エリア: 静岡県 > 御殿場・富士 > 御殿場
宿番号:302775
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/9
富士サファリパークの後、宿泊させてもらい次の日御殿場アウトレットへ行きました。どちらへのアクセスも良く、近くに夕飯を食べる所もあり、大浴場ありの、朝食付きということで家族でゆっくり旅の疲れを癒やしながら過ごすことができました!GWだったので朝食は家族連れが多かったですが、大浴場は貸し切りでした!
フロントや朝食会場のスタッフさんもみんな優しく親切でした。ありがとうございました!
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたご様子で大変嬉しく存じます。
当館、大浴場は15:00〜26:00、翌朝5:00〜10:00でご利用いただけます。
朝食も6:30〜9:00でご宿泊のお客様に無料でご利用いただいております。
また、近隣の飲食店マップをフロントでご用意しておりますので、
是非参考下さいませ。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
今後も御殿場へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
フロント 中橋
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/7
二度目の利用になります。部屋、清潔感、食事、接客は申し分無かったです。
ただ、朝になって気付いたのですが、部屋の窓が開けっ放しに気づきました…。
あと、朝食済ませたあと部屋に戻ってルームキーをかざしたらドアがあかなく、フロントに行って再更新してもらいましたがそれでも開かなくて困ってました所、フロントの男性が来てくれて開けてくれました。気にして来てくださったんでしょうか?助かりました。何が原因で開かなかったのかわかりませんがわざわざ上の階まで上がってくれました事に感謝します。ありがとうございました。今後このような事が無いようにしていただきたいと思います。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度は、ホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
リピートいただき誠にありがとうございます。
この度はご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後安心してご利用できるよう改善に努めて参ります。
朝食メニューは毎日20品以上提供しております。
当館自慢の手作り豆腐を提供している日もございますので、是非ご賞味くださいませ。
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 勝間田
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/7
御殿場246のルートインはいつも安心の宿です
空いてない時は御殿場南にも泊まります
ビジホで最初に選ぶのはルートインですね
空いてなくて他に泊まることもありますが
どこのルートインも安定安心の泊まりやすさです今後も利用します。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
日頃よりルートインホテルをご利用頂き、大変光栄に存じます。
朝食バイキングは6:30〜9:00まで営業しており、地元の食材を使用した
料理もご用意しております。是非お時間がある際は、ご賞味下さいませ。
また「安定安心」とのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけますよう
精進して参ります。
是非、御殿場へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
フロント 中橋
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/4/30
大浴場の利便性がよかった為、部屋よりも大浴場をよく利用してました。コンビニが近くに無かったのが、残念でしたが、それを除けば清潔感もあり接客も素晴らしいです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
なおや様
この度はホテルルートイン新御殿場インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思います。
大浴場では足を伸ばしてゆっくりくつろげるのでご利用する方が多くいらっしゃいます。
またアメニティもお部屋のユニットバスと大浴場の物は違った物をご用意しております。
なおや様のおっしゃる通りコンビニが近くに無い事でご不便おかけしております。
一番近くの場所でも徒歩7分程かかります。
ホテルではソフトドリンク、アルコール、おつまみは自動販売機で購入できますが、
他の物は購入してからご来館していただけると便利かと存じます。
この度は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます。
なおや様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 服部
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/4/23
富士スピードウェイでイベントがある時は出来る限り利用したいと思っています。
移動時間、部屋、食事、富士山全て満足出来るホテルです。
ただ、残念なのがイベントの時予約が取りづらい事。ドライバーさんとのニアミスがあった事もあり予約が取れる環境を是非整えて頂きたいですね。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただいたにもかかわらずご予約が込み合っており、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お電話にてご用意できる場合もございますので、大変お手数ではございますがご確認を頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝亦
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/21
夫婦で宿泊させてもらいました。御殿場インターからも近く、夕飯はホテルの周りにいろいろなお店があり好きなものが食べれます。御殿場観光には便の良い場所にあり良いホテルでした。また利用させていただきます。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度はホテル新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお車で新御殿場インターチェンジから約5分御殿場インターチェンジから約10分場所にある為、ビジネスや観光にとても便利な場所でございます。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝亦
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/20
1人旅で利用させていただきました
受付の方も丁寧で職員のみなさんの挨拶がとても良く気持ちよかったです
部屋、お風呂、朝食、満足です。
朝食のパンが特に美味しく何回もおかわりしてしまいました。
また利用したいと思います
ありがとうございました
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆さまに安心・安全にお過ごしいただける、ホテルを目指す私どもにとって、頂戴いたしましたお褒めの言葉は大変励みになるものでございます。
当ホテルの朝食バイキングはルートイングループの自慢のひとつでございます。サラダ、揚げ物、卵料理、デザート等、和洋折衷のメニューを日替わりで提供しております。
これからもお客様が満足していただける様、日々努力して参ります。
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝亦
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/6
出張で三泊させていただきました。
無料のコーヒーがあり季節はずれで寒かったので助かりました。
大浴場もおり、快適に過ごさせていただきました。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお泊まりいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、15:00〜深夜2:00/朝5:00〜10:00のお時間でご利用頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復や腰痛、肩こりに効果がございます。日頃のお疲れを少しでも長く癒していただけたら幸いでございます。
お仕事やご旅行の疲れを癒してお客様が快適にお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝亦
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/10
他のルートインと違い、夕食が食べられない。近くにファミレスはあるが、外に
出なけれはならないのが、残念
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
ま 様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
当館は周辺に飲食店が多いことから
夕食営業を行っておりません。
ファミレスなど全国チェーンのお店は多いのですが、
周辺の飲食店のMAPをフロントにて作成し、お配りしております。
またパンフレットもご用意しておりますので是非ご活用ください。
また周辺の飲食店の中にはデリバリーもやっている店舗もございまして
ケンタッキー、ジョナサンなどがフロントによくお届けにくる印象が強いです。
デリバリーもロビーにお越しいただいての配達員の方とやり取りいただければ
お客様ご自身で頼んでいただければ問題ございませんので、
是非デリバリーなどご活用いただければ幸いです。
フロント
石井
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/7
大雪で富士山ふもとの自宅に帰れそうもなかったので、急遽、新幹線から予約しました。結構手間でした。なにも期待せず、ただ泊まれればいい、でしたが、いいホテルで、よかったです。非常宿としての定宿にします。
要望ですが、大浴場に手すりがあるといいですね。滑りそうで怖かったです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
matsu1948様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
いいホテルでよかった、と仰っていただき、嬉しく思います。
お客様のお声がスタッフの励みになります。
今年は天気予報が外れ、予想外の雪が多かった印象がございます。
御殿場も雪が一時積もることがございましてホテルに来れないお客様、
ホテルが急遽必要になったお客様で電話回線がパンクいたしました。
今回新幹線からご予約いただいた、とのことですが
当館は新幹線の駅からは離れております。
最寄りが三島駅、もしくは小田原駅でございます。
三島駅からですとJR東海道線で沼津駅、JR御殿場線へ乗り換えていただいて御殿場駅へ。
小田原駅からですと小田急線で新松田駅、新松田駅から松田駅へ歩いて移動いただき
JR御殿場線松田駅から御殿場駅までお越しいただくようになります。
ルートインですと浜松駅東、新富士駅南が新幹線の駅からは近いので
こちらもご検討頂ければと思います。
大浴場に関しまして、手すりの設置の検討させていただきます。
滑りそうとのことでしたので清掃担当にも共有し、
清掃の徹底も周知させていただきます。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
非常宿と言わず、御殿場へぜひ遊びに来てください!
またのお越しをお待ちしております。
フロント 石井
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/21
夫婦旅行でお世話になりました。
深夜1時のチェックインにも対応してくださり、有り難かったです。
部屋は標準的な広さでした。
清潔感もあり。
ベッドは少し固めかな?
富士山側の部屋にしましたが、残念ながら見えず。
富士山が見えなかった日に富士山側に泊まった客に対してノベルティがあってもいいかな?と思いました。
朝食も標準的でしたが、パンは改良の余地あり。
口の中の水分を持っていかれました。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
はなちゃん 様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
深夜のチェックインへの対応や、お部屋の清潔感につきまして
ご満足いただけたようで何よりです。
ベッドの硬さにつきましては寝具入替の際の参考にさせていただきます。
富士山がご覧頂けなかったという事、とても残念に思います。
ノベルティに関しましても参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/20
いつもルートインを利用させて頂いております。
ルートインはやっぱり安心して利用出来ます。
朝食も美味い。
また、ルートインを利用させて頂きます。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
dさん 様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
またいつもルートインホテルズをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ルートインは安心して利用出来ます、
とてもうれしいお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘えすぎず、
スタッフ一同これからも精進して参りますので
是非今後ともルートインホテルズをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間をいただき、
誠にありがとうございました。
またdさん様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 石井
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/9
年末に利用、ホテルは使い慣れているので不満な点はなかった。朝食は混んでましたがどこのルートインでも同じ風景なので美味しく朝食を頂いて出発出来ました。また、機会があれば利用したいです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
yasy様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
年末にご利用いただき、またご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の混雑につきましてもご理解いただき、ありがとうございます。
混雑につきましては当館の課題の一つとしてスタッフ一同問題解決に努めて参ります。
またyasy様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新御殿場インター
石井
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/8
安心のチェーンクオリティーと、近隣に飲食店があり夕食に困りません。
朝食付きで、お腹いっぱいになれます。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
どら髭危機一髪様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
今後もルートインなら大丈夫、と思っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
朝食につきましても
毎日スタッフがメニューを考えており、
連泊のお客様にも飽きが来ない様工夫をしております。
ルートイン自慢の焼きたてパンはもちろん、手作り豆腐の提供も行っております。
また次回お越しの際はご賞味下さいませ。
この度は貴重なお時間をいただきまして
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/1/26
色々問題があるんでしょうが女性用大浴場に行く時の専用キーとか暗証番号とか施錠しろとか煩わしいですね
まあ大浴場があるだけ満足です。
部屋は思いっきり富士山ビューでした
ホテル周辺の飲食店は徒歩で行けるところが意外と少なくて残念でした
ホテルのレストラン夜営業して欲しいです
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
コータロー様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
女性大浴場のご案内につきましてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
別館女性大浴場にありました入口施錠の注意喚起の張り紙ですが
現在は別の張り紙に変更しております。
しかしながら女性のお客様に安心して大浴場をご利用いただけるよう
引き続き暗証番号式のドアロックを行っております。
専用キーは必要なくなりまして
入口扉のタッチパネルに暗証番号をご入力いただくだけで
ご入室いただけますのでご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
当館は天気が良い日はフロント正面に富士山をご覧いただけます。
ご予約の際にリクエストいただければ調整させていただくことも可能でございます。
※コンフォートタイプでは富士山側のお部屋はございません。
この度は貴重なお時間をいただきまして
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/7
前回泊まったお部屋から富士山が見えたので、今回も富士山が見えるお部屋にしてもらいました。朝早く八王子を出て箱根神社にお参りに。どこもかしこも渋滞で、疲れてしまうと思いましたので、帰路の途中のこちらのホテルを予約しておきました。正解でした。お風呂にゆっくり入り、少し休んでから、近くのレストランで夕飯。朝食はオーブントースターの使い方がよくわからなく、パン固いまま食べたので、残念。スタッフの方に聞けばよかったと後悔です。でも、スタッフの方、お風呂、お部屋、全て満足満点です(笑)又近いうちにお伺いします。ありがとうございました。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
キヨちゃん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
当館では富士山が見える部屋があり、
天気の良い日は富士山を窓からご覧いただけます。
お客様が富士山をご覧いただく事ができ大変嬉しく思います。
帰路の途中でのご宿泊という事でゆっくり過ごしていただけたようで何よりでございます。
当ホテルは箱根、山中湖をはじめ多くの観光地にアクセスが良く、
またインターから近いことから、
長旅のお客様も中継地点としてご利用いただく事が多くございます。
朝食のオーブントースターに関しまして、
使い方のご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
次回はぜひ近くのスタッフにお申し付けくだされば喜んで対応致します。
クロワッサンは店舗内で焼き上げており、
ルートイン自慢の一つでございます。
ぜひまたご来館の際はぜひご賞味くださいませ。
この度は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様に会えることを楽しみにお待ちしております。
フロント 服部
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/25
ホテルの周りには、沢山飲食店があるので
夕食は徒歩で食べに行けます。
大浴場があり疲れを癒やしてくれるので最高です。高速道路インター近くなので場所もわかりやすく良かったです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
ゆーみん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
全ての項目において高評価頂き、誠にありがとうございます。
当館はロードサイドということもあり、
飲食店が多く周辺にございます。
マクドナルドやケンタッキー、かつややデニーズなど全国チェーンのお店が
多くございます。
車で15分の距離にハンバーグで有名なさわやかというお店もございます。
御殿場は大変人気店でございますので6時間待ちなんてこともございます。
今や当たり前になった大浴場完備のホテルですが、
ビジネスホテルではルートインが最初に始めた、と言われております。
大浴場完備と朝食無料はルートイン自慢でございます。
大浴場につきましてお褒めのお言葉いただき、嬉しく思います。
またぜひ御殿場周辺にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/12/31
投稿日:2023/12/11
出張でお世話になりました。
ホテルから徒歩圏内に飲食店があります。
部屋のTVで空状況を確認して大浴場に行くと誰もいなくて貸切。ラッキーでした。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
お茶様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、
当館の徒歩圏内には和・洋の様々な飲食店がございます。
また、客室内のTVから混雑状況の確認ができるので、
ご活用いただき大変嬉しく思います。
是非プライベートでもお越しくださいませ。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新御殿場インター
フロント 榊原
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/12/7
他市にある同ホテルも同様ですが、近隣の施設で催事がある日は、宿泊費が4割程増加しています。
また、部屋が1階で、通用口から近かったので、人の出入りが騒がしく、さらに隣接道路からの騒音もありました。
平時も利用していますが、改善して欲しいです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
woodpecker様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
別館棟は1階から客室のご用意がございまして、
第3駐車場の通用口も別館1階にございます。
その為、出入りの音が気になるというお声もいただいております。
ご予約の際に『静かな部屋希望』など記載があれば
できるだけ通用口から遠いお部屋でご案内させていただきますので
是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして
ありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/6
今回初めて利用しましたが立地場所が良く夕食場所が多く有り便利でした。
部屋もお風呂も朝食も満足しました。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
HIRO様
この度はホテルルートイン新御殿場インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当店舗では周辺の徒歩圏内に全国チェーンの飲食店が多くございます。
周辺のグルメマップもフロントにてご用意しておりますのでご活用していただけますと幸いです。
お部屋、お風呂、朝食、共に満足していただけまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足していただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 服部
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/28
富士山川のお部屋にしていただいたので
朝日に照らされた美しい富士山を観ることができました!
朝食会場からも観れます
1番早い時間の朝食でも席はストレスなく確保できます
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
のりちゃん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館は本館別館と2棟ございまして、
本館の正面玄関側は富士山に面しており、
天気が良いと真正面に富士山をご覧いただけます。
朝食会場はもちろん、第1駐車場からも綺麗に富士山をご覧いただけます。
駐車場から富士山をバックにお写真を撮られるお客様もいらっしゃいます。
スタンダートセミダブルのお部屋は富士山側のご用意も可能なため、
今回ご調整させていただきました。
※コンフォートタイプは全て別館の為富士山が見られないお部屋タイプです。
ご注意下さいませ。
ご朝食会場は本館の1階、フロント横にございます。
6:30〜9:00で営業しております。
日にもよりますが、6:30〜7:00頃までビジネス利用のお客様が集中し、
混雑することが多いです。
観光のお客様が多い土日祝日などは時間帯を区切ってご案内することもございます。
時間帯を区切るときはチェックインの際にご案内申し上げます。
この度は口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 石井
返信日:2023/11/30
りゅうくんさん
投稿日:2023/11/11
お部屋も大浴場も綺麗でとても良かったです。
アウトレットからも近いし、ホテル周辺にも食事できる所がたくさんありました。部屋は富士山側を予約しましたが、天気も良かったので、窓からはっきりと大きく見えてとても嬉しかったです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
りゅうくん様
この度は、ホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室、大浴場共にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
当館は一部客室から、天気の良い日は富士山がご覧いただけます。
天候によっては雲がかかってしまう事もありますので、
お客様が富士山をご覧いただく事が出来、こちらも大変嬉しく感じます。
また立地につきましてもアウトレットを始め、
多くの観光地へのアクセスが良いというお言葉をお客様から多くいただいております。
周辺の飲食店も全国チェーンのお店が多くありますので、
ご希望に合わせてお選びいただけるかと存じます。
又、周辺の飲食店のマップもフロントにてご用意しておりますので、
ぜひご活用いただけると幸いです。
この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 服部
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/5
女性風呂は2つあって、とてもゆっくりお湯に浸かることが出来ました。ちゃんとセキュリティもあって安心して入れます。朝食も時間帯によっては混むと思いますが、座席数がそれなりにあるので困らないとは思います。白米を入れる機械が特徴的です!ぜひ、朝食を食べて白米の機械を試してみてください!!
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
みい様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
全ての項目で高評価頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのお声がスタッフの励みとなっております。
大浴場に関しましては
男性大浴場が本館に1カ所、女性大浴場は本館に1カ所・別館に1カ所ございます。
本館の女性大浴場は洗い場が3か所と少しコンパクトな造りでございますので、
別館のご利用をお勧めしております。
女性大浴場は防犯上、パスワード式の施錠を行っております。
フロントにてパスワードの紙をお渡ししておりますので、
大浴場ご利用の際はお持ちいただいております。
無料朝食はルートイン自慢の一つでございます。
ご飯の自動盛り機を夏頃、導入いたしました。
ボタン一つで少な目、普通盛り、大盛とご飯を盛ることができます。
ルートインの中でも一部の店舗にしか導入されていないので、
是非お試しいただければと存じます。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際は
ぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 石井
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/9/27
国道246沿いにあり、周辺には飲食店も豊富にある所。
館内には珍しく、そんなに広くはないですが女性のお風呂が
2ヵ所ありゆっくり入れたのが良かったです。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
あやっぴ様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
大浴場につきましては
男性用は本館に1カ所、女性用は本館と別館に1カ所ずつご用意ございます。
本館の女性大浴場に関しては洗い場が3か所と少々コンパクトな造りの為、
別館の女性大浴場のご利用をお勧めしております。
お部屋のテレビからも混雑状況が確認できるなど、密を避けて利用いただけます。
また立地に関しても、飲食店は全国チェーンの
マクドナルド、ケンタッキー・フライド・チキン、かつや、デニーズ、和食処サガミなど、
レストランが多くございます。
居酒屋はこの周辺少ないので呑み歩くには物足りないのですが、
レストンランによってはお酒を出しているお店もございます。
周辺のレストランガイドに関してもホテルフロントにてご用意しておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またあやっぴ様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 石井
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/23
国道246・富士五湖道路に対するアクセスは良いが、コンビニまでの距離がある事は残念!
あと部屋の空調が古く、少々のカビ臭さ気になりました。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
たっくん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お部屋の空調につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のエアコンにつきましては念入りに清掃をかけさせていただきます。
また12月に空調の入れ替え工事も行う予定でございます。
コンビニはたっくん様の仰るとおり、徒歩7分ほどの距離にございます。
スーパーも徒歩15分ほどの距離になりますので、
食料品などはお買い求めいただいてからお越しいただくことをお勧めいたします。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/9/28
投稿日:2023/8/28
朝食は混雑するため時間を分けてましたがそれでも混雑してました。ゆっくり食べれませんでしたが、お部屋も大浴場も接客も満足です。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
にこさんまる様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
朝食会場の混雑につきましては当館の課題でございます。
ゴールデンウィークやシルバーウイーク、夏休み期間など
ご宿泊のお客様が多い日には時間帯を区切ってご案内しております。
それでもお並びいただく場合もございます。
さらなる改善に向けてスタッフ一同ご案内方法など改善策を考えてまいります。
朝食の混雑でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
お部屋も大浴場も接客も満足、というお声をいただけて
大変嬉しく思います。
お客様から愛されるホテルを目指し、引き続き精進して参りますので
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/23
部屋:
朝の二時間くらい窓から富士山が見えました。
部屋の浴槽とトイレに、長い髪の毛や短い髪の毛が10本近くおちていました。掃除したのかかなり疑います。
クーラーがビルトインタイプなのですが、稼働音が異常にうるさくてなかなか眠りにつけませんでした。
大浴場:
大浴場には、女性側は暗証番号を押して入る形なのですが、私が入る際はドアが開いていました。誰か閉めずに出て行ってようです。ブザーとかならないのでしょうか。
有料の洗濯機と乾燥機が各一台ずつありました。
ロビー:
ドトールのコーヒーが無料で淹れられます。
読売新聞も無料サービスでした。
朝食:
手作り豆腐以外は、よくあるビジネスホテルの朝食です。
デザートは、ヨーグルトと柚子ゼリー。フルーツ類はなし。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
りんごちゃん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
客室の浴室とお手洗いに髪の毛が落ちていたとのこと、
清掃担当に伝え、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
またクーラーの稼働音につきましてもご宿泊いただいたお部屋を含め、
確認を進めてまいります。
女性大浴場のロックにつきましては
半ドア状態ですとブザーがなりますが、完全に開いてしまっている状態ですと
ブザーが鳴らないシステムでございます。
ご利用いただいたお客様に閉めていただくのが一番なのですが、
フロントスタッフも巡回するなど定期的に確認をさせていただきます。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/22
出張での利用です。部屋はシングルの部屋で、ルートインの部屋としては狭めです。
エレベーター横の奥まったところにある為、横長の部屋でした。
普通に部屋で過ごすには問題ありません。風呂トイレとも標準です。
朝食は宿泊したのが土曜日だったため翌日曜の朝、オープンからとても混みます。場所柄これから家族連れとゴルフ場に行く方が多いと思われます。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
よし様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
朝食の混雑につきまして
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの課題でございますのでスタッフ一同、改善策を考えて参ります。
またよし様のご宿泊いただいたお部屋でございますが、
シングルAタイプのお部屋でございまして、
エレベーター横のコンパクトなお部屋でございます。
シングルBタイプのお部屋でしたらもう少し広めなお部屋でございますので、
もし次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。
またよし様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 石井
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/8/18
2泊泊まりました。全体的に部屋の壁紙が破けてたり、ベッドの布団がきたない。
本館の鍵があかない。お風呂は良かった
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
せりちゃん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
滞在中、客室設備につきましてご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋の壁紙を確認し、修繕を依頼させていただきます。
また、布団に関しましても入れ替えを予定しております。
本館の鍵があかない、に関しましては本館の女性大浴場の鍵でしょうか。
女性大浴場は暗証番号式のロックがかかっており、
フロントにて暗唱番号をお渡しし、入る際にお客様自身に入力いただくようになっております。
本館棟に関しましては引き戸の為、ドアと壁の間に隙間があるとロックシステムが作動しない場合がございます。
お盆期間中にロックシステムが作動しないことが多かった為、ご案内を掲示させていただきました。
ご一読いただき、ロックの解除をいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロント 石井
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/23
今回喫煙可能な部屋を初めて利用しましたが、部屋に入っても煙草の臭いが無く、また清潔な部屋でした。自身も電子煙草を愛用しますが臭いには気をつけ窓側で窓を開けて喫煙して
います。また利用させてもらいます。
ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信
だい 様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
当館はオープンより20年以上になりましたが、
このようなお言葉をいただけて大変嬉しく感じております。
喫煙部屋も清掃時にかならず換気をしておりますが、
臭いが完全にとれる部屋は稀でございます。
窓を開けて喫煙いただいたようで、お心遣い感謝いたします。
今後もうれしいお言葉をより多く頂戴できるよう、
日々の清掃や些細なご対応などから気を引き締めて行ってまいります。
ホテルルートイン新御殿場インター
石井
返信日:2023/7/25
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