熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、また詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色や夜景、お風呂からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、今回ご利用いただいたお部屋のトイレや設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の明るさや大浴場のシャワーの高さ、脱衣所の清掃状況、アメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
また、食事会場への移動時のエレベーター待ちや、送迎バスのご予約についても貴重なご指摘をありがとうございます。特にお足元にご不安のあるお客様にとっては大きなご負担となりますため、より分かりやすいご案内や運用改善について検討してまいります。
それでも、ジャガランダをご覧になりながらゆっくりとお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、美しい海の景色とともにおくつろぎいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/16

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりの観光地でのご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。平日にもかかわらず館内が混み合っていた中、お食事やお風呂をスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
また、お部屋からの眺望につきましても、熱海港の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今回は単身赴任中のご帰省の際にお一人でご利用いただいたとのことですが、次回はぜひ奥様とご一緒にお越しくださいませ。お二人でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/15

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
早期のご予約でお得にご宿泊いただけたとのこと、また館内の活気やお食事、セルフサービスの片付けにつきましてもご好評をいただき大変嬉しく存じます。
設備面につきましては特別な豪華さこそございませんが、快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。お食事も気軽にお楽しみいただける内容を心掛けておりますので、「良かった」とのお言葉を頂戴し大変励みになります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/15

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

このたびはウオミサキへご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
飲み放題のお酒やビール、ハイボールをお楽しみいただき、コストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉につきましてもご評価いただきありがとうございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/11

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

このたびはウオミサキへご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋やお風呂、館内の清掃についてお褒めいただき、とても励みになります。
また、料理も以前より美味しく感じていただけたとのことで、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
久しぶりのご滞在で◎とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/11

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はウオミサキホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、レストランからの景色やバイキングのお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/10

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はウオミサキホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
台風の影響でご移動が大変な中お越しいただき、また最上階のお部屋からの眺望やお食事、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。カツオフェアのお料理やお刺身にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋までの階段につきましてはご不便をお掛けしましたが、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/10

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はウオミサキホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事会場の下膳方法やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、運用方法やスタッフ教育、清掃・衛生管理の見直しに努めてまいります。
次回のご予約もいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/10

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご来館いただき、ありがとうございます。
お風呂やお料理を楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同うれしく拝見しました。種類は少なくなったものの、ご満足いただけたとのお言葉に安心しております。
また近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/8

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当館に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
絵葉書のような景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の清掃や窓ガラスの手跡、夕食の補充、露天風呂の温度につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘をもとに、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、マイクロバスの運転手へのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/9

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今回は台風接近前のご宿泊となりましたが、展望レストランからの景色や最上階のお部屋からのハーバービューをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
交通機関の乱れでご不便もあったかと存じますが、「思い出深い旅になった」とのお言葉をいただき何よりです。
「ウオミサキマジック発動中！！」ありがとうございます！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/8

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お孫様との初めての二人旅に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。お部屋やベランダからの海の景色、サンビーチの夜景をお楽しみいただき、お孫様にもお喜びいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、広縁に机や椅子がなく、景色を眺めながらゆっくりお過ごしいただけなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、お帰りの際のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本人にも共有させていただきます。
ぜひまたお孫様との思い出づくりにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/4

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

はウオミサキホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
伊東園グループのホテルを日頃よりご愛顧いただいている中で、当館の露天風呂からの景観や夜景をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、混雑を避けながら快適にご入浴いただけたとのことで何よりでございます。「リピートは確実」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/4

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フェアのカツオやアジのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、チェックイン時の混雑や大浴場のシャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また熱海へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/4

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
8年ぶりのご友人とのご旅行という大切な機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
久しぶりの再会に、美味しいお食事や飲み放題とともに楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。夜遅くまでお話が尽きなかったとのこと、かけがえのないひとときのお手伝いができましたなら幸いでございます。
また、お風呂からの景色やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またご友人様やご家族様とお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/6/4

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、またうれしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
レストランや温泉につきましてご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
また、浴場・脱衣場での電子機器使用についての貴重なご意見もありがとうございます。
また熱海へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/5/27

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は2回目のご利用、そして嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの朝日や夕焼け、海風までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、最上階の露天風呂からの夜景もご満喫いただけたようで何よりでございます。
お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/5/25

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
数ある宿の中から「お値段のお手頃さ」をきっかけに当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お部屋ではご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またベランダからの海や港の景色にも癒されたとのお言葉を拝見し、私たちも嬉しい気持ちになりました。
お食事会場につきましても、混雑の中ご不便なくお楽しみいただけたようで安心いたしました。露天風呂からの景色もご満喫いただけたようで何よりです。
そしてスタッフへの温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/5/24

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様が多い中でも、お風呂でのんびりお過ごしいただけたようで良かったです。露天風呂の温度が熱めだったとのこと、申し訳ありません。今後の管理の参考にさせていただきます。
また、お食事について「美味しかった」とのお言葉をいただけて嬉しいです。久しぶりの伊東園ホテルとのことでしたが、良い印象を持っていただけて安心しました。
県民割でのお得なご宿泊でもご満足いただけたようで何よりです。またぜひ機会がございましたら、ゆっくりしにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/5/24

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景やお食事・お風呂をお楽しみいただけたとのこと
大変うれしく拝見させて頂きました。
また「和室6畳」についてもご感想ありがとうございます。
お部屋の広さも満足いただけたようで安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田

返信日：2026/5/22

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事ではバイキングのキスの天ぷらをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉もご滞在中に何度もお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お仕事でのご利用とのことでしたが、少しでも癒しの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
ぜひまた熱海へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田　愁雅

返信日：2026/5/21

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、口コミのご投稿をありがとうございます。
熱海の景色やオーシャンビューをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、大浴場もゆったりご利用いただけたとのことで、日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
お部屋の階数につきましては、ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。
「上層階」のご案内について、今後もより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
また熱海へお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
ウオミサキホテル　平田愁雅

返信日：2026/5/20

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
ご友人との定例旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お食事や温泉、立地などご満足いただけたとのこと、また「安心の伊東園グループ」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
クーポンやポイントをご利用いただき、お得に楽しいご旅行になったようで何よりです。
夕食時の飲み放題のお時間につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お部屋でもゆっくりお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
ぜひまた皆さまで楽しいご旅行にお越しくださいませ。
ウオミサキホテル　平田　愁雅

返信日：2026/5/20

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はウオミサキホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉や飲み放題、またお料理に関して一定のご満足をいただけたとのお言葉、ありがとうございます。
低価格でのサービス提供を目指す中で、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
一方で、館内での混雑やエレベーターの待ち時間など、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の運営改善の参考とさせていただきます。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります
ウオミサキホテル　平田愁雅

返信日：2026/5/14

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はウオミサキホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や廊下、浴場などの清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
スタッフ一同、日々の努力がこうしてお客様に伝わっていることは大きな励みになります。
一方で、バイキングのお料理につきましては、品切れや味付けの面でご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、補充や味の調整など、より快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
コストパフォーマンスについてもご理解いただき感謝いたします。
ぜひまた熱海へお越しの際は、当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田愁雅

返信日：2026/5/14

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、ウオミサキホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やシャンプーバー、バイキング、卓球まで楽しんでいただけたようで、とても嬉しく拝見しました。
「温泉最高でした」のお言葉もありがとうございます。
一方で、トイレの鍵の不具合や、トイレットペーパーの補充につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお声をもとに、設備確認や備品管理をしっかり見直してまいります。
これからも気軽に楽しくお過ごしいただけるホテルを目指して頑張ってまいりますので、また熱海へお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田愁雅

返信日：2026/5/14

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
翌日に下田の了仙寺へご観光とのことで、旅の経由地として熱海をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、露天風呂からの海の景色も目的のひとつとしてお越しいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
ぜひまた季節を変えて、熱海の景色や温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田愁雅

返信日：2026/5/15

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

たなｋ様
この度は、ウオミサキホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、初めての熱海旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ご投稿を拝見し、ご到着前の「何だこれ怖い」というお気持ちから、徐々に当館を楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
今回ご利用いただいたお部屋は、洋室と和室が続いた広めの特別和洋室タイプでございます。
「間違えて隣の部屋を開けたかと思った」とのお言葉には思わず笑ってしまいましたが、和室で体育座りをされた光景まで目に浮かぶようで、楽しく拝読いたしました。
お食事や飲み放題、スタッフ対応につきましてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
また、「この値段でこのクオリティとホスピタリティ」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
さらに、洋室側トイレの不具合につきまして、専門的な視点から大変ご丁寧にご指摘いただきありがとうございました。
早速、設備担当へ共有し、確認・対応を進めてまいります。
貴重なお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ次回は連泊で、熱海の街や温泉もさらにゆっくりお楽しみくださいませ。
たなｋ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田　愁雅

返信日：2026/5/14

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は還暦のお祝いを兼ねたご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や飲み放題プランを皆さまでお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
ご友人の皆さまにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田　愁雅

返信日：2026/5/10

熱海温泉　ウオミサキホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
サウナや水風呂など館内設備をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもご家族皆さまで快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウオミサキホテル　平田　愁雅

返信日：2026/5/10