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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・評価

宿番号:304244

【クチコミ☆4.3】富士急徒歩5分♪富士山を臨む展望温泉が自慢!

富士 弁天温泉
富士急ハイランド駅より徒歩約5分/中央自動車道河口湖I.Cより車で約10分

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.1
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

やたろうさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

素泊まり

素泊まり食事なし、であの値段設定は高く感じた。せめて朝食付きのあの値段設定にしてほしい。富士山観光で高くても需要と供給のせいか、当日予約のせいか?

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、ご料金につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
当館の料金は変動制でございますので平日や週末に限らず、稼働が高い日やイベント等が周辺であると比較的高くなっております。
予約日が早い場合に早割という安くなるプランもありますのでご検討くださいませ。
ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/11/26

男性/40代 子連れ旅行

しなっちさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

朝食美味しい

昨年利用した際、朝食が美味しかったので今回も選びました。さすがに値段はコロナ禍の3倍以上に跳ね上がっており、予算的に諦めてましたが、直前でクーポンが出たので何とか泊まれました。小学生になると高い料金日しか行けないのが家族連れには本当に辛いですね。部屋はビジネスホテル系の狭さですが、寝るだけなので充分。30平米より狭いとトイレや排水溝の匂いが部屋まで匂うホテルが多いですが、このホテルの換気扇はとても優秀なのでしょう、部屋に匂いがくる事はなく快適でした。ただ清潔感2点評価なのは、便器に跡が目立つほど残っており便座掃除してないのが一目瞭然だったからですね。それ以外はホテル自体凄く清潔ですし、朝食会場もまだビニール手袋が置いてあって安心でした。1年経っても朝食は相変わらず美味しかったです。見渡す限り多国籍9割のホテルですが、どの国の方にも合う味付けで、何食べても一品一品がほんとに美味しかったです。塩味は外国人に合わせてやや濃いめですが、日本人の舌でも食べれる丁度良い塩梅で、小学1年生と年少の子供達もバクバク食べれてました。
土曜日は料金高すぎるので、せめて金曜日の値段設定をお安くお願いしたいですね。チェックイン遅めプランでも良いので。仕事終わってからでも翌朝の朝食目当てにまた泊まりに行きたい、そんなホテルです。
お風呂も夜より朝風呂の景色が最高なので、朝食後にゆっくり入れる様、10:00までではなくせめて10:30までに延長してくれたらなお嬉しいです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、ご料金につきましてはご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
近頃はインバウンドも回復し、以前と比較してかなり料金が上昇していると存じます。
プランにつきましては本部とも相談し皆様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
また、早割という、早い予約の場合にキャンセル料発生が早い分料金が安くなっているプランもありますのでご検討くださいませ。
温泉の時間につきましては清掃の時間もありますので他スタッフとも相談し、検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の股のご来館をスタッフ一同心よお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/11/26

女性/40代 家族旅行

yuyuさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/夕食付】50種以上のよりどりビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 夕のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理がとても美味しいです

部屋からの景観が素晴らしく、富士山好きのリピーターです。
今回チェックインが遅くなり、部屋からの富士山が朝しか楽しめず残念!!
次回は早めにチェックインしてゆっくり堪能します。
夕食も最高。メニューも多く、どれも美味しいです。
スタッフの対応も気持ちよく、大満足。
アイスを部屋に持ち帰れるのでお風呂上りにいただきました。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回も当館でのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく存じます。
お客様に再度当館をご利用いただけましたこと、また温かいお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
これからどんどんと冷え込んでまいりますのでまたお越しの際にはしっかりと暖かくしてお越しくださいませ。
寒くなるにつれよりきれいに富士山の眺望をお楽しみいただけると存じますので、また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/11/26

男性/30代 家族旅行

8810さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

富士急が近いホテル

家族で利用させて頂きました。
あいにく天気が悪く富士山は見えませんでしたが、富士急から近く風呂からもよく見えました。
夕食、朝食ともにバイキングで品揃えも良く美味しかったです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の名kお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
様々お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
次回ご宿泊の際には快晴で富士山の眺望をお楽しみいただけるようお祈り申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/11/11

女性/30代 一人旅

あちさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

絶景でした!

泊まった日は曇ってて富士山は見えませんでしたが
朝起きてカーテン開けたら絶景すぎて声が漏れました!
かなり予定時刻より早く到着したにもかかわらず部屋の準備が済んでいるとのことで
チェックインもさせてくださいました。
大浴場も、貸切でとてもいい思いができました^_^
ただイベントと重なったこと、土曜日、というのでお風呂入って寝るだけでは割高だったかなとはおもいました。仕方がないですが、部屋が取れたことに感謝です(^^)

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえて私どもも安堵しております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館のお部屋代金は変動制でございますので高い日と安い日の差が激しい場合があります。
オフシーズンの平日は比較的お安く、さらに早めに予約すると割引になるプランが出ているサイトもございます。
次回ご宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/11/4

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

詳細情報・予約へ
女性/40代 恋人旅行

ドナラブさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋からの富士山絶景でした

接客、サービス、清潔感とっても満足出来ました。
朝食バイキング、外国人が多くゆっくり選ぶ事が出来なかったのが残念です。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
当ホテルの接客サービス、清潔感に高評価頂き、誠にありがとうございます。 
しかしながら、朝食バイキングのレストラン状況が混雑しておりゆっくりご滞在する事が出来ず、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
オペレーションや販売数管理を見直し、多くのお客様にご満足いただけるような運用を心がけて参ります。
今後も改善、工夫を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/31

女性/40代 子連れ旅行

Innaさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

露天風呂から富士山があまり見えない

お部屋とお風呂が普通でありながら高い値段は、富士山の景色が期待外れだったためかもしれませんね。部屋も風呂も普通、値段は高い。露天風呂から富士山があまり見えない。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご料金につきましては当館は変動制でございますので、稼働の高い日、イベントがある日や週末などは比較的高い傾向にございます。
オフシーズンの平日でしたり、予約日が早い場合などは安い日がございます。
またご宿泊いただく際にはご検討くださいませ。
ご不快の念をおかけし恐縮ではございますが、ぜひ挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/28

女性/40代 夫婦旅行

さぴさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

遅め到着できます

宿によっては21時以降チェックインできない所もありますがこちらは大丈夫です。展望風呂も1時までです。ただ21時以降はお風呂が混雑しますので早めが良いかと。食事は到着時間でつけられなかったのですが他の方の口コミで良いと書いてありました。また機会があれば食事はつけてみたいです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場のお時間ですが、翌日が祝日の場合は夜中の1時まで営業しておりますが、それ以外のお日にちは11時までの営業でございますのでお気を付けくださいませ。
お食事につきましては皆様にも好評でございますので次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/28

女性/40代 夫婦旅行

さぴさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂がおすすめ。

2ヶ月程前から予約。
一泊目は4階
2泊目富士山見える部屋でお値段は高くなったのですが2階でした。素泊まりで、途中でじゃらんクーポンを使用してしまったからかなあ??と後悔しました。富士山も電柱でさえぎられています。
高い景色を、観たい方はかなり前から、
平日予約された方が良いかと。
お風呂はチェックインしてすぐがおすすめ。21時半は賑やかすぎて落ち着きません。富士急ハイランドのお客様などで賑わってます。私はドラクエウォークの為、旦那と泊まりました。
お水のサーバーも夜水が切れていました。
落ち着きたい年代の方は平日、そしてお風呂は早めが良いとおもいます。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の階層はご予約の早い順番に高層階から決まりますので次回ご利用の際には今回よりもお早めにご予約くださいませ。
温泉につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
チェックイン後すぐはお客様が少ないだけでなく、眺望もお楽しみいただけるかと存じます。
また、早朝もお勧めでございますのでお試しくださいませ。
しかしながらウォーターサーバーの補充が至らずお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに今後皆様にご満足いただけるよう様々な点で再考して参ります。
最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/28

男性/50代 夫婦旅行

トモさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦ツーリング

ツーリングで利用しました。
屋根付きのところに止められて安心。
部屋も最近のスタイルにあって、USB充電とか電源が
沢山あって便利でした。
何より部屋から富士山が見れてよかった。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
さらに当館からの富士山の眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/28

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

詳細情報・予約へ
女性/30代 子連れ旅行

ぷにたまさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

富士急と富士山がよく見えた

初めての山梨旅で河口湖や富士急ハイランドの近くのこのホテルに決めました。保育園、小学生の子ども3人の5人家族でベット2つの部屋はさすがに狭かったです。温泉が最上階にあって朝も夜も入りました。造りはシンプルなお風呂でした。食事は時間帯で混み合うので入店まで行列ができる事もあったけど、受付の方に部屋番号を伝え部屋で待つこともできました。メニューもステーキや天ぷら寿司など豪華でしたがほうとうや吉田うどんなどの他にも山梨らしいものがもっと並ぶと魅力的になると思います。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在は楽しんで頂けましたでしょうか。
当館は小学生までは添寝が無料でございますのでツインルームに5名様での宿泊は可能ですが、
お客様のおっしゃる通り、少し手狭になってしまいます。
ツインルームの他にトリプル、フォースルーム次回ご予約の際はご検討くださいませ。
また、レストランではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のレストランはあまり広い方ではないので、今後オペレーションを見直して参ります。
メニューにつきましても調理スタッフとも相談し検討いたします。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/20

女性/40代 家族旅行

えっちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

富士山が見える最高な部屋

スタッフの対応がとても丁寧で部屋も清潔で富士山も見えてとても大満足でした。富士急ハイランド駅にもとても近く便利でした。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜わりまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
さらに、数々のお褒めのお言葉と高評価を頂戴し光栄でございます。
これからも皆様におご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
もし何かお気づきの点等ございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/15

女性/40代 家族旅行

かよさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

家族も満足ホテル

久しぶりのホテル宿泊家族旅行。特に夕食、朝食の食事ビュッフェを楽しみに行きました。内容、味付け、サービス等、家族皆満足で、また行きたいと言っていました。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜わり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
お客様の特別なご旅行に当館をお選び頂きまして嬉しく存じます。
さらに数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/15

女性/40代 夫婦旅行

ひとみんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理美味しかったです

夕食、朝食付きで一泊旅行で利用させて頂きました。
自家用車で行きましたが、駐車場もホテルの目の前で
場所は富士急ハイランドにすぐ近く、アクセスも便利な場所だと思いました。
お料理と温泉を楽しみにしていましたが、
バイキングスタイルで、夕食、朝食共にとても美味しかったです。ステーキも美味しかったですが、
山梨を感じられるほうとうやご当地の煮物など、
どれを食べても美味しく、お腹いっぱいでした。
温泉は夜中に入ったので、仕方ないのですが、
真っ暗で、景色がまったく感じられなかったので
せっかく富士山の絶景近くなので、もう少し
景色も感じながら入れると良かったです。
スタッフさんの対応も良かったので、また利用させていただきたいです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の立地やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、この辺りはお店も少なく、夜になるとほとんど真っ暗になってしまいます。
その分、露天風呂は天井が吹き抜けでございますので星空を眺めることができます。
富士山の眺望を楽しむには早朝をおすすめしております。
早朝は空気が澄んでおり、晴れやすく、温泉を利用するならかなり空いております。
また次回ご宿泊頂けましたらお楽しみくださいませ。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/11

男性/40代 夫婦旅行

貴也さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

富士山ビューが素敵

夫婦2人で静岡と山梨をドライブ旅行で利用させて頂きました。
18時のチェックインでしたが駐車場も広く問題なく駐車することができました。
ホテルは綺麗で清潔感もあり部屋からは富士山が見えて素敵でした。
時期的に日本人よりも中国や外国の方が多いくらいでしたが、朝夕のビュッフェもとても美味しく、コスパも良いと思うのでまた利用したいと思います。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
また、当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけまして嬉しく存じます。
さらに数々のお褒めのお言葉を頂戴し何よりでございます。
インバウンドが回復し、国外からお越しのお客様の方が多い日がございます。
文化の違いがある為、国内からお越しのお客様にご不快な思いをさせたいために、マナーのご説明や巡回を徹底して行っております。
他にも何かお気づきの点等ございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際には当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/11

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

詳細情報・予約へ
女性/30代 その他

ちーたんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

フェス参加の為の宿泊

フェスに参加する為に宿泊しました。
お部屋は二人使用でキャリーケースなどの置き場を考えると少し狭かったですが綺麗でした。
雨だった為、富士山が見えなくて残念でした。
朝食ビュッフェは美味しかったです。欲を言えば、デザートのフルーツは特産品のブドウや桃を取り入れて貰えると嬉しかったです(置いてあったフルーツ自体は美味しかったです)。時間的に間に合うか解らなかったので夕食はなしにしましたが、夕食のクチコミが良さそうだったので、次回宿泊する際は朝夕ありで予約したいと思います。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の広さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながらお褒めのお言葉を頂戴し、お客様の広いお心に感謝申し上げます。
お食事につきましては、季節によって提供する料理が変わりますのでまた次回も是非お食事付でご予約くださいませ。
その日が快晴であることをお祈り申し上げております。
またお近くにお越しの機会がありましたら当館へご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様の他のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/11

女性/40代 その他

kさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/夕食付】50種以上のよりどりビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 夕のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

月1山梨

お部屋が広く、部屋飲みもしやすい。
お料理にソウルフードの馬モツやほうとうがあり、種類も豊富で美味しくて良いです。
全てがちょうど良くて好きです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。
さらに数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/11

男性/20代 夫婦旅行

キタムーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が最高

値段の割に温泉等クオリティーが高い。
ビュッフェもなかなかでした。
残念ながら曇りで富士山は見えませんでしたが晴れて
いたら最高だろうなと思いました。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はうっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様に世ご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
当日はあいにくのお天気で当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけなかったようで心苦しく存じます。
次回お越しの際には快晴になることをお祈り申し上げます。
先日、富士山頂上での積雪が観測され、これからより見頃になると存じますので是非お越しくださいませ。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/10

男性/60代 夫婦旅行

おやじさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

富士山最高!

 男性の宿泊が少なかったので、風呂はゆっくり入ることができたが、女性は多かったようで特に洗い場、洗面台の数が少なく使えなかったと妻が言っていた。景色は富士山が良く見えて壮観。
 食事は、朝夕共にバイキングで種類は多くなかったが温かく美味しいかった。特に夕食のステーキは美味しかった。
 コーヒーが苦味が強くて自分には合わなかった。でも持ち帰りができるのはありがたい。
 部屋は富士山側だったが2階のため電線が邪魔だった。それがなければ素晴らしい景色だ。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
洗い場の数などは建物の構造上改善が厳しい部分でございますので、その他の面で混雑が緩和できるよう検討してまいる所存でございます。
様々な貴重なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。
今後、より皆様にご満足いただけるよう再考・改善してまいります。
お部屋につきましては富士山側ですが、2階でのご案内になり、私どもも心苦しく存じます。
恐れ入りますが、富士山側をご予約のお客様皆様から高層階をリクエスト頂いております。
当館の部屋数にも限りがあるため、公平を期すために予約の早い順番に上の階からお部屋を割り振っております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
次回ご予約の際には今回よりも早めにご予約頂くことをおすすめいたします。
またお近くにお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/10/5

女性/50代 その他

Miyaさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

富士山に行くならココ!

新しいホテルので全ての施設・設備が快適です。
大浴場から眺める富士山は圧巻。夕方、朝それぞれの表情が楽しめます。
新鮮な食材を使ったお料理はどれも美味!富士山を眺めながら登山の思い出を語るディナーは最高の時間です。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
富士登山の疲れを癒せたようで何よりでございます。
お食事についても評価いただきありがとうございます。
お客様満足度をより向上できるよう、工夫、改善を重ねて参ります。 
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/9/20

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

詳細情報・予約へ
男性/30代 家族旅行

ナオヒロさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

よかったです。

家族3人で山梨旅行の際に泊まりました。
朝食バイキングの種類が多くて良かったです。7時過ぎに会場に入ったので窓際の席を案内してもらえましたが、席数が少ない印象で、帰る頃には席が空くのを待っている方がいたので朝食会場には早めに行くのが良いと思います。
温泉が気持ちよかったです。せっかく富士山が見えるロケーションなのに、窓に目隠しがあり外が見れないのは残念でした。脱衣所のドライヤーがダイソンなのには驚きました!使ってみたかったので嬉しかったです。
あとは部屋着のズボンの履き心地が良く欲しくなったくらいです!
部屋の椅子に絵の具のような赤いシミ?があったのと、小学校低学年の子どもと宿泊しましたがタオルが2人分しかなく少なく感じました。
色々と書きましたがトータルでは満足でした。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
ご滞在については、ご満足頂けたようで何よりでございます。 
レストランのオペレーションや利用環境の整備、大浴場の目隠し等、改善すべき多くのご意見を頂戴いたしました。
スタッフ一同、改善工夫を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております 
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/9/20

女性/40代 家族旅行

あ〜ちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/夕食付】50種以上のよりどりビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 夕のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供添い寝でリーズナブル

口コミでも多かったですが、お風呂のマナーが分かっていなくビシャビシャのままで出るために脱衣所が濡れていることはありました。しかし、それをカバーする清掃員のおかげで気持ちよく使えました。大浴場のドライヤーは全てダイソンだったと記憶してます。
 2泊しましま。食事は夕食のみの利用でしたが、種類が豊富で満足しました。部屋は狭いですが日中は観光で忙しいため許容範囲です。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
大浴場脱衣所につきまして、清掃員に対してお褒めいただき誠にありがとうございます。
日本の大浴場、温泉の利用方法・マナーについて出来る限り丁寧にお客様にお伝えしてはおりますが、
まだまだ周知しきれていない部分がありました。
すべてのお客様が快適にご利用頂けるよう、今後も改善、工夫して参ります。 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/9/20

男性/40代 家族旅行

イチさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ダブル 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテル全体が、きれい

初めて泊まりましたが、ホテル全体がキレイで、スタッフの応対が、丁寧で、優しかった。
部屋とお風呂からの眺めも、最高でした。
家族も、大満足。
また、泊まりに行きます。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて安堵しております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々尽力して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/9/6

女性/20代 子連れ旅行

みかんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

富士急ハイランドがとても近い

大人2名、幼児1名で宿泊しました。
スタンダードダブルで予約していましたが、スタッフさんが「もし狭かったらおっしゃってくださいね」とおっしゃってくださったのでご厚意に甘えて部屋を変更させていただきました。差額もなく、とてもありがたかったです。
ですが、変更前の部屋の洗面台下には数本の長い髪の毛が落ちていました。変更後の部屋も落ちており、シューズ置き場の隙間に使用済みと思われる綿棒が落ちていたりと清潔感がなく残念でした。
ご飯も美味しくいただき、スタッフさんのサービスもとてもよかったのですが衛生面は気になるところが多かったです。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、清掃に不備がございまして深くお詫び申し上げます。
今回のことはすぐに清掃スタッフに共有し、改善指導を行いました。
今後このようなことがないよう慎重に取り組んでまいります。
大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらずご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。
最後に大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/9/6

男性/50代 友達旅行

軍曹さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

景色がいい

部屋の階数と天気にもよるが、窓の外の富士山がとてもよく見える。ホテルも比較新しいく綺麗で、従業員の方の接客もとてもよく楽しみしていた朝ごはんも今回は待つこともなくスムーズに入れ美味しくいただけました(前回は外で大分待たされた記憶があります)が
部屋の清掃ですが机の?窓側に他の方の髪の毛が落ちていたのと、イン補メーションの冊子?に埃が付いていたのが減点でした。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

いつもホテルマイステイズ富士山展望温泉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえて私どももうれしく存じます。
レストランでは今回はスムーズにご利用いただけたようで安堵いたしました。
前回はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきまして、不備がありお恥ずかしい限りでございます。
日々気を付けているつもりではございましたが、まだまだ足りないということを痛感しております。
すぐに清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいる所存でございます。
ご指摘いただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/31

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

詳細情報・予約へ
女性/40代 家族旅行

ゆうちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
トリプル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

目の前に広がる富士山、ステキ。

ホテルから富士山も見えて、富士急ハイランドも見えるとは嬉しかったです。子供添い寝で大丈夫かな?と思いましたが余裕でした。朝食も美味しかったです。ホントに展望富士でした。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
富士山の眺望と富士急ハイランドの眺望、天候にも恵まれ満喫頂けて何よりでございます。
朝食にもご満足いただき大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/30

女性/60代 夫婦旅行

alohaさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食美味しかった

山梨観光で初めてこちらに泊まりました。海外の方々が多く泊まってました。
他の方のコメント通り朝食が種類もあり美味しかったです。
お風呂の温度が42℃ぐらいかな…熱めで私には最適で気持ちよかったです。
全体的に清潔感ありましたよ。
夏季価格だったのか、正直割高には感じました。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
朝食に関して高評価頂きありがとうございます。また、温泉や施設の清潔感等、気に入って頂けて何よりです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/30

男性/40代 子連れ旅行

lonさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで朝食ビュッフェ/小学生添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

浴場から富士山が見えないのが残念

富士山登山前の前泊で親子で利用。
写真では富士山がキレイに映っていたので、開放感のある優雅な風景を期待してましたが、白いシートが貼ってあるため、立っている高さからでないと外は見えません。なので、お風呂に浸かっている高さだと、ほぼ壁を眺めてる感覚です。
ホテル全体はキレイでとても清潔感があります。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
大浴場からの眺望について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
反射フィルムによる景観阻害について、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。 
お客様の満足度が向上するよう、工夫改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/30

男性/30代 友達旅行

きんちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

景色最高の宿

外観も綺麗で部屋も十分広く清潔感もあり良かったです。
富士山側の部屋を予約しましたか、景色最高でした!
朝、夕とビュッフェをいただきました美味しかったです。
ただ外国旅行客のマナーが悪く注意していただきたかった
食事中やロビーでのアメニティの大量持ち去りなど。
それ以外はとても良かったですまた利用したいと思います。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
富士山の景色とお食事を気に入って頂けて何よりでございます。
海外のお客様に対しても、日本の文化、マナーを守って頂けるよう、
丁寧にご案内して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/30

女性/30代 子連れ旅行

蘭ちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!シンプルステイプラン/小学生以下添い寝無料
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色がや綺麗

東京からバスで二時間ぐらいに富士急ハイランドに着きました。そこから歩いて十分ぐらいホテルに着いた。天気が良かったので、部屋から富士山を綺麗に見えることができました。部屋は広くて、スタッフも優しくて、いい体験でした。

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお日柄も良く、当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
さらにお部屋やスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館でのご宿泊がお客様にとって素敵な思い出になったようで安堵しております。
お客様からの温かいお言葉が、私どもの日々の励みになっております。
これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

返信日:2023/8/26

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

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