クチコミ・評価

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夜景が綺麗だったけど

チェックインして部屋に入り、ゆっくりしようと思ってベットに腰を下ろそうとしたら、誰のものか分からない使用済の濡れたタオルがグシャとしてベットの掛け布団に置いてありました。急いでフロントに電話したら布団は替えてくれたけど...。本当は気味が悪いから部屋を替えてもらいたかったです。バイキング会場やお風呂は夜景が綺麗で良かったです。駐車の係のおじ様も親切でよかったです。でも、部屋の出来事が残念！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂最高

海を見ながら屋上露天風呂は最高でした
ついつい長風呂してしまい…ふやけました(笑)
また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

海が目の前、晴れていれば最高

館内が入り組んでいて迷路のようでした。
段差や階段も多いので、ちょっと大変でした。
大浴場の脱衣場は少々狭めなので、混雑時は利用したくないなと思いました。露天風呂は晴れていれば、とても良いと思います。
夕食時はアルコールも飲み放題なので嬉しいです。
従業員の皆さんが親切丁寧だったのが、とても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

眺め良し！コスパ良し！壺湯も良し！

昼間も夜も眺めが良く更にコスパも良いので、熱海に宿泊の際はウオミサキホテルが我が家の定番です。
建物の古さは有りますが、お部屋は綺麗なので問題なし。朝一番の壺湯は爽快です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

部屋・露天風呂から海への景色を官能

今回、申し訳けないですが、内容を公開します。
(→いつもは公開しないことが多いですが・・・。)
タイトルを楽しみにきましたが、宿泊当日から翌朝の天気が悪く、
下記のサービス内容があり、次回の宿泊も考えている次第です。
１．熱海駅からホテルまでの無料送迎バスが予定時刻（15:20）よりも早く満席で発車したそうですが、
私が直接ホテルへ電話した際(15:50)との情報が不一致。

２．男性露天風呂、部屋のトイレで、水が流れない！
フロントの方ヘメモを渡し、状況をお伝えしました。
前回、男性露天風呂にて、お湯が出なく（今回は出た）、
お部屋が古ぼかしいイメージでしたが(今回、壁紙は綺麗でした)が、
次回の利用の検討を考えている次第です。
追伸：
夕食時は３部制でしたが、2部目がはじまり、
３部目開始前位におぼんを取りに行ったのですが、
『お盆の裏面がビショビショ』でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

目の前は大島や初島への定期船の船着き場。熱海港・街並みが絶景！

目の前は大島や初島への定期船の船着き場です。特に大島〜熱海の高速船が初島の間の海を横切り、熱海港の手前まで翼を出して走行、着水して熱海港へ入港する様子は迫力あります（季節・期間・海況により時刻は違いますが、だいたい１6時05分〜１６時３０分頃に海右側から突然現れます）。ただし、とにかく速度が速く一瞬のチャンスなので、その頃はじっとお部屋の窓から海を見ていないと見逃してしまいます。初島への定期船は頻繁に行き来してますし、こちらは暗くなると船の照明がとにかく綺麗。屋上の露天風呂からの眺めは最高。右は熱海城へのロープウェイ、全面は大海原と熱海港、左は熱海の壮大な街並み。夜景も実に綺麗です。こちらの伊東園ホテルさんは、定番の飲み放題や食い放題、カラオケやビリヤード、卓球無料サービスの他に、こんな楽しみ方もできますよ。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

さすが熱海

新旧入り交じる街並みの散策は楽しかった。
とろとろの湯質でさすが熱海と感じました。。飲み放題付きのブッフェスタイルはとてもお得。揚げたて天ぷら、お刺身等…種類も多く美味しかった。建物の古さあり。移動のエレベーターが1台しかなく不便だった。料金等総合では良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

この価格での宿泊に感謝しかない

お風呂は 2箇所ありますが やはり 大露天風呂で ゆっくりと 更に 壺の1人用のお風呂で まったりと過ごすのがサイコーです。この価格で 食事 お風呂と 素晴らしいですが やはり 部屋から 見る熱海湾の 景観に 更に のんびり癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

なんとなく｡｡｡

最近、熱海に行ってないなーと思って　熱海港の近くで検索。行ったこと無いホテルに行ってみようと初ウオミサキホテルをポチッと。　安価なのもあり それほど期待していなかったのですが　まぁビックリ。  お風呂も◎食事も◎特に〆さば最高でした！また是非、伺いたいと思います♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり温泉

夏が暑すぎて、久々の温泉旅行、のんびりできました。つぼ風呂はゆったり入れました。景色も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

立地がよい

マリンスパあたみに行くのでそこの近くにあるこちらのホテルを予約しました。ホテル内の連絡通路ではなく、いったん外に出てから別館の部屋に行くとよいと案内され、はじめは（？）でしたが行ってみて納得しました。外を通った方が移動がスムーズでした。（笑）増築なんですね。
無料のカラオケは先着順なのでチェックインしたらすぐ予約を入れた方がよいですね。我が家のときは夕食中しか空きがなかったので夕飯を少しはやめに切り上げカラオケに行きました。大きなお部屋だったので音響が良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

熱海散策

1時について駐車場止めさせてもらって、熱海城、商店街を散策、部屋、風呂わ熱海港の目の前なので、絶景、ホテルの人たちわ、みな
感じよかったですよ、うかがいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夜景と港

2人旅ですが広い部屋とオーシャンビュー初島に出航や帰り船接岸など楽しく眺め、時間を忘れてのんびりさせて頂きました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

せっかくの旅行が…

初めて利用しました。
今までいろいろ泊まったホテルのなかでいちばん残念なホテルでした。
お誕生日旅行で行ったのですが…
トイレはホコリだらけ鏡もくもってる
バスタオルは汚いし部屋のクーラーは壊れている…
廊下の方がよっぽど涼しい状態で夜中の１時ぐらいに耐えられなくなりフロントに連絡
その後お部屋を代えてくれましたが本当に酷かったです。
お値段がリーズナブルなので我慢するところは最大限にしましたがそれでも残念な旅行になってしまいました。
夜勤に対応していてだいた店員さんの感じが良かったのがせめてもの救いでした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

お風呂は、いい、が、部屋の中、ベランダ汚ない

値段を考えると、仕方ないのではあるが、あまりに、掃除が行き届きてなく、ベランダは、虫だらけでした。食事はコストパフォーマンス的には、良かったです。熱海駅までの送迎の運転手さんは気さくで、よかったですが、ホテルのフロントの人は態度がそっけない

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行にピッタリ

熱海港海釣り施設に近くにあり、釣りを楽しんだ後に
家族３代で利用させて頂きました。
お部屋、お風呂からの相模湾の眺めは素晴らしいホテルで気持ち良かったです。
ゲームセンターのゲームがイマイチでした。
漫画は沢山種類があり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いいホテルだった

熱海駅まで迎えて来てありがとうございました。部屋すごく居心地、気持ちがいい。しょくじがそんな美味しくないけど､バランスがいいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

夕食が豪華

本館の201号室でしたが、隣がカラオケルームで夜9時過ぎまで歌声が聞こえて気になりました。展望風呂に行くのに、エレベーターがなく足の不自由な方には大変だなと思いました。夕食は十分豪華で、さらにスペシャル一品をつけてしまい食べきれないほどでした。朝ごはんも干物や焼き魚がありとても満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お、値段以上

早割で安いプランな上にお一人様でしたが、広いお部屋で恐縮しました。ベランダからの眺めも最高で、早起きして朝焼けと朝日を堪能。夕朝食は特別凄い訳じゃ無いけれど私の様な庶民には普通に美味しく、飲み放題のビールはグラスが冷え冷えで大満足。EVが遅いとか部屋の臭いとかベランダの蜘蛛の巣とかは余裕で許容範囲。スタッフさんの対応も丁寧でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋からもお風呂からも絶景のホテルです

このホテルは大島行のジェット船や、初島行の定期船の船着き場の目の前にあり、お部屋から行き交う船たちを眺めることが出来、右側には熱海城へ行くロープウェイ（歩いてすぐ）、左側は山々まで伸びる熱海の街並み・その夜景と、まさに絶景です。特に夜は綺麗ですね。この絶景を見つつ食事や、お風呂（南館屋上の露天風呂・本館の大浴場もガラス張り）に入るのが楽しみで何回も利用させて頂いております。飲み放題・食い放題は伊東園ホテル共通のサービスで、カラオケや卓球も無料です。こちらのホテルで唯一不満に思っていたことが、レストランの席がほとんど２人席中心に配置されており、とにかく通路幅が狭く、一度お客さんが座ってしまうと通る隙間がなく、食材を取りに行くのも困難な状況だったため「お客様の声」にそのことを書かせてもらい「４人席を多くすれば席と席の通路幅が確保できるのではないですか？作業効率を求めて（全お客さんを）１部屋に押し込めるのではなく、（空いている）向かい側の部屋を開放して欲しい」とお願いしたところ、今回は、以前より通路幅が確保できており、横や後ろを通ることが出来ておりました。おそらく、他のお客さんも同じことを思っていたと思いますので、ご意見が上がっていたかと思いますが、声を聞いて頂きありがとうございました。今回は向かい側の別室の窓側で（夜景を見ながら）、ゆったりと食事を楽しむことが出来ました。妻も「こういうことなら、また（ここへ）来たいわぁ！」と申しておりました。ちかじか、また予約させて頂きます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

久しぶりの家族旅行

とても楽しい旅行でした。部屋に案内され用意されている布団(敷布)に水溜り！あれは何だったんだろう？直ぐに対応して頂き交換して頂きましたが謎が残ります。ホテルの方々も印象が良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景がすばらしい

それほど期待はしていなかったのですが思ったより良く満足しました。部屋からの眺望が最高、特に夜景はすばらしい。熱海ってこんなに素敵なところだったんだ、と感動しました。温泉も良かった、特に屋上露天風呂が良かったです。食事は伊東園ならではの飲み放題食べ放題は満足です。スタッフさんの対応は親切です。駐車場は遠いですが送迎があるので全く問題ありません。カラオケ1時間遊んでお腹いっぱいになってコスパ最高で大満足でした。古さはありますがなんのその。感謝しかありません。また、伺いたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

初めての熱海旅行

九州から横浜に転居して2年目です。５０年目の結婚記念日もあり富士五湖を見て熱海に泊まりました。ナビで探していきました。やっと探して３時前に着いたのでしばらく待つつもりでフロントにお尋ねしようと思い、車をホテルの前に止めました。まずこちらには止めないで下さいとすごい顔で言われました。訪ねたいことがあるからと言っても宿泊者ですかの確認もとられません。はじめからいやだなと思っていたら、駐車場が遠くてマイクロでの送迎です。部屋は洗面所に虫がいるし、トイレの紙はすぐに取り換ました。又ティシュは１枚だけ入っているものをそのまま置
いてあり、ストックはありましたので箱に新しいのを入れ替えました。
古いホテルです。海側で眺めは良かったです。でも配慮のなさすぎに、
あきれました。食事の時ビールが飲み放題となっていましたが、私たちは飲めないので、ノンアルコールが欲しいと聞いたのですが、ノンアルコールはないと言われました。まあいいかと思いメロンソーダーをいただきましたが、2杯目からは出なくて、みんなもアレっとした顔をしていましたよ。すべてにおいておもてなしの心がないホテルだと思いました。
安かったので仕方なかったのでしょうね。今帰宅しましたが、すぐコメントしたくて投稿しました。笑顔が全くないホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

トイレの流れる音が一晩中

友人達と利用させて頂きました。
お部屋も広く景色も良くて、のんびりできました。
ただ、トイレを使っていないのに一晩中流れる音がして、うるさかった。直した方がいいと思います。
エアコンの吹き出し口にホコリがびっしりで清潔とはいえないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から遠いですが良いホテルです

初めて宿泊しましたが良いホテルでした。
駅から遠いですが送迎バスもあります。
ホテルのサービスでレンタルサイクルも嬉しいサービスです。無料でよいのですが時間が1時間と短いので留意が必要です。
温泉は展望露天風呂は長めが良くおすすめです。
夕食は食べ放題ですが料理の提供が少し遅いので早めに取ることをおすすめします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夏休みで利用しました

駅からは少し遠いですが送迎バスがあるので便利です。
部屋の清掃はきちんとされていましたが、洗面台の上の板が取れかかっているので補修した方がいいように思えました。
また洗面台のところのタオル掛け付近の床が抜けそうな感じがしました。
冷蔵庫は霜がたまっていてアイスとか入らないくらいになっていました。
水曜に素泊まりされる場合は近くの飲食店が夜に営業していないところが多いので要注意です。
15〜16時くらいは非常にチェックインが混み合います。
夕食なしならチェックインは時間をずらした方がいいかと思われます。
風呂は二箇所にありました。
どちらも眺めはいい感じです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

値段相応

全体的に値段を考えると伊東園ホテルなのでそれなりでした
露天風呂は温度がぬるく翌日の朝は故障！？で使えませんでしたので大浴場が混んでました。
料理はキンメダイを追加料金で払っても食べる価値があります。身もしっかりとしており美味しかったです。
その他の料理は他伊東園と変わらずですが、値段を考えると相応って感じです。
お風呂からの景色はいい感じです。
泊まった部屋は３階だったので少し景色は残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

チェックインのスムーズ化を望みます

二度目の宿泊です。部屋はお任せでしたが、和洋室で寝るスペースが和室で洋間と引き戸で区切れたので良かったです。
全ての料金込みなのでチェックイン事会計なのは助かるのですが、今回会計後もチェックイン時間まで待つように言われ、その後チェックイン時間を過ぎてもロビーで待つように言われたのが残念でした。週末でロビーのソファも満席。立ったりしゃがんで待ってるお客さんもたくさんいました。やっと入室可能となってもフロントがコンパクトなので、そこに鍵を受け取りに行くお客さんが行列を作っていました。昨今のプライバシー問題からも部屋番号を周りの方に聞こえるように言われるのも少し気になりました。
港に近くて眺望良く、家族で気軽に泊まれる良さもあるホテルですので、ぜひスムーズなチェックインを望みます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

熱海港目の前

初島行くことを考え
熱海港の目の前こちらを利用しました。
眺望なしの部屋との事での予約
わかって取ったので全く不満はありませんでした。
眺望なしの部屋は本当に数センチ先がコンクリートの壁です
泊まるだけの予約でしたので充分
が、次は眺望のいい部屋で予約したいと思います（笑）
食事も食べ放題・飲み放題
2泊でメニューはほぼ変更無しでしたが、
二日で全メニュークリア出来るほど豊富です。
チェックインの際は若干混雑しますが、
忙しい中不満なくチェックイン出来ました
不満と言えば
大浴場が工事中で時間入れ替え制だった事…
ただ屋上の露天風呂も広く充分でした。
次回は大浴場も利用したいと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

安いなりに…

2名だけどだだっ広い大部屋に通された
窓には虫の死骸
露天風呂は狭く画像と違って景色が目隠しされてる
満足したのはバイキングのお刺身が美味しかったことくらいかな
安い理由がわかった
（正直、これでも高いと感じてしまった）