(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2026/10/1
初日は雨でしたので県立美術館へ。思った以上に良く満足。
ホテルまでの送迎をお願いし無事に到着。
とても清潔感があり接客も丁寧でした。
ホテルのお部屋からは晴れていたら最高だろうと思われる景色…だか真っ白。夕食のお料理・アルコールも満足…フレンチのステーキコースはかなりボリュームあり。翌日は晴れて暑いくらい。ロープウェイ乗り場との往復の送迎は大変有り難く,日本平テラス・東照宮を満喫。朝イチの為か人もまばら…帰る頃に沢山の方々がロープウェイ乗り場から上がって来られたので朝イチの行動をお薦めします。晴れていたので三保の松原まで足を延ばしこれまた自然の美しさに感動しました。
全体的に満足出来た旅でした。日頃の喧騒から離れ楽しい貴重な時間を持つ事が出来ました。各種送迎サービスして頂き大変助かりありがとうございました。
日本平ホテルからの返信
うたかた 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の日はあいにくのお天気であったご様子ですが、雨の日、晴れの日とお部屋からの風景がダイナミックに変化するさまをご覧いただけたのではないでしょうか。
また、ロープウェィの乗り場までの送迎も、少しでもうたかたさまのお役に立ちましたのであれば光栄でございます。
静岡市街地からの距離もあり、ご移動にご不便を伴う立地ではございますが、うたかたさまの≪日頃の喧騒から離れ楽しい貴重な時間を持つ事が出来ました≫とのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じました。
ぜひ、また季節によって異なる季節の美しさを楽しみにご再来いただければ幸甚に存じます。
うたかたさまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/27
チェックイン前であっても、久能山への送迎に車を出してくれるなど、車など移動手段のない旅行者にも親切な対応をしていただいた。
また、部屋も全面ガラスのテラス窓で、富士山、清水港を望み、開放感あふれ、非日常の時間を過ごすことができた。
日本平ホテルからの返信
マリ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫妻でのご旅行はごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
久能山東照宮へのご送迎がマリさまのお役に立ちましたのであれば光栄でございます。
お部屋からの眺望をふくめ、≪非日常≫のホテルステイをご堪能いただけたご様子、温かなお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
季節により、お部屋からの風景は雰囲気が大きく変化いたします。
ぜひ、また異なる季節の美しさを眺めにお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、マリさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/22
まず景色もよく、スタッフの方も感じ良く
部屋も綺麗で、庭も綺麗で,大満足です…行きたかったホテルだったのできたいどおりで良かったです!また違う季節に行きたいです♪
日本平ホテルからの返信
さくらっぺ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行にお選びいただきましたことを大変嬉しく存じます。
ご滞在のひとときは、ご家族水入らずでお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋で、庭園で、のんびりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
季節により、お部屋やレストランから眺める風景はさまざまに変化いたします。
シーズンごとの美しさを楽しみにまたご家族みなさまでお越しくださいませ。
さくらっぺさまご家族のご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/20
雨勝ちの旅だった翌朝に大きな窓から見えるお日様に輝く緑が美しいスロープ
静岡県立美術館からの帰りに一泊しました。以前から名前は知っていましたが、山頂に佇む様子が風景美術館と呼ばれるのに納得、朝の散策を楽しみました。9月開業記念のケーキを頂きご馳走様でした。美味しかったです。
日本平ホテルからの返信
ヴェーちゃん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県立美術館での見ごたえのある展示、そして≪風景美術館≫から眺めていただく絵画のような光景と、それぞれに目を楽しませる旅でいらっしゃったかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ホテルメイドケーキもヴェーちゃんさまにお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご夫妻でのご旅行にまたお選びいただければ光栄に存じます。
四季折々に千変万化の表情を見せる風景とともに、ヴェーちゃんさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/24
yochamuさん
投稿日:2026/9/16
朝食付きスタンダードツインで宿泊しました
観光後 夕飯を済ませてからの遅めのチェックインでしたが 送迎バスが遅めの時間もあるのがありがたかったです
部屋はお風呂がユニットバスですが清潔感があり快適でした
朝食は品数は少なめですがどのお料理も美味しかったです
スタッフの方々は皆様丁寧な対応をしてくださり快適に過ごせました
日本平ホテルからの返信
yochamu 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご移動に、駅からの送迎バスがお役に立ったようで何よりでございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
客室、お食事、そしてスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げます。
季節により、ロビーやレストランからご覧いただく風景も大きく変化いたします。
ぜひ、四季折々の美しい風景に逢いにまたお越しいただければ幸いでございます。
yochamuさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/15
60代夫婦2組、5泊6日旅行の3泊目に利用させていただきました。各旅行会社の評価通りハイクオリティなホテルでした。
15:30頃到着し、その後、久能山東照宮へ行く予定でしたが、ロープウェイの最終時間からどの程度回れるかなど丁寧に教えていただき助かりました。
また、4泊目河口湖、5泊目箱根にしていたので、貴館ではあえて富士山側の部屋にしていなかったのですが、フロントスッタフのさりげない提案等は感心いたしました。
ですが大変満足(5点)に出来なかったのはたった一人(朝食レストランスタッフ/オムレツ担当者)が平均以下の応対(不快)だったからです。残念で、もったいないと感じました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。
日本平ホテルからの返信
フナさん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦のご旅行のなかで、ご滞在の場所としてお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
きめ細やかなお言葉をお寄せくださいましたことに心より御礼を申し上げますとともに、レストランではご不快なお気持ちになられましたこと、大変申し訳ございません。
一日のスタートを気分よくお過ごしのためにも、ホテルでの朝食はとても大切なひとときであると存じておりますが、その場でのご無礼がございましたことは誠に申し訳なく、衷心よりお詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
またフナさんさまご夫妻がお越しいただく機会を得ましたならば、快適にお過ごしいただけますよう、精いっぱいのおもてなしに努めたく存じます。
よろしければ、ぜひご再来いただけますよう、スタッフ一同、フナさんさまご夫妻のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/18
旅人さん
投稿日:2026/9/4
天候の関係で、富士山は見えませんでしたが、富士が見えなくとも素晴らしい眺望を館内の至るところから堪能することができるホテルです。
景色以外では、ネパールご出身の若い男性スタッフの方がホテルの印象を高めていらっしゃいました。
ありがとうございました。
日本平ホテルからの返信
旅人 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は富士山が隠れてしまったようですが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
初秋の爽やかな眺望や夜景など、変化に富んだ眺望をご堪能いただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフにも温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに心より感謝を申しあげます。
旅人さまをはじめ、多くのお客様からの励ましを糧に日々成長しております姿は、仲間として頼もしく見習うことも多くございます。
冬の雪化粧の富士山や、春爛漫の桜など、季節によりお楽しみいただける風景もさまざまに変化いたします。ぜひ異なる季節にご再来いただければ嬉しく存じます。
旅人さまのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/6
投稿日:2026/9/1
一流のホテルとの評判のとおり、出迎え、部屋への案内、食事の際のエスコート(記者会見のような主役への椅子の引き方)、静かな配膳、ケーキの部屋への手配、そして見送りまで、素晴らしかったです。
富士山を眺める天候には恵まれませんでしたが、日々、手入れをされている庭園、駿河湾の景色が素晴らしく、夜景も眺めることができました。
(浴室からも眺められました)
他のご宿泊の方も『静かな環境』を大事にされているのか否か、ゆっくりと(でもあっという間に)チェックアウトまで寛ぐことができました。
(主役も)大変満足してくれました。
大切な方へのプレゼント、大切な方との思い出におすすめします。
日本平ホテルからの返信
いまいずみ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お連れさまのお誕生日に心よりお祝いを申し上げますとともに、温かなお言葉をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
庭園や駿河湾、港町の夜景などの眺望とともに、ご滞在の時間をごゆっくりとお楽しみいただけたのであれば大変嬉しく存じます。
きめ細やかなお褒めのお言葉を励みとして、お言葉に甘んじることなく≪大切な方へのプレゼント≫としてふさわしいホテルステイをご提供できますように、今後ともおもてなしに尽力してまいります。
ぜひ、お祝いのご利用にはもちろん、ゆったりとした非日常を楽しみにまたお越しいただければ幸甚に存じます。
いまいずみさま皆さまのご再来をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/8/25
接客、施設などが非常に良いホテルでした。
山の上にあるホテルなので、清水の街の夜景の良さを期待していたのですが、当日はややモヤがかかっていてスッキリとはいきませんでした。
でも、夜景と日の出を十分に楽しむことができました。
日本平ホテルからの返信
はち 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
温かなお褒めのお言葉に心より御礼を申し上げます。
日本平の山頂に位置し、清水の港町のきらめく夜景をご覧いただける立地は≪非現実≫のひとときをお楽しみいただけます。
季節や時間により、天候も変化いたしますが、千変万化の絵画のような景色をご堪能いただければ嬉しく存じます。はちさまにも、ぜひ季節ごとの美しさを楽しみに、ご再来いただけますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/30
投稿日:2026/8/20
富士山と駿河湾の雄大な景色を望む、非日常のラグジュアリーホテル
自分へのご褒美も兼ねて、毎年訪れています。何度訪れても、ホテルから望む富士山と駿河湾の雄大な景色には思わず息をのみます。
ホテル全体のホスピタリティも素晴らしく、何度でも訪れたくなる特別なホテルです。
客室の設えはもちろん、ロビーや廊下、レストランに至るまで、隅々にきめ細かな心配りと上質さが感じられ、日常を離れた贅沢な時間を存分に味わうことができます。
日本平ホテルからの返信
Fukujirou 様
このたびも日本平ホテルにお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
≪何度訪れても、ホテルから望む富士山と駿河湾の雄大な景色には思わず息をのみます≫とのお言葉を拝見し、とても有難く存じました。
景色に劣ることのないサービスをご提供すべく、そして、Fukujirouさまの「ご褒美」のひとときにふさわしい場所でありますよう、温かなお褒めのお言葉を糧として、今後ともスタッフ一同でおもてなしに努めてまいります。
Fukujirouさまのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/17
開放的な部屋からの眺めといい、食事のおいしさといい、1週間でもゆっくりしたいホテルでした。フロントや食事での対応もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。惜しむらくは滞在中に富士山がきれいに見えなかったことです。またいつかリベンジしたいと思います。
日本平ホテルからの返信
うっでぃ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広々としたお部屋からの眺め、レストランでのお食事とそれぞれにお気に召していただけましたご様子、温かなお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。
暑い季節には、富士山を眺めることが叶わない日も多くございます。
よろしければ、雪化粧をした冬の富士を眺めに、またご再来いただければ嬉しく存じます。
うっでぃさまからのお褒めのお言葉を励みとして、スタッフ一同、みなさまのおもてなしに尽力してまいります。
うっでぃさまのお帰りを、霊峰・富士とともにお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/16
先月30日に花火deナイトSUMMER GARDEN2026で宿泊した時の花火が最高に良かったので、東京に就職した息子が帰省するので、花火を観せたくてバルコニーから見える部屋を予約しました。部屋も広く三人でもゆっくりできました。部屋から見た野外庭園の芝生もきれいで清水港の景色もすごく良かったです。息子も花火が、きれいで、間近に見えて良かったと言ってました。私達も、花火に感激しました。また、是非、宿泊したいと思います。
日本平ホテルからの返信
なおなお 様
このたびは日本平ホテルにお帰りくださいまして誠にありがとうございます。
7月に花火をお楽しみいただき、ご再来いただけましたことをとても嬉しく存じます。
ご家族みなさまで、夏の夜空に咲く大輪の花火をご堪能いただけましたでしょうか?
庭園での打ち上げ花火は、音や振動などを間近で感じられ迫力満点でございます。
夏らしいひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりでございました。
ぜひ、また夏の風物詩を楽しみに、あるいは他の季節の美しさを楽しみに日本平へお帰りいただければ幸いでございます。
なおなおさまのまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/14
夕暮れワンドリンクサービスでほんのり贅沢なひと時。サービスで頂く1杯は気分的にも幸せ、ついチーズを頼んでしまいもう1杯、、、でも善いひと時有難うございました。
日本平ホテルからの返信
くぼちゃん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンドリンクサービス付きのプランを十分にご堪能いただけたご様子、「ほんのり贅沢なひと時」との素敵なお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
日暮れていく街並みや、夜景の美しさなど変化する絵画のような風景をお楽しみいただけたのであれば光栄でございます。
ぜひ、四季折々の豊かな表情を眺めにまたお越しいただければ幸甚に存じます。
くぼちゃんさまのご再来をお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/7
富士山と海と山が壮大な庭と一緒に見れる最高の宿です!清潔なホテル、すごく気の効く接客、味のいい料理、どれをとってもめちゃくちゃおすすめのホテルです。泊まってよかった。
日本平ホテルからの返信
かつや 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに深く御礼を申し上げます。
日本一の富士山と駿河湾、清水の港町、ゆったりとした庭園、それぞれの景色の調和をお楽しみいただけたのではと存じます。
お食事もお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。
ぜひ、静岡らしい景色とお食事をご堪能いただくためにまたお越しいただければ幸甚の存じます。
四季折々に変化する風景とともに、かつやさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/18
投稿日:2026/7/31
全スタッフが笑顔で丁寧な対応でした。お部屋も広くて落ち着く部屋でした。ワンドリンクチケットも付いて、お得でした。朝食も色々種類が多く選ぶ楽しさもあり、ライブキッチンも良かったです。ホテルの芝生も素敵ですし、ホテルからの清水港の景色は最高でした。また是非、宿泊したいと思います。
日本平ホテルからの返信
なおなお 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに改めて御礼を申し上げあげます。
お部屋でのひととき、またラウンジでお飲み物をお楽しみいただくひとときなど、ごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
お食事もなおなおさまのお気に召しましたでしょうか。
庭園や清水港の街並みなど、ホテルからの眺望は四季折々、刻一刻と雰囲気が変わってまいります。
ぜひ、異なる季節の美しさを楽しみにご再来いただければと存じます。
なおなおさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/7/31
部屋からの景色が最高でした。
食事も美味しくて花火も観ることができて良かったです。
スタッフの対応、笑顔も良かったです。
日頃のストレスが解消できました。
ありがとうございました。
また、利用したいと思います。
日本平ホテルからの返信
ヒデ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色でございますが、夏らしく庭園での花火もご鑑賞いただけたご様子、大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
ゆったりと≪非日常≫のホテルステイをご堪能いただけたのであれば何よりでございます。
ぜひ、ストレス解消やリフレッシュのひとときに、ご再来いただければと願っております。
ヒデさまのまたのお越しを、四季折々の風景とともにお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/7/30
マウントビューの部屋は本当に真正面に富士山がガラス越しにも、ベランダからも見えました。
夕食も朝食も、富士山を観ながら最高のロケーションで、食べることができ、内容も充実したものでした。
お庭の芝生も手入れがされていて綺麗でした。
日本平ホテルからの返信
ミルキーママ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から、またレストランからの眺望をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
庭園の芝生は、日々、庭園管理専属のスタッフが丹精込めて手入れをしております。
見栄えはもちろんのこと、小さなお子様が安心してお遊びいただけますように、また多くの方の癒しと寛ぎの場所となりますように、毎日の管理を行っております。
お客様と直接にお話しする機会は少ない場所でございますが、ミルキーママさまからのお褒めのお言葉を励みとして、今後とも安心・安全な環境づくりに努めてまいります。
ぜひ、季節ごとに変化する眺望を楽しみにまたお越しくださいませ。
ミルキーママさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/31
投稿日:2026/7/30
結婚25周年で、記念にスイートルームに宿泊してから、お互いの誕生日だったり、結婚記念日に泊まっています
ディナーのレストランも、何軒もあって選べるので毎回変えて楽しんでいます。
とにかく景色が素敵で、夜景もさることながら、日の出、富士山の表情が季節によって変わるので、何度訪れても新鮮です。
日本平ホテルからの返信
ユカ 様
このたびも日本平ホテルにお帰りくださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルのなかから、ユカさまの大切な記念日のご滞在にお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
≪何度訪れても新鮮≫とのお言葉はとてもありがたく、季節の変化をお楽しみいただけているご様子、とても嬉しくお言葉を拝見いたしました。
季節ばかりでなく、お食事もおもてなしも、いつでも新鮮な気持ちでご滞在いただけますように、今後ともスタッフ一同、精一杯の接遇に努めてまいります。
ユカさまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/31
投稿日:2026/7/27
富士山目当てで、憧れの日本平ホテルに。部屋は文句無く広く清潔な富士山ビューのはずでしたが、肝心の富士山が晴天にも関わらず全く見えない。サービス良く、食事が美味しかっただけに、そこだけは残念でした。静岡駅からのバス往復サービスが有難かったです。
日本平ホテルからの返信
よぴのすけ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
富士山を楽しみにお越しくださったことをうかがい、またあいにくの空模様であったことを振り返って、私どもも大変残念に存じております。
季節ごとに風情の異なる情景をお楽しみいただけることが、私どもホテルの魅力のひとつと自負しておりますが、やはり雪化粧の荘厳なる富士の山をご覧になりたいというお客様のお声が圧倒的でございます。
冠雪の富士山は、12月から2月の寒い季節がおすすめでございます。
ぜひ、よぴのすけさまにはまた富士山に逢いにご家族皆さまでお越しいただけますように願っております。よぴのすけさまのご再来をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/24
施設の広大さと窓ガラスの大きさは圧倒されます。富士の見える窓は残念ながら富士山が見えませんでしたが広大さだけでも十分です。但し、反対向きの部屋では広大さが味わえませんでしたが・・。値段型です。ゆったりしたいときはくつろげるホテルです。
日本平ホテルからの返信
ピンキー 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーからの眺めや庭園の風景など、ご滞在中はゆったりとした景色をお楽しみいただけましたでしょうか。
あいにくの空模様で富士山はご覧いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に存じます。
お寛ぎのご旅行にお選びいただけたとのことですが、ご滞在のひとときがピンキーさまのリフレッシュになりましたのであれば何よりでございます。
よろしければ、異なるタイプの客室にもご滞在いただければ、違った風景をお楽しみいただけることと存じます。ピンキーさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/22
初めて宿泊させてもらいましたが部屋もとても綺麗でロケーションがよく、ご飯もとても美味しかったです!部屋でもゆっくりできとても良かったです
また泊まらせていただきます。
日本平ホテルからの返信
こうくん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設のなかから私どもホテルをお選びいただきましたことに心より御礼を申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ロケーション、お食事と、ホテルステイがこうくんさまのお気に召していただけたのであれば嬉しい限りでございます。
ロケーションは季節ごとに違った美しさをご覧いただけます。
ぜひ、四季折々の変化を楽しみにご再来いただければ光栄でございます。
こうくんさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/21
たまたま、天気が悪く、雨でした。
富士山が、みえる部屋を、とりましたが、その景色を満喫する事は、できませんでした。
日本平ホテルからの返信
じゃびちゃん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にあいにくのお天気であったようで、私どもも残念に存じます。
少しでもごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
富士山が見えない場合でも、幻想的な雨の景色や、季節ごとの雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございますが、雪化粧の富士を眺めるには冬がおすすめでございます。
ぜひ、また霊峰・富士を眺めにご再来いただけますよう、じゃびちゃんさまのお越しを願っております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/19
定年後は国内旅行を楽しんでます。
他の方の口コミを見てこのホテルに決めましたが、チェックインから丁寧な接客で気分良くスタートしました。
部屋は上品な色使い、見晴らしも最高(残念ながら富士山は隠れていましたが!)、掃除も隅々まで行き届いています。バルコニーのガラス製の立ち上がり柵は拭いた跡さえありません、とても綺麗です。
日本平夢テラスや久能山東照宮までなど何度も送迎していただき感謝感謝です。
朝食ブッフェも美味しいものばかり、食べすぎました。
ホテル内にコンビニはありませんでしたが、あれば便利ですが非日常感がなくなってしまうかも知れずその評価は人それぞれかも。
もう一度?もちろん利用したい、富士山が綺麗に見える冬に。
日本平ホテルからの返信
Fujiwara 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
きめ細やかな視線での温かいお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに、心から御礼を申し上げます。ご滞在中は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
夢テラスや久能山東照宮へのご送迎も、Fujiwaraさまのお役に立ったのであれば何よりでございます。
是非、空気が冷たく澄んだ冬にご再来いただければ嬉しく存じます。
雪化粧の霊峰・富士とともに、Fujiwaraさまのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/13
亡き義母から薦められ、いつか宿泊したいと思っていたホテルです。
初日は残念ながら快晴なのに富士山は全く見えず、諦めかけていたところ、翌朝うっすらと姿を見せてくれました。期待していた景色とは少し違いましたが、ホテル自慢の広大な庭園やロビーからのパノラマビューは美しく、まさに風景美術館でした。
夕食のステーキは焼き加減もちょうど良く柔らかで、サイドメニューも彩り鮮やか。朝食も名物の桜エビやシラスをはじめ、ライブキッチンで焼くオムレツやパンケーキなどメニュー豊富で満足しました。
スタッフの方々はとても感じが良く、心温まるおもてなしに感動しました(ロープウェイまでの送迎も嬉しいサービスでした)。
日本平ホテルからの返信
ユウ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族からのおすすめでお越しくださったことを伺い、おかあさまもきっとご滞在をお楽しみいただけたであろうこと、ご家族にも行ってほしいと思っていただけたことを拝察し、大変光栄に存じます。
ご滞在の折には、ご期待の景色とはまた違った風景であったご様子ですが、ユウさまが快適にお過ごしいただけたのであれば嬉しい限りでございます。
ご夕食、ご朝食もそれぞれお気に召していただけましたでしょうか。
ぜひ、異なる季節の風景を楽しみに、そしておかあさまの思い出とともに、またお越しいただければ幸甚に存じます。ユウさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/7/8
富士山をバックに清水の港を見渡す爽快なロケーション。
特別な空間と時間をゆったり過ごせていいですね。
日本平ホテルからの返信
さすらいの旅人 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
≪爽快なロケーション≫とのお褒めのお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。
四季折々、風景も大きく様変わりいたしますが、この季節はとりわけ爽やかで心地よい風が特徴でございます。
ぜひ、春夏秋冬それぞれの美しさを楽しみにご再来いただければ嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/10
投稿日:2026/7/6
窓からの風景が 朝から夜まで 風景画の様です。 梅雨時期だったので 富士山は 短時間に山頂のみ 見れただけでしたが 芝生の緑が素晴らしかった。夜景も素晴らしくカーテンを開けたまま就寝しました。季節ごと、また訪れたいホテルです。
日本平ホテルからの返信
とめ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお言葉の数々をお寄せくださいましたことに心より御礼を申し上げます。
≪風景画のような≫景色は、明け方から昼間、夕景、夜景と移り変わり、また季節によっても雰囲気が大きく変化いたします。
とめさまのお言葉のとおり、カーテンを開けたままお休みになりますと、ダイナミックな風景の変化をお楽しみいただけておすすめでございます。
ぜひ、また異なる季節の美しさを楽しみにお越しいただければ光栄でございます。
とめさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/7/7
投稿日:2026/6/9
4回目の宿泊で毎年自分へのご褒美に利用させていただいています。厳選した食材の良さを生かした調理で季節を問わず美味しい料理が食べられます。
今回初めて0才6ヶ月の子供と利用しました。オムツ用のゴミ箱やレストランでの席等配慮いただいたおかげか大きい声で泣いたりせず無事に過ごせました。
私が足の骨折の治りかけでの利用でしたが段差がないので快適に過ごせました。足首、股関節等痛みが出やすくバリアフリー希望な夫でもストレスなく過ごせるらしく何度でも泊まりたいと言っています。
日本平ホテルからの返信
あゆみ 様
このたびは日本平ホテルへお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
あゆみさまのおみ足のお加減はいかがでいらっしゃいますでしょうか。少しでもご不便なくお過ごしいただけたのであれば、私どもも嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただけているご様子、大変有難くお言葉を拝見いたしました。
小さなお子さまもご一緒に、快適にお過ごしいただける≪自分へのご褒美≫にふさわしいホテルでありつづけますように、あゆみさまからのお言葉を励みとして、今後とも精いっぱいのおもてなしに努めてまいります。
お子様がもう少し大きくなられましたら、お庭で遊ぶひとときもお楽しみいただけることと存じます。
あゆみさまご家族みなさまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/7
ホテルはとても綺麗です。当日は富士山が見れるか心配していましたが少し雲がかかってはいましたが見ることが出来ました。予定より早く着いたので広くてよく管理されている芝生広場の散歩も快適でした。朝食はバイキングで満足でしたが和会席の夕食は次の料理の提供までに時間がありすぎると感じました。
日本平ホテルからの返信
ミル 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の御礼を申し上げますとともに、温かなお言葉をお寄せくださいましたことに深く感謝申し上げます。
お庭のご散策はごゆっくりとリフレッシュのひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夕食につきましては、ご提供に時間がかかりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。レストランスタッフ全体でお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として取り組んで参ります。
また機会がありましたら、皆様で日本平へお越しいただければ幸いでございます。ミルさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/2
憧れのホテル期待以上でした。フロントのチェックインからチェックアウトまで最高のオモテナシでした。天気しだいですけど
日本平ホテルからの返信
いもこ 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
≪期待以上≫とのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お天気によって風景が様変わりしますところ難しく、ご期待に沿うことができないこともございますが、自然の豊かな表情が魅力でもございます。
今後とも、いもこさまの≪憧れのホテル≫でありつづけますように、お褒めのお言葉に甘んじることなく精いっぱいのおもてなしに努めてまいります。
霊峰・富士とともにいもこさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/27
なんといってもロケーションが最高です。食事をするのもゆっくりと時間をかけて、とにかくのんびりできました。
夕食時間に花火が上がり、言う事無しです。
日本平ホテルからの返信
びぃちゃん 様
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
びぃちゃんさまには≪とにかくのんびり≫お過ごしいただけたとうかがい、大変嬉しく存じます。
日々、季節によって変化する景色もさることながら、ご滞在の折には花火もご覧いただけたとのことで、ご滞在の彩りとなりましたのであれば光栄でございます。
ぜひ、またお寛ぎのひとときにご利用いただければと願っております。
びぃちゃんさまのご再来をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊部 藤嶋
返信日:2026/5/29