ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京のクチコミ・評価

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選び頂き、誠にありがとうございます。
合わせて、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは銀座の中心にありデパートをはじめレストランやカフェも多く、また、東京観光に便利な地下鉄・JRの駅も至近にございます。また、客室につきましてもバスルームとお手洗いが独立しており、お客様よりご好評をいただいております。
この度は、立地・客室に関しまして、素晴らしいコメントを頂戴しありがとうございました。
リクエストを頂戴しておりますバスルームの鏡につきましては、すぐに変更が難しものではございますが、今後、使用変更を検討する際には、必ず反映させていただきます。
次回も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらミレニアム三井ガーデンホテル東京へお越し頂けると幸いでございます。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2023/1/31

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選び頂き、誠にありがとうございました。
立地だけでなく、お泊りいただいたお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼を申し上げます。
当ホテルは、東銀座駅からもほど近く、電車で東京観光をする際にとても便利だとご好評いただいておりますので、また、お泊りの機会に恵まれましたら、ミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選び頂けると幸いでございます。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2023/1/31

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご記載頂いています通り、私共のホテルは、最寄り駅である東銀座駅までは徒歩2分ほどの距離にあり、JR線の駅までは徒歩10分ほどでございますので、立地においては、多くの皆様にご好評を頂いております。また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
しかしながら、今回ご滞在いただきましたお部屋は、多くのお部屋がビルに面しており、眺望をお楽しみ頂くことが難しいお部屋タイプでございました。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ツインタイプとはなりますが、お部屋が晴海通りに面しているお部屋タイプもございますので、またお泊まりの機会がございましたら、ご検討頂けると幸いに存じます。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2023/1/31

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や清潔さについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
銀座の中心に位置する立地については国内外問わず多くのお客様にご好評いただいております。
次回以降もご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/11/10

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、客室レイアウトや周囲の音にてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘はホテル全体で共有し、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。
機会がございましたら再び銀座にてお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/11/6

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルはアクセシブルダブルルームを除いてすべての客室が
バス・トイレ・洗面が三点分離の構造となっており、お客様よりご好評をいただいております。
次回ご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/21

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃が至らず大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。コロナ禍のいま衛生面に関して一層注意深く作業を行わなければならないところこのような結果となりお恥ずかしい限りでございます。本件は清掃部門へも共有し再発防止に努めてまいる所存でございます。
安らぎのひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますのでまたの機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/23

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私どものホテルはアクセシブルダブルルームを除いてすべての客室が
バス・トイレ・洗面が三点分離の構造となっており、お客様よりご好評をいただいております。
定宿にしていただけるとのお言葉はスタッフ一同にとって、何より嬉しいお言葉でございます。
次回ご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/21

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルはアクセシブルダブルルームを除いてすべての客室が
バス・トイレ・洗面が三点分離の構造となっており、お客様よりご好評をいただいております。
次回ご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/21

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、近隣ビルの関係で景観をお楽しみいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃の面でも赤カビやゴミが置かれたままであったことでご不快をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は必ずホテル全体にて共有し、今後の改善と再発防止に努めてまいります。
皆さまからいただいたご意見を参照し、より良いご滞在をいただけますよう一層精進いたしますので
またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/7

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの清掃やフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またチェックインの際の不十分なご案内によりご不便をお掛け致しました。
現在、当ホテルでは新型コロナウイルス拡大防止のため、衛星の観点から最低でも3日に1度清掃に入らせていただく様ご案内をさせていただいております。事前にリクエストを承っている方以外は基本的に清掃担当が毎日お部屋までお伺いしてご希望を伺っております。
また在室での清掃の際清掃担当者がマスクを着用していなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当への注意喚起を行いました。
本件はホテル全体での問題と捉えて、再発防止と改善に取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊していただける機会がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/29

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にQRチェックインの登録をいただいたにも関わらず、スムーズなご案内ができず余計にお時間をいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
システムについていただいたご意見として全体共有し、お客様にスムーズなご案内と快適な滞在をご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
皆さまからの貴重なご意見を参照し、日々精進して参ります。
また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/10/2

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に不備があったにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉ひとつひとつが、私どもの励みとなっております。
しかしながらご朝食に関してはお客様へご迷惑とご不安な思いををお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご朝食をお召し上がりいただけるよう、いただいたご意見はホテル全体で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/29

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食や立地につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
貴重なご意見をレストランスタッフにも共有いたします。
私どものホテルではアクセシブルダブルを除くすべての客室が洗面台とお手洗い、浴室が分離した造りとなっております。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
再度ご利用いただいた際にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/17

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
また、電子レンジに関しまして、館内の２階に設置がございます。次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いでございます。
再度ご利用いただいた際にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/17

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃につきまして綺麗なお部屋をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をしっかりと清掃責任者に共有し、改善と再発防止に努めてまいります。
再度ご利用いただいた際にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/17

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋でリフレッシュしていただけたとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
またスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
次回ご利用いただいた際にも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/17

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また立地・客室・スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルの最寄り駅である地下鉄東銀座駅までは徒歩2分ほどの距離にございます。
アクセシブルダブルルームを除いてすべての客室がバス・トイレ・洗面が三点分離の構造となっているため、お客様よりご好評をいただいております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/17

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重な機会に当館へのご宿泊をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける設備を提供できず誠に申し訳ございません。
浴室内の洗面器と鏡に関しては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、様々な角度からのサービス向上に努めてまいります
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/10

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

平素よりミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自動チェックインや朝食時の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
続けてご利用いただいた際にも、常に気持ちよく滞在いただける環境づくりを今後も目指してまいります。
レストランスタッフについても、詳細な対応をお伝えいただきありがとうございます。
いただいたご意見はホテル全体に共有し、より良い対応ができるように精進いたします。
次回以降もご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/10

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
特に毎回対応が良いとのコメントをいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回以降もご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/7

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自動販売機につきましてはご満足いただける品揃えとならず誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見をふまえ、今一度見直したく存じます。連泊につきましては、ご一泊毎のご予約であっても連泊をご希望されるお客様が多い点や、スムースなチェックインの為に私どもでは事前に連泊にてご用意しております。清掃は、お時間のご希望をお申し出いただき可能な限りそのお時間にお伺いすることも可能です。ご検討いただき次のご滞在にてフロントへご相談いただけましたら幸いでございます。
次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/5

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やチェックアウトの時間にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝見できて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/9/2

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またご朝食につきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
いただいたご意見はホテル全体で共有し、今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、眺望についてはご満足いただけるお部屋を提供できず誠に申し訳ございません。
お選びいただいたコンフォートクイーンの客室タイプはホテルの内側に面した構造となっております、スーペリアツインの客室は大通りに面しており、比較的眺望も広がりますのでご参考いただけますと幸いです。
次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/8/30

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は設備不良につきまして大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お部屋のご移動などお手間をおかけしたにも関わらず寛大なお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
これからも安らぎのひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/8/29

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京からの返信

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。あたたかいお言葉をご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
これからも安らぎのひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

返信日：2022/8/29