クチコミ・評価

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

脱衣所・お風呂の清掃に力を入れてほしい

チェックインの15時に宿に到着しました。
駐車場係の方が1人もいなく、天気が雨というのもあり屋根付きの駐車場乗り降り場が混雑のごちゃごちゃしていていました。
じゃらんの施設の写真にはエントランスでお客様をお出迎えする5人のスタッフが掲載されていたので、てっきりスタッフさんがいるかと思いきや、案内係のスタッフさんが全くいないのにとてもがっかりしました。
帰りもスタッフさんがいませんでした。
部屋に到着して、大浴場のお風呂に行ってみたら、脱衣所の床が前のお客様がドライヤーで乾かした髪の毛だらけになっていて、既に髪の毛をドライヤーで乾かしていたお客様が自分の床の周りをティッシュで掃除していました。
そして、天井の角には蜘蛛の巣があったり、体を洗う所にはトラベル用のシャンプーの空の袋が放置されてたりと、清掃が行き届いてない状態でした。
そして、脱衣所に置いてある冷たい水が空っぽになっていました。
あまりにも脱衣所の床が気持ち悪かったので、置いてあったクイックルワイパーのような物で床を掃除しました。
なので、脱衣所の掃除をこまめにしてほしいのと、飲料水の補充、蜘蛛の巣があるので天井を見てみてください。
部屋の清掃は髪の毛一本も落ちていなく、とても綺麗に清掃されていて、気持ちよくお部屋を使えました。
旅館がとても大きくて立派でいつか行ってみたいと今回実現しましたが、残念な事が多かったので、改善をしてほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

季節感を味わって下さい。

娘と、誕生日に利用しました。
建物は、もちろんきれいですが、中庭の手入れがきれいにされていて、紅葉が素敵でした。
食事も美味しく、丁寧に接客頂き、ケーキのリクエストにも答えてもらい，大満足。
日本酒の呑み比べができるバーも素敵でした。
誕生日の恒例にしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大変よかったです

お部屋も綺麗で快適でした。  朝食バイキングも美味しかったです。 強いて言えば、料理の補充が遅く、ごはん、カレーが空でした。会場全体に気配りも必要かと思います。カレーを楽しみに来ていた方々もおり、残念がる様子、ごはんがなくて蓋を強く閉じた方など見受けられました。
完璧は無いので特別不満は有りませんし本当に心地よい宿泊をさせて頂きました。また行こうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

食事が良かった

今年最後の家族旅行でお世話になりました。
朝食にお野菜が沢山あるというので楽しみにして行ったのですが、朝食はもちろん夕食も大満足でした。
宿もとても落ち着いた感じでお陰様でみんなでゆっくり過ごすことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

ゆっくりできた

12:00チェックイン12:00チェックアウトプランで利用。お出迎えがなく荷物も自分で運搬・チェックアウト日は休館日のため9:30以降お風呂に入れないこと、精算は10:00までに済ませておくことの説明が事前にない、という点でガッカリした気持ちになった。しかし食事は美味しく、時間的にもゆっくりできたので、基本的には満足した。基本プランで利用する分には何も問題なく満足して宿泊できるのではないかな、と感じた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

のんびり満喫

久々に友人とのんびり談笑でき満足。
宿付近にはコンビニもあり便利だなと…また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

厚岸の牡蠣！

厚岸の牡蠣、ふっくらで大きくて食べ応えあり。豚しゃぶ、厚みありで3種6枚でお腹いっぱい。
夏にコンビニで買った福島限定桃グミが気に入った孫にお土産をねだられて探したけれど見つからず。それがなんとホテルの売店にあったんです。孫、大喜びでした。
7年ぶり2度目の大鳥さん、お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

スタッフ全員のおもてなし最高！！

スタッフ皆さんのサービスが自然で心地よい！！
外国のスタッフさんも普通！！極自然な対応！！すごくゆったりできるホテルでした。朝食は野菜を売りにしてるだけに十分なサラダでした！！
個人的には、朝カレーの3種がおいしすぎた！！カレー好きには最高の朝食でした！！
夕食もほぼ楽しめたのですが....『グリル帆立のポテトソース』は冷たくてもおいしいのですが...個人的には温かい方が良かったかな！！
あと、天ぷらがあったら尚良し！！
でも、温泉もＧＯＯＤだし清潔感もあり非常に良い空間でした！！
また泊まりたいホテルです！！おすすめです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

見つけてラッキー

帰省途中で東北自動車インターからアクセスの良い温泉宿を探してた所見つけました。お任せ、お値打ちだった為期待し過ぎては行けないと思ってチェックイン。良い意味で期待を裏切られました。
チェックインからエレベーター迄爽やかな案内。館内もお庭も広々紅葉も終わりがけでしたが素敵。書道や版画や俳句等。日本酒バーが見れたり(^^)ほっこり、、、
部屋も落ち着き綺麗で夕食も個室でまったり。朝食も流石JAさん。
美味しいご飯、野菜等沢山。
お風呂も清潔で湯温も最適。露天に小鳥さんが紅葉した木に来たり(^^)今回はリーズナブルに利用させて頂きとてもラッキーでした。
今度は是非、10割蕎麦、ラーメン、日本酒カウンターバーを利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ホ―ルにコ―ヒのサ―ビスがあると良かったかな

女性風呂露天風呂が故障で入れなかったのが残念(家内)
食事は全体的良かったと思う、私は軽い脳梗塞して部屋は5階でしたがお風呂がちょと遠かったかな？

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

女子露天風呂が使用できず残念でした。

朝食のみのコースです。毎回洋室を利用していまが、室内からの景観が素晴らしく部屋も広々としていてとても快適に過ごせました。空気清浄機も設置され、トイレと洗面所が分離されているのがとても嬉しいです。
女子の露天風呂がメンテナンス中で入浴できず楽しみにしていたので、とても残念に思いました。
朝食の野菜の新鮮度がいつもと違って鮮度が落ちているようで美味しくありませんでした。また毎回同じメニューで、もう少し工夫が欲しいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

日本酒の美味しさを楽しめる

夕食は館内の居酒屋で彩の膳を頂きました。飲み物メニューには、日本酒飲みくらべがなかったので尋ねてみると、ここでも一部注文出来るとの事。おかげさまで美味しい飲みくらべセットを堪能出来ました。館内は比較的空いている感じで過ごせましたが、お風呂は宿泊者数を考えると、少し窮屈かも知れません。売店の品揃えも充実してるし、全体的には満足出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

妻の誕生日祝いを兼ねての宿泊

飲み物のサービスありました。全般的には満足ですが、夕食はの馬刺しは口に合わずに、普通のお造りが欲しかったです。朝食の野菜の多さには流石にお知らせ通りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり出来ました

紅葉も落ち着き初雪間近のこの季節に寄せて頂きました。
かえって静かに過ごす事が出来、大変良かったです。
数年前に当日の予約で夕食無しのプランを利用、朝食が美味しかったのでまた伺いたいと思っておりました。
夕食は高齢夫婦には多いくらいで食べ切れませんでしたが、大変美味しく頂きました。
窓からの景色をずーっと眺めて過ごした二日間でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

日本酒に特化したプランを求め…

日本酒のプランが充実した宿を探してたところたどり着いたのがこちらの宿でした。
今回申し込んだプランは2時間の日本酒飲み放題のついたプランを申し込みましたが、それでも全然足りないくらいのお酒の種類があり、とても宿の飲み放題とは思えないくらいの充実さでした!!
料理は飲みに特化したプランなので通常の宿のご飯を求める方にはかなり物足りないとは思いますが、1品1品がおつまみとして最適な料理なので、お酒が好きで量を食べなくても大丈夫な方にはとても良いプランだと思います。
私が行った日は他に1名しか居なかったのでゆっくり日本酒を堪能することが出来ました。
部屋はきれいで広く、清掃もしっかりされていたのでよかったです。
お風呂も広く、きれいでした。
ひとつ難点を挙げるとしたら送迎はありますが駅から少し遠いくらいだと思います。
今回は友人と行きましたが、今度は家族とも行きたくなりました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

予算的にも大変お得な宿でした

今回東北を3泊しましたが、通常価格にも拘らず一番お買い得でした。
部屋も綺麗で窓からの景色もよく、食事も美味しくて満足でした。
　最初は磐梯山中の濁り温泉を捜してましたが、車での旅行で夜間の通
行止めが心配で急遽市内に近い飯坂温泉に変更しましたが、当りでした。
特に接客サービスが良かったです、お世話になりました。また機会があれば是非お願いします。廊下の子供の習字の展示には驚いて感激しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

風呂前　美術館楽しめた　子供の絵　習字など。

姉妹で、久しぶりの旅行てした。もう、お喋りと温泉有れば満足とでかけましたが、気候も良く真っ青と天候にも恵まれ最高でした。食事も全て美味しく量も最適。環境も緑溢れて癒されました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

日本酒好きに最高の宿

3回目の利用です。今回は私と夫、お酒好きの友人夫婦と2部屋利用し一泊しました。毎回感動しますが、夕食時の男性スタッフさんのホスピタリティが最高です！友人の誕生日を祝っていたら、微発泡のにごり酒をサッと持ってきて提供してくれたり、声掛けや料理の提供タイミングが絶妙で、とても楽しいひと時を過ごすことができました。
お料理もお酒に合うものばかりでどれも美味しく、特に御造りの会津けっとばしとお蕎麦は絶品。お友達夫婦にもとても喜んでもらえました！
フロントもチェックアウトの混雑を避けるために事前清算ができたり、２部屋別々に清算させてもらえたりと融通を利かせていただき、スタッフさんのホスピタリティを随所に感じることができるお宿です。また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てに満足でした

初めてお世話になりました。田舎に墓参りに行く途中で一泊させていただきましたが美味しいお酒も飲むことが出来良かったです。お風呂も良くゆっくり出来ました。チェックアウト後に洋服を忘れて連絡したところ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

日本酒最高

日本酒飲み放題宿泊プラン2回目の宿泊です。
60種ぐらいの福島地酒が飲み放題！有名な銘柄、個人的には知らない銘柄多数！順番に呑んでもまだまだある、好きだけどあまり強い方でもないので銘柄で選んで呑みました。Barの接客の方も大変親切で自分は呑めなのにでもよく日本酒の事を知っていて会話を楽しみながらいただきました。更に日本酒だけではなくお食事も大変美味しくて忘れられず2回目の宿泊でした。日本酒好きにはたまらなないプランだと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ひとり旅には嬉しいお宿

夕食は静かに食べられてとても良かったです。そして小鉢の種類も多く見た目や味付けはとても美味しかったのですが、数品以外はテーブルに置かれて居てそれが常温でとても残念でした。接客も親切丁寧でした。部屋も広くて清掃が行き届いてとても良かったです。露天風呂や洗い場の蛇口が勝手に止まらない物に非常に感激いたしました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフの接客に感動！

入館時から案内、お食事時の対応が丁寧で感動しました。お風呂も食事も大満足です。お部屋に幾つか忘れ物をしてしまい、帰宅後に電話をさせてもらいましたが、優しく対応していただき翌日には忘れた荷物が届きました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにおすすめ

3歳と0歳をつれての旅行に旅行しました。
おむつが取れていない0歳は部屋風呂に入れおむつがとれた3歳は温泉にはいりました、子供用の110の浴衣があり子供は大喜びできていました^_^
朝食も美味しく、子供用の椅子を用意していただきゆっくり食べられてよかったです！おかゆがあったので月齢も大丈夫だったため0歳にお粥をあげました！美味しいようでパクパク食べていました^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

印象良し

コスパ良し、良い宿を選んだ！と家族に称賛されました。
夕食はどれも味良しでしたが、特に福島ブランド豚食べ比べグリル焼きときす炙り、大鳥プリンが美味しかったです。
朝食はフルバイキングを食べることが出来て大変ラッキーでした。美味しく品数が多く朝食、夕食含めても生涯で一番良いバイキングでした。目玉焼き一つ取っても焼き具合を変えていて心遣いを感じました。アサイースムージーとカレー三種が特におすすめです。テイクアウトコーヒーの心遣い、部屋に用意してくれた氷がたくさん入ったピッチャーの水はうれしかったです。
部屋の水まわりの板貼りはとてもきれいでしたが緊張しながら使用しました。