スマイルホテル福岡大川のよくあるお問合せ

小学生未満のお子様は無料、小学生以上のお子様はお一人様800円（税込）でご案内しております。 ご利用の際はチェックイン時フロントにお申し付けください。 ※なお、小学生以上の添寝のお子様も対象となります。

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じゃらんからのご予約での請求書払いは一切お受けできません。 当ホテルでは、「前払い制」となっております。 チェックイン時のお支払い、事前にご来館頂いてのお支払い、またはオンラインカード決済をお願いいた...

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1人で泊まると申告（予約しチェックイン）したのに2人で使用すれば民事的に、また刑事的に問題となります。 人数が増える場合は事前にフロントまでお越し頂き、手続きを完了してください。 私共のホテルでは、ル...

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当ホテルでは、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合、小学生以下のお子様は添い寝無料としております。中学生以上は大人料金となります。大人1名としてご予約下さい。 必ずご予約のお部屋タイプ・ベッド台数・...

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フロントでお預かり致します。必ず宅配便の伝票に、宿泊者名(フルネーム)とチェックイン日(滞在中の場合は部屋番号)を必ずご記入下さい。 ※お荷物は、必ず元払いでお送りください。着払い、代引きの場合は受け取り...

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当ホテルでの領収書の発行は、当ホテルでお支払いいただいた金額分のみとなります。オンラインカード決済分・ポイント・クーポン利用分や、じゃらんパック分の領収書の発行は致しかねます。 　ご予約の際にオンラ...

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特に添い寝のお子様の利用人数に制限は設けておりません。 寝具やバスタオルなどのリネン類は一切つきませんのでお客様でご用意ください。 添い寝のお子様に限り無料となりますので、各部屋のベッド台数とベッド幅...

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全額ポイント利用、クーポン利用の場合の領収書発行は一切できません。領収書の発行につきましては現地でご精算頂いた分のみ発行します。 ポイント、クーポン利用などある場合は差引かれた金額分、かつ現地でお支払...

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駐車場は無料でございます。ただし、ご到着順でのご案内となり駐車場所の指定や確保はできません。ホテル前の駐車場が満車の場合や大型バスでお越しの場合は、川向いの（徒歩約２分）近藤材木店の駐車場へご駐車をお...

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朝食は1Ｆフロントロビー前レストランにて朝６：３０より９:００（最終入場８：４５）までご提供しております。おひとり様８００円にてお召し上がりいただけます。 宿泊プランで『朝食付き』をご予約いただくか素泊...

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はい、有料にて承れます。 コピー白黒５枚まで無料、６枚以降１枚/１０円 カラーコピー　１枚/３０円 ファックス１件まで無料、２件目以降１件/１００円

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はい、有料にて承れます。朝9時頃までにフロントまでお持ち頂きますと、夕方18時にお渡しできます。提携のクリーニング店がお休みの時はお断りすることもありますのでご了承ください。 （2021年より月・水・金・日...

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はい。当ホテルは前払いでございます。チェックイン時にいただいております。

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荷物のお預かりはご宿泊の方のみフロントにて承っております。（チェックイン前・チェックアウト後も大丈夫です）

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はい、ございます。榎津郵便局まで徒歩5分、大川郵便局まで徒歩10分（車で2分）でございます。

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はい、ございます。 ホテル向かいに福岡中央銀行、佐賀銀行、徒歩圏内では西日本シティ銀行、筑邦銀行、福岡銀行がございます

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当ホテルから徒歩2分ほどでファミリーマートがございます（24時間営業）

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■佐賀空港からご利用の場合 ・タクシーで約25分 ・空港シャトル利用は前日までの要予約（佐賀空港ー大川市役所　1,500円） 　大川市役所下車後、徒歩約10分 ■有明沿岸道路をご利用の場合 ・大川東ＩＣ降り...

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当ホテル館内にはございません。全室ユニットバスでございます。お近くの温泉施設のご案内はできますのでお気軽にフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

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はい、全客室Ｗｉｆｉをご利用頂けます。また、有線ＬＡＮでもインターネット接続可能でございます。テレビの横のＬＡＮケーブルをおつなぎ頂ければご利用いただけます。

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はい、４階と８階にございます。４階はキリンのアルコール類の販売、８階はアサヒのアルコール類の販売も行っております。

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はい、８階に洗濯機、乾燥機がございます。いずれも有料です。フロントで洗剤を５０円にて販売しております。

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申し訳ございません。当ホテルには宴会場、会議場はございません。

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申し訳ございません。あいにく館内でのご夕食のご提供は致しておりません。 近隣のお食事処をご案内することは可能ですのでお声かけください。

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チェックインは１５:００〜、チェックアウトは翌１０:００となっております。 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトなどの時間変更も追加料金にて承ることもできます。 ただし、お部屋の状況によりましては...

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門限はございません。フロントは２４時間対応しております。

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空冷蔵庫がございます。ご利用の際はスイッチをお入れください。

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はい。全室オートロックでございます。

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申し訳ございませんが当ホテルにはエキストラベッドのご用意がございません。 ご了承くださいませ。

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