磐梯桧原湖畔ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の窓からの眺めが素晴らしいです

夕食ぎりぎりのチェックインにも関わらず温かな笑顔のスタッフさんの対応に心和みました。建物は少し古く食事は普通ですが、掃除は行き届いているし温泉も温まります。それになんと言っても部屋の窓からの磐梯山と桧原湖の景色は素晴らしく、ホッとする気持ちになれるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色が最高でした

桧原湖にのぞむ部屋からは裏磐梯がとても奇麗に見えました。お風呂は露天はありませんが、内風呂が広く泉質もアルカリ性なので入るとすべすべして良かったです。設備は古いのですが、キチンと清掃されていて、またスタッフの対応も気持ちよかったです。食事は郷土食のつよいもので特に朝食は質、量ともに良かったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

また行きたいです。

会津に帰省で利用しました。あいにくの天気でしたが、湖側のお部屋で正解でした。お部屋から見える桧原湖が靄がかかって幻想的でした。食事も満足です。また、違う季節に利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

静かで景色もよかったです

東館でしたが本館近くの部屋でしたのでそこまで遠く感じませんでした。東館への階段の上下も1箇所だけで短かかったのでそこまで大変に感じませんでした。夕飯、朝食とも満腹になりました。節々に古さは感じましたが静かで景色の良い懐かしさを感じる宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高

私達は毎年訪れているホテルです。
湖側の部屋は裏磐梯山と桧原湖が望めます。
お風呂も広々としていて、お風呂上がりもしっとりとします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

東北ツーリング

東北温泉ツーリング 5泊6日の最終日に利用させて頂きました。
桧原湖畔の大変静かなお宿です。
建物は古さを感じますが、しっかり清掃がされており、大変に心地よいお宿でした♪
夕食、朝食と量 質共に大満足でした。
また温泉も体の芯から温まる良いお湯です。
ただ自販機が故障しており、入浴後にビールが買えず、少々やり取りがあり やっと買えたのが？？？んな感じでした。
トータルではお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色は最高

部屋からの檜原湖と磐梯山が見え、景色は風景写真を見るようでした。2日目は再度お風呂に入り、時間までゆっくりしたのですが、皆さん気持ちよく対応していただきました。設備は古いのですが、フロントの方や清掃の方々の対応が気持ちよかったです。周辺の散策コースなどが整備されていれば、より素敵だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

檜原湖畔の素敵なホテル

福島スキー、親、子供と6人で利用させていただきました。
建物は新しくはないですが、しっかり管理されていて、清潔感がありよかったです。
食事は湖を眺めながら◎  夕飯、朝食共に量、味共に大満足です。
乾燥室や卓球場など利用させていただきましたが、その際もスタッフさんが丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。
子供(大学生と高校生)は部屋でのwifiが弱い、切れる・・とブツブツ言ってましたが、親としては旅行中なので、それはそれで良い気が笑

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

雪景色が　きれい

今年は雪があまり降らず　着いたときは雪がなかったが
翌朝　雪が降っており　桧原湖の雪景色が　部屋から見れて
とてもきれいだっった
別注文した　馬刺とワカサギが　おいしかった
特に　桧原湖で　ホテルのかたがつってきた
ワカサギの天ぷらが　さくさくにあがっており
とてもおいしっかた
お得な値段んで　量もあり　この季節是非とも頼んで
たべたほうがいいです
食べられるかどうかは　ホテルかたの　釣りの腕前に
かかってるようですが

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本らしいおもてなしを体感できる宿です。

とても良いホテルです。
寒い季節に泊まりましたが、既にお部屋が十二分に暖められており、寒さを感じることはありませんでした。
瀟洒な絵が飾られ、落ち着いた雰囲気の館内です。食事中も気持ちよく給仕してもらいました。食事も美味しく、普段は宿でおかずを残す子供達にも丁度良い量でした。白米が特に美味しかったようで、子供達が何度もおかわりしていました。
温泉の質もとても良く、角質等が取れそうな感じです。
お風呂場の前に水を飲めるエリアもあり、アメニティも充実しています。
どこにも手を抜かない、日本らしいおもてなしを体感できる宿です。
他の宿で雑な扱いを受けたりして、ガッカリしている方にオススメします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂と景色

部屋からの裏磐梯山と檜原湖の眺めが最高でした。又、温泉も良く温まる温泉でした。食事のご飯は大変おいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

静かに自然を満喫出来て、立地が良いホテル。

湖側からの景色は、人工的な建物が無くて、窓も大きいので、とても綺麗に桧原湖が観られます。
客室は明るく、とても綺麗だと思います。
東側のお部屋は、Wi-Fiは厳しい電波状況です。
トイレや浴室も、丁寧に清掃されておりました。
お風呂や脱衣場はとても広くて、ゆっくりくつろげると思います。
大きなガラス越しから、入浴しながらの桧原湖観賞も良いです！
温泉は、私にとっては少し熱めですが、身体が良く温まります。
お風呂上がりに、山の水を頂きましたが、とても冷たくて、美味しいお水です(セルフサービス)。
一点残念なのが、脱衣場が扇風機しか無い…のかな。汗が止まらないです。連れも、汗だくになって部屋に戻ってきて、エアコン全開でクールダウンしてました(笑)
お食事は、情報が乏しかったので、足りないかなと覚悟してましたが、品数は多く、肉料理、魚料理、山菜料理、全て丁寧な味付けで、とても美味しく頂けました。
天婦羅も揚げたてで、サクサクです。温かい物を、タイミング良く運んで頂けて、丁寧なサービスだと感じました。
福島県産のコシヒカリが、これまた美味しく、お土産に買って帰りました。
他のお客様の足音とかも、全く気にならず、とても静かに泊まる事が出来ました。
従業員の皆様は、とても腰が低くて、人当たりの良い方々ばかりで、悪い印象は一つもありません。
また再訪出来たら良いのですが、全面禁煙になってしまうらしく、残念です。
道の駅　裏磐梯や、物産館等立ち寄りスポットが近くにあるので、お買い物も便利です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

我が家の常宿です！

雪の少ない時だったので運転はラクでした。お風呂はいつも最高です。建物は古いですがちゃんとメンテナンスされていますし、清潔感があって満足です。
最近は子供達が大きくなってほとんど夫婦で利用することが多いですが、もう20年以上も通っているのかと先日は感慨深く思いました。
受付の女性の方がとても元気が良く対応していただいて印象が良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

檜原湖畔のホテル

チェックイン当日は雪が降っていてアクセス路もしっかり積雪していてちょっとドキドキでしたが、
翌朝は快晴で部屋から見えた雪景色（檜原湖＆磐梯山）がナイスでした。
大浴場のサウナがコロナ影響で休止していたのは少々残念でしたが、いいお湯でした。
食事も美味しかった。なにより席配置もナイスでひとり旅でも気兼ねなく食事出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

檜原湖側の洋室に宿泊しましたが、景色が最高でした。檜原湖と磐梯山を大きな窓から眺める事ができ、ゆっくりくつろぐ事ができました。温泉からの眺めもよく、また違う季節に行ってみたいと思いました。Wi-Fiの案内が無く心配でしたが、私が宿泊した部屋は問題なく使用する事ができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの景色は最高

紅葉は少し終わりかけでしたが、部屋から見る景色は最高でした。
これでほぼ元は取れたのかも。
おそらく、以前は活気があったのであろうと思われる年季の入った
ホテルです。会議室や卓球場といった多目的な場所もあるようです。
ただ、残念ながら人手不足からか、管理は行き届いてない印象です。
景色があれだけ良いのだから、窓の掃除を入念にすれば、少しは
変わるように思います。故障中の施設も撤去すべきかと。
食事は、ごく普通といったところ。
夕食の時間に、食事会場に電気が付いていなかったのはマイナス。
準備不足と言われてもしょうがないかも。
浴場もごく普通。サウナは故障中。
景色が見えるのはプラス、朝風呂の景色は良かった。
湖に面した良い立地なので、ちょっとした対応とか管理を
怠らなければ、良い宿なのにと少し残念に思いました。
今回割引を使えましたが、そうでなければ割高感があるかも。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

桧原湖と磐梯山

前回泊まって部屋からの眺めが良かったので、期待して予約しました。今回の部屋からは樹木も邪魔無く、すっきりと磐梯山と桧原湖が素晴らしくよく見え、2人で、ココにして良かったねぇぇといいながら写真撮りまくりました。食事は夕食、朝食ともにバイキングと違い、おいしく、ゆっくりとたのしめましたし、お風呂からも磐梯山が見え露天はないですが、ゆっくり入れました。
ホテルは全体が、掃除がゆきとどいて良かったですし、また、機会があったら是非泊まりたいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色が最高

４泊５日の家族旅行最後の宿泊施設として利用しました。ここのホテルは初めてで、口コミ評価点数が無かったので不安でしたが、場所的に良かったので予約。でもそれが正解でした。部屋から見える磐梯山や桧原湖の景色が最高にいいです。みんなで写真を何枚も撮りました。風呂も広々としていて気持ちいい温泉です。脱衣所も綺麗で換気がしっかり出来ていた気持ち良かった。そして、食事も美味しい。最初の期待以上に良かったので凄く満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

湖畔に建つリーズナブルなホテル

コロナで行動制限が無いGWに利用させて頂きました
案内された2階の部屋は和室にユニットバス、洗面もユニット内なので家族で利用する際は不自由を感じますが、外の眺めは磐梯山と桧原湖が綺麗で最高です
快晴の夜なら満点の星空が見られるのではないでしょうか? 今回は期待していたのに曇天で見ることが出来ませんでした
浴場も清潔でのんびりと湯船に浸かる事が出来ました
食事は1階のレストランで頂きますが量的に丁度良い感じでした
ただ、チェックインの時、夕食は60分、朝食は30分以内でお願いします　と言われましたがコロナ禍でも色々と旅行しましたがこんなに短い時間で食べて下さい…   とは如何なものかと思いました
湖畔のホテルなので全ての携帯会社の電波が使える訳でなく、SoftBankに限ってはフロント付近は問題なかったのですが、部屋からは殆ど使えず、今時館内にWi-Fi環境が整っていないのもどうかと思いますが、周りは大自然の中のホテル
もしかしたら熊やニホンカモシカに遭遇するかもしれません
行った時はまだ新緑には早く、寒々しい風景でしたが、今度は紅葉の快晴な時に利用してみたいと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高！

何度目かの利用になります。いつ入ってもここの温泉は良いです。我が家のお気に入りです。スキー場に行くので冬に利用が多いですが、違う季節にも来てみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉を満喫しました

何度か利用していますが、今回は初めて夫婦で行きました。
夕食も朝食も美味しく頂きました。
夫婦２人だったのもあり、部屋ではそれぞれが好きなようにゆっくり過ごすことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

なんだかねー

あまり期待しすぎて、、、
せめて部屋まで荷物を運ぶキャスターくらいフロント脇に置いておいてもらいたいものである。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理は納得できました。

部屋もまずまずで料理は満足できる品揃えでした。
部屋から桧原湖の眺めは良かったです。
GOTO利用の宿泊ですが同行した友人７人も満足してました。
ホテルの入口がワカリヅラクホテルまでの道が荒れていたのは残念でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

湖畔の景色は良いのですが

裏磐梯散策のため３泊しました。
虫侵入対策で網戸及び反対側の窓も開けることが出来ず、窓も汚れていたので折角の眺めが台無し。ロビーの窓はもっと汚くてがっかり。ロビーの窓位はこまめに清掃された方が良いのではないでしょうか？
１日目の夕食は宿泊者が６人しか居なかったせいでしょうか、料理が冷めていただけでなく、ここ１０年位では食べたことがないくらいまずく、３泊予約したことを後悔しましたが、２日目からは普通の味でした。
地域共通クーポンがチェックアウト時にまとめて使えないのも納得できません。夕食時のドリンクに使う場合、その場でクーポン精算して下さいとの事でしたが、お釣りは出ないのに700円のドリンクを一枚1000円のクーポンでどうすれば良いのでしょうか。前日に泊まった宿では宿泊代とドリンク代を分けておられ、チェックアウト時にドリンク代のみクーポンで支払うことが出来ました。フロントや食事処の方々のサービスが良かっただけに残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたホテル

名前のとおり、桧原湖の湖畔近くにあります。お風呂からは一枚の絵のように磐梯山？と湖が望めます。露天風呂はありませんが、朝風呂に入り秋めく湖をゆっくり見ることができました。スタッフさんも皆さん穏やかで感じが良かったです。料理は朝食の湯豆腐、煮物のような味噌汁、夕食のお鍋は改良した方がいいかと思います。今度は船で湖に出てみたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

景色が最高

登山後にお世話になりました。
部屋　桧原湖と磐梯山一望でき最高のロケーションです。清潔感は有りKO
風呂　普通です、コロナ対策でサウナは営業無し広さと清潔感は有り
　　　露天風呂も無いので普通のお風呂
食事　可もなく不可もなく普通です、対応は心地良いです。
全体　普通に安心して泊まれる宿です。
　　　桧原湖側の部屋がおすすめです。
　　　奇をてらう事がなくそれが安心感と心地良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

湖畔の景色を堪能できました

部屋からの眺望を優先して宿泊先を選びました。
湖畔の宿で、目の前に桧原湖とばんだいさん、そして紅葉の木々の景色を堪能できました。
お風呂からの眺めも同様に、窓からの絶景をたのしめます。
アクセスが分かりにくいとコメントを気にしていたのですが、ナビ設定で問題なく到着できました。
夕食は田舎料理とのことで豪華さはありませんでしたが、量は満足です。地元で食べられるという桜刺しが出ました。臭みもなく、柔らかく、初体験でしたが美味しく貴重な体験でした。
少し古い印象ですが、大浴場はリフォームされてるようで清潔感がありました。
ハイキングで山小屋によく宿泊してる我が家からするとコストパフォーマンスは良いのかな、と感じました。
早朝、湖畔の景色を見ながら散歩したのが気持ちよく、のんびりと過ごせました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いて過ごせました

人通りの多いエリアから少し離れた湖畔沿いのホテルです。
コロナのこのご時世ですが、ホテル側では出来る限りの対応をしていただいてるかと思います。安心して過ごせました。
食事も美味しく頂き、お風呂ものんびりできました。泊まったお部屋が、少し離れているところでしたので、次利用する際はもう少しお風呂に近い側にしようと思います。
初めて磐梯山周辺に訪れましたが、楽しくのんびりさせて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

北陸に旅行行き３日に宿泊

今回で３回宿泊させていただきました　風呂はふつうでしたが　朝食を楽しみにしてましたが
コロナの関係で和風セットの朝食でした　
いつもでしたら　　妻が和食・自分が洋食で２人で分け割って食べていたんだが！　これからもコロナがなくならない限り中止だとの事　　朝はパン・ジュースと決めている方もいるのではないか
チェツクアウトの道の駅などで使える　引き換え券をいただきました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

桧原湖を120%堪能

夏なので涼やかに湖畔の宿に宿泊したいと思い、選びました。
部屋はとてもよく清掃されており、不快に思うことはありませんでした。
料理は朝、晩ともに、十分な量で、味も良くとってもすすみました。
風呂は広くも狭くもなく。小さい子供が入るには熱すぎたので、
設定温度が低いか、ベビーバス等の用意があると良かったです。
接客・サービスはまずまず。値段を考えると相応でした。
あえて、改善頂きたい点を列挙します、
(1) 朝食の案内場所がどこか教えていただけなかった(夕食のときに教えていただけるはずだった)
(2) 部屋に鍵が1つしかなく不便だった
(3) エレベーターが無いのは知っていたが、荷物を運んでいただけなかった(せめて2階まで・・・)
宿としてはとても素晴らしいので、少しの改善でよりよくなると思います。
頑張ってください。