岡山県　湯郷温泉ポピースプリングス　リゾート＆スパです。

今回は「お客さまの声」をお届けいたします。
今回のお客様は和歌山県　橋本市からご夫妻でお越し下さいました大里さまです。
ご体感いただいたコースは温熱ハーブテラピー全身コースです。

まずはアンケートへのお答えから
�@　セラピストの対応はいかがでしたか？
良かった　・　普通　・　満足してない　→　良かった
�A　セラピストの技術に満足頂けましたか？
満足できた　・　普通　・　満足できなかった　→　普通　
�B　次回も当ホテルでハーブボールもしくはアロマテラピーをを受けたいと思われますか？
はい　・　いいえ　　　　　　→　はい　　　　　　　　
�C　受けてみたいコースがあれば印を付けてください。
フェイシャル　・　ボディ　・　フット　・　バック　・　（その他）→フェイシャル　・ボディ
�Dトリートメントルームの雰囲気はいかがでしたか？
リラックスできた　・　普通　・　リラックスできなかった　　→　リラックスできた
大里さまは普段からアロマテラピーがお好きでご近所や大阪なんばのホテルなどでよく受けられておられており大変目の肥えたお客様です。
　ハーブ・ボールテラピーについて
Q　いかがでしたか？　A　「とても気持ちよかった」ですよ。
Q　価格設定はいかがですか？A　ホテルでアロマなどをしているところは多いがテナントで業者が入っていることが多い。こちらはセラピストさん全てが社員だと聞いて凄いと思った。
　　ホテルの客室を贅沢に使って行っておられるので雰囲気などトータルに考えればアロマも
　　ハーブ・ボールも値段は安いでしょうね。
Q　何かご意見や感想はございませんか？　A　直接は関係ないが（ご宿泊いただいた湯郷グランドホテル）ホテルに置いてあった調度品が素晴らしかった。骨董品もあるんでしょうね。
　（私は前社長が呉服商からホテル業に転進しましたのでやはり、お茶や茶室などの日本の美に
　　深い造詣がありますので自然とそうなったのだと、お答えしました）
Q　新館ポピースプリングスの印象はいかがですか？
A　失礼ですが、温泉地には似つかわしくない異国情緒があり、素敵ですよ。
Q　最後に、また起こし下さいますか？A　次はこちら（ポピースプリングス）に泊まりにきますね。
　大里さま、有難うございました。サービスの向上に生かしてまいります。