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蓼科グランドホテル 滝の湯の口コミ・評判

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エリア:  長野県 >  蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 >  蓼科・白樺湖・車山

宿番号:302508

夕食・お風呂ともクチコミ4.6☆ 蓼科の上質な温泉と旬の味覚を提供

蓼科温泉
関東方面:諏訪南ICより車で30分。関西方面:諏訪ICより車で30分

  • 大自然と野天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル 滝の湯のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    4.6
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.6
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1114件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

あやこさん
女性 / 40代

リピート3回目です。

建物自体は古いですが、素敵にリニューアルされており清潔感もありました。ホテルスタッフの方々もとても親切で感じよく居心地が良いです。夕朝食のバイキングは品数が豊富でどれも魅力的です。卓球場があったので夕食後家族で楽しみました。
大満足の旅行となりました。ぜひまた行きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の温泉旅行♪滝の湯バイキングフェアは『九州沖縄フェア2017-2018』+人気の定番メニュー! 和室 朝・夕

てとさん
男性 / 30代

とても良いお宿

とても規模が大きく、清潔感があり、何よりスタッフの方が皆親切で素晴らしいお宿でした。
お風呂もホテルの敷地内を流れる渓流をうまく取り入れて、最高の景色です。
バイキングプランでしたが、どれもおいしくお腹いっぱいで、3世代大満足の旅となりました。
また訪れたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の信州温泉旅行♪12月からの滝の湯バイキングフェア『九州沖縄フェア2017-2018』 和室 朝・夕

みっちゃんさん
男性 / 60代

期待以上のホテルです。

スタッフの皆様の対応や挨拶、バイキングの品数や美味しさ!温泉の清潔感!
廊下やホール、各施設の充実は期待以上のホテルで皆様に御勧め出来るホテルだと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

マロンさん
女性 / 30代

棚湯、夕食に大満足!

実家が近く、リニューアル前に宿泊した時にはお風呂までは外を長く歩いた記憶がありました。棚湯までは外に出ず行くことが出来て、広い露天風呂は開放感がありのんびりと過ごせました。またお部屋もリニューアルされて清潔感がありました!
さらに、夕食は宿泊費の割には握りたてのお寿司や天ぷらの種類の豊富さが素晴らしくぜひまた利用したいと思います!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の温泉旅行♪滝の湯バイキングフェアは『九州沖縄フェア2017-2018』+人気の定番メニュー! 和室 朝・夕

ゴンさん
男性 / 50代

バイキングがおいしい。

今回申し訳ないくらい、お得に宿泊させて頂きました。
このお値段では何も言うこと無しですが、
一つあるとすれば、人気の無いと思われるバイキングの料理が
冷めきっていました。
気温が低いので車の方は要注意です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

ちょーさんさん
男性 / 40代

スキー

スキーでの利用です。
バイキングの種類も豊富で味もgooood
風呂行くのに少し迷いましたが、ええ雰囲気。
また行きたい宿。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月おまかせ割】直前予約OK♪お部屋タイプ当日決定でオトク★冬のバイキング“九州沖縄フェア”開催! その他 朝・夕

きーちゃんさん
女性 / 50代

定番の心地好さです!

青山荘に宿泊したのですが かめ虫が何匹か出現!飲みかけの缶のくちもとにとまってい知らずに口をつけてしまいスゴい臭い!!お宿のせいではないですがー気持ち悪かった〜
館内少し寒くお風呂までいくのとても遠く感じてしまった
でも3回もはいりましたよ!気持ちよかったです
バイキングも美味しく食べすぎてしまいました 
また伺いまーす!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

清美さん
女性 / 50代

値段以上にお得

館内はとても充実していて綺麗でした。バイキングは過去の宿泊の中でダントツに美味しかった。手抜きが全くなくこの料金でありえないと思うくらいでした。棚湯もよかったのですが23時までなのでもう少し延ばして欲しい。バイキングが90分制である事の説明が一言もなく、チケットに小さく記載があるがチエックイン時にひと言欲しかった。大人三人で予約したが羽織、ひもが足りなかったのと広縁がやけに寒いと思ったら下の小窓が開いていたのに朝カーテンを開けてきずいた。管内特に風呂に行くまでの間ものすごく寒い所があるので改善できればかなりのおすすめな宿です。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日〜金曜日泊限定・シニアプラン】55歳以上の方が一緒でお得♪温泉&2食付バイキングプラン その他 朝・夕

koさん
男性 / 60代

評判通りの温泉

渓流にのぞむ露天風呂、「棚の湯」は、評判通りの心地よさ。今年二回目の雪見風呂になりました。部屋からちょっと歩くのが難点ですが、それも苦にならないくらいの湯宿です。もうひとつの「庭園風呂」も、落ち着いた感じで、また捨てがたい印象でした。
館は、広々としていて、エントランスロビー、廊下などすべてがゆったりとしていました。スタッフの対応も、素直な笑顔がたくさんあり、これも高評価です。夕食のバイキングも、熱い物は熱くという気遣いがあり、料理への優しさがありました。品数だけを自慢して、所狭しと並べて終わりの、よくあるバイキングとは質が違いました!「風呂だけじゃないな!」と、良い意味で裏切られました!ロビーの暖炉で暖まりながら、「また来ようね!」とパートナーと約束!
卒ないをリニューアルした部屋を、「グレードアッププラン」として案内されていますが、新しいというだけです。この表現は、すこし大げさですね!それを差し引いても、良い宿です。お世話になりました!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

ケーさん
男性 / 50代

コスパ最高

2月の雪の季節に利用させていただきました
30年ぶりに行ったスキーのあとの温泉は疲れを癒していただきました。
露天の棚風呂からの雪景色は最高でした。朝夕のバイキングは種類も多く
全種類いただくことはできませんでした。小さいお子様でも安心して利用
できますので次回は家族で利用したいと思います。全体的にコストパフォー
マンスは最高でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】滝の湯パティシエ特製スペシャルデザート付き..*。oO。夕食バイキングにプラス逸品プラン 和室 朝・夕

かのけんさん
男性 / 40代

棚湯と雪見露天風呂がとても素敵

この時期近くの雪見ができる露天風呂を探していたら 突然現れた画像がとても魅力的だった棚湯 リニューアルしたとコメントがなされていて一度入ってみたいなと家族会議を開き即予約! 価格があまりにもお手頃だったので正直あまり期待はしてなかったけどなんと期待を裏切られすごい素敵な宿でした。気になっていたお風呂は写真の通りメッチャ綺麗で心身ともに旅の疲れを癒してくれるそんな川沿いのロケーション 抜群な雪見風呂です。ここまでいい思いをさせてくれる宿を見付けられたことに感謝感激!食事もとても豊富な種類があり 海の幸 山の幸 窯で焼いたピザ 子供もお腹一杯食べられるものが多くあり満足してました。一泊では勿体ないと家族に言われましたが 休みが家族と合わない私は家族で過ごせる時間が一泊でも十分だと思わせてくれる滝之湯さんに感謝です。また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】滝の湯パティシエ特製スペシャルデザート付き..*。oO。夕食バイキングにプラス逸品プラン 和室 朝・夕

プーチさん
女性 / 60代

雪見風呂堪能できる宿

お部屋お任せプランでしたがゆったりした見晴らしの良い静かなお部屋で大満足、
食事はバイキングでしたが、野菜料理もたくさんあり、お肉も美味しかったし、
デザートのスイーツも色々あってライトアップされた雪景色見ながら楽しめました。お風呂が充実していて、広い雪見露天風呂に何回も入って満喫しました、特にアメニティが充実していて、女性には嬉しかったです。駅までの送迎や近くのピタラス蓼科スノーリゾートまでの送迎もして頂きスノーシュートレッキングも楽しめました。冬場はバス便があまりないのですごく嬉しいサービスで助かりました。リーズナブルな価格で満足度高かったので来年もまた利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【月末月初お得デープラン】月末月初の限定特価<1/29(月)〜2/2(金)>ワンドリンク特典付! その他 朝・夕

なおみんさん
女性 / 40代

お風呂と食事がよかったです♪

年末のスキー旅行で、利用させていただきました。
夕食と朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で、一つ一つのお料理の味が、おいしかったです。
デザートも充実していて、食べきれないほどでした。
大人も子どもも満足の食事でした。
お風呂は、棚湯がすばらしく、温泉好きな子どもたちが、とても喜んでいました。
洗い場も一つ一つ仕切られているので、他の人のしぶきがかかることがないのがいいです。
チェックアウトが11時のプランだったので、朝食後もゆっくり温泉に入れて、満足でした。
スキー旅行だったので、荷物が多く、他のお客さんもいたので、到着した際に最低限の荷物だけ下ろして、駐車場に停めました。
駐車場からは、車で玄関まで送ってもらえるようでしたが、まだ荷物の整理ができていないのに急かされてしまいました。他のお客さんもいるので、後でいいですと言いましたが、後からならもう来ないと言われたので、自分で歩いて戻らなくてはいけないのが大変でした。
あと、チェックアウトの際に、玄関の照明か何かの工事をされていたので、少し危なかった。小さい子どもがいるので、できればチェックアウト後にしてほしかったです。
その他は、とても満足したので、また泊まりたいなと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

タカさん
男性 / 50代

温泉最高

今回で2度目の宿泊でしたが、期待通りのパフォーマンスの良さで満足しました。
やはり、大露天風呂は最高でしたし、食事も言う事なしです。家族も、また泊まりたいと言っています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

Qちゃnさん
男性 / 70代

棚湯が最高

棚湯が、出来る前から気になっていましたが、今回入ることが出来て最高でした。バイキングがあまりにも混んでいたらと思っていましたが、失礼ですが、ほどほどでよかったです。有難うございました爺より。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<オンライン予約限定>年末年始ご愛顧感謝プラン★ 2名泊¥8,000!ご人数増えるとさらにお得!! その他 朝・夕

よたろうさん
男性 / 70代

雪見露天

お風呂が良くて何度もお世話に。なってます。今回は冬タイヤ男装着のレンタカーで男8人旅です。新しい棚田露天はお風呂や周辺施設も充分満足できるものでした。この時期は、オフシーズンでもあり、お得なプラン沢山ありオススメです。
帰りは身延経由で本栖湖等、富士五湖から雲一つない富士山に満足して帰宅しました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】九州沖縄フェア×60分飲み放題付き!バイキング満喫&ほっこり温泉プラン 和室 朝・夕

ゆうパパさん
男性 / 40代

エレベーターが非常に寒い…。

コスパ抜群で大変お気に入りの宿でスキーシーズンには毎年数回利用させて頂いてます!
今回はたまたま娘と二人でしたので狭い部屋なのは仕方ありませんが、地下のフロアに通じるエレベーターが寒すぎてエレベーターに乗る度に震え上がっていました。また、お風呂に備えられた髭剃りの質が悪くて使った後に顔がヒリヒリに。あれっ?て良く見ると髭剃りの仕上げが悪く刃の横にバリが残っておりバリで顔を引っ掻いてました(汗)たまたまかもしれませんが。でもスタッフの対応も食事もお風呂も相変わらず最高でした。あ!最近は「沖縄・九州フェア」が続いているので、また「北海道フェア」やって下さい!

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の温泉旅行♪滝の湯バイキングフェアは『九州沖縄フェア2017-2018』+人気の定番メニュー! ツイン 朝・夕

ヨッシーさん
男性 / 50代

期待通りのお風呂でした。

今回はじめての利用です。
インターネットで温泉の写真を見て是非入りたいと思い予約
渓流露天風呂棚湯は期待していた通りで大満足
当然入替制なので両方入りました。平日だったのか入浴している人も少なくのびのび、ゆったり入ることができました。
食事はバイキングで夕食、朝食共に種類は沢山ありお腹いっぱい
食べさせて頂きました。
従業員の挨拶も気持ちが良くすごく良かったと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン その他 朝・夕

ゆかさん
女性 / 40代

お風呂が素晴らしい

お風呂が凝っていていいです。
2回目のリピートです。
また、機会があれば利用したいと思います。
環境的には、高原なので初夏くらいからがベストかもしれません。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

觀ちゃんさん
女性 / 50代

料理がおいしい

家族で2度目の訪問です。バイキングも朝・夕ともに種類が多く、満足いくものでした。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧♪2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム> セミダブル 朝・夕

ゆかりさん
女性 / 20代

子連れ女子旅行

子連れの女子旅行で利用させていただきました。
キッズルームや駄菓子屋などがあり、子どももたのしんで過ごすことができました。
朝夕飯はバイキングで子どもから大人まで楽しめるメニューが豊富で、フェアもやっていたのがよかったです。
ゲームセンターやお土産やさんの営業時間が伸びるといいなとおもいました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の信州温泉旅行♪12月からの滝の湯バイキングフェア『九州沖縄フェア2017-2018』 和室 朝・夕

motaさん
男性 / 40代

大変満足しました

夕食は、種類が沢山あり、ビールのおつまみとして最高でした。子どもも喜んでいろいろ食べていました。補充も適宜されますので、急いで最初にとらなくても大丈夫でした。
ビールの飲み放題も一人だけの注文ができて良かったです。
スキーの乾燥室は無いと思っていましたが、ありました。
温泉も良かったです。
白樺湖周辺のスキー場まで少し距離があるのがちょっと残念な程度て、また宿泊したい宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の信州温泉旅行♪12月からの滝の湯バイキングフェア『九州沖縄フェア2017-2018』 和室 朝・夕

あやさん
女性 / 30代

また来たい!と思える宿!

今回はスキー旅行の2泊目に利用しました。
お目当てのバイキングはとても美味しく、デザートも種類が豊富で期待以上でした。
お風呂も棚田風のお風呂も、もう一方のお風呂もどちらも綺麗で清潔で最高でした!
なんと言っても、子供料金が今回はお安いプランだったので助かりました!!また来年も来たいです!
宿までの道は少し急な坂道なので、この時期はスタッドレスやチェーンが必須です。夕方到着予定の方は気をつけた方が良いです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【家族旅行を応援♪】お子様ワンコイン☆小学生まで1泊500円のファミリープラン♪【1日10室限定】 和室 朝・夕

そらさん
女性 / 20代

温泉が素晴らしい!

友達と旅行に行きました!温泉でゆっくりしたいと思って探していて、両親が行って良かったということで私たちも。何より温泉が素晴らしい。室内の方はあんまり入らなかったけど、棚湯が本当に良かった!紅葉の時期を外れてたから、景色はすこし残念だったけど、紅葉の時期なら最高だろうなぁ。夕食もバイキングで好き嫌いが多い私には嬉しい。結構何を食べても美味しくて、作りたても多くて温かい美味しい料理が食べれました。また行きたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<秋の味覚満載!>第三弾!!『ディスカバー信州バイキング』信州の美味しさ満喫プラン ツイン 朝・夕

mikamさん
女性 / 50代

もったいない…

以前棚湯がある系列ホテルを利用して楽しい旅になったため、ずっと行きたい!と思っており今回念願叶って伺いました。ちょうどお安いプランが出ておりラッキーでした!
食事も温泉も満足出来るものでしたが、残念な点が3つありました。
1. 夕食バイキングについて
90分制限であることはチェックインの際に知りました。ゆっくりは出来ないもの食事をする時間としてはまぁ足りる時間です(笑)
でも、残り15分前位からお皿をどんどん下げ出し、料理を取りに行けば「ありがとうございました」と言われる始末…早く帰れと言われているように感じました。席はたくさん空いていたのに。
2. 部屋について
部屋タイプおまかせプランでしたが、洋室ツイン/禁煙の部屋になりました。喫煙者のため事前に問い合わせしたところ喫煙の部屋になる可能性が高いと言われていただけに残念でした。そうは言っても部屋おまかせプランなので仕方ありません。
ただツインがある清涼館から館内の喫煙スペースまではかなり距離があり不便でした。(部屋から1番近い喫煙スペースは館外にあり冬の寒さではチョット辛いです)
3. 対応について
チェックインの際、隣で対応されていた従業員の方はアップグレードの提案をされていましたが、私たちの担当の方からは提案はありませんでした。また何かを質問するたびに「おまかせプランなので」と言われあまり気分のいいものではありませんでした。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<オンライン予約限定>年末年始ご愛顧感謝プラン★ 2名泊¥8,000!ご人数増えるとさらにお得!! その他 朝・夕

オソゾーさん
女性 / 40代

コストパフォーマンス良い宿です

小学生2名と夫婦の家族4名で利用しました。お風呂を含む施設は清潔感があり好感が持てますし、性能の良い扇風機、スリッパ履き間違い防止の札など細かいところにも気配りがあります。
食事はバイキングでしたが、1品1品丁寧に仕事がしてありはずれはありませんでした。(朝食のコメは普通でしたが)格安プランでしたので老朽化した部屋は想定内でしたので、何も問題なし。両親を連れてリピートしたいと思います。

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の温泉旅行♪滝の湯バイキングフェアは『九州沖縄フェア2017-2018』+人気の定番メニュー! 和室 朝・夕

ナッツさん
男性 / 40代

子連れにオススメ

今回青山の部屋を利用しました。
部屋は広く、快適に過ごせました。
食事に関しても満足でしたが、1月7日の朝食で、七草粥が無かったのが残念でした。
車両の誘導は毎回ダメ。
駐車場に番号書いて、そこに止めるシステムの方が解りやすいが、人が立つ事に利点があるからこそ、配置していると思う。
なら、その理由を当事者はしっかり考えるべきだと思います。
日本人の大切なものを、彼は無くしている気がする。
でも、また宿泊したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】幻の焼酎<村尾・魔王>2銘柄飲み比べ付き特別プラン!!九州沖縄フェアバイキング 和室 朝・夕

せぃさん
男性 / 40代

自然に囲まれて静か♪

既存の大浴場の露天風呂はホテルの規模のわりに小さいけど、新しい棚湯のほうは広々していて気持ちいい♪
ただ、衛生面で仕方ないのだろうけど消毒なんかの臭いで絶好調の温泉の臭いとか、らしさみたいなものは半減…
でも星が見えた時は最高です(^_^)
食事はバイキングでしたが種類も多く美味しいです♪
なぜ九州沖縄フェアなのかはわかりませんが…
あと、夜も朝も食事会場に入るのに長蛇の列が(^_^;)
入ってみると空いてる席けっこうあったので、もう少しうまく対応してもらいたいかな
それ以外は満足です!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年01月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧♪2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム> セミダブル 朝・夕

かおりんさん
女性 / 30代

長野でオススメ出来るお宿!

前からいつか行ってみたいなと思っていたこのお宿!!とっても良い宿るでした☆バイキングが本当に本当に美味しくて、種類も沢山で本当に大当たりだ〜と喜んじゃいました!料理最高です!!新しく出来た露天風呂も本当に素敵でゆっくり癒されました☆旦那さんが体調があまり良くなかったので、今度また夫婦で元気な時にお邪魔させてもらおうと思います☆

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

ぼんたさん
男性 / 50代

お風呂とバイキングが良かった

雪見風呂を期待して行ったのですが雪がほとんどなく肩透かし。
老舗のホテルのようですがリニューアルされ良かったです。
部屋は和室に空きがなくツインルームで天井が低く圧迫感がありましたが
清潔でした。
お風呂は比較的ぬるめのお湯でもう少し熱いほうが好みですが、棚の湯は
真新しく開放感もあり最高でした。
ただ、移動距離が長く途中かなり寒かったです。
料理は朝夕バイキングで、味も良く種類も豊富でしたが全て食べきれず残念!
値段と内容を考慮すると非常に満足できました。
また利用したいと思います!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】冬の温泉旅行♪滝の湯バイキングフェアは『九州沖縄フェア2017-2018』+人気の定番メニュー! ツイン 朝・夕

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