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蓼科グランドホテル 滝の湯の口コミ・評判

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エリア:  長野県 >  蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 >  蓼科・白樺湖・車山

宿番号:302508

夕食・お風呂ともクチコミ4.6☆ 蓼科の上質な温泉と旬の味覚を提供

蓼科温泉
関東方面:諏訪南ICより車で30分。関西方面:諏訪ICより車で30分

大自然と野天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル 滝の湯のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.6
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.6
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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クチコミ1187件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ちっくんさん
女性 / 50代

桜を見に長野へ

フロントの外国の方の案内が少し早口でわかりずらかっです。食事も滝の見えるお風呂も良かったけれども足の悪い母には風呂も食事も部屋が遠かった。
事前に言えば良かったと後悔しました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

タカポンさん
男性 / 50代

初蓼科

初めて蓼科に宿泊。
帰省の帰り道で一泊するのに良さそうな温泉宿を選択。
宿泊前に横谷峡で王滝を散策。
荒々しい自然にもう少し整備すればと少し残念な印象。
ホテルは綺麗で、滝の風情、温泉は気持ち良く満足でした。
ただこの日の夜は雨、屋根にあたる雨音はちょっとうるさかったです。
料理はビュッフェでまあまあ、カレーに一工夫あればともっとよくになると思います
また泊まってみたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2018/4月〜【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン ツイン 朝・夕

Koziさん
男性 / 50代

口コミ評価が良かったので利用しました。

口コミ評価が抜群に良かったので利用しました。
あまり期待し過ぎるとがっかりするかもしれません。料金が税込みで1人、9500円だったので評価5にしましたが、通常料金だったら4以下かもしれません。マイナスポイントは、建物の老朽化、そしてスタッフさんの「えっ、なに?」と思ってしまう対応です。特に出迎え、見送り、フロントの方々、ホテルとして一番重要なな部署が一番ダメという変わったホテルです。他の部署の方々は、とても良いと思います。1万円以下のプランがある時ならまた利用してもいいと思いました。口コミを信用して宿泊する方は、過度な期待をしなければ快適に過ごせると思います。

総合
5
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
3

【2018年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

カッツさん
男性 / 40代

ビーナスライン観光におすすめです。

ホテルが清潔でよく気持ちよく過ごせて
夕食のバイキングも種類多くて美味しいく頂きました、露天風呂も清潔で気持ちよく入れました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧♪2食付バイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム> セミダブル 朝・夕

ツヨシさん
男性 / 30代

料理が美味しい!

蓼科高原の渓流沿いにある温泉ホテル。料理はバイキングで品数が多い、信州の郷土料理も食べることができる。部屋でインターネットが使えなかったのが残念。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

おじいちゃまさん
男性 / 60代

一見良さげ

名物?の渓流風呂にいざ、おっトイレに先に行くか。えっ!スリッパがない、裸足で?床汚れてますけど。夜間に再訪したが同様、ビックリ第一弾。
夕食時にお酒を注文、暫くして『先にグラスです。』と二個のグラスが左側に置かれた、数分待つが音沙汰ないので手を挙げ呼ぶがなかなか気が付かない。スタッフの目線が直線的で視野が狭いのが良く見てとれました。「まだ?」『申し訳ありません』とグラスを下げる。暫くして同じグラス二個が今度は右側に置かれた。その後二種の酒が注がれました。冷酒を冷やすのに結構時間かかりますね。ビックリ第二弾。
こっちが要求し過ぎなのかな?要求した覚えないけど。
施設、景観、料理などは満足しましたけど。

総合
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2018年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

あっちゃんさん
女性 / 50代

手頃で内容が良い

再訪です。相変わらずバイキングの種類も多く、お風呂も良く観光するのに場所も良く何度かこちらに来ています。お客さんも多いですね〜

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

完ちゃんさん
男性 / 60代

ちょっと期待外れです。。

滝の湯さんには、過去2回ほどお世話になり
好印象しかありませんでした。
今回は、予算もグレ-ドアップし期待してうかがいましたが。。。。。
建物の清潔感・解放感は以前にもまして素晴らしかったです。
ただ、
@部屋の温度調節器が不具合で温風が出っぱなし。熱いので止めたいがSW不具 合?OFFにしても止まらないのでフロントへ連絡しました。
 ⇒回答は…窓を開けて調節してくださいと言われましたが、来てもらうこと になりました。。
(この部屋は823ですぐ川のそば、とても流れがうるさくてチョットしんどいです。。。
 担当者がしばらくたってから来てFANのコンセントを抜いて帰りました。
 対応は素人さんです。(ちなみに私は電気、設備、空調等の専門家です。)
A夕食6時からです。バイキングの料理はほとんど半分以下か皿の底にわずかある ものが目立ちました。
B朝食8時に行きましたが、味噌汁は鍋が空っぽ、少したってから補充しました が、料理もほとんど夕食と同じ状態でした。
お風呂は、改造されきれいです。以前外から歩いていた通路は閉鎖され
エレベ-タでいけます。(チョット遠いけど。。)川辺で気分は最高です。
ホテルの応対は、部屋の清潔感は以前にもまして素晴らしく、上記B件で少し
ガッカリしました。
ABの理由は、夕・朝食ともたぶん大型観光バス(海外の方)が私たちより先に済ませたため。。。と思いたいです。
次回は、少し再検討いたします。
じゃらんさんでお世話になった過去のホテルでの評価は残念ですが
下位ランクです。

総合
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の蓼科高原ディナーバイキング×60分飲み放題付き!バイキング&温泉満喫プラン 和室 朝・夕

ponyさん
男性 / 60代

家族集合

 土曜日でしたが割安で泊まれ、追加の人数にも手際よく対応してくれ、広い大部屋の角部屋にしてくれてとても良かったです。
 食事はなんども来ているので相変わらず良かったですが、デザートの内容が更に良くなっていたようで、本当に良かったです。
 朝もソフトクリームが食べられ、デザートも多く、行って良かったです。
 露天風呂は改装して、行きやすくなって便利になったのですが、以前の風情が懐かしいです。
 瀧の見える内湯の方が私好みですが、年寄りには以前の露天風呂は大変だったのでしょう。
 又行きますのでよろしく。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

みのさん
女性 / 30代

お風呂、お食事、スタッフ、全て満点でした。

子連れでしたが、温泉を満喫できました。バイキングでしたが、お食事はとても美味しく、特に和総菜と野菜が良かったです。お風呂も清潔で解放的で、子供も大喜びでした。また行きます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

ヨッシーさん
男性 / 50代

ツーリングにて利用

ビーナスラインを走りたく1泊ツーリングで利用
宿泊では2回目ですがお風呂は最高!! 特に棚の湯。
なんといっても広々していゆっくりくつろげます。
また夕食、朝食共に種類がたくさんあり何を食べても
全てが美味しいので食べ過ぎてしまいます。
また利用させて頂きます。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シングルライダープラン】絶景『ビーナスライン』ツーリングの拠点に!温泉&バイキング♪ シングル 朝・夕

猫を飼いたいのですがさん
男性 / 50代

安定のブッフェ料理です。

食事が美味しいので、ここの所毎年利用させて頂いています。施設も充実していますので、家族旅行には最適なのではないでしょうか。ホテルマンのサービスも行き届いていますので、何時も気分良く滞在させて頂いています。お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

パパさん
男性 / 40代

定評の宿

毎年夏休みに利用していますが、今回はゴールデンウイークにお世話になりました。
いつも楽しみにしている、朝夕のバイキングが夏季とは違い、春のメニューでしたが、家族も満足していました。
露天風呂も、ウグイスのさえずりを聞きながら入浴でき、とても癒されました。
また、夏休みにお世話に成りたいと思ってます。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

カワセミさん
男性 / 40代

期待以上の棚湯

今回で2回目です。前回宿泊したときは棚湯がなかったので、楽しみでした。
当日はあいにくの雨でしたが、渡り廊下やエレベーターまで作ってくれたお陰で濡れずに目的地に到着できました。肝心の棚湯は場所によって温度が違い、長く楽しめることができます。それによって自然をより身近に感じることができます。またサウナ部屋からも外が見える構造なので開放感もあります。
朝食:朝は洋食しか食べないのですがオムレツ・ヨーグルト・フレンチトーストあたりは非常においしかった。
夕食:朝食よりもおいしいものが少なかったのでもう少しがんばってほしい。
平日にもかかわらず非常に混んでました。人気がある証拠ですね。総合的には満足できたのでまた行きたいと考えています。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

サトさん
女性 / 30代

接客とおもてなしがよかった

チェックインした際、グレードのいい部屋が空いたのでプラスいくらで行けますと声をかけていただき本当は変更したかったですが、そのプラスしたお金で美味しい物でも食べよということで泣く泣く断念。またの機会にお願いしたいと思います。受付の方のわかりやすい接客。スタッフの皆さんの挨拶。清掃の方の挨拶。全てにおいてとても気遣い、おもてなしができてるホテルと感じました。食事は2食バイキングいただきましたが量も味も大満足。しゃもじを落としてしまいその旨をスタッフの方に伝えると、嫌な顔一つせず対応してくれました。とても助かりました。調理スタッフの方、配膳の方、もとても対応が良かったです。部屋は古めの部屋でしたが十分広く快適に過ごせました。お風呂はリニューアルしたとのことで、とてもキレイでした。脱衣所も常に清潔に保たれていて気持ちよかったです。
一点だけ残念なのが温泉までの道が遠い。苦にはならないですが年配の人には少し不便かなと思いました。エレベーターなどがあるので大丈夫ですが少し遠いかな
快適な時間を過ごさせていただきました。
チェックアウトの際雨が降っていましたが、スタッフの方は自分達はびしょ濡れなのに私どもに傘をかざしてくれて、とても気配りのできているホテルだなと主人と話しながら帰路につきました。また利用したいと思います

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

れんこんさん
女性 / 50代

good

全体的に清潔感があり、食事もおいしかった。気持ち良く過ごせました。
また、宿泊したいとおもいました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2018/4月〜【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

旅ナレテーラーさん
男性 / 50代

新古調和のおもてなし

今回は久しぶりの家族旅行で大変楽しい思い出をつくることが出来ました。料理の種類が豊富で美味しくいただきました。部屋からお風呂まで遠かったのが気になりましたが、いろいろ楽しめるリラックス出来る空間があったので、全体的に満足しています。また宿泊したいと思います。

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】旬の味覚!1泊2食付きバイキングプラン★「旨い」を滝の湯で! 和室 朝・夕

マッキーさん
女性 / 50代

人気のバイキング!

今回4度目にして初の特別室青山に宿泊。やはりスタンダードと比べると広くてくつろげるし、大画面TVも良い。ゴールデンウィークで大混雑でいつもは祝日連休に10分前に1番で並ぶバイキングも今回は20番目と出遅れ。朝食は45分前から並ぶ客もいて、どんだけ腹減ってんだよ!ってウケました。まあそれだけ人気のバイキング。なんといってもliveキッチンの充実さと、種類の豊富なスイーツ!今回も胃が垂れ下がるくらい食べました。因みにオススメは、朝食の蕎麦の実雑炊です。味はもちろんの事血圧下げるのに良いらしいですよ!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

かみじさん
男性 / 30代

棚湯最高!

土曜日の宿泊で混雑も覚悟しましたが複数温泉もあり、そんなに混雑した印象もなくゆっくり温泉につかることができました。滞在中3回ほど温泉に入りました夜10時すぎと早朝の棚湯が特に気持ちよかったです。食事処もきれいでメニューも豊富で大満足です。外観は古さを感じましたが中はきれいに改装されており快適な滞在となりました。また家族で宿泊したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 4ベット 朝・夕

山ちゃんさん
男性 / 60代

夕食が豪華で、マッサージも良かったです。

夕食のバイキングは色々な種類があり、また生ビール飲み放題も安く楽しめました。マッサージをして貰いましたが、カイロプラクティックの施術でとても良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

レオンさん
男性 / 60代

ゆったりした気分に させてくれるホテルです。

今回で三度目の宿泊になります。
今回は ゴールデンウィークということもあり 混み合っていましたが のんびり過ごすことが できました。
6月にも 予約してありますので
楽しみにしています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

Aiさん
女性 / 30代

子供に優しいホテル

予約の段階からホテルを後にするまで、何から何まで本当に丁寧に接遇して頂きました。沢山の従業員の方々が私達夫婦や子供に声をかけて下さったり、色々な場面で優遇して下さったり、本当に有難かったです。バイキングは、小さな子供から大人まで楽しめる工夫が至る所に見られました。お刺身を提供して下さるキッチンの方はお勧めを教えて下さったり、お盆のお皿を並べ直してこの方が沢山乗せていけますよっと教えて下さったり…ホールの方々は、適度におしぼりを持って来ては子供さんに使ってあげて下さいねと言って下さったり、沢山食べてね〜と子供に話しかけて去って行かれたり、時間を配慮して下さったり本当にとても親切な方ばかりで、食事の最中で主人とまた来たいねと話していたくらいです。お風呂もとても気持ちよくアメニティも充実していましたが、庭園風呂の方が夜は髪を乾かす所にあるアメニティは中身が無いものばかりでしたので補充して下さると有難いです。お部屋からは、イルミネーションが見れました。部屋も綺麗に改装されていてお水も用意されていて冷たくて美味しかったです。キッズスペースも可愛く安全に作られていて子供はとても喜んで遊んでいました。館内の至る所にお客様を喜ばせる工夫がされていて、今回私達は3泊4日の旅行で他のお宿も予約していたのですが連泊したくなるホテルでした。次回はゆっくり連泊してのんびりします。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

しょうママ★さん
女性 / 30代

期待し過ぎたかな…

小学生2名の家族4名で利用させて頂きました。
外で出迎えてくれたスタッフの方は感じが良く滝の音も聞こえ期待が膨らみましたが、フロントの方は言葉は丁寧ですが優しさは感じませんでした。
夕食会場のスタッフの方、他の方には空いたお皿お下げしますと言ってらしたのに私達はお皿をまとめているにも関わらず、スタッフ方暇そうにしているにも関わらず、終盤まで何も言われませんでした。
手のあいた調理スタッフの方の私語や目線が気になりお料理も取りにくい状態。
チェックアウト際、着物を着た女将らしき方がいましたが隣のおばさまにはとても頭を下げてらしたのに私には素通り。
なんだかお客を見て接客されているのかな…と、悲しい気持ちになりました。
施設も雰囲気も温泉も子連れでも過ごしやすかっただけにとても残念でした。
お世話になりました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2018年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

ネコママさん
女性 / 60代

残念…

去年、に続き再度、お邪魔しました。茨城県からは4時間ほどかかるのですが旦那さんが夕ご飯に食べたアユの塩焼きが忘れられず今年も行く事に…とにかく周りは湖があり、魚が美味しい記憶のまま到着(^O^)旦那はアユ、アユと、テンションマックスだが残念。アユが無い((T_T)旦那さんショック。去年よりすべてにおいて残念な料理。たぶんもう行く事は無いと、おもいます。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2018/4月〜【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

ミカさん
女性 / 50代

従業員の笑顔が最高

事前に確認したいことがあって2回程電話を入れました。フロントの対応も気持ち良い受け答えで好印象を持ちました。当日宿に着くと駐車場から宿までカートで送ってくれてそこでもワクワク(笑)
宿の写真で想像していたビュッフェ会場より思いのほか小さい規模でしたが品数も味も満足しました。
もう入らない!っていう程食べてもデザートは別腹で全種類制覇しました。ご馳走さまです。
若い従業員も外国の方も皆さん笑顔で働いており対応も良く見てて気持ちよかったです。
強いて言えばお部屋の鍵は2本欲しい事と、タオル類も浴場に新しい物を置いておくスタイルにして欲しいです。最近ではよくあるサービスですよね…
選べる色浴衣も欲しいサイズはいつでも無くて部屋の浴衣になってしまった事も残念でした。
全体的に見て満足しました。
また利用したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2018/4月〜【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン ツイン 朝・夕

かこちゃんさん
男性 / 60代

棚湯は見事

平日旅行で、そんなに混まないだろうと思っていたら、結構お客さんいっぱいでした。それだけ人気があるホテルだと再認識しました。
棚湯のロケーションは一見の価値あり。ただ部屋からの道のりはそれなりの遠さでした。また、ちょっとぬるめの温泉かな。
また近くへ行くときは利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

ぺやんぐさん
男性 / 60代

棚湯

子供から別府杉の井ホテルに泊まった時、棚湯が素晴らしかったと聞き、グループホテルでもある蓼科グランドホテル滝の湯の棚湯が気になっていました。子供曰くスケールが違うとは言えとても良い。私的には広くて感激。温度も良く長湯できました。雪に降る時にも入りたいですね。棚湯は一番奥にあるので少し歩きます。泊まった部屋の位置にもよりますが川沿いにあるので致し方ないかと思います。ただ棚湯までの間温泉にぎわい通りがあり退屈しません。棚湯二箇所、内湯二箇所全部入りました。食事は満足です。種類が多く地元料理もあり全制覇出来ません。チェックイン時、団体があるとのアナウンスが有り、おかげでスムーズに温泉、食事が出来ました。でも朝は混雑しました。部屋からは満開の桜等が見えて良い感じ。スタッフさんも気持ち良く挨拶されてました。また行きたいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

kazukingさん
男性 / 20代

よかったー!

施設、食事、サービスともによかったです!!
また、利用したいです。ただ、受付の対応とお風呂が遠いのがちょっと気になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

ryuyomoさん
男性 / 50代

また行きたいね・・・

リニューアル後初めての利用でしたのでとても楽しみでした
棚湯は期待以上に開放感もありよかったです
アメニティーも充実されていました
食事は相変わらずおいしいのでついつい食べ過ぎてしまいました(笑)
生憎の天気でスキーは楽しめませんでしたが、その分宿でゆっくり出来ました
翌日も雪で大変でしたがスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです
本当にゆっくりとほっとできる宿です
また季節を変えて訪れたいです!!!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯大感謝祭】<信州厳選お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典付!>蓼科温泉と滝の湯バイキング♪ 和室 朝・夕

よーさん
男性 / 30代

2年ぶりの利用

子供の振り替え休日に合わせて2年ぶりに利用させていただきました。2年前と比べて棚湯、湯上り処、2階の部分が新たにできていたので、新鮮さがありました。お部屋は清潔感あって◎。夕食は、以前利用hした時、寿司のシャリの酢飯感が×でしたが、改善されており美味しかったです。その他も、時間が経っていると言うのもあり料理の変化が感じられました。朝食も同じです。棚湯はエレベータ利用しかいけないのが不便ですが、癒し感満点です。湯上り処は、妻も子供もくつろげると大絶賛。逆にあまり宜しくない部分として、駄菓子屋「だもんで」は店のつくりとして×。気軽に覗ける店舗つくりではない。ゲームコーナーは故障中の機会が多く、子供にとってはマイナス感想。提案としてはゲームコーナーと駄菓子コーナーを蓼科と八ヶ岳をイメージした「癒し」もしくは「ヒーリング」の空間に変更してみてはいかがでしょうか?疲れた体と心をリフレッシュできる宿になるともっとリピートしたくなります。
全体を通しては大満足でした。小学生の子供の正直な感想では今までの中で第2位の満足だったそうです。
ぜひまた利用したいと思いますので、今のままでなくさらに上を目指してください。応援しています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【滝の湯95周年】春の感謝祭♪<信州お土産“丸高蔵”味噌&ポイントUP特典!>2食付バイキングプラン 和室 朝・夕

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