神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のよくあるお問合せ

徒歩約3分の場所にセブンイレブン、徒歩約5分の場所にローソン・ファミリーマートがございます。

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徒歩約10分の場所に「umie」という大型商業施設がございます。umie MOSAICエリアの「アンパンマンミュージアム」が人気です。また徒歩５分ほどで『カワサキミュージアム』がございます。

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徒歩約10分ほどでございます。フロントにてマップをご用意しております。

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徒歩約10分ほどでございます。

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ホテルから徒歩約5分ポートタワー下「中突堤バス停」「かもめりあバス」が最寄のバス停でございます。

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阪神高速道路「京橋」ランプより車で約3分、大阪（伊丹）国際空港より車で約40分でお越しいただけます。

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以下の駅から徒歩でお越しいただけます。 ・地下鉄海岸線 みなと元町駅（2番出口） … 徒歩約4分 ・阪急電車 花隈駅（東口） … 徒歩約7分 ・JR元町駅（西口） … 徒歩約10分 ・阪神電車 元町駅 … 徒歩約10分

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領収書は チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。ご希望の際は、ご予約時またはチェックイン時にお申し付けください。 なお、事前カード決済などフロントでのお支払いがない場合は、当館での発行ができか...

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着払いにて発送が可能でございます。ご希望の際は、フロントまでご連絡ください。 （神戸ポートタワーホテル TEL：078-371-8080） なお、飲食物は翌日まで、その他のお忘れ物は1か月間保管し、その後は処分させ...

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フロントにて充電器の貸し出しを行っております。 ただし、機種や在庫状況によりご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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館内でご利用いただける車いすをご用意しております。 ご予約時にお知らせいただくか、当日フロントへお申し出いただいてもご利用いただけます。

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ロビーフロアにタクシー会社直通の電話機をご用意しております。

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フロントにて追加のタオルをお渡ししております。 ただし、「エコプラン」や「お子様添い寝無料プラン」でご予約の場合は有料となりますので、あらかじめご了承ください。

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ご利用時間は 15:00〜翌10:00まででございます。 ・サウナ・水風呂・二股温泉は男湯のみご利用可能です。 ・サウナは深夜0:00〜6:00まで停止しております（安全管理のため）。 ・タオル類の設置はございません...

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ベビーソープやベビーバスをご用意しております。 小さなお子様連れのお客様も安心してご利用いただけます。

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館内には 3階自動販売機コーナー奥 と 4階フロア中央 に喫煙所をご用意しております。分煙対応を行っておりますので、安心してご利用いただけます。

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館内各所に自動販売機をご用意しております。 ・3階：清涼飲料水・アルコール・アイスクリーム ・8階〜11階 各階：清涼飲料水 ・7階〜12階 エレベーターホール：ルームシアターカード自販機 また、3階には軽...

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貴重品はフロントまたは大浴場入口のロッカーにてお預けいただけます。 ただし、10万円以上の高額品はお預かりできません。 また、紛失・盗難につきましては当館では責任を負いかねますので、あらかじめご了承くだ...

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館内のレストランや大浴場（温泉）エリアはバリアフリー設計となっております。ただし、客室はバリアフリー仕様ではございませんので、あらかじめご了承ください。 また、車いす対応トイレ を以下にご用意しており...

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申し訳ございませんが、館内のレストラン・食事スペースはすべて禁煙でございます。喫煙の際は、館内に設けております指定の喫煙所をご利用ください。

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恐れ入りますが、朝食会場に個室のご用意はございません。

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朝食は 7:00〜9:00（最終入店）／9:30閉店 でございます。 ・朝食付きプラン以外でご予約の方も、チェックイン時に追加申込が可能です。 ・当日の申込も承りますが、通常料金でのご案内となります。

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館内には以下のレストラン・バーがございます。 ・2階 ビュッフェダイニング「ザ・ハーバー」 　　朝食・ランチ・ディナーの会場となっております。 ・13階 レストラン＆バー「ハイドアウト」 　　18:00より...

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恐れ入りますが、ベッド下にコンセントBOXがあるため、ベッドをくっつけてのご利用はご遠慮いただいております。なお、小さなお子様連れのお客様にはベッドガードをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントま...

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ルームカードを紛失された場合は、弁償代金として1,000円を頂戴いたします。 恐れ入りますが、お支払い後にキーが見つかった場合でも返金はいたしかねます。 大切にお取り扱いいただきますようお願い申し上げます...

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恐れ入りますが、和室にはお部屋専用のトイレ・お風呂はございません。 すべての和室は、共用のトイレ・大浴場をご利用いただく形となります。

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恐れ入りますが、客室から外線のお電話はご利用いただけません。 お手数ですが、近隣の公衆電話をご利用ください。

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門限はございません。 ただし、防犯上のため以下の時間帯は一部入口を閉鎖しております。 ・2階入口／南側入口：23:00〜5:00 閉鎖 ・正面玄関：24時間スタッフ常駐、いつでも入館可能 お戻りの時間を気にせ...

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