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志賀パレスホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:302544

さわやかなシーズン到来♪温泉&バイキングで癒しの時間を★

ほたる温泉
信州中野ICよりR292を車で約30km・40分。湯田中駅よりバスで約50分・硯川バス停下車。

志賀パレスホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • タオルはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 15:52

    お部屋にバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。 アメニティは歯ブラシをご用意しております。

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  • 子供用の浴衣はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 15:50

    お子様用の浴衣は2種類ございます。 お部屋にご用意いたしますので、 サイズ変更がありましたら、フロントへご連絡ください。

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  • 浴衣はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 15:48

    お部屋に浴衣をご用意しております。 小・中・大・特大の4種類ございます。 サイズの変更がありましたら、フロントまでご連絡ください。

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  • 夕食の時間は何時からですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/4/1 12:36

    夕食はレストランにて、バイキング形式でご用意しております。 お時間は18:00〜20:00となっております。 18:00以降のご到着でもバイキングのお時間は延長いたしかねますので、 早めのご到着をお勧めいたします。 ...

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  • 駐車場

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/4/1 11:19

    ホテル正面にお停めできない場合は、ホテルすぐ隣の公共駐車場をご利用くださいませ。 いずれも無料でございます。ご予約はお受けしておりません。 ※冬は除雪等ありますので、ホテル前に駐車される場合は車のカギ...

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  • 温泉大浴場のご利用時間

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/4/29 12:16

    深夜の1時から2時の間は、暖簾の入れ換え時間のためご入浴は出来ません。 また、連泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、午前中の10時から12時は清掃のお時間とさせて頂いております。

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  • インターネット接続について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/1 11:14

    1階フロアにて無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。

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  • お部屋でインターネットは出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/4/1 11:19

    当館は、全館無線LAN完備(無料)でございますので、お部屋でもご利用いただくことが出来ます。 チェックイン際にパスワードをお伝えしております。

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  • 売店では何が買えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/4/1 11:23

    当館の売店は、お土産コーナーにヤマザキYショップを併設しております。 お土産は信州名物の野沢菜、お菓子、お味噌、地酒、ビール、ジャムの他、キーホルダーや横手山オリジナルパーカー、Tシャツなど多数取り揃え...

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  • クレジットカードのご利用について

    カテゴリ : その他更新 : 2017/1/8 18:46

    VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

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  • アーリーチェックインについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/1 11:09

    大変恐れ入りますが、原則お断りさせていただいております。(15時以降のご案内となります) お荷物や貴重品の預かりは可能でございます。

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  • チェックアウトの時間延長について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/4/14 20:38

    夕方16:00迄、5000円にて延長可能です。当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。

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  • 喫煙について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/1 12:08

    すべてのお部屋で禁煙にご協力いただいております。 喫煙される方は1Fロビー横にある喫煙ルームをご利用ください。

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  • お弁当のご注文

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/3/24 9:52

    ハイキングや写真撮影等でお出かけになるお客様のため、お弁当のご用意が可能でございます。 前日の19時までにフロントへご注文下さい。材料等の都合により、数が多い(5人分以上)場合には2日前までにご連絡下さい...

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  • バリアフリー対応について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/4/13 18:12

    館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

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  • 車椅子の貸出しについて

    カテゴリ : その他更新 : 2022/4/1 12:09

    1台ご用意しております。必要の場合は事前にご相談ください。

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  • ペットとのご宿泊について

    カテゴリ : ペット更新 : 2022/4/1 12:15

    申し訳ございませんが、当ホテルではペット同室はお断りさせて頂いております。 お連れになったペットもお預かりは出来ません。 盲導犬、介助犬については、ご案内しておりますので、ご予約の際お申しつけ下さい。

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  • 荷物の発送について(当館への事前発送)

    カテゴリ : その他更新 : 2022/4/1 12:19

    当館宛にお送り頂きましたお荷物は、(貴重品や食品、危険物以外)はチェックインまでお預かりさせていただきます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただきますようお願い致します。 なお、往復宅急便は...

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  • 荷物の発送について(当館からの発送)

    カテゴリ : その他更新 : 2017/4/29 12:15

    ヤマト運輸がご利用可能です。フロントにて受け付けております(元払い・着払い)

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  • チェックイン前の施設ご利用について

    カテゴリ : その他更新 : 2022/4/1 12:20

    冬はスキー等で朝早くご到着されたお客様のため、フロント奥に男女別の更衣室兼お荷物置き場をご用意いたしております。 (スキー学校等、団体様のご利用がある場合ご利用いただけない場合がございます。ご承知おき...

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  • チェックアウト後の大浴場のご利用に関して

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/4/1 12:21

    冬期はチェックアウト後のご入浴をサービスさせていただいております。 なお、タオルやフェイスタオルは有料となりますのでご了承下さいませ。 ご利用可能時間は昼の12時からとなります。

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  • 最寄のスキー場

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2017/1/8 18:51

    当ホテルからの最寄のスキー場は、横手山渋峠スキー場(徒歩5分)、熊の湯スキー場(徒歩7分)となっております。 また、当館では宿泊者を対象に横手山渋峠スキー場限定のリフト券をサービス価格で販売しております...

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  • スキー&スノーボードのレンタル

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/4/1 12:21

    ホテルのフロントにて、スノー用品のレンタル受付を致しております。 当日の受付で大丈夫ですが、お子様につきましては数に限りがございますので、年末年始・春休み期間中は必ずご予約をお願いいたします。

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  • リフト券とICチケットについて

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/1/8 18:55

    当館ではリフト券の貸出はしておりませんが、横手山渋峠スキー場限定のリフト券を宿泊者限定で、サービス価格にて販売しております。 熊の湯スキー場や志賀高原全山のリフト券につきましては、現地でお買い求めくだ...

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  • 冬季ご来館時の注意点について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/4/7 13:09

    12〜4月中旬まで積雪・凍結の可能性がございます。必ずスタッドレス装着orタイヤチェーン必携にてご来館ください。 なお、11月中旬〜4月中旬の期間は横手山〜万座・草津間は冬季閉鎖となっております。予めご了承く...

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  • マッサージのお手配について

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2012/4/14 19:44

    館内ではマッサージのご利用は出来ません。

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