ホテルマイステイズ富士山　展望温泉のクチコミ・評価

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。お客様からのお声は今後のための参考とさせていただき、引き続きサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/8/7

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応につきまして温かいお言葉まで頂戴し、嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、お客様にお寛ぎの場とご満足を提供できますように取り組んで参る所存でございます。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/8/3

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
レストランの食事内容やアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら大浴場からの景観に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。それにもかかわらず「満足」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変安堵いたしました。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/8/3

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきました事に関しましても重ねて御礼を申し上げます。
せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、お支払いに不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。また、その際の従業員全員の対応につきましては、お詫びの申し上げようもございません。サービス業に従事する者として、お恥ずかしい限りでございます。今一度原点に立ち返り意識改革に努めて参る所存でございます。
今回このようなことがあった中、当館のロケーションや大浴場、食事内容につきましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご指摘をいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。この度のご指摘を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。誠に恐縮ではございますが、またこちらにお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　支配人　渡辺

返信日：2022/8/3

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
お子様はカブトムシ体験楽しまれましたでしょうか。
ご滞在中は壮大な富士の景観と富士急ハイランドの夜景をお楽しみいただけたとのことで、私どもとしましても大変嬉しく存じております。今後もスタッフ一同、お客様にお寛ぎの場とご満足を提供できますように取り組んで参る所存でございます。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/8/2

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
空調につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またチェックイン時にはお疲れのところ長時間お待たせしてしまい、ご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、オペレーションの見直しと意識改革に努めます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に尽力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
この度のご指摘を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。今回このようなことがあった中で誠に恐縮ではございますが、またこちらにお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　支配人　渡辺

返信日：2022/8/2

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/30

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館のお部屋ならびロビーに関しましてご満足をいただけましたようで嬉しく拝読いたしました。「また、機会があればぜひ利用させて頂きたいです。」とのお言葉も頂戴することができ恐縮ではございますが幸甚に存じます。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら是非当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/27

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきました事に関しましても重ねて御礼を申し上げます。
当館は富士急ハイランド、スーパー、コンビニエンスストアや公共交通機関も近隣にございますので比較的快適にお過ごしいただけましたようで何よりと存じます。また、温泉大浴場に関しましてもご満足をいただけ大変うれしく思っております。
しかしながら館内に売店のご用意がなく、ご不便おかけし大変心苦しく存じます。建物の構造上、改善が難しいところではございますが、お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。
また、河口湖周辺にお越しになる機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/27

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また次回もまた近隣へお越しの機会にホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/27

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
多岐にわたるお褒めの言葉恐縮ではございますが大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り、当館は2016年12月にオープンしており比較的新しいホテルでございますが、清潔感があるとのお言葉はスタッフ一同大変安堵いたしました。
しかしながら館内でのご案内書きが不十分とのことで、ご不便おかけし大変心苦しく存じます。
今後はさらに、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/27

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
また、大浴場の設備に関しましてご満悦いただけたこと心より御礼申し上げます。
お客様からのお声は今後のための参考とさせていただき、引き続きサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

の度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用にもかかわらずお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、大浴場の脱衣所にご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。
お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
また富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場のご案内にご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。また、ご滞在中に壮大な富士の景観をお楽しみいただけたとのことで、私どもとしましても大変嬉しく存じております。今後もスタッフ一同、お客様にお寛ぎの場とご満足を提供できますように取り組んで参る所存でございます。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、お客様にお寛ぎの場とご満足を提供できますように取り組んで参る所存でございます。
また富士山近郊にお越しの際は、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のとこご投稿いただきありがとうございます。お食事お楽しみいただけたとのことで、私どもとしましても大変嬉しく存じております。貴重なご意見をありがとうございました。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/23

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、あわせて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、恐縮ながらご投稿を大変嬉しく拝読しました。お客様からの温かいお言葉は私どもの励みでございます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/8

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご滞在時のご感想を詳細にお伝えいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋が7階の最上階だったとのこと何よりに存じます。
当館では『ご到着順』ではなく『ご予約順』で上の階からアサインをさせていただいております。
私どものご案内が足らずに誤解を招きましたことをお詫び申し上げます。
ご予約の早い方がより上の階をご利用いただけることとなりますので、次回は是非こちらをご承知おきいただければ幸いに存じます。
大浴場の大窓の目隠しフィルムはお客様のプライバシー保護の観点により少々高めに施してございます。　これが眺望の妨げとなり、私どもも誠に心苦しく存じておりますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
また、レストランの営業時間短縮につきましてもご迷惑をおかけしておりますが、一刻も早いコロナ収束を願いつつ、今しばらく現行の営業時間とさせていただきます。
併せてご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
お客様におかれましては、次回、富士北麓へお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。ご当日はお天気が良く、富士山の絶景にもご対面いただけて何よりでございます。
また次回もまた近隣へお越しの機会にホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しましても重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフにも共有し、改善指導を行ないました。二度とこのようなことのないよう、一同気を引き締めて参ります。
またお部屋が手狭だったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早急な改善は難しいのですが、サービスや設備の充実などを通して、より快適にお過ごしいただけますよう努めていく所存でございます。
また近隣にお越しの際は当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　支配人　渡辺

返信日：2022/7/25

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきました事に関しましても重ねて御礼を申し上げます。
多岐にわたるお褒めの言葉を賜り、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
しかしながら、お食事内容やお部屋の大きさにつきましてはご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフにも共有し、改善指導を行ないました。二度とこのようなことのないよう、一同気を引き締めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、河口湖周辺にお越しになる機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿にお時間を割いていただきましたことに関しても重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お食事内容にご満足いただけたとのご感想を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご朝食時には大変長らくお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。現在は、感染対策の一貫として座席数を減らしてご案内をしております。いただいたご意見をもとに、混雑時もできるだけお待たせせずにご案内できるよう、オペレーションの改善も含め検討して参る所存でございます。
また近隣にお越しになる機会がございましたら、当館の利用をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また当館からは雄大な富士山の景色をお楽しみいただけましたようで何よりと存じます。
しかしながら大浴場の利用時間につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
最後になりますが、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間を割いて当館へのご意見をご投稿いただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
大浴場横休憩所につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに今後の再発防止に向け改善に取り組む次第でございます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
またご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉、誠に恐れ入ります。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/5

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用にもかかわらずお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋からは雄大な富士山の景色をご堪能いただけたようで大変うれしく拝読致しました。大浴場のドライヤーに関しまして、お不憫をお掛けし大変申し訳ございません。今後もさらなるサービス向上を目指して邁進して参ります。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/7/4

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけましたようで何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら大浴場の鏡につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/6/30

ホテルマイステイズ富士山　展望温泉からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋につきまして、騒音などの問題がなかったようで大変安心いたしました。
朝食につきましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また富士山近郊にお越しの機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉　フロント

返信日：2022/6/30