クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

記憶と歴史に残る価値ある風呂

夕食、朝食ともに大満足でした。20年前に宿泊した時は、昔ながらの田舎料理が並んでいた記憶がありましたが、今回は洗練工夫された料理に感じました。テーブルに並んだ料理だけでも十分でしたが、プチバイキングでご飯のおかずのバリエーションが増えることも楽しめました。すき焼きも米沢牛の味、舌触りが最高で家内と二人で肉増量のプランにして大正解と頷き合いました。
貸切の家族風呂は一番風呂を使わせていただきました。ゆっくりと滑らかな温泉に浸かり、旅の疲れも癒されました。
朝は滝湯をいただきました。朝の光の中、ダイナミックでありながら、歴史のある三本の打たせ湯と溢れ出る湯船をじっくりと味わうことが出来ました。
接客に少し物足りなさを感じましたが、今風のホテルや旅館にはない魅力も十分でした。
また時を経て、お邪魔したいと思う旅館でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静やかに過ごせる文化財のお宿

急に思い立っての予約に快く迎えて頂きありがとうございました。
館内はとても綺麗にされております。ランプとその灯り、美しい帯、彩りの花、手にしたくなる本、優しい時間の流れを感じます。床の軋みも、戸の開閉の音も心地よいレトロ感。そして、滝風呂の流れ落ちる音が！
温泉の素晴らしさは言葉にできない！体感しないとわかりませんね。
食事も最高でした。ドリンクサービスは嬉しいしグラスを選べるのも楽しい。お肉はもちろん、こづゆっぽい冷や汁も宿のアクセント蕎麦の実が効いていて美味しかったです。
いつか行きたいと思っていたので、歴史や火災の事は存じておりましたが、訪れて尚更、守っていくという事の大変さ、宿の方々のご尽力を痛感しました。
猫ちゃんたちに穏やか〜に見送られて、ああ、来てよかったなと。今度は違う季節に訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

はるばる来て良かった！

ここに決めたきっかけは看板ネコでした。おんでんくん、チェックアウト時に癒してくれました。そしてなんと言っても温泉が最高。打たせ湯はもちろん、熱くない湯、湯質も良くて私の中で過去最高の温泉でした。夕食後にうたた寝し過ぎて深夜3時の一度しか入れなかったのが心残り。それでも若女将の心のこもった湯守に感謝しつつ気持ち良く浸かりました。夕食メインの米沢牛はしゃぶしゃぶにして正解。病みつきになりそうです。ちなみにウチ以外は全員牛すき鍋でした。お部屋は最奥の錦。フロントから長い廊下と階段での移動ですが、途中各所に置かれた置き物や掛けられた着物の帯などを見ながらの楽しい移動。来年予定の会津旅行にまたこちらを組み合わせることも検討しようと思いました。山形旅行の締めくくりを西屋にして本当に良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

昭和生まれには、たまりません。

古い旅館ですが、良く清掃されており、不便はありません。露天風呂こそありませんが、一度入浴されることをお勧めします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦で心底リラックス

以前お邪魔して、迫力満点の湯量にパワーをもらいました。
疲れがピークだったことと、夫の誕生日祝いも兼ねて再度お邪魔しました。お湯からパワーをいただきました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

料理は最高！ただ。。。

宿に到着した時、ご近所の男性が座っておられるかと思いきや、宿の方。労いの言葉も特になく、つっけんどんな対応。ご本人は悪気はないと思いますが、駐車場への誘導にしろ、荷物の補助にせよ（もちろん、荷物を持たせることは決してありませんが）、もう少し配慮があれば嬉しかったです。ただでさえ長旅で疲れていたところ、最初の対応は正直がっかりでした。しかし、料理の内容や別の方の対応は至極丁寧。ここは満足です。ただ、個人的にはもう泊まることはもうないと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

江戸時代から変わらぬお風呂

毎年リピートしています。
タイムスリップしたようで、ゆっくりと昔ながらの施設を堪能しております。とくに江戸時代から変わらぬお風呂場はシャワーが無く、洗い場は手桶で湯舟から汲み上げますが、湯量が多いため違和感なく使用できます。
食事は米沢牛のすき焼きメインですが、味も量も十分堪能できます。
部屋も歴史を感じますが清潔感があります。廊下を歩く音が少し気になりますが、それもこの施設の特長と思っています。
700年以上続く歴史ある温泉の古宿であり、後世に遺していただきたいものと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしい古き良き時代の温泉宿

茅葺き屋根の時代を感じる温泉宿。部屋はそこまで広くはないが静かに落ち着けるツインルーム。滝のような温泉は湯船から大量に溢れ、いつでも新鮮なお湯につかる事が出来る。食事は地のものを生かした美味なおばんざいとフリードリンク、そしてお目当ての米沢牛鍋。文句なしの最高の夕食。朝も好きな物を選べて満足。ロビーで可愛い猫ちゃん達と触れ合い大満足。また泊まりたい宿になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定年後の温泉巡り

初めて西屋さんを訪れました。圧倒的な湯量に気圧されましたが素晴らしい入湯経験をさせて頂きました。まさに文字通りの掛け流しで、一度の入浴で浸かっちゃ涼み浸かっちゃ涼みの繰り返しを何度もしちゃいました。また女将さんのお宿の紹介文が素晴らしく、グイグイ引き込まれて読んじゃいました。是非また再訪したいものです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

さすが名湯

お湯は熱めしっかり温まりました。滝湯の風情も素晴らしく、静かにゆっくり静養出来ます。夕飯時にはフリードリンクもあり満足できました。トイレ付きの部屋を利用でしたので、お風呂が遠く少し難儀しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食と温泉はやっぱり良かったです。

夕食の米沢牛のすき焼きは格別でした。一緒に頂いた地酒とのマッチングを最高でした。
温泉は熱めが好きな私たちには丁度よく、寒い季節ではありましたが、気持ちよく入浴させて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋やロビーが素敵

お風呂はもちろんですが、お部屋やロビーがとても素敵でくつろげました。メインのお肉の他にもおばんざいが豊富で、お料理は綺麗に盛り付けられていて楽しめました。夕食時のフリードリンクコーナーがとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史あり！

何も知らず予約したらなんと！の歴史あるお宿！日本の古き良きもの全てを体感できました。お湯が最高だった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ずっと憧れてた宿

この宿自体が素敵すぎる。ここを選ぶ人はこの建物目当てにくるはずだから少々不便なことも受け入れてるでしょう。
あえて何かを言うならば自分には食事にもう少し華やかさが欲しいかなとゆーのはある。今現在宿泊料はとても安いので仕方ないが料金を上げてもう少し食事にフォーカスしたプランがあるとありがたいかなと。
後はお風呂が小さいため他人と入るには２人程度なので貸し切りをもう一つ増設するか宿泊料を上げて受け入れ人数を減らしたほうがお客様の満足度は上がるのじゃないかなと勝手を言ってみました。
でもこの宿が存在してることに感謝しかないのでこれからも頑張って頂きたいですね。
あと最後に連泊は出来ないんでしょうか？そこがちょーっとだけ悲しかったですがまた行きます笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に素敵な旅館でした

予約したあとで、喫煙に関する表示をHPで拝見して、喫煙者の身としては大丈夫かな…と思いましたが、特に苦労もなく。でも、確かに吹雪と大変そうかな？とは思います。
茅葺の一見古そうなお宿に見えて、館内は隅々まで掃除が行き渡っていて、その辺のホテルより遥かに綺麗。夕飯時の飲み放題サービスも良かったです。
山形に宿泊すると、どこも牛肉で、ちょっと食傷気味なんですが、こちらのすき焼きは美味かった。また、まるい皿に盛りつけられた前菜も見た目に美しく。
女将のSNSを見て宿泊しましたが、言動一致な宿だと思います。オススメ！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

湯滝に惹かれて予約

温泉を満喫したいと思い女将さんが湯守さんというのも決め手で予約しました！
結果、温泉最高でした！！
江戸時代から続くお風呂はもはやエンターテイメント！！
湯滝もすごく、規格外の源泉掛け流し。
最初は入り方に戸惑いましたが、本当にいい温泉でした。
唯一無二です。
夕飯の米沢牛のしゃぶしゃぶも今まで食べたしゃぶしゃぶの中でナンバーワン！！
飲み物や副菜も充実で大満足です。
お部屋はおばあちゃんの家みたいで可愛かったです。
朝に会える猫ちゃんたちもツヤツヤでホント可愛かった。
また、いきたい宿です。