エリア:  沖縄県 >  那覇 >  那覇

宿番号:304884

地上約30メートルのシースループールと地中海の朝食で極上の時間を

泊港離島ターミナルより徒歩約30秒/美栄橋駅より徒歩7分/国際通りより徒歩約10分/那覇空港より車で約15分

ホテルアクアチッタナハのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.8
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 子連れ旅行

シラネアオイさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【クラブラウンジで優雅なひと時を】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がよかたった

朝食の口コミをみてとても楽しみにしていたホテル、朝食は期待通りとても美味しかった
最上階プールは17時ごろから利用できるようになり、宿泊客が一斉にプールへ向かったので大混雑、特に係の人がいるわけでもないので、芋洗い状態にもかかわらずに飛び込む大人もいて危なかった
それでもプールを楽しみにしていた孫は、嬉しそうに下を長め満喫していたので良かった
バブルシャワーは想像とは違っていたけど、小さな子供達にはとても楽しそう
気になったこと
フロントが非常に狭いと感じる
とにかく口コミにあったように外国の方が多く、チェックイン後のこの日の1階ラウンジは占領され騒がしくて利用しづらかった
最上階プールへは、直接部屋から着替えていく、プールサイドにはほぼ何もないのでタオルや手荷物をおくところがなく、部屋スリッパやサンダルが散乱し、ラウンジ(バー)近くのトイレや通路、エレベーターの中も濡れているので注意が必要
エレベーターが2基しかないのでチェックアウト時間帯は要注意
クラブラウンジは、基本みんな部屋へ持っていくスタイル(この件に関してはフロントで説明はなかった)なのか、ラウンジにはほぼ人はいなかった
気になる点はあったものの、朝食のためにまた泊まりたいホテルです

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/9/12

女性/20代 家族旅行

いおりんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割引45日前】青い空がすぐそこ!天空プール&バーで遊びつくせ!◆未就学児添い寝可◆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ラウンジが最高、プールもジャグジーもあるホテル

せっかくの旅行なのでラウンジ利用付き(お酒やソフトドリンクが飲み放題)の部屋に宿泊しました。ラウンジでは飲み放題だけではなくナッツ類のおつまみや沖縄らしくジーマーミ豆腐、もずく、ブルーシールアイスまで食べ放題で想像以上に豪華で満足でした。部屋はとても綺麗でシャワーヘッド、ドライヤーやコテまでリファで統一されていて嬉しかったです。プールも景色がよく最高でした。立地もいいので沖縄に行く際はまた利用したいです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ラウンジもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2024/9/11

女性/20代 恋人旅行

はなさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割引45日前】那覇空港より車で15分・泊港離島ターミナル徒歩30秒◆”地中海の朝市”コンセプト朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が最高!

フェリーの乗り場から近く利用させていただきました
朝食がとっても美味しくて、乗船前なのについつい食べすぎてしまいました^ ^
お部屋はコンパクトですが清潔感がありました!

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/9/6

男性/30代 恋人旅行

リュウヘイさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割引45日前】青い空がすぐそこ!天空プール&バーで遊びつくせ!◆未就学児添い寝可◆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

かなり良かった!

ホテルも清潔でスタッフも丁寧な対応でした!
屋上プールも最高です!
また利用したいと思いました!

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/9/3

女性/30代 恋人旅行

まりえもんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【クラブラウンジで優雅なひと時を】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢にリラックスしたい時に

屋上のプールで快適に過ごすことできました。
またクラブフロアーで提供していただいたおつまみや、ドリンクなども満足に楽しめます!

ホテルアクアチッタナハからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/8/28

女性/40代 家族旅行

rdsさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【連泊ステイ割!】オールシーズン満喫の天空プール&バー!【じゃらん限定◆沖縄ワーケーション】◆素泊り
トリプル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

普通です

夏休み前に子連れで一泊あたり素泊まり15千円ほどで泊まりました。部屋が狭い、換気が悪い、冷房は埋め込み式のタイプです。
プール利用がなければ違うホテルでよいかなと思います。
外国人利用が多い場合、共用スペースの清掃やチェックはもっとこまめにした方が良いと思います。
ランドリーが高い。洗濯500円

ホテルアクアチッタナハからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/23

男性/40代 友達旅行

Jackさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【6月厳選】空を泳ぐ新体験★最上階プール併設のBARは優雅なクリスタルナイト◆素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接待対応

フロントの接待が素晴らしい。屋上プールは昼も夜も最高でした。また宿泊したい。やはり宿泊客が多くエレベーター利用が少々問題。

ホテルアクアチッタナハからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/11

女性/40代 子連れ旅行

Cindyさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割引45日前】那覇空港より車で15分・泊港離島ターミナル徒歩30秒◆”地中海の朝市”コンセプト朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋は狭いが珍しいスカイプールはなかなか

部屋は激セマですがまあ市内のビジネスホテルなら仕方ないかなと。
清掃は行き届いており清潔感ありで問題はないです。
屋上にスカイプールがあり、下が見下ろせる珍しい設計なので子供は喜んでました。ただ大きいプールではないです。19時から2000円でナイトプールをしているようでこちらは子供はNG。
朝食は大満足。イタリアンですがチーズやハム、スパゲッティ、ピザ、デザート、ワインまで色々揃ってます。店員さんもとても愛想が良く丁寧な接客だったためまた宿泊しても良いと思ってます。
国際通りまでは歩いて15分くらい。まあちょっとした運動がてらにはいい距離です。

ホテルアクアチッタナハからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/8

女性/20代 子連れ旅行

MIYUUさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【クラブラウンジで優雅なひと時を】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ラウンジ最高でした!

大通り沿いにあるホテルだった為、騒音など心配な部分が大きかったのですが、大通り沿いという事を忘れるくらいにホテル内は静かでとても快適に過ごせました!ラウンジが利用できるプランで宿泊をしましたが、ラウンジの特別感がとても最高に良かったです!また是非利用させて頂きます!

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2024/6/25

女性/40代 家族旅行

happy1223さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】幻想的なバブルシャワー&温水化プールで遊び満喫!!イタリアンに拘った朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

空港から近い

空港から近くてとても助かります。
ナイトの天空プール最高でした。夜景も凄く綺麗。
宿泊費も割安で助かります。

ホテルアクアチッタナハからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/6/20

男性/40代 出張

take83teeさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】幻想的なバブルシャワー&温水化プールで遊び満喫!!イタリアンに拘った朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

良いホテル

以前利用して良かったので、今回も利用してみました。
ラウンジ利用が出来るプランでしたが、こちらも良かったです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/20

女性/30代 子連れ旅行

maさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【連泊ステイ割!】オールシーズン満喫天空プール&バー!【じゃらん限定◆沖縄ワーケーション】◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がとても美味しかった。プールも子供が大喜び

朝食バイキングが、とても美味しかったです。
2泊しましたが、1日目と2日目で内容が少し変わっていて飽きずに食べることができました。
また、梅雨の時期で生憎の雨でしたがハッピーアワーでビール飲み放題やシャボン玉タイム、屋上プールなどホテルで沢山楽しむことができました。
子供もホテルのプールが1番楽しかったと言っていました。
子供用のアメニティセットも無料でくださり有難かったです。
スタッフさんの対応もフロント、清楚、朝食スタッフ全ての方の対応が凄く良く快適に過ごせました。
清楚がきちんとされていて清潔感がありましたが、部屋がかび臭いことだけ気になりました。  
ホテルの良さが値段以上だったので、また沖縄旅行に行く際はこちらに泊まりたいと思います。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/15

女性/40代 友達旅行

junさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食・クラブラウンジが最高!

初めて利用させていただきました。
決めては口コミ評価の良さ!
利用して評価の高さに納得☆☆☆
スタッフみなさんの接客が良いです、こちらの困りごとに対して
快く対応、受入してくれました。
クラブラウンジの飲物・食べ物の豊富さと、利用時間の長さが魅力的
しかも部屋持込が可能のようで、私達はラウンジで飲食していましたが
飲物・食べ物を何度も部屋に運ぶ宿泊者がいましたww
(朝も利用できます)
朝食はイタリアンビュッフェで、朝からイタリアン!?と思いましたが
何を食べても美味しい!出来立てで温かい!
座間味へ行く予定だったので、泊港も徒歩数分だし、朝からワインも飲めて最高!
プール利用も出来て大満足のホテルでした。
リピ確定です!!
あえて要望するならば、風呂待ちが苦痛なので大浴場があると良いです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/13

男性/60代 一人旅

クルミルクさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおいしい

クラブツインに泊まりました。9階のクラブラウンジアクセスがついていて、7時から22時までビール・ワイン・焼酎が飲み放題でした。部屋はきれいで広々としていましたが、ちょっと匂いがしてそこがマイナスポイント。朝食は味が良く種類も豊富で大満足でした。特に豚のしゃぶしゃぶがおいしかったです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも、皆様の貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスがご提供できるよう、
鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ 
フロント 新垣

返信日:2024/6/4

男性/60代 夫婦旅行

よこぴょんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食おいしかった

ラウンジ付の部屋で予約しました。ラウンジには、ブルーシールアイスクリームもありお酒飲み放題です。私は飲めませんが、よかったです。
朝食は、地中海朝食で種類が豊富です。

ホテルアクアチッタナハからの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/31

男性/40代 恋人旅行

ジャック・バウアーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆タイムセール】泊港ターミナル徒歩30秒◆最上階のシースループールで満喫!◆朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

ジャック・バウアーさんのクチコミ

屋上プール最高。大雨でも楽しい。雷注意報が出たら終わり。部屋は激せまで風呂トイレ同じで清潔感もなく残念でした。朝食はとてもおいしかった。地中海ビュッフェ最高。マンゴーが特にうまかった。フロント皆さん親切、丁寧、感じいい。傘を貸してもらって嬉しかった。ウェルカムドリンクビール飲み放題だよ。とても楽しい思い出ができた。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/5/28

女性/30代 友達旅行

あゆさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【コネクティングルーム】室内往来可能!!グループ・ファミリー・女子会に最適ホテルステイ!素泊まり
4ベッド 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ナイトプールがオシャレ

沖縄旅行の最終日、国際通りと近いところで宿泊したくて利用しました。
客室は清掃も行き届いていて良かったです。
屋上にあるプールも混み合っておらず、めちゃくちゃオシャレでした。
国際通りまでは歩けないことはないですが、タクシーですぐの距離です。
全体的に満足でした。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/5/26

女性/50代 一人旅

pemaluluさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最上階プールで「空を泳ごう。」!BARではクリスタルナイトで優雅に◆素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

屋上プールに期待大でしたが。。。

ゆいレール駅近&プール付きで初宿泊しました。
ウェルカムドリンクの生ビールと朝食のチーズは
美味しかったです。
プールやジャグジーにシャワーを浴びずに入水される方がいたので注意書き等の表示は必要かと。 
1時間レイトチェックアウトをお願いしていましたが当日チェックアウト時間は過ぎていますと電話をしてきたフロントの女性は何事もなかった様に延長料金の請求をしてました。
まずはお詫びの言葉が先ではないかと思います。
全体的にスタッフの笑顔も挨拶もないです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/5/22

男性/50代 子連れ旅行

あっちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【クラブラウンジで優雅なひと時を】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めてうかがいました

プレミアムラウンジがよかったです
飲み放題で ゆっくできましたし
屋上のプール最高です また行きたい

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
とてもありがたいお褒めの言葉、私共全スタッフにとって励みとなります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、
鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、
お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ フロント
新垣

返信日:2024/5/16

男性/60代 家族旅行

おとつさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆タイムセール】天空プール&バーで極上のひとときを◆離島への玄関口徒歩30秒◆素泊り
トリプル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

家族10人旅行

はじめての沖縄。雨ばっかりでしたが
ホテルは、最高でした♪また行きたいです。
ありがとうございました♪

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/5/23

男性/60代 家族旅行

おとつさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆タイムセール】天空プール&バーで極上のひとときを◆離島への玄関口徒歩30秒◆素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

シャボン玉が良かった

家族10人旅行はじめての沖縄
雨ばっかりでしたが。ホテルは、最高でした。お安く泊まれてまた行きたいです^_^

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、
鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
新垣

返信日:2024/5/16

男性/40代 その他

oTAKAoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】幻想的なバブルシャワー&温水化プールで遊び満喫!!イタリアンに拘った朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しいホテル

朝からその場で注文してから1皿ずつ美味しいパスタを作ってもらえたり、デザートもドーナツなどもあるなどとても満足感のある朝食がサイコーでした。
上の階にはプールもあるなど滞在していてもとても楽しいホテルでした。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食、プールにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
アクアチッタでは地中海の朝市をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
                                                               これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/5/10

男性/50代 夫婦旅行

マコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割引45日前】那覇空港より車で15分・泊港離島ターミナル徒歩30秒◆”地中海の朝市”コンセプト朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ラウンジがいいです。

今回結婚35周年の沖縄旅行で、利用させてもらいました。ラウンジ付きの部屋をチョイスしてとても良かった。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/5/9

男性/40代 家族旅行

あきちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

プール最高でした!

初めて泊まりましたが、とても良かったです!
クラブラウンジでお酒飲めるし、プールが非日常で最高でした!
また、利用したいです!

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある那覇のホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。頂いたお言葉を全スタッフに共有し、これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクア・チッタナハ

返信日:2024/5/9

女性/40代 友達旅行

チヨキングさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【クラブラウンジで優雅なひと時を】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

夜のプール 最高!!

沖縄旅行最終日の宿泊。
夜に屋上のプールを利用しました。
数年ぶりのプール
しかも屋上でのプールは初めてでした。
本当に楽しかったです。
クラブラウンジも利用しました。
数量限定のアイスも美味しかったです。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただきけたようで嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/4/26

男性/60代 夫婦旅行

くにちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

泊港利用の前泊に利用したホテルでは最も良かったです。

離島に行く前泊で利用しました。今まで近隣の4〜5か所のホテルを利用しましたが最も良かったです。接客、施設、部屋、利用した価格帯としてはワンランク以上のグレード感があります。大変満足なホテルだったのですが、残念だったのが2点。タオル類が微かにタバコの匂いがします。
多分、リネン業者さんに原因があるかと思います。もう一点は枕が高い事。過去最高と言えるほど高く、あまり熟睡出来なかったです。他が大変良いだけに残念です。改善を希望します。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/4/25

男性/60代 夫婦旅行

輝ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんポイント10%プラス】幻想的なバブルシャワー&温水化プールで遊び満喫!地中海に拘った朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食最高です

部屋もキレイだけど朝食がとてもいいですよ。
なんたって海ぶどうやマンゴーなど最高にうまいです。また行きたくなりますよ

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/4/17

女性/50代 友達旅行

たまちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんポイント10%プラス】幻想的なバブルシャワー&温水化プールで遊び満喫!地中海に拘った朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ラウンジと温水プールがよかった!

ラウンジが使えるプランだったので、お酒におつまみにアイスと飲み食べ放題できてめっちゃよかった。温水プールは1000円払えばアルコール飲みながらジャグジー入れるし2月で寒いかと思ったけどそれほどでもなく、プールにジャグジーは貸し切りで楽しめてよかった。朝食はパスタが劇うま!おかわりしました。あとは駐車場が先着で少し離れた所に停めないといけないのだけ残念だった。ラウンジとプール貸し切りの事を考えたらとても安く泊まれたのでよかった。またここに泊まりたい!

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/4/9

男性/30代 夫婦旅行

Areiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングに舌鼓

朝食、あれすごいですね。品数も多いしパスタをその場で1人分ずつ作ってくれるのがとても良かったです。連泊でしたが飽きずに毎日楽しめました。
屋上のプールは混んでおらず快適に使うことができました。
旅程の都合上ウェルカムドリンクをいただくことはできませんでしたが、バブルシャワーは一度見ることができ満足です。
ただひとつ、フロントに通じる電話が部屋になく、エレベーター前にしかないというのがちょっと…と思いました。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております
ホテルアクアチッタナハ

返信日:2024/4/9

男性/30代 家族旅行

たくじろーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大人の親子旅プラン】アルコール&スイーツ&スポーツ観戦が楽しめる共有ラウンジ付◆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食と9階フロアーが最高

宿泊プランにもよりますが、オールインクルーシブでホテルの中で全てが解決するのが大変有り難かった。ホテルの立地もよく、値段もリーズナブルで使いやすいホテルでした。

ホテルアクアチッタナハからの返信

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ 
グルン

返信日:2024/4/3

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