ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前のクチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

Thank you for posting your review.
I'm glad you were satisfied.
We look forward to seeing you again.

返信日：2023/12/2

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
上野周辺は価格の変動が激しく、日によって大きく差が開くこともございますが、都心へのアクセスの良さ、近隣店舗などの使い勝手の良さから多くのお客様よりご愛顧いただいております。
再度利用したいとのお言葉は何よりの励みになります。ありがとうございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、上野にお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

返信日：2023/12/2

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館は、駅からのアクセスや近隣のお店との使い勝手の良さとしても大変ご好評いただいております。
朝食コーナについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。混雑時など、お部屋へのお持ち帰りも可能でございますので、どうぞそちらもご利用いただけると幸いです。
またご利用いただければ何より励みになります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/19

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中から再び当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご感想を寄せていただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な思い出に貢献でき、大変光栄でございます。
頂戴したお言葉にスタッフ一同感激しております。
これに満足せず、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
次回お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/19

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
道案内に関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
改めて教育を徹底して参ります。
不躾なお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/12

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
またご多忙の中口コミへご感想を寄せていただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
スタッフに関してお褒め言葉をいただきまして大変光栄です。
近隣のおすすめのお店のご案内もご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお声をかけくださいませ。
また利用したいというお言葉が、何より励みになります。ありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/12

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
東京での常宿としていただき大変光栄です。
またご多忙の中口コミへご感想を寄せていただき誠にありがとうございます。
近隣のお薦めのお店もご案内できますので、ご希望の際はフロントまでお気軽にお声かけくださいませ。
また利用したいというお言葉は、何より励みになります。ありがとうございます。
次回ご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館は、駅からのアクセスや近隣のお店などの使い勝手の良さから大変ご好評いただいております。
また、サービスの朝食も日々検討を重ね、少しずつリニューアルしております。
朝食とスタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適により過ごしいただけるサービスをご提供できるように精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテル作りに精進して参ります。
上野へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館は上野駅から近く都内各所へのアクセスが良好なことからビジネスのお客様、ご旅行のお客様問わず大変ご好評頂いております。
スタッフに関してお褒め言葉頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/18

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前ををご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃および点検の指導を再度徹底して参ります。
ご滞在中何かございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
スタッフに関してお褒め言葉いただき、嬉しく存じます。
ご満足頂けなかった点においては、心苦しい限りですが
「リピートしたいホテル」とのお言葉は何より励みでございます。
これにはじぬよう、これからもより良いホテル作りに精進してまいります。
再度ご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/18

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選び頂きましてありがとうございます。
ご多忙の中口コミへご感想も寄せていただき誠にありがとうございます。
「安心できるホテル」とのお言葉を頂いて嬉しく存じます。
またご利用いただければ何によりの励みになります。
今後もより安心にお過ごしいただけるように精進して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/14

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
朝食についてご不便をおかけまして申し訳ございません。ご指摘されたことをスタッフ全員に周知し、しっかりと補充できるように指導します。
そのような中フロントスタッフのへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同改善し、努力して参ります。
またご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2023/10/14

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、頂いたご貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、よりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
上野へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/14

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
スタッフに関してお褒めお言葉いただき大変うれしく思います。
朝食も「最高」とのご感想をいただき感激です。
また、お客様の声とスタッフの声をもとに作成している周辺＆おすすめ飲食店マップもご用意しております。フロントでお渡しできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お褒めのお言葉に甘えず、より良いサービスの向上に努めて参ります。
次のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/25

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中かから当館をお選びいただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへたくさんのご感想を寄せていただきありがとうございます。
設備に関してご不便をおかけし、また部屋着についても不快な思いをさせて申し訳ございません。
しかしながら当館を再利用いただけるとの言葉、大変励みになります。
当館は、駅からのアクセスや近隣のお店との使い勝手の良さとしても大変ご好評いただいております。
今後もよりご満足いただけるように改善して参ります。
東京へお越しの際はホテルゲストワンをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/25

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
お風呂のシンクについてご不便をおかけまして申し訳ございません。レイアウトは異なりますが大きさは変わりません。建物の構造や変更が難しい設備について申し訳ございませんが、現状をご理解頂きたく思います。
朝食はコールスローと生野菜をローテーションでご提供しております。
また、スタッフに関してお褒め言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉は何より励みになります。
東京へお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/25

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのお褒め言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
当館のベッドはイギリス王室御用達のスランバーランド製のベッドを当館用に特注で用意しており、その寝心地は多くのお客様かご好評いただいております。
また、朝食のパンは本場ヨーロッパから取り寄せた生地を毎朝一つ一つスタッフが焼き上げてご提供しております。
これからもお客様によりご満足いただけるように、努力して参ります。
東京へお立ち寄りの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ へ心を温めるお言葉をたくさんいただき誠に光栄です。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、より快適に過ごしいただけるホテル作りに邁進して参ります。
上野へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

いつも当館をご愛顧していただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミへご感想も寄せていただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひまたゲストワンをご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/14

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

数あるホテルの中から、いつもホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミへの心温まるお言葉を頂戴し、誠に光栄です。
スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
「居心地が良い」とのお言葉は何よりの励みです。ありがとうございます。
これに満足せず、今後もより居心地の良いホテル作りに努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/9

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへご感想を寄せていただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
アメニティは当館スタッフが厳選したものを取り揃えております。
お気に召されて大変嬉しく思います。
今後も、よりご満足いただけるホテル作りに邁進して参ります。
上野へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/9

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
当館は上野動物園をはじめアメ横など、観光はもちろん買い物や飲食にも便利だとご好評いただいております。
いつまでもお客様にお選びいただけるホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/5

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館はJR上野駅広小路口より徒歩約3分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセスに大変便利だと、ビジネスのお客様だけでなく、ご旅行のお客様からも拠点としてご利用頂いております。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。

返信日：2023/7/29

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるホテル作りに尽力して参ります。
またすぐに次回のご予約をいただけたとのこと、大変光栄です。ありがとうございます。
お客様とまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

返信日：2023/7/29

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご感想を寄せていただきありがとうございます。
当館はIR上野駅か徒歩3分、地下鉄3出口から徒歩約1分とアクセスに大変便利とのお声たくさんいただいております。また、当館のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食コーナーについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。混雑時など、お部屋へのお持ち帰りも可能でございますので、どうぞそちらもご利用いただけると幸いです。
またご利用いただければ何より励みになります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/29

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

いつもホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミへの心温まるお言をたくさん頂戴し、誠に光栄です。
当館は、駅からアクセスや近隣のお店との使い勝手の良さとしても大変ご好評いただいております。
また、サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食に関して感想を寄せていただきありがとうございます。
プリンは最近始めた新メニューのひとつです。
卵と牛乳とお砂糖のみで作り上げた無添加でやさしい味わいの自慢の一品です。お口に合ったようで大変嬉しく思います。
今後も良いサービスをご提供するように精進して参ります。

返信日：2023/7/29

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めお言葉を頂戴し、喜ばしい限りです。
当ホテルについて「きれいな部屋」とご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテル作りに尽力して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/29

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉もご投稿いただき、誠にありがとうございます。
こんなにもたくさんのお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。
頂戴したお声に満足せず、安心・快適・便利をモットーに、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
東京へお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のお帰りも心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/28

ＨＯＴＥＬ　Ｇｕｅｓｔ１（ホテル　ゲストワン）上野駅前からの返信

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
また、お部屋のご感想もお寄せ頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食において残念な思いをさせてしまった点、申し訳ございませんでした。
充実を図ることも今後の課題として改善に努めて参ります。
不躾なお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/28