宿番号:303381
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/3/16
母と行きました。諏訪大社四社巡りも申し込みました。説明があるとよくわかるのでいいですね。食事はあっさりめで、いつもは旅館のご飯はお腹いっぱいになるのに、程よい量で美味しかったです。帰りは上諏訪駅まで送っていただきました。駅のエレベーターに乗るまで見送っていただき、最初から最後まで心地いいお宿でした。
投稿日:2024/3/14
到着しましたら清潔感のあるフロントでスムースなチェックで素晴らしい接客でした。
その後諏訪大社の無料参拝バスがあり利用させて頂きました。
当日は雪が降って寒い参拝となりましたが丁寧な説明をして頂き大変ありがたかったです。
冷えた身体を温泉でゆっくり温めて疲れも癒えました。
夕食・朝食ともに地産地消の物が多く満足しました。
また機会がありました訪れたいと思います。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また当日はお足元悪い中お越しいただきました上に、参拝バスへご参加くださいましたこと重ねて感謝申し上げます。
また参拝後は冷えた身体を当館のお湯で疲れとともに浄化いただけたようで、安堵しております。
当館は諏訪湖の目の前に位置し自然豊かな場所に囲まれた地でございます。季節ごとの移ろいを感じてご滞在をお楽しみいただるのも魅力のひとつかと存じますので、ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非季節を変えてお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/12
お世話になりました。
最初車を駐車場に止めかけましたが、妻の足が少し弱い事を事前にお伝えしていたため、係の方に直ぐ連絡が入ったみたいでロビー入り口近くに誘導して下さり細かな気配りで丁寧な対応に感心しました。
大浴場の作りは普通な感じですが、お湯は私にはベストでお料理も大変美味しく、朝御飯は健康面でも良く考えられておりました。漬物も大変美味しく、バイキングになっているのも良かったです。
姉妹店もあるそうなので、また信州方面の旅行に利用させていただきます。
ありがとうございました。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館、ご夕食ご朝食ともに健康に配慮した田舎を懐かしむようなお献立でお食事をご用意しております。今回のご滞在を通して、心身ともに優しく満たされていただけておりましたら幸いに存じます。温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
当館しんゆの他に、同じく諏訪湖のほとりにあります『翠 諏訪湖』、蓼科の山奥にひっそりと佇む『蓼科親湯温泉』が姉妹館にございます。どちらも自然豊かな場所に囲まれ、日々の疲れを浄化いただける地かと存じます。ご機会に恵まれまして信州にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。hk9300hk9300様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/11
久しぶり伺いますが、とても有意義に過ごせました。一番は神社巡りで前回(大分前になりますが)案内の方のお話が面白く楽しませて頂きました。特別コースも有り大満足でした。温泉も良く、食事も美味しく頂きました。朝食にお味噌汁2種類がなくなってしまったのは、残念です。良いひと時が過ごせました。ありがとうございます。また、お伺いします。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回、年明けから2月末まで季節限定の諏訪大社四社を巡る参拝バスが運行しておりました。今までのバスツアーに加えて選べる酒蔵・味噌蔵巡りが追加され、また違った諏訪の観光をお過ごしいただけたかと存じます。ご乗車いただき大満足とお言葉をお寄せいただけ安堵しております。ご参加くださりありがとうございました。
まだまだ寒暖差の激しい時節柄ではございますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。けん様にお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/8
嫌なところが何もない、幸せな気分にしてくれる宿でした。
窓からの諏訪湖のキラキラした夜景がすてきでした。
料理も個室で気兼ねなく美味しくいただけました。九谷焼の素敵で、可愛らしかったりする器も目に楽しかったです。
四社巡りのバスツアーも、素敵な蝶ネクタイの、きちんとしたガイドらしいガイドさんで、楽しくあっという間の3時間でした。
モーニングコーヒーがあったら良かったなー
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
この度、当館でのご滞在を通して「幸せな気分にしてくれる宿」と旅のひとときをご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
まだまだ寒さも残る時季ではございますが、ご宿泊くださる皆様が心身ともに温まっていただける宿を目指し、今後も一層精進して参ります。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想賜り誠にありがとうございました。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/14
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/4
蓼科は2度ほど伺いましたが諏訪は初めてでした。蓼科もですがとにかくスタッフさんの接客は満点。どなたも素晴らしかったです。若い方達が頑張っているなと感心しました。雰囲気も他になく楽しめSNS映えします。お部屋も清潔です。ただお部屋の露天風呂がお湯が出でいなかったせいか水風呂になりそうなくらいぬるく熱いお湯を入れるのに時間がかかりました。温泉が少ししかでていないのでおそらく加水は普通のお湯で温泉感はあまり感じなかったのが残念でした。また半露天風呂とうたうにはどうかなと感じます。ほぼ窓もあかない為ここは室内風呂です。お風呂で使うタオルの質をもう少しグレードあげてもいいのかなとおもいました。お料理はお肉の質はあまりよくなかったですが味はどれもおいしかったです。朝食の量もよく、器使いがとても良かったです。お誕生日月を見て下さっていたのかデザート頂きありがとうございました。いくつか思うところ書いてしまいましたが向上の為と思って頂けたらとおもいます。気持ちの良い心遣いのあるよいお宿でした。また伺います。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたお部屋は源泉かけ流しをうたったお部屋にも関わらず、本来の状態でご入浴いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、同じようなことを繰り返さないよう改めて温度の確認方法を考え、ご宿泊くださる皆様が特別なひとときをご堪能いただけるよう留意いたします。
このような至らぬ点があったにもかかわらず、また伺いますといった温かいお言葉をお寄せいただき大変恐縮しております。次回お越しの際にも気持ちよくご滞在いただけますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。あーちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/29
両親の60周年結婚記念で訪れました。
部屋から見る諏訪湖は本当に綺麗で癒されました。
どんなリクエストにも笑顔で答えてくださるフロントの対応に感激しました。お料理も個室でゆっくり美味しくいただき大満足。
そして、諏訪4大社を巡るホテルのツアー(無料)にも大満足。
こんな素敵なお宿は初めて。
年取った両親も心から楽しんでいました。
本当にありがとう。
心からお礼を言いたいです。諏訪にはたくさんの旅館がありますが、また訪れたいと思わせてくれたお宿でした。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は、特別な記念日のお祝いに当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。改めて、お祝い申し上げます。
今回、ご一緒にご滞在いただいた大切なご両親様も「心から楽しんでいました」といった温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく日々の私どもの励みとなります。今後もこのようなお言葉をいただけますよう、一層精進して参ります。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。サニー様にお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/29
今回はじめて諏訪に訪れました。
二週間くらい前に急遽、上諏訪温泉が
候補にあがり土地感もないので
何がどこにあるのかなど全くわからず、
ほとんど無計画で行ってしまったのですが
こちらの旅館は無料のバスツアーがあり、
事前予約しておけば諏訪大社四社全て
回ってくれる驚きの親切なサービスがあります。
さらに知識豊富な運転手さんが
ガイドも兼ねているので
諏訪大社内に同行して解説までしてくれるのです。
おかげで見どころなど見逃すことなく
回れましたし、美味しいお土産屋さんも
聞けたので感動のお菓子を買うことができました。
個人で行ったら見逃すし、買い逃す所でした、
危なかった。
特別ルートで回る日であればさらに
酒蔵と高島城(どっちか)
にも連れて行ってもらえます。
酒蔵も行くことができたので酒蔵の方との楽しい
会話や試飲も楽しめて大満足でした♪
このバスツアー素晴らしすぎました。
お部屋はおしゃれなインテリアで
諏訪湖もキレイに見え、素敵なお部屋でした。
お風呂は畳敷きだったり、壁のタイルがおしゃれで
洗い場もとてもきれいに
清掃してありすごくきれいでした。
こちらもとても快適に使わせてもらいました。
食事はヘルシーな献立になっていましたが
ゆっくり提供されるのでなかなか
お腹いっぱいになりました。
盛り付けや器がキレイで楽しめました。
普段不健康な食生活なので浄化された気がします。
旅館のフロントの方も仲居さんもとても親切で
感じが良く、本当に癒された旅になりました。
一泊二日だったので少し慌ただしく、
楽しい時間はあっという間に終わってしまいました。
長野は美味しいものがたくさんあっていいですね。
行けなかった所も多いので
また必ず再訪したいと思います。
ありがとうございました。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また今回は諏訪大社四社を巡る特別参拝バスにご参加くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
こちらのバスは、知識豊富なドライバーが直接皆様とご一緒に現地を回りながら、それぞれの見どころをご案内する人気のバスでございます。長旅だったかと思いますが、大満足といったお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。諏訪の神気が満ちるパワーを感じていただけましたら幸いでございます。
この度、日常から離れ日々の疲れを浄化いただけたご様子が伺え、安堵しております。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非季節を変えてお越しいただけますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/26
1月1日、16時過ぎ入浴中地震に遭遇し、壁にへばりつき、収まるのを待つていると、宿の方が石川が震源との知らせがあり.部屋に戻ると窓には屋上からの水がたれ、肝を冷やす。TVで能登地震を知り、諏訪は震度4であったが、館内放送もなく、宿の対応に、一抹の不安を感じた。宿としての施設、食事には満足で、夜には諏訪の利き酒サービスもあり、特に朝食は綺麗なお重に雑煮が添えられ、正月気分が満喫できた。唯諏訪神社巡りを楽しみにしていたが、駐車場の関係で正月は取り止めとのことで、どこか駐車場を探してでも決行して頂ければと、残念であった。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
1月に発生しました地震をうけ、ご滞在中ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。地震直後に館内放送・エレベーター停止等の対策実施は行いましたが、聞こえずらい場所があったという事実をしかっりと認め、今後このような事がないよう直ちに確認をいたします。
当館では年に二度、火災や地震等の災害を想定した避難訓練を実施しておりましたが、今までの訓練の中で“不足していたことはなかったのか”と今一度考える貴重なご意見となりました。ありがとうございます。万が一の状況に備え、一層の安全管理に努めて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、施設、食事には満足といったお言葉をいただき大変恐縮しております。残念ながら今回ご乗車いただけなかった参拝バスは、当館自慢のバスツアーでございます。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。改めましてこの度は、ご宿泊並びにご感想賜り誠にありがとうございます。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/21
諏訪大社めぐりの無料バスが決め手になり、初めてしんゆさんに宿泊しました。運転手さんからそれぞれの社の案内もあり、理解しながらゆっくり参拝することができ感謝です。
お風呂は少し小さかったのですが清潔感もあって満足です。
食事は夕食朝食ともに個室で、ひとりでも回りを気にせずゆっくり食事することができました。量もちょうど良く、朝食の漬物バイキングもとても美味しく頂きました。
スタッフの方々も笑顔でスムーズに対応していただき、とても気持ちのよい二日間でした。是非また利用したいと思います。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また今回、諏訪大社四社巡りのバスを決め手に当館をお選びいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。こちらは、豊富な知識をもったドライバーがガイドとしてそれぞれの見どころを現地を周りながらご案内する約3時間のツアーでございます。ゆったりとバス旅をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は諏訪湖の目の前に位置し、季節ごとの移ろいをお楽しみいただける地でございます。またお食事のお献立も内容を変えてご用意しておりますので、ご機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。れい様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/24
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/12
今回、夕食も朝食も生魚がまったくなかったのが印象的でした。食事は全般的に量が少なめで、ごはんもお櫃では出てこず、必要に応じてお代わりに対応する形でした。食材のコストを切り詰めて(さらに食品ロスも減らし、揚げ物もなく)調理で勝負に出た(さらに健康面や環境面に配慮)という印象で、これはこれで良いものの、夕食だけ、数切れでもよいので刺身があれば、とは思いました。(個人的な好みの問題ですが。)
一方で、接客は丁寧すぎるくらい丁寧で、チェックアウト時は駅までの送りを薦めてもいただきました。また、浴室の中に防水型の畳ライクな敷板が敷かれ、浴槽や洗い場の行き来でも足元が安心できましたし、脱衣所内は床暖房があり、真冬には有難かったです。
ということで、総合点は4.8くらい。あと刺身があれば満点というところでした。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お食事の内容つきましては、海なし県ということもあり山の幸をふんだんに使用した美湖膳をさらにご堪能いただきたく、今回の春メニューからお刺身を除いたお献立に変更いたしました。いただいたお言葉は料理長にも共有し、皆様がご満足のいくお食事の内容となりますよう努めてまいります。
また当館の大浴場は畳敷きのお風呂でございまして、小さなお子様からご高齢の方まで万が一転倒があっても怪我をしにくいため安心でございます。今の季節は足元から冷えることなくご入浴のひとときをお楽しみいただけるのも魅力のひとつかと存じます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご感想賜り誠にありがとうございます。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非季節を変えてお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/11
The hotel has very good hot spring, and very good dinner. And you can booking free circle bus to Suwa shrine.
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
Thank you very much for staying at Kamisuwa Onsen Shinyu.
Also, thank you for your review, and we are really glad to read this review.
We are glad to hear that you were satisfied with your stay.
I am happy to receive your compliments regarding the onsen and dinner.
I hope to see you next time.
Thank you.
Kamisuwa Onsen Shinyu
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/10
今回2回目の利用でしたが、足の不自由な家族がいた為、リニューアルしたバリヤフリーのお部屋にしました。モダンで窓から諏訪湖が一望でき最高の眺めでした。部屋のお風呂も最高で何度も入りました。
エレベーターと駐車スペースがもう少し広ければ尚良かったです。また利用したいホテルです。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また今回当館への二度目の再訪、重ねて感謝申し上げます。
露天風呂付客室・スイートルームは、幅広いお客様が不便なくご滞在できますよう段差をなくしたユニバーサルデザイン仕様のお部屋でございます。なめらかで美肌効果のある源泉かけ流しのお風呂を心置きなく楽しむことができるのも魅力のひとつかと存じます。今回、諏訪湖の景色とともにご堪能いただけたご様子が伺え、安堵しております。
またこの度、施設の造りによりご不便おかけしまい誠に申し訳ございません。駐車場につきましは、2月より足の不自由な車椅子利用のお客様には専用の駐車場が完成いたしました。台数に限りはございますが、以前に比べて幅を広く確保しお車をお停め頂ける環境が整いました。
是非ご機会に恵まれまして諏訪にお立ち寄りの際は、当館へお越しくださいませ。あんこ様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/14
まさやんさん
投稿日:2024/2/4
8度目の上諏訪温泉。初めて親湯さんを利用しました。
お出迎えからお見送りまでスタッフさんが付いてくれました。
ロビーもオシャレで廊下の壁に絵が飾られ内装も落ち着いた色合いで大人の雰囲気。
4階の和室の部屋から諏訪湖が見下ろせました。
風呂はコンパクトですが混むことはありませんでした。畳敷きなので足が冷たくなくて良かった。
小さいサウナもあります。露天風呂は家庭のお風呂サイズでないよりはといったところ。
夕食はとても素晴らしくついついお酒を飲み過ぎてしまいました。
朝食は漬物バイキングが良かった。
接客は常に笑顔で気持ち良かったです。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
8度目の諏訪のご旅行に、今回当館をご利用いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
お食事につきましては、地産地消にこだわった「美湖膳」。お酒を片手にお食事をご堪能いただけたご様子がお言葉から伺え、安堵しております。
また、コロナ禍が落ち着きつつある今ですが、全てのお客様がご安心してお過ごしいただけますようマスクを着用してお迎えしております。そんな中、今回「常に笑顔で気持ちよかった」といった、マスク越しからの笑顔をお褒めいただけたようで、大変嬉しく存じます。まだまだ、未熟な私共ではございますが、気持ちよく旅のひとときをお過ごしいただけますよう、今後も一層精進して参ります。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。まさやん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/3
嫁の一年遅れの還暦のお宮参りと1週間遅れの誕生日祝いをかねて宿泊させてもらいました。
食事は朝夕共に十分満足の行く内容でスタッフの皆さんの心遣いにも感謝しています。
リニューアルしてあるので部屋も綺麗で清潔感がありまた宿泊したいと思います。
ただ湖畔側2階だったため景色的にはいまいちで上階の方がやはりおすすめだと思います。
また、機会があれば宿泊したいと思っています。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は、大切な記念日のお祝いを兼てのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お食事につきましてはご夕食ご朝食ともに個室の料亭にて、信州・諏訪の食材をふんだんに使用した『美湖膳』をご用意しております。健康にも配慮した優しい味わいの冬のお献立、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊並びにご感想賜り誠にありがとうございました。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/7
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/2
「50歳からのんびりお得な癒し旅を」のとおり、ゆったりのんびりと過ごさせていただきました。
チェックインのロビーに入るとお香の香りで癒されて、お部屋に入ると、畳の匂いで癒され、窓の外を眺めて、諏訪湖で癒され。
お部屋へ荷物を持って、説明をしてくださった方もとても礼儀が正しく、ちゃんと教育されているのがわかりました。
若い方なのに、素晴らしいな、カッコいいなって感動しました。
大浴場は、タイルが和柄で洗い場は畳。
タイルを見ているだけで癒されました。
お湯は少しぬるめでしたが、ゆっくり入る事ができました。
スリッパの棚に時計があったのですが、お風呂場にも時計があれば便利かなと思いました。
食事も、個室で、周りを気にせずゆっくり食べる事が出来ました。
夕食と朝食の部屋を変えてくれるのもよかったです。
4大社巡りにも参加させていただきました。
自分たちで巡ってもただ、お参りするだけになってしまうけど、いろいろお話を聞いて巡るのは楽しかったです。
今回は冬のため、諏訪湖が凍っていたのでスワンの船で回る事が出来ず残念でした。
夏に花火とスワンを乗りに「しんゆ」さんにお泊まりに行かせていただきますね。
癒された分、また頑張れます。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館のロビーでは、白檀をベースにした甘酸っぱくもみずみずしい香りのお香を焚き、七色に輝く月下の櫻がお越し下さった皆様に癒しをお届けいたします。またラウンジ・ロビーは、夜になるとバーに変わり、ウイスキー・コーヒーを片手に特別なひとときをお過ごしいただけます。
今回のご滞在では、日常から離れ日々の疲れを浄化いただけたご様子がお言葉から伺え、安堵しております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、当館で過ごすご滞在が癒しのひとときとなりますよう、より一層精進して参ります。
えっちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/31
いつもは夫婦二人旅が多いのですが、今回は家内の友人2人・計四名でののんびり旅でした。 湖の見える部屋で風呂付・部屋からの又お風呂からの眺めも素晴らしいものでした。 またユニバーサルデザインで、体の不自由な人にも配慮されたもので部屋もお風呂も使い勝手がよさそうでした。 食事は私たちには嬉しい『和』で身体にも優しい美味しいものでした。 今回は2度目の宿泊でしたがとても落ち着けました。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、この度は当館への二度目の再訪重ねて感謝申し上げます。
今回、健康にも配慮した優しい味わいの美湖膳で、お腹も心も満たされたご様子がお言葉から伺え、安堵しております。当館のお食事は年に四回、旬の食材をふんだんに使用し内容を変えてご用意しております。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/31
去年から泊まりたいとの念願が叶って今年宿泊させていただきました♪
5階のお部屋に泊まらせていただいたのですが諏訪湖の景色が綺麗で、お部屋付きの温泉も自分で温度を調節できて、お部屋の設備も充実してて快適で旅や普段の疲れを癒すことができました!
夕食のお肉は甘味があって好みのお味で堪能させていただきました。珍しい林檎の天麩羅も美味しかったです。
スタッフさんも皆さん親切で笑顔が素敵でした。また諏訪を訪れる機会があればもう一度利用させていただきたいです!
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこの度、日常から離れ日々の疲れを浄化いただけたご様子がお言葉から伺え、スタッフ一同安堵しております。今後も当館で過ごす旅のひとときがご満足のいくご滞在となりますよう、心引き締め一層精進して参ります。
お食事につきましては、信州の食材をふんだんに使用した美湖膳をご用意しております。メインの火の物は、地元産リンゴ入りの飼料を用いて育った信州牛でございまして甘味のある味わいをお愉しみいただけます。ご堪能いただけたようで何よりでございました。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/20
とにかくしんゆさんは食事が美味しい!また、二泊目のメニューが全く異なるため連泊がお勧めです。(連泊プランは五種から選べる無料ランチも楽しめる)
部屋;薄氷の張った諏訪湖が堪能でき、癒されました。
食事;上記&朝食の漬物バイキングも毎回楽しみです。
温泉;二日目は12時から入浴できるため、貸切風呂を含め3日間ほとんど時間的な制限なく入浴できました。
サービス;今回は誕生月だったので、更に楽しめました。とにかくスタッフが素晴らしい。
清潔感;完璧です。
今後も、系列の蓼科親湯さんと交互に訪ねます。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、日頃より姉妹館の蓼科親湯温泉とともに当館をご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお食事は健康にも配慮した地味深い味わいをお愉しみいただける美湖膳、そして連泊いただくお客様には山響夕膳といった和洋食のお食事をご用意しております。今回、異なる内容のお食事をご堪能いただけたご様子がトッチー様のお言葉から伺え、安堵しております。
またこの度は、特別な月に当館にお越しいただきご一緒にお祝いできましたこと、大変嬉しく存じます。改めまして、おめでとうございます。
トッチー様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/18
料理、接客、部屋、景色
とても良いです。
外から風呂があれば大満足かなー
ただ加湿器に水を入れようと思ったら
タンクがヌルヌルで汚れが酷かったのが残念でした。
それ以外は満足できました。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器の状態につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、ご宿泊くださる全てのお客様がご安心して気持ちよくお寛ぎいただけますよう、より良い空間づくりに努めて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、温かいお言葉お寄せいただき大変恐縮しております。
ご機会に恵まれまして、諏訪にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。かずちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊並びにご感想賜り誠にありがとうございます。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/25
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/15
高齢で杖をついての歩行の母との宿泊でしたが、従業員の皆さんの気遣いで楽しい一時を過ごすことが出来ました。
部屋から諏訪湖全体を一望できる光景、部屋に備え付けられている広い風呂、気持ちの良い広々とした部屋。母は話の度に素晴らしいところに泊まれたと話します。
いろいろな心配りをありがとうございました。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は、大切なお連れ様とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館では、全てのお客様がご快適な旅をお過ごしいただけますよう、施設内造りだけではなく、旅のユニバーサルデザインアドバイザーといった資格を取得したスタッフがいる中で、このようなお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。今後も、こういった温かいお言葉を頂戴できますよう、快適な環境づくりに努めて参ります。水那様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/10
湖が見えるお部屋で美しい景色を眺める事が出来ました。お食事所も個室になっていてゆっくり、美味しくいただきました。スタッフの方もとても感じが良かったです。次の日にホテルの無料参拝バスで諏訪大社四社を案内して頂きましたが運転手さんの説明がとても楽しくて分かりやすく、本当に良い旅になりました。このツアー目当てのリピーターも多いようですが納得です。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
諏訪大社四社を巡る当館自慢のバスツアーは、ドライバーがガイドを務め諏訪の魅力をお伝えする旅となっております。今回、“楽しい旅行になりました”とご満喫いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
また2024年1月8日〜2月29日毎週月・木曜日の午後便のみ、特別周遊コースが新たに始まるなど、今後も充実した旅のひとときをお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ここ諏訪は豊かな自然に囲まれ、季節ごと美しく染まる諏訪湖の景色をお楽しみいただける地にしんゆはございます。ご機会に恵まれ諏訪にお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。ほっとんミー様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/10
車の到着時の出迎えから、親切丁寧でした。
チエックイン時の対応も良くて、若い人ががんばっているなと好印象でした。部屋から諏訪湖の眺望が素晴らしくて感激しました。
料理も味、器、量に関して大満足でした。
ただ若い人には量が物足りないかもしれません。
お風呂は、脱衣所に床暖房が設置されていてとても良かったです。
ただ残念なのは、本格的な露天風呂が無いことぐらいでしょうか。
朝は雪が降り車に積もっていました。出発30分前に雪かきに行ったら、従業員の方がスノーブラシできれいに落としてくださいました。
大変お世話になりました。ありがたかったです。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館では部署問わずおもてなしのスキルアップを目指し、定期的に外部の講師のもと毎年講習を受けております。昨年の秋ごろから23年度の講習がはじまった中で、“若い人が頑張っているなと好印象でした”といった温かいお言葉、大変嬉しくスタッフの励みとなります。まだまだ未熟ではございますが、お越しくださる皆様がご満足のいく旅のひとときをお過ごしいただけますよう、今後も一層精進しおもてなしの心を磨いていきたいと存じます。
またここ最近では、諏訪湖にも薄氷が出現したと確認され薄っすらと雪がかかる日もあり、やっと冬を感じられる季節がやってきました。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非季節を変えてお越しいただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/5
新年に家族で1泊しました。
子供が小さい頃はビュッフェスタイルが気楽でしたが、大きくなったので落ち着いた個室でゆっくりと食べられて良かったです。
見た目より食べ応えがあり、一つ一つを楽しみながら美味しくいただきました。
リニューアルされた綺麗なお部屋でアメニティも充実していました
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、新年という特別な日に大切なご家族様と当館でお過ごしいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館のお食事は、地産地消にこだわり田舎を懐かしむような、滋味深い味わいをお愉しみいただけるお献立となっております。今回、個室の料亭にてごゆっくりとお食事のひとときをご堪能いただけたご様子がyyma様のお言葉から伺え、安堵しております。健康にも配慮した美湖膳は年に4回、季節に合わせてお愉しみいただけます。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。yyma様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/19
″お部屋にお風呂が着いている″が決め手で選びましたが、諏訪大社4社巡りバスが利用出来、とても助かりました。頂いた北澤美術館の鑑賞券も使わせて頂きました。夕食の際のお皿も素敵で、おもてなしも最高でした。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
先日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
早速の口コミのご投稿並びに身に余る評価にも心から嬉しい思いでございます。
また今回のご滞在ではお風呂や諏訪大社巡りのバス、お食事などご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。諏訪大社では神秘的な時間や歴史を感じていただけましたら幸いでございます。また季節を変えての参拝巡りもお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/12/23
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/4
六階の温泉付客室に宿泊しました。80代の足の不自由な母でも温泉を満喫することができました。泉質もよかったです。
夕飯は、お酒好きの私達には、ご提供のタイミングが少し早すぎる気がしましたが、途中から様子を見て下さり、よかったです。
美味しいお野菜が豊富に沢山あり、健康になれた気がします。朝ごはんの漬物バイキングがよかったです。
諏訪大社4社巡りのバスツアーに参加しました。運転士兼ガイドの方もとても親切で素晴らしいツアーでした。無料なのがウソのようです。
上諏訪は、お昼に食べた蕎麦も鰻も大変美味しく、この素晴らしい温泉とともに、楽しい旅先だと思います。また違う季節に行ってみたいです。お世話になりました。
従業員の皆様の笑顔と親切な対応にも感謝申し上げます。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の諏訪湖を一望できる露天風呂客室は、全てのお客様がご快適にお過ごしいただけますよう、使いやすさにも配慮したユニバーサルデザイン仕様のお部屋の造りでございます。源泉かけ流しの露天風呂を時間を気にすることなくお連れ様とご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事につきましては、健康長寿信州の地味深いお食事で心と身体を整え今回「健康になれた気がします。」といったお言葉を頂戴でき安堵しております。年に4回季節に合わせてお食事のお献立も変えております。諏訪五蔵のお酒を片手にご堪能いただけましたら幸いに存じます。是非ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。モモ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/1
全てが大満足でした。諏訪四社巡りの無料送迎に始まり、とってもお洒落にリノベーションされてたお部屋☆☆☆個室での食事
スタッフの方みなさん笑顔で接客も良かったです。
お部屋のデザインも1部屋、1部屋違う様できっとどの部屋もおしゃれなんだろうなと想像できます。
食事の器もこだわって、目でも楽しめる素敵な九谷焼でした。
館内にお香の香りも癒されましたしホントにホントに素晴らしい旅行になりました。
【しんゆ】の方々素敵な時間をありがとうございました(*^3^)/〜☆
またりピさせて頂きます。(。uωu)♪
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
諏訪湖を一望できる“光神”のお部屋には、お部屋毎デザインの異なったレースカーテン設え、時間ごとに変化する光と共に浮き上がる景色をお愉しみいただけます。諏訪湖に包まれた静寂なひとときをお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
今回のご滞在では、日常から離れ旅のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非季節を変えてお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/28
諏訪湖には何度も行ったことがありますが、こちらの旅館は初めて利用しました。高齢の母が車椅子を利用するようになったため、バリアフリーに特化した旅館を探したからです。結果、大正解でした。
段差のない部屋、電動ベッドはとても快適で、母もゆっくり寛げたようです。
また、車椅子のまま入れる貸切温泉はどういったものか不安でしたが、初めてでも簡単に操作出来ました。普段、入浴介護でお風呂には入ってますが、温泉となると格別ですし、私も久しぶりに母と一緒に入浴出来てとても良い思い出になりました。
母との旅行は最後かも知れないと弱気になってましたが、また来たいと思わせて頂きました。本当にありがとうございます。
不満はほぼありませんが、しいて言えば…
せっかくの電動ベッドが壁際にあるので介助しにくいです。
隣のベッドとの幅を広げて頂くか、逆側に設置して頂くとなおありがたいです。
また、朝食の際、車椅子利用なのにテーブルに座席がセットしてあり移動が手間でした。夕食の際はあらかじめ座席はどけておいて下さっていたので残念でした。
バリアフリーは施設だけでなく、スタッフのみなさまのお心遣いも肝心だと思います。その点でも快適に過ごさせて頂きました。
夕食で食べきれず、夜食に作って頂いた鰻おにぎり、美味しかったです!
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
昨年12月にリニューアルをしたスイートルーム8部屋は、使いやすさにも配慮したユニバーサルデザイン仕様の造りとなり、全てのお客様がご快適にお過ごしいただける部屋へと生まれ変わりました。また、専用の車椅子のままご入浴いただける昇降式貸切風呂は源泉かけ流しのお風呂でございます。当館のとろみのある美翠源泉をご堪能いただき、日常から離れ旅のひとときをお過ごしいただけたご様子が、okiron様のお言葉から伺え私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のベッドの配置・お食事の席ではこちらスタッフの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。ベッドの手摺・配置等お客様の使用に合わせて変更もできますので、次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけますようご相談をさせていただきます。
またお食事にありました鰻の釜めしは、スイートルームのお客様のみ今回の冬メニューからご提供しております。美味しかったとのお言葉、嬉しく存じます。
ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。okiron様におお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
改めましてこの度は、ご宿泊並びにご感想賜り誠にありがとうございました。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/22
お部屋がとても素敵でした。
お料理もとても美味しく、ぜひまた宿泊させていただきたいと思いました。
お土産の売店も、素敵なものが販売されていて、大満足です。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の売店では、しんゆオリジナル商品をはじめとした“健康長寿日本一”を謳った信州ならではの、寒天やお漬物といった商品、また和雑貨やアンティーク食器等のおしゃれな小物を取り揃えております。お手に取ってお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また最近、館内の装飾品は冬仕様となり、諏訪も駆け足で冬がやってきたと感じる季節となってきました。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非季節を変えてお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/20
接客及びサービスは、どの方も愛想が良く
大変満足できます。従業員のサービスは一流です。
ただ、料理については少し改善していただければ
と思いました。
夕食については、美味しいのですが手が加えられたもののみ
味に独特の癖や風味があるように感じましたので
もう少し癖がないような、味付けをお願いしたいです。
創作和食なので、味に変化をつけているかも
しれませんが?
朝食については、味はおいしいのですが
品数が少なく、小皿にのっている為
一つ一つが小さく、海苔や佃煮なども無かった。
多分、漬物バイキングで対応してると
思いますが、物足りない印象がありました。
又、最近ではホテルや旅館で見られる
食後のコーヒーサービスが無かった。
初雪が観測された日に伺ったためか、ロビーに
設置されているレモン水などではなく
紅茶やコーヒーを設置している方
ありがたいと思います。
自販機もホットは無く、ロビーのコーヒーも
有料みたいで、両親は無料で設置していないのは
珍しいねって言ってました。
旅館のコンセプトが健康と関係してると思いますが
食事については物足りなかった。
上記の改善されると、更に良い旅館に
なると思いますので
次回も宿泊したいと思います。
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)からの返信
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮しております。
当館は年に数回、接客マナーの講師にお越しいただきマナー講習を全スタッフが受けております。今回、9月の末から23年度の講習がスタートし、2回目の講習が始まる中でmm様よりこのようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただく皆様が日常から離れごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、一層気を引き締め精進して参ります。
またお食事内容につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。いただいたお声は調理場を含めた全スタッフに共有させていただきます。
ここ最近の諏訪は、朝晩と気温がグッと下がり駆け足で冬が近づいているようにも感じます。当館は目の前は諏訪湖が位置し、今後白い雪がかかればまた違った美しい景色をご堪能いただけるかと存じます。ご機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉しんゆ
返信日:2023/11/24
神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
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