面に関して深夜便、早朝便をご利用の多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
また、部屋自体は音が抜けやすい構造の為、周りの方に気を遣っておられたとの事、誠に恐縮でございます。
館内設備に関しても大浴場を完備しており、心地よくお休みできまして大変嬉しく存じます。
また是非とも当施設へお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/30

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度はファーストキャビン羽田のご利用誠にありがとうございました。
口コミの内容から当施設への滞在に大変ご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
立地面の良さ、設備環境の良さ等お褒め頂きありがとうございます。
また是非ともご利用をお待ちしております。
貴重な時間の中、クチコミへのご記入ありがとうございました。

返信日：2023/12/30

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度はファーストキャビン羽田をご利用頂き誠にありがとうございました。
料金面に関して満足のいく内容で嬉しく存じます。また、国内外問わず多くのお客様のご来館がございます為、ご案内に関しても丁寧に行わせて頂いております。クチコミ評価の箇所で風呂の箇所が低評価を頂いておりますが、清掃面に関して不可な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良い環境づくりとサービスを提供できますよう、邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/12/30

ファーストキャビン羽田ターミナル１からの返信

この度はファーストキャビン羽田をご利用頂き誠にありがとうございました。
料金面に際して満足いただけずに大変心苦しく存じます。
なお、立地面に関して早朝にフライトを控えている方にとっては大変好評を頂いております。この点をお褒め頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、クチコミのご記入ありがとうございました。

返信日：2023/12/30